So beheben Sie „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“ in Helldivers 2

Wenn Benutzer versuchen, Helldivers 2 zu spielen, wird ihnen möglicherweise die Fehlermeldung „Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“ angezeigt. Dieser Fehler weist normalerweise auf Probleme mit den Servern des Spiels hin, die Benutzer daran hindern, auf das Spiel zuzugreifen oder es zu spielen. In den meisten Fällen tritt der Fehler auf, weil die Server ihre volle Kapazität erreicht haben und keine zusätzlichen Spieler aufnehmen können.

Dies tritt häufig während Spitzenzeiten oder nach größeren Updates auf, wenn der Spielerverkehr besonders hoch ist. Obwohl der Fehler in erster Linie auf eine Serverüberlastung zurückzuführen ist, kann er bei Benutzern auch aufgrund von Netzwerkproblemen oder vorübergehenden Serverwartungen auftreten.

In diesem Artikel besprechen wir verschiedene Lösungen zur Behebung dieses Problems.

1. Starte das Spiel neu

Das Problem kann durch einen vorübergehenden Fehler verursacht werden, der normalerweise durch einen Neustart des Spiels behoben werden kann. Durch den Neustart wird die Spielumgebung aktualisiert, indem Assets neu geladen und alle zwischengespeicherten Daten gelöscht werden, die möglicherweise beschädigt sind.

2. Warten Sie auf die Serverstabilität

Serverausfälle können Probleme beim Laden des Spiels verursachen. Dies ist häufig auf geplante Wartungsarbeiten, technische Probleme oder hohen Datenverkehr zurückzuführen. Sie können den Serverstatus auf Plattformen wie überprüfen Downdetektor um festzustellen, ob es bei den Servern zu großflächigen Ausfällen kommt.

Darüber hinaus können auf der offiziellen Website des Spiels oder in den sozialen Medien Updates oder geschätzte Zeiträume für die Lösung bereitgestellt werden. Wenn die Server ausgefallen sind, ist Warten die beste Option, bis das Problem behoben ist.

3. Suchen Sie nach Hintergrund-Apps

Hintergrundanwendungen können erhebliche Systemressourcen verbrauchen und zu Leistungsproblemen führen. Durch das Schließen unnötiger Hintergrundanwendungen werden diese Ressourcen freigegeben.

1. Drücken Sie gleichzeitig STRG + UMSCHALT + ESC, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Suchen Sie im Task-Manager nach allen Anwendungen, die Sie nicht benötigen, und klicken Sie darauf.
3. Klicken Sie unten rechts im Task-Manager auf die Schaltfläche „Task beenden“.
   

4. Überprüfen Sie die Spieldateien

Beschädigte Spieldateien können durch unvollständige Downloads, Softwarekonflikte oder Hardwareprobleme entstehen. Durch die Überprüfung der Integrität von Spieldateien wird sichergestellt, dass alle Dateien korrekt installiert und auf dem neuesten Stand sind.

1. Öffnen Sie Steam und klicken Sie auf die Registerkarte „Bibliothek“, um Ihre Spieleliste anzuzeigen.
2. Finden Helldivers 2 Klicken Sie in Ihrer Spieleliste mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften“.
   
3. Gehen Sie im Eigenschaftenfenster zum Abschnitt „Installierte Dateien“ und klicken Sie auf „Integrität der Spieldateien überprüfen“.
   
4. Warten Sie, bis der Überprüfungsvorgang abgeschlossen ist, und starten Sie dann neu Helldivers 2.

5. Installieren Sie das Spiel neu

Wenn keine der Lösungen funktioniert, kann eine Neuinstallation des Spiels helfen. Dieser Vorgang entfernt alle zuvor installierten Spieldateien und installiert eine neue Version.

1. Öffnen Sie Steam und klicken Sie auf die Registerkarte „Bibliothek“.
2. Suchen Sie in Ihrer Spieleliste nach Helldivers 2 und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
3. Bewegen Sie den Mauszeiger über „Verwalten“ und wählen Sie „Deinstallieren“ aus.
   
4. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf „Deinstallieren“, um fortzufahren.
   
5. Nachdem das Spiel deinstalliert wurde, gehen Sie zurück zur Bibliothek, suchen Sie Helldivers 2 und klicken Sie auf die Schaltfläche „Installieren“, um das Spiel herunterzuladen und neu zu installieren.