Epic Online Services EOS-ERR-1603 kann nicht installiert werden

Der ERR-1603-Fehler des Epic Online Service weist darauf hin, dass es Schwierigkeiten beim Herstellen einer Verbindung zu den Backend-Diensten von Epic gibt. Durch diese Störung können Funktionen wie Spielinstallation, Updates und Multiplayer-Matchmaking vorübergehend deaktiviert werden.

Dieser Fehler kann durch falsche Installationspfade, ein beschädigtes oder fehlendes EOS-Installationsprogramm, fehlende Installationsverzeichnisse oder eine instabile Netzwerkverbindung verursacht werden. Darüber hinaus können serverseitige oder kontobezogene Probleme Sie daran hindern, sich über den Dienst bei Ihrem Konto anzumelden.

1) Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Da dieses Problem die Verbindung zu den Online-Servern von Epic betrifft, wird empfohlen, sicherzustellen, dass Sie über eine stabile Internetverbindung verfügen. Stellen Sie sicher, dass andere Internetdienste auf Ihrem Gerät ordnungsgemäß funktionieren. Ziehen Sie in Betracht, einen Online-Geschwindigkeitstest durchzuführen oder einfach im Internet nach Bestätigung zu suchen.

2) Erstellen Sie den Epic Online Services-Unterordner manuell

Wenn Sie den Epic Games-Launcher auf einer anderen Partition als Ihrer Systempartition installiert haben, verweisen einige Registrierungseinträge möglicherweise immer noch auf den Standardspeicherort für Programmdateien (x86) auf dem Laufwerk C.

Versuchen Sie, den Epic Games Launcher auf dem Hauptlaufwerk am Standardspeicherort neu zu installieren, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird. Dieser Vorgang installiert EOS möglicherweise automatisch im neuen Stammverzeichnis neu.

Alternativ können Sie das EOS-Installationsprogramm manuell ausführen, indem Sie einen Dummy-Ordner „Epic Online Services“ im erstellen C:\Programme (x86)\Epic Games Verzeichnis. Stellen Sie sicher, dass das Stammverzeichnis bereits eingerichtet ist.

Das Installationsprogramm befindet sich im Epic Launcher-Verzeichnis:

Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\EpicOnlineServices.msi

3) Installieren Sie EOS mithilfe eines Spiels

Einige Spiele im Epic Games Store enthalten ein gebündeltes Epic Online Services-Installationsprogramm. Dies kann als manuelle Überprüfung dienen, um sicherzustellen, dass die EOS-Komponente korrekt auf Ihrem System installiert ist. Fall Guys beispielsweise, das kostenlos heruntergeladen werden kann, enthält dieses Installationsprogramm.

1. Installieren Sie Fall Guys im Epic Games Store.
2. Schließen Sie nach der Installation den Epic Games Launcher.
3. Navigieren Sie zum Stammverzeichnis des Spiels.
4. Suchen Sie im Ordner den Unterordner EpicOnlineServices. Es enthält das EOS-Installationsprogramm.
5. Öffnen Sie den Ordner und führen Sie das Installationsprogramm aus.
6. Starten Sie Epic Games, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
7. Deinstallieren Sie Fall Guys, wenn Sie es nicht mehr benötigen.

4) Installieren Sie Epic Games über den Microsoft Store

Wenn Sie Epic Games manuell installieren, können Sie den Installationspfad anpassen, was zu inkonsistenten Dateiverzeichnissen führen kann.

Das bedeutet, dass einige Komponenten, die sich auf dem Hauptlaufwerk befinden müssen, dort möglicherweise nicht installiert werden. Daher ist die Installation des Launchers über den Microsoft Store eine bessere Option, da dadurch sichergestellt wird, dass notwendige Abhängigkeiten und Komponenten automatisch über vorkonfigurierte Installationen heruntergeladen werden.

5) Fassen Sie die „üblichen Verdächtigen“ zusammen

Bevor Sie sich an den Epic-Support wenden, ist es hilfreich, einige grundlegende Schritte zur Fehlerbehebung auszuprobieren, falls das Problem eher oberflächlich ist. Starten Sie Ihren PC neu, führen Sie Epic Games als Administrator aus, suchen Sie nach Firewall-Filtern, die Epic Games daran hindern könnten, eine Verbindung zu Online-Servern herzustellen, und suchen Sie nach beschädigten Spieledateien.

Das Problem könnte auch softwarebedingt sein, da einige Hintergrund-Apps den Verbindungsvorgang stören. Schließen Sie alle Hintergrund-Apps und versuchen Sie es erneut, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht. Überprüfen Sie außerdem, ob Windows- und Treiberaktualisierungen vorliegen, um sicherzustellen, dass keine wichtigen Aktualisierungen fehlen.

Wenn keiner der Schritte funktioniert, wenden Sie sich an den Epic Games-Support. Das Support-Team kann detaillierte Hinweise zu den Problemen geben, die bei Ihnen auftreten könnten, unabhängig davon, ob diese geräte- oder kontobezogen sind. Einige Probleme, insbesondere solche, die nur für einen Benutzer gelten, können ohne direkte Unterstützung durch den Support schwierig zu lösen sein.