Amazon Music-Wiedergabefehler „Ausnahme Nr. 180“

Einige Amazon Music-Benutzer berichten, dass sie ein seltsames Problem haben, bei dem die Songs zwischenspeichern oder pausieren, bevor schließlich das Popup „Playback Error“ gefolgt von einer Ausnahmenummer angezeigt wird. Dieses spezielle Problem tritt Berichten zufolge sowohl auf Android als auch auf iOS auf.

Amazon Music-Wiedergabefehler

Nachdem wir dieses Problem ausgiebig geprüft und versucht haben, es auf unseren eigenen Mobilgeräten zu replizieren, stellt sich heraus, dass es mehrere verschiedene zugrunde liegende Gründe gibt, die diesen Fehlercode auslösen könnten. Hier ist eine kurze Liste potenzieller Schuldiger, die höchstwahrscheinlich verantwortlich sind:

Zugrunde liegendes Serverproblem – Wie sich herausstellt, ist es durchaus möglich, dass dieses Problem auftritt, während Amazon Prime Music gewartet wird oder gerade dabei ist, eine Ausfallzeit zu beheben. In diesem Fall können Sie nichts anderes tun, als darauf zu warten, dass die beteiligten Entwickler das Problem beheben.
Veraltete Version der Amazon Music-App – Unter bestimmten Umständen können Sie damit rechnen, dass dieses Problem aufgrund einer Dateibeschädigung auftritt, die sich auf die App-Installation oder den Cache-Ordner im Zusammenhang mit der Anwendung auswirkt. Sowohl auf iOS als auch auf Android können Sie das Problem beheben, indem Sie die aktuelle Version der Amazon Music-App deinstallieren und die neueste verfügbare Version installieren.
iPhone mit Jailbreak – Denken Sie daran, dass die außergewöhnlichen DRM-Mechanismen, die Amazon für Amazon Music durchgesetzt hat, effektiv verhindern, dass iOS-Benutzer mit Jailbreak lizenzierte Inhalte auf Amazon Music abspielen. Wenn Sie sich in diesem Szenario befinden, besteht die einzige praktikable Lösung darin, den Jailbreak Ihres Geräts aufzuheben.
Rooted Android – Dieselben DRM-Mechanismen sind auch auf gerooteten Android-Geräten ein Problem. Und ähnlich wie bei der Lösung für iOS-Geräte besteht die einzige praktikable Lösung für gerootete Android-Geräte darin, ein Un-Root-Verfahren durchzuführen und zum Standard-ROM zurückzukehren, bevor Sie Amazon Music-Inhalte normal abspielen können.

Nachdem Sie nun mit allen möglichen Gründen vertraut sind, die diesen Fehlercode auslösen könnten, finden Sie hier eine Liste möglicher Korrekturen, die andere Benutzer, bei denen dieses Problem auftritt, erfolgreich verwendet haben, um diesem Problem auf den Grund zu gehen:

Suchen Sie nach einem Serverproblem

Bevor Sie beginnen, einer Reihe von Anleitungen zur Fehlerbehebung zu folgen, die darauf abzielen, ein lokales Problem zu beheben, das durch eine Art Beschädigung oder benutzerdefiniertes ROM oder DFU verursacht wurde, sollten Sie zunächst einfach prüfen, ob Amazon nicht mit einem zugrunde liegenden Serverproblem befasst ist, das das Musik-Streaming betrifft Aufteilung.

Der ideale Ausgangspunkt dafür ist die Nutzung von Diensten wie DownDetector oder Ausfall.Bericht um herauszufinden, ob andere Amazon Music-Benutzer derzeit die gleichen Probleme haben.

Überprüfen des Status von Amazon Prime

Wenn diese Status-Websites derzeit mit neuen Berichten über ein zugrunde liegendes Problem gefüllt sind, das Amazon Prime Music betrifft, ist klar, dass das Problem völlig außerhalb Ihrer Kontrolle liegt – Sie können an dieser Stelle nur darauf warten, dass die beteiligten Entwickler das Problem in ihrem Fall beheben .

Wenn Sie jedoch durch die obige Untersuchung bestätigen konnten, dass das Problem nicht mit einem Serverproblem zusammenhängt, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Aktualisieren Sie die Amazon Music-App auf die neueste Version

Nach Ansicht einiger betroffener Benutzer kann dieses spezielle Problem auch durch eine Art beschädigter Anwendungsdaten oder Cache-Daten verursacht werden, die die Audiowiedergabe stören. Es wurde bestätigt, dass dieses spezielle Problem sowohl mit Android als auch mit iOS auftritt.

Mehrere betroffene Benutzer, die wir ebenfalls mit diesem speziellen Problem befassen, haben bestätigt, dass das Problem vollständig behoben wurde. Sie haben Amazon Music von ihrem Gerät deinstalliert, bevor sie die neueste Version von Grund auf neu installiert haben (dies wurde sowohl für Android als auch für iOS bestätigt).

Um Ihnen die Sache zu erleichtern, haben wir ein paar Unterleitfäden zusammengestellt, die Sie durch den gesamten Prozess auf Android und iOS führen (folgen Sie der Anleitung, die für die mobile Plattform Ihrer Wahl gilt).

Aktualisieren Sie Ihre Zoom-Anwendung auf Android

Beginnen Sie auf Ihrem Android-Telefon oder -Tablet mit dem Zugriff auf die Google Play Store-Anwendung.
Sobald Sie sich im Anwendungsspeicher befinden, verwenden Sie das Aktionsmenü auf der linken Seite, um Meine Apps und Spiele auszuwählen, und tippen Sie dann auf Bibliothek.
Zugriff auf das Menü „Meine Apps und Spiele“.
Greifen Sie über das Menü „Meine Apps & Spiele“ oben auf die Registerkarte „Installiert“ zu.
Scrollen Sie als Nächstes durch die Liste der installierten Anwendungen und tippen Sie auf die Amazon Music-App.
Nachdem Sie zum nächsten Menü gelangt sind, klicken Sie auf Deinstallieren und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.
Sobald die Anwendung endgültig deinstalliert ist, kehren Sie zum Google Play Store zurück und installieren Sie die neueste Version von Amazon Music.
Überprüfen Sie, ob der Fehler nicht mehr auftritt, wenn Sie versuchen, die Wiedergabe eines Musikelements von Amazon Music zu starten.

Aktualisieren Sie Ihre Zoom-Anwendung iOS

Stellen Sie sicher, dass Sie sich auf dem Startbildschirm Ihres iOS-Geräts befinden.
Suchen Sie das Symbol von Amazon Music, tippen Sie darauf und halten Sie es gedrückt, bis Sie sehen, dass das App-Symbol anfängt zu wackeln.
Nachdem Sie es wackeln sehen, drücken Sie einfach die kleine X-Taste (in der oberen linken Ecke des Symbols), um den Deinstallationsprozess zu starten.
Deinstallieren Sie die Amazon Music-App
Wenn Sie fertig sind, drücken Sie die Home-Taste auf Ihrem iOS-Gerät, um den Löschmodus zu verlassen.
Öffnen Sie als Nächstes den App Store, suchen Sie erneut nach der Zoom-App und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sie neu zu installieren.
Starten Sie Zoom erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Wenn das Problem auch dann noch auftritt, nachdem Sie die aktuelle Version von Amazon Music deinstalliert und die neueste Version aus dem Store installiert haben, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Entjailbreaken Sie Ihr iPhone (falls zutreffend)

Wenn dieses Problem auf einem iPhone oder iPad (jedem Gerät mit iOS) auftritt, besteht eine sehr große Chance, dass Sie den „Wiedergabefehler“ aufgrund der DRM-Technologie (Digital Rights Management) von Amazon Music sehen, die endet up verhindert die Musikwiedergabe, weil es erkennt, dass die Firmware Ihres Telefons/Tablets manipuliert wurde.

Beachten Sie, dass dies nur ein Problem mit iOS ist und insbesondere, wenn Sie Amazon Music auf einem iOS-Gerät ausführen. Amazon ist bekannt dafür, aggressive DRM-Mechanismen in seine gesamte Software zu integrieren – Erwarten Sie ähnliche Probleme mit der Amazon Prime Video-App, wenn Sie versuchen, die App auf einem Gerät mit Jailbreak zu verwenden.

iPhone jailbreaken

Wenn Sie sich in diesem speziellen Szenario befinden, besteht die einzige praktikable Lösung wirklich darin, den Jailbreak Ihres Geräts aufzuheben und es mit demselben Jailbreak-Tool, mit dem Sie es ursprünglich geändert haben, an das Standard-RootFS zurückzugeben.

Hinweis: Unter bestimmten Umständen müssen Sie möglicherweise zuerst eine DFU-Wiederherstellung durchführen, bevor Sie den Jailbreak tatsächlich aufheben.

Wenn Sie nach spezifischen Anweisungen dazu suchen, befolgen Sie die Schritte in diesem Artikel zum Aufheben des Jailbreaks Ihres iPhones.

Falls diese Methode nicht anwendbar ist, da der „Wiedergabefehler“ auf einem iOS-Gerät nicht auftritt oder Ihr iOS-Gerät keinen Jailbreak aufweist, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Entwurzeln Sie Ihr Android-Gerät (falls zutreffend)

Denken Sie daran, dass iOS nicht das einzige mobile Betriebssystem ist, das von den aggressiven DRM-Mechanismen von Amazon Music betroffen sein kann. Es ist bekannt, dass die Mehrheit der Android-Geräte mit benutzerdefinierten ROMs von demselben Wiedergabefehler betroffen sind, wenn sie versuchen, Inhalte vom Musik-Streaming-Dienst abzuspielen.

Die Auflösung ist in diesem Fall die gleiche wie für iOS – Sie müssen den Übergang zurück zu einem Standard-ROM vornehmen (Root Ihres Geräts aufheben), damit Amazon Music keinen DRM-Regelverstoß mehr erkennt und die Musikwiedergabe zulässt .

Wenn Sie technisch versiert sind und dies selbst tun möchten, haben wir einen Artikel mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung erstellt, der Sie durch den Vorgang zum Aufheben des Roots eines Android-Geräts führt.

Unrooten des Android-Geräts

Sobald das Rooten abgeschlossen ist, müssen Sie die problematische Amazon Music-App neu installieren und prüfen, ob der Wiedergabefehler behoben wurde.