[9 Fixes] Microsoft Store-Anmeldefehler PUR-AuthenticationFailure

PUR-AuthenticationFailure ist ein Fehler, der auftritt, wenn Sie eine Anwendung nicht aus dem Microsoft Store herunterladen oder kaufen können und Sie die Fehlermeldung „Erneut anmelden, dann PUR-AuthenticationFailure erneut versuchen“ erhalten. Dieser Fehler ist hauptsächlich eine Störung durch Sicherheitssoftware von Drittanbietern, die Sie daran hindert, auf den Store zuzugreifen.

So beheben Sie den PUR-Authentifizierungsfehler

Die folgende Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie den PUR-AuthenticationFailure-Fehler beheben können.

Problemumgehung: Kaufen Sie von der offiziellen Microsoft-Website

Wenn Sie eine Anwendung nicht im Microsoft Store kaufen können, können Sie die Anwendung als Workaround auf der offiziellen Microsoft-Website kaufen. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um zu sehen, wie Sie Anwendungen von der MS-Website kaufen können:

1. Öffne das Offizielle Microsoft-Website.
2. Öffnen Sie die Registerkarte „Produkte“, indem Sie oben auf der Seite auf die Überschrift „Produkte“ klicken.
3. Wählen Sie den Anwendungstyp aus, den Sie kaufen möchten, und klicken Sie darauf (z. B. For Home > For Individuals). Auswählen einer zu kaufenden Anwendung
4. Wählen Sie die gewünschte Art des Kaufs aus, indem Sie auf eine der Optionen unter „Finden Sie den richtigen Plan für Sie“ klicken.Auswahl der Kaufart
5. Kaufen Sie die Anwendung, indem Sie auf die Option „Jetzt kaufen“ klicken. Einkaufsanwendung

1. Führen Sie die Windows Store-Problembehandlung aus

Die Problembehandlung ist eine in Windows integrierte Funktion, mit der Sie das Problem erkennen können, das möglicherweise einen Fehler verursacht. Daher müssen Sie die Windows Store-Problembehandlung ausführen und das Problem erkennen, das den Fehler verursacht. Die Windows Store-Fehlerbehebung kann wie folgt ausgeführt werden:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie zu System > Problembehandlung.
3. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie am Ende auf die Option „Windows Store App“.
4. Führen Sie die Windows Store-Problembehandlung aus, indem Sie auf die Option „Run the Troubleshooter“ klicken. Ausführen der Problembehandlung für den Windows Store
5. Nachdem die Probleme erkannt wurden, wählen Sie die richtige Lösung (in diesem Fall das Zurücksetzen der Windows Store App).Windows Store zurücksetzen

2. Ändern Sie Ihre aktuelle Region

Einer der Hauptgründe für den Fehler ist, dass sich die Region Ihres Microsoft-Kontos von der Region auf Ihrem System unterscheidet. Dies wird Ihren Einkauf beeinträchtigen. Daher müssen Sie die Region auf Ihrem System in die Region Ihres Microsoft-Kontos ändern, bevor Sie Anwendungen kaufen oder installieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu sehen, wie Sie Ihre Region in Windows ändern können:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie zu Zeit und Sprache > Region und Sprache > Land oder Region.
3. Klicken Sie nun auf die Option mit dem Abwärtspfeil, um das Dropdown-Menü zu öffnen.
4. Ändern Sie die Region manuell entsprechend Ihrem Microsoft-Konto und versuchen Sie dann, die Anwendung zu installieren oder zu kaufen. Ändern der Windows-Region

3. Setzen Sie den Microsoft Store-Cache zurück

Ein beschädigter Microsoft Store-Cache kann auch einer der Gründe sein, die zum PUR-AuthenticationFailure-Fehler führen. Um zu verhindern, dass der Cache beschädigt wird, müssen Sie daher den Store Cache zurücksetzen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu erfahren, wie Sie den Microsoft Store-Cache zurücksetzen:

1. Öffnen Sie das Windows-Startmenü, indem Sie die Win-Tasten drücken.
2. Setzen Sie den Store-Cache zurück, indem Sie „wsreset“ in die Windows-Suchleiste eingeben und auf die Option „Befehl ausführen“ klicken.
3. Starten Sie den Microsoft Store neu, um zu sehen, ob der Fehler dadurch behoben wird. Zurücksetzen des Microsoft Store-Cache

4. Deaktivieren Sie den Proxy-Server

Proxy-Server helfen beim Schutz Ihrer Online-Privatsphäre. Sie können jedoch auch den Microsoft Store stören und somit zu einem Fehler führen, der Sie daran hindert, Anwendungen zu kaufen. Um dies zu verhindern, müssen Sie daher den Proxy-Server von Ihrem Windows aus deaktivieren. Unten sehen Sie, wie Sie die Proxy-Server ausschalten:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie zu Netzwerk und Internet > Proxy.
3. Deaktivieren Sie nun die automatischen Erkennungseinstellungen unter „Automatische Proxy-Einrichtung“.Ausschalten des Proxy-Servers
4. Öffnen Sie den Befehl Ausführen, indem Sie die Tasten Win + R zusammen drücken.
5. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie „Systemsteuerung“ in das Suchfeld eingeben und auf OK klicken.Öffnen der Systemsteuerung
6. Navigieren Sie nun zu Netzwerk und Internet > Internetoptionen.
7. Öffnen Sie die LAN-Einstellungen, indem Sie auf die Registerkarte Verbindungen und die Option LAN-Einstellungen klicken.Öffnen der LAN-Einstellungen
8. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Proxyserver für LAN verwenden“ unter dem Proxyserver.
9. Klicken Sie auf OK und versuchen Sie, die Anwendung zu kaufen. Ausschalten des Proxy-Servers für LAN

5. Aktualisieren Sie Ihr Windows

Ein veraltetes Windows führt ebenfalls zu diesem Fehler, da eine ältere Version von Windows den Kauf im Microsoft Store nicht unterstützt. Daher müssen Sie das aktuelle Windows aktualisieren, damit Ihr System für den Kauf der Anwendung aus dem Store geeignet ist. Mit den folgenden Anweisungen können Sie das Windows Update durchführen:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie zu Windows Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit.
3. Klicken Sie auf die Option „Nach Updates suchen“.
   Überprüfen eines verfügbaren Windows-Updates
4. Wenn ein Windows-Update verfügbar ist, laden Sie es herunter, indem Sie auf der Seite auf die Option Download klicken.
5. Nachdem Windows aktualisiert wurde, starten Sie Ihren Computer neu, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.
6. Starten Sie den Microsoft Store und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Hinweis: Einige Benutzer werden von Windows nicht über ein verfügbares Update benachrichtigt. In solchen Fällen müssen Sie das neueste Windows-Update manuell herunterladen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um ein Windows-Update manuell herunterzuladen:

1. Gehen Sie zum Offizielle Microsoft-Webseite.
2. Um das neueste Windows-Update herunterzuladen, klicken Sie auf die Option „Jetzt aktualisieren“.
   Herunterladen des neuesten Windows-Updates
3. Um das Update zu installieren, klicken Sie auf der Seite des Windows Update-Assistenten auf die Option „Jetzt aktualisieren“.
   Installieren von Windows-Update
4. Nachdem die Installation abgeschlossen ist, starten Sie den Computer neu, indem Sie auf die Option Neustart klicken.
   Neustart des Computers

6. Deaktivieren Sie die Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern“.

Ein weiterer Grund für das Auftreten dieses Fehlers ist, dass die erweiterten Interneteigenschaften eine aktivierte Option „Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern“ haben. Diese Option verhindert, dass Sie Anwendungen und Programme sogar von sicheren Websites installieren. Stellen Sie daher sicher, dass Sie diese Option deaktivieren, bevor Sie den Microsoft Store öffnen. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu erfahren, wie Sie diese Option deaktivieren können:

1. Öffnen Sie den Befehl Ausführen, indem Sie die Tasten Win + R zusammen drücken.
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie „Systemsteuerung“ in das Suchfeld eingeben und auf OK klicken.Öffnen der Systemsteuerung
3. Navigieren Sie nun zu Netzwerk und Internet > Internetoptionen.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Erweitert und scrollen Sie nach unten zu den Sicherheitseinstellungen.
5. Deaktivieren Sie nun die Option, indem Sie das Kontrollkästchen „Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern“ deaktivieren.
6. Nehmen Sie die Änderungen vor, indem Sie auf Übernehmen und OK klicken.Deaktivieren der Option Verschlüsselte Seiten nicht auf der Festplatte speichern

7. Aktivieren Sie den Microsoft-Konto-Anmeldeassistentendienst

Ein deaktivierter Dienst des Anmeldeassistenten für Microsoft-Konten kann ebenfalls den Fehler verursachen. Dieser Dienst ist jedoch standardmäßig auf allen Computern deaktiviert. Daher müssen Sie es manuell aktivieren, um zu verhindern, dass der Fehler auftritt. Befolgen Sie die unten aufgeführten Anweisungen, um den Anmeldeassistenten für Microsoft-Konten zu aktivieren:

1. Geben Sie „cmd“ ein und führen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator aus, indem Sie mit der rechten Maustaste darauf klicken und „Als Administrator ausführen“ auswählen.Ausführen der Eingabeaufforderung als Administrator
2. Geben Sie die folgenden Befehle in die Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste: reg ADD “HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\PolicyManager\current\device\Accounts” /v AllowMicrosoftAccountSignInAssistant /t REG_DWORD /d 1 /f sc config wlidsvc start= demand
3. Nachdem der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

8. Aktivieren Sie den Echtzeitschutz

Ein weiterer Grund für das Auftreten dieses Fehlers kann mit Viren und Malware zusammenhängen. Daher müssen Sie Ihre Sicherheitssoftware aktivieren, um Sie vor schädlicher Malware zu schützen, die diesen Fehler verursacht. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Echtzeitschutz zu aktivieren und Malware und Viren loszuwerden:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie nun zu Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Viren- und Bedrohungsschutz.
3. Klicken Sie unter Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen auf „Einstellungen verwalten“. Verwalten von Viren- und Bedrohungsschutzeinstellungen
4. Schalten Sie die Echtzeitschutzfunktion über die Umschaltfläche ein.Echtzeitschutz aktivieren

Hinweis: Zusätzlich können Sie Sicherheitssoftware von Drittanbietern wie Avast installieren, um das System zu scannen und Ihr System vor schädlicher Malware zu schützen. Diese Option ist jedoch kostengünstig und erfordert den Kauf der Premium-Version. Wenn Sie fortfahren möchten, befolgen Sie die nachstehenden Methoden, um zu erfahren, wie Sie Avast Antivirus verwenden:

1. Öffnen Sie Avast Antivirus und navigieren Sie zu Menü > Einstellungen > Schutz > Core Shield.
2. Um die Avast-Sicherheitsfunktion zu aktivieren, schalten Sie den Core-Shield-Kippschalter ein.
3. Wenden Sie die Art der Vertraulichkeit an und lassen Sie sich von der Software vor Viren und Malware schützen.Aktivieren von Avast Core Shield

9. Melden Sie sich von einem anderen Konto aus an

Wenn der Fehler weiterhin besteht, müssen Sie sich als letzten Ausweg von einem anderen Konto aus anmelden, um diesen Fehler zu beheben. Mit einem anderen Konto können Sie Ihre Anwendungen im Microsoft Store kaufen. Sie können sich mit den unten aufgeführten Schritten von einem anderen Konto aus anmelden:

1. Öffnen Sie die Windows-Einstellungen, indem Sie die Tasten Win + I zusammen drücken.
2. Navigieren Sie nun zu Konto > Ihre Informationen.
3. Klicken Sie auf die Option „Mein Microsoft-Konto verwalten“.Verwalten des Microsoft-Kontos
4. Klicken Sie auf das Profilbild in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie „Mit einem anderen Konto anmelden“.Anmeldung mit einem anderen Konto

Hinweis: Wenn Sie kein anderes Konto haben, müssen Sie ein neues Microsft-Konto erstellen und sich dann anmelden.