Beheben Sie den Fehlercode 0x87e0000d auf Xbox One und PC

Der Fehlercode 0x87e0000d tritt bei Xbox One- und PC-Benutzern auf, wenn sie versuchen, bestimmte Spiele über den Microsoft Game Store zu installieren.

Xbox One-Fehlercode 0x87e0000d

Was verursacht den Fehlercode 0x87e0000d auf PC und Xbox One?

  • Xbox Live Server-Problem – Wie sich herausstellt, kann dieses Problem aufgrund eines serverseitigen Problems auftreten, auf das Sie keinen Einfluss haben. Wenn dieses Szenario zutrifft, überprüfen Sie den Status der Server und schalten Ihre Konsole in den Offline-Modus, wenn Kerndienste nicht verfügbar sind.
  • Temporärer Fehler – Mehrere betroffene Benutzer haben gemeldet, dass das Problem in Situationen auftreten kann, in denen der Validierungsprozess durch einen temporären Fehler gestoppt wird. In diesem Fall können Sie das Problem beheben, indem Sie ein Aus- und Wiedereinschalten durchführen.
  • Beschädigung der Systemdatei – In seltenen Fällen kann dieses Problem auf einen Fehler zurückzuführen sein, der das Betriebssystem beschädigt und dazu führt, dass die Konsole den Besitz digitaler Medien nicht überprüfen kann. In diesem Fall kann das Problem durch Zurücksetzen der Konsole behoben werden.

Methode 1: Überprüfen des Status der Xbox One-Server

Bevor Sie andere Korrekturen ausprobieren, sollten Sie zunächst untersuchen, ob das Problem nicht außerhalb Ihrer Kontrolle liegt. Mehrere betroffene Benutzer, bei denen wir ebenfalls Probleme haben, den Fehlercode 0x87e0000d zu beheben, haben bestätigt, dass das Problem in ihrem Fall durch ein Problem mit den Xbox Live-Servern verursacht wurde.

Beachten Sie, dass PCs und Xbox One-Konsolen auf derselben gemeinsam genutzten Infrastruktur arbeiten. Dies bedeutet, dass, wenn ein Serverproblem eine Plattform betrifft, wahrscheinlich auch die andere betroffen ist.

Besuchen Sie diesen Link, um zu überprüfen, ob Ihr bestimmtes Szenario durch ein Serverproblem verursacht wird (Hier) und prüfen Sie, ob bei Xbox Live-Kerndiensten Ausfallzeiten auftreten. In den meisten Fällen wird dies durch einen DDoS-Angriff oder einen geplanten Wartungszeitraum verursacht.

Überprüfen des Status der Xbox Live-Dienste

Wenn die Untersuchungen ergeben haben, dass einige Dienste betroffen sind, liegt das Problem höchstwahrscheinlich außerhalb Ihrer Kontrolle. In diesem Fall funktioniert keine der unten aufgeführten Reparaturstrategien für Sie. Das einzig praktikable Mittel, um den Fehler zu vermeiden, besteht darin, geduldig zu warten, bis die Ingenieure von Microsoft das Problem behoben haben.

Wenn die oben genannten Untersuchungen jedoch ergeben haben, dass keine Probleme mit den Xbox One Live-Servern vorliegen, fahren Sie mit dem nächsten potenziellen Fix fort, um eine Reihe von Reparaturstrategien bereitzustellen, die andere betroffene Benutzer erfolgreich bereitgestellt haben.

Methode 2: Installieren des Spiels im Offline-Modus (nur Xbox One)

Wenn Sie auf einer Xbox One-Konsole auf das Problem stoßen, wenn Sie versuchen, ein Spiel von einer physischen Festplatte zu installieren, können Sie die Fehlermeldung möglicherweise vollständig umgehen, indem Sie die Installation durchführen, während die Konsole in den Offline-Modus geschaltet wird.

Mehrere betroffene Benutzer haben bestätigt, dass es ihnen danach gelungen ist, das Spiel ohne Probleme zu installieren und zu spielen. Wenn Sie die Konsole in den Offline-Modus schalten, vermeiden Sie den Online-Validierungsschritt, der höchstwahrscheinlich den Fehler 0x87e0000d auslöst.

Auf diese Weise können Sie jedoch nicht auf Multiplayer-Komponenten oder andere netzwerkbasierte Funktionen zugreifen, auf die normalerweise zugegriffen werden kann. Sie sollten jedoch in der Lage sein, die Spielinstallation abzuschließen und Einzelspieler-Inhalte normal abzuspielen.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Umschalten Ihrer Konsole in den Offline-Modus:

  1. Drücken Sie einmal die Xbox-Taste auf Ihrem Controller, um das Guide-Menü aufzurufen. Wenn Sie dort angekommen sind, verwenden Sie die Registerkarten oben, um direkt im Fenster mit den Netzwerkeinstellungen zu landen (Einstellungen> System> Einstellungen> Netzwerk).
  2. Wenn Sie sich im richtigen Netzwerkmenü befinden, wählen Sie das Menü Netzwerkeinstellungen und dann Offline (auf der linken Seite).Offline auf Xbox One
  3. Sobald Sie diesen Punkt erreicht haben, ist Ihre Konsole bereits in den Offline-Modus geschaltet. Um festzustellen, ob der Vorgang erfolgreich ist, starten Sie Ihre Konsole neu und wiederholen Sie die Aktion, die zuvor den Fehlercode 0x87e0000d verursacht hat.
  4. Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, führen Sie die obigen Schritte zurück, um den Offline-Modus zu deaktivieren und mit dem nächsten möglichen Fix fortzufahren.

Methode 3: Durchführen eines Power-Cycling-Verfahrens (nur Xbox One)

Laut mehreren betroffenen Benutzern kann das Problem auch auf Xbox One aufgrund einer oder mehrerer temporärer Dateien auftreten, die die Installation des neuen Spiels beeinträchtigen. In diesem Fall sollten Sie das Problem relativ einfach beheben können, indem Sie ein Aus- und Wiedereinschalten durchführen.

Durch diesen Vorgang werden die Leistungskondensatoren entladen, wodurch die meisten Firmware-Probleme und temporären Dateien behoben werden, die möglicherweise den Fehlercode 0x87e0000d auslösen.

Hier ist eine Kurzanleitung, mit der Sie dies tun können:

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Konsole vollständig eingeschaltet ist (nicht im Ruhezustand).
  2. Drücken Sie die Xbox-Taste auf Ihrer Konsole einmal und halten Sie sie etwa 10 Sekunden lang gedrückt (oder bis Sie sehen, dass die vordere LED nicht mehr blinkt).Durchführen eines Hard-Reset auf der Xbox One-Konsole.
  3. Sobald Sie dies tun, lassen Sie den Netzschalter los und warten Sie eine volle Minute. Wenn Sie besonders sicher sein möchten, dass der Vorgang erfolgreich durchgeführt wird, können Sie das Netzkabel auch physisch von der Steckdose trennen und einige Sekunden warten, um sicherzustellen, dass jeder Tropfen Strom gelöscht wird.
  4. Starten Sie danach Ihre Konsole erneut auf herkömmliche Weise und achten Sie auf den Startbildschirm. Wenn Sie die Xbox-Animation sehen, wird bestätigt, dass das Aus- und Wiedereinschalten erfolgreich war.Xbox One-Startanimation
  5. Wiederholen Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz die Aktion, die zuvor das Problem verursacht hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

Methode 4: Zurücksetzen der Konsole (nur Xbox One)

Wenn Sie die obigen Anweisungen befolgt haben und immer noch der Fehler 0x87e0000d auftritt, können Sie das Problem möglicherweise beheben, indem Sie die Xbox One-Konsole auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Durch diesen Vorgang werden alle Dateien zurückgesetzt, die zu Ihrem Betriebssystem gehören. Dadurch werden auch alle Daten gelöscht, die durch Beschädigungen beschädigt wurden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Zurücksetzen der Konsole auf Xbox One:

  1. Drücken Sie die Xbox-Taste (auf Ihrem Controller), um das Führungsmenü zu öffnen. Wenn Sie dort angekommen sind, gehen Sie zu System> Einstellungen> System> Konsoleninformationen. Wenn Sie das Konsoleninfo-Menü aufgerufen haben, wählen Sie das Konsolenmenü zurücksetzen und drücken Sie die A-Taste, um darauf zuzugreifen.Durchführen eines Soft-Factory-Resets
  2. Sobald Sie das Menü “Konsole zurücksetzen” aufgerufen haben, wählen Sie “Zurücksetzen” und behalten Sie meine Spiele und Apps bei.Soft Reset Xbox One

    Hinweis: Wenn Sie einen vollständigen Reset durchführen möchten, wählen Sie Zurücksetzen und behalten Sie meine Spiele und Apps bei.

  3. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Am Ende wird Ihre Konsole automatisch neu gestartet.
  4. Starten Sie nach Abschluss der nächsten Startsequenz das Spiel, das zuvor den Fehler 0x87e0000d ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

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