Beheben Sie Probleme mit Ihrer DirecTV-Fernbedienung, wenn sie nicht funktioniert

Die DirecTV-Fernbedienung funktioniert nicht, wenn die Fernbedienung nicht richtig für die Steuerung der erforderlichen Geräte programmiert ist oder die Firmware der Box nicht mehr gültig ist. Versuchen Sie, die Fernbedienung und die DirecTV-Box auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, da dadurch alle betroffenen Module aktualisiert werden.

DirecTV-Fernbedienung funktioniert nicht

Bevor Sie mit der Fehlerbehebung beginnen, stellen Sie sicher, dass die Fernbedienung, die DirecTV-Box und anderes Zubehör (Fernseher, Soundbar usw.) miteinander kompatibel sind.

1. Starten Sie die DirecTV-Box und die angeschlossenen Geräte kalt neu

Wenn Ihre DirecTV-Fernbedienung nicht mehr funktioniert, könnte ein möglicher Grund darin liegen, dass sich die Eingangsmodule der Box oder der angeschlossenen Geräte in einem Fehlerzustand befinden und ein Fehlerstrom an den Komponenten einen ordnungsgemäßen Neustart der Module verhindert.

Um dieses Problem zu beheben, führen Sie einen Kaltstart der DirecTV-Box und aller angeschlossenen Geräte durch. Dadurch setzen Sie die Komponenten zurück und beheben alle Fehler, die das Problem verursachen könnten.

1. Schalten Sie die DirecTV-Box und die angeschlossenen Geräte aus.
2. Ziehen Sie die Netzkabel ab und warten Sie eine Minute.

   Ziehen Sie das Netzkabel der DirecTV-Box ab

3. Stecken Sie die Netzkabel wieder ein und schalten Sie die Geräte ein. Überprüfen Sie, ob die DirecTV-Fernbedienung funktioniert.

2. Probieren Sie neue Batterien aus

Ein weiterer Grund dafür, dass Ihre DirecTV-Fernbedienung möglicherweise nicht funktioniert, sind leere oder fast leere Batterien, die nicht genügend Strom liefern können, damit die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Um dieses Problem zu beheben, ersetzen Sie die Batterien in der Fernbedienung durch neue.

Achten Sie stets darauf, qualitativ hochwertige Batterien zu verwenden und überprüfen Sie das Batteriefach auf Anzeichen von Korrosion oder Ablagerungen, die die Batteriekontakte beeinträchtigen könnten.

1. Öffnen Sie die Abdeckung des Batteriefachs der Fernbedienung und entnehmen Sie die alten Batterien.
2. Legen Sie neue AA-Batterien gemäß der Abbildung im Fach in die Fernbedienung ein und schließen Sie den Deckel des Batteriefachs. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

   Entfernen Sie die Batterien aus der DirecTV-Fernbedienung

3. Legen Sie ein Stück Alufolie auf die Batterien

Wenn die Feder im Batteriefach der DirecTV-Fernbedienung dauerhaft zusammengedrückt ist und nicht in die gewünschte Position zurückkehrt, kann dies dazu führen, dass die Batterie keine ordnungsgemäße Verbindung mit der Fernbedienung herstellt, was dazu führt, dass die Fernbedienung nicht funktioniert.

In diesem Fall können Sie ein kleines Stück Alufolie auf die Batterie legen, um die nötige Verbindung herzustellen. Auf diese Weise können Sie möglicherweise das Problem beheben und Ihre Fernbedienung wieder funktionsfähig machen. Bei der Verwendung von Alufolie ist jedoch Vorsicht geboten, da eine falsche Platzierung zu einem Kurzschluss führen kann.

1. Öffnen Sie den Deckel des Batteriefachs und nehmen Sie die Batterien aus dem Fach.
2. Legen Sie ein Stück Alufolie auf eine Seite des Fachs und legen Sie die Batterien wieder ein. Stellen Sie sicher, dass eine ordnungsgemäße Verbindung hergestellt ist.

   Legen Sie ein Stück Alufolie in das Batteriefach der DirecTV-Fernbedienung

3. Bringen Sie die Abdeckung des Fachs wieder an und prüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

4. Aktualisieren Sie die Firmware des Fernsehers

Ein Fernseher mit veralteter Firmware ist nicht mit Ihrer DirecTV-Box und deren Fernbedienung kompatibel. Hier wird das Problem durch Aktualisieren der Firmware des Fernsehers behoben. So aktualisieren Sie Google TV-Modelle von Sony

1. Öffnen Sie die Schnelleinstellungen und navigieren Sie zu Einstellungen > System > Info > Systemsoftware-Update.

   Suchen Sie nach Systemsoftware-Updates für einen Bravia-Fernseher

2. Aktivieren Sie „Automatisch nach Software-Updates suchen“ und installieren Sie das Update, wenn ein Update angezeigt wird.
3. Überprüfen Sie anschließend, ob die Fernbedienung mit dem Fernseher funktioniert.

5. Verwenden Sie den Befehl „Meine Box löschen“.

Wenn Ihre DirecTV-Box lange braucht, um auf Fernbedienungsbefehle zu reagieren, kann dies an einem überlasteten Cache und überlasteten Datenpuffern innerhalb der Box liegen.

Um dieses Problem zu beheben, können Sie den Befehl „Clean My Box“ verwenden, um den Cache zu leeren und die Leistung der Box zu verbessern. Dadurch sollten Sie eine deutliche Verbesserung der Reaktionsfähigkeit Ihrer DirecTV-Box auf die Fernbedienungsbefehle feststellen.

1. Drücken Sie die Menütaste und navigieren Sie zu Suchen & Durchsuchen > Intelligente Suche.
2. Drücken Sie die Auswahltaste und geben Sie den folgenden Code ein:CLEARMYBOX

   Verwenden Sie den Befehl „Meine Box löschen“ auf der DirecTV-Box

3. Drücken Sie die Auswahltaste und markieren Sie „Alle“.
4. Drücken Sie die Auswahltaste und warten Sie, bis die Box neu startet. Es kann etwas länger dauern als gewöhnlich.
5. Überprüfen Sie beim Neustart, ob die DirecTV-Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

6. Setzen Sie die DirecTV-Fernbedienung zurück

Wenn Ihre DirecTV-Fernbedienung aufgrund einer ungültigen Firmware nicht mehr funktioniert, kann es zu Problemen beim Senden von Befehlen kommen oder diese für das empfangende Gerät unverständlich machen. In dieser Situation kann das Zurücksetzen der DirecTV-Fernbedienung zur Behebung des Problems beitragen.

Durch das Zurücksetzen der Fernbedienung stellen Sie die Standardeinstellungen wieder her, wodurch häufig Firmware-Probleme behoben werden können und die Fernbedienung wieder ordnungsgemäß funktioniert.

1. Halten Sie die folgenden Tasten gedrückt, bis die grünen Lichter dreimal blinken: Stummschaltung auswählen
2. Drücken Sie die folgenden Tasten und die Fernbedienung blinkt viermal, um den Rücksetzvorgang abzuschließen:9 8 1 Wählen

   Setzen Sie die DirecTV-Fernbedienung zurück

3. Überprüfen Sie anschließend, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert. Die Fernbedienung befindet sich im IR-Modus und Sie müssen Ihre Fernbedienung so programmieren, dass sie mit verschiedenen Geräten funktioniert (wird später besprochen).

7. Setzen Sie die DirecTV-Box auf die Werkseinstellungen zurück

Wenn Ihre DirecTV-Box aufgrund beschädigter Firmware oder nicht ordnungsgemäß funktionierender wesentlicher Module keine Signale von der Fernbedienung verarbeiten kann, können Sie dieses Problem beheben, indem Sie die Box auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Stellen Sie vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie alle wichtigen auf der Box gespeicherten Daten oder Informationen sichern, da durch den Vorgang alle vorhandenen Einstellungen und Inhalte gelöscht werden. Sobald die Box zurückgesetzt wird, sollte sie die ordnungsgemäße Funktion der wesentlichen Module wiederherstellen, sodass sie die Signale der Fernbedienung korrekt verarbeiten kann.

1. Suchen Sie den roten Reset-Knopf der Box. Es kann sich an der Seite des Empfängers oder innerhalb der Zugangsklappe befinden.

   Setzen Sie die DirecTV-Box zurück

2. Halten Sie die Reset-Taste gedrückt, bis der Receiver neu startet.
3. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist und ein Bild auf dem Bildschirm angezeigt wird, setzen Sie die Box erneut zurück.
4. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Dies kann länger als gewöhnlich dauern.
5. Wenn Sie fertig sind und der Bildschirm „Hallo, Ihr DirecTV-Receiver“ angezeigt wird, drücken Sie einige Male 02468 auf der Fernbedienung.
6. Ein Software-Download-Bildschirm sollte erscheinen. Warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Wenn Sie den Bildschirm „Empfänger-Selbsttest ausführen“ sehen, wiederholen Sie die oben genannten Schritte, um einen neuen Software-Download zu erzwingen.
7. Wenn Sie fertig sind, setzen Sie die Fernbedienung zurück (siehe oben) und halten Sie die folgenden Tasten auf der Fernbedienung gedrückt, bis die LED der Fernbedienung zu blinken beginnt: Mute Enter
8. Richten Sie die Fernbedienung Ihres DirecTV-Receivers so aus, dass die Fernbedienung mit dieser Box verbunden ist, und drücken Sie die Lauter-Taste.
9. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Fernbedienung für die Steuerung des Fernsehers und der Soundbar zu programmieren. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

8. Setzen Sie Ihr Fernsehgerät auf die Werkseinstellungen zurück

Ihr Fernseher reagiert nicht auf die DirecTV-Fernbedienung, wenn in der Firmware des Fernsehers selbst wichtige Module fehlen. Hier kann das Problem durch Zurücksetzen Ihres Fernsehers auf die Werkseinstellungen behoben werden. Stellen Sie vor dem Zurücksetzen des Fernsehgeräts sicher, dass Sie alle Informationen/Daten auf dem Fernsehgerät sichern. So setzen Sie einen Bravia-Fernseher zurück:

1. Drücken Sie die Home-Taste und navigieren Sie zu Einstellungen > Geräteeinstellungen > Zurücksetzen > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen.
2. Wählen Sie „Alles löschen“ und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

   Setzen Sie den Bravia-Fernseher auf die Werkseinstellungen zurück

3. Wenn Sie fertig sind, richten Sie den Fernseher entsprechend Ihren Anforderungen ein und prüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

9. Programmieren Sie die DirecTV-Fernbedienung neu

Falls Ihre Fernbedienung die DirecTV-Box erfolgreich steuert, aber nicht Ihren Fernseher oder anderes Zubehör wie eine Soundbar, ist es möglich, dass die Fernbedienung ihre Programmierung verloren hat oder nie richtig programmiert wurde. Um dieses Problem zu beheben, müssen Sie Ihre Fernbedienung neu programmieren, um den Fernseher oder anderes Zubehör zu steuern.

1. Überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Fernbedienung über einen Schieberegler zur Auswahl des Geräts verfügt.
   Stellen Sie sicher, dass die gewünschte Position eingestellt ist, z. B. DirecTV, AV1, AV2 oder TV. Wenn Sie versuchen, den Fernseher zu steuern, sollte sich der Schieberegler auf dem Fernseher befinden.

   Schalten Sie die DirecTV-Fernbedienung auf den erforderlichen Ausgang

2. Wenn dies nicht der Fall ist, setzen Sie die Fernbedienung zurück (siehe oben) und gehen Sie zu Einstellungen > System > Fernbedienung und Geräte > Programmfernbedienung > TV auswählen.
3. Klicken Sie auf „Manuell“ und geben Sie das TV-Modell ein.
4. Befolgen Sie die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen und zu prüfen, ob die Fernbedienung funktioniert.

Wenn dies fehlschlägt und Sie einen Code zum Koppeln mit der Fernbedienung verwenden möchten:

1. Halten Sie die Stummschalt- und Auswahltasten gedrückt, bis das grüne Licht zweimal blinkt.
2. Geben Sie nun den 5-stelligen Code ein.
3. Geben Sie die erste Zahl ein und warten Sie etwas, bis die LED zweimal blinkt.
4. Geben Sie den Rest des Codes wie gewohnt ein. Am Ende des Vorgangs blinkt die LED zweimal. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung funktioniert.

Das Problem besteht jedoch darin, den 5-stelligen Code zu finden. Wenn der Code nicht korrekt ist, funktioniert die Fernbedienung nicht oder nur einige Funktionen. Sie müssen den Code finden, mit dem alle Remote-Funktionen funktionieren. Dieser Code befindet sich entweder im Handbuch der Fernbedienung oder Sie können im Internet suchen.

Hier ist eine Liste von Codes, die bei verschiedenen Menschen unter verschiedenen Umständen funktioniert haben. Sie können sie ausprobieren, wenn sie auch bei Ihnen funktionieren:

• 11756
• 12434
• 11423
• 12049
• 11524
• 11864
• 11756
• 12434
• 12051
• 00056
• 11758
• 10083
• 10650
• 10250,
• 11454
• 10060
• 11756

Wenn eine bestimmte Taste nicht funktioniert (z. B. die Lautstärke des Fernsehers lässt sich nicht regeln), können Sie eine andere Taste der Fernbedienung zur Lautstärkeregelung programmieren. Dazu müssen Sie jedoch das mit der Fernbedienung gelieferte Handbuch durchlesen oder die besuchen DirecTV-Website.

Wenn Sie eine neuere Genie-Fernbedienung haben, wird die Neuprogrammierung etwas einfacher.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Fernbedienung > IR/RF-Setup > RF-Setup.

   Ändern Sie den DirecTV-Fernbedienungstyp in RF

2. Sobald Sie den 2-Minuten-Countdown-Bildschirm erreicht haben, richten Sie die Fernbedienung von der Box weg und halten Sie die folgenden Tasten gedrückt, bis zwei grüne Blinklichter aufleuchten: Stummschaltung auswählen
3. Drücken Sie 961 und Kanal aufwärts.
4. Drücken Sie die Eingabetaste und navigieren Sie zu Menü > Einstellungen > Fernbedienung > Fernbedienung koppeln/programmieren.

   Koppeln Sie das Programm Genie DirecTV Remote

5. Wählen Sie Ihren Fernseher und Ihr Modell aus. Die Codes werden an die Fernbedienung übertragen. Überprüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
6. Wenn nicht, wiederholen Sie die obigen Schritte, aber drücken Sie nach dem Drücken von 961 die Kanaltaste nach unten und prüfen Sie, ob die Fernbedienung am Ende des Vorgangs funktioniert.

10. Reinigen Sie die DirecTV-Fernbedienung

Wenn sich Staub, Schmutz oder Rost unter der Taste der Fernbedienung angesammelt haben, funktionieren entweder die Fernbedienung oder einige ihrer Tasten nicht mehr. Hier wird das Problem durch Reinigen der DirecTV-Fernbedienung gelöst. Wenn für Ihre Fernbedienung eine Garantie oder ein Schutzplan gilt, ist es besser, diese Möglichkeit in Anspruch zu nehmen.

Es ist besser, bei jedem Schritt Fotos von den Schaltkreisen zu machen, da dies den Zusammenbau erleichtert.

Gehen Sie auf eigenes Risiko vor, da dies zum Erlöschen Ihrer Garantie führen oder die Fernbedienung irreparabel unbrauchbar machen kann.

1. Öffnen Sie die Abdeckung des Batteriefachs und entnehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung.

   Entfernen Sie die Schraube der DirecTV-Fernbedienung

2. Entfernen Sie alle Schrauben vom Fernbedienungsgehäuse (falls vorhanden) und lösen Sie die Gehäuseverriegelungen.Entfernen Sie das Gehäuse der DirecTV-Fernbedienung

3. Entfernen Sie das Fernbedienungsgehäuse und reinigen Sie die Leiterplatte mit einem elektrischen Kontaktreiniger (z. B. Isopropanol). Wenn kein Kontaktreiniger verfügbar ist, verwenden Sie am besten einen Radiergummi, insbesondere unter den Tasten, die nicht funktionieren.
   Wenn ein Knopfpunkt physisch beschädigt aussieht, können Sie Alufolie auf diesen Punkt legen, ihn aber gegen das Fernbedienungsgehäuse drücken oder ihn nur an den Rändern mit Sekundenkleber ankleben. Stellen Sie sicher, dass der Kleber keine Verbindungsstelle erreicht.

   Reinigen Sie die Platine der DirecTV-Fernbedienung

4. Reinigen Sie die Gummiknöpfe der Fernbedienung und bauen Sie die Fernbedienung wieder zusammen.

   Reinigen Sie die Gummiknöpfe der DirecTV-Fernbedienung

5. Legen Sie die Batterien wieder ein und hoffentlich funktioniert die Fernbedienung ordnungsgemäß.

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert hat, ist entweder die Fernbedienung defekt oder der Receiver/Fernseher hat Probleme mit der Verbindung. Sie können eine andere Fernbedienung mit Ihrem Setup testen oder die Fernbedienung im Einsatz mit einem anderen Setup ausprobieren. Sollte die Fernbedienung defekt sein, benötigen Sie eine Ersatzfernbedienung.

Bis dahin können Sie eine mobile App (z. B. die DirecTV-App) als Fernbedienung für Ihr Setup verwenden. Wenn das Problem beim Receiver oder Fernseher liegt, lassen Sie diese von einem autorisierten Servicecenter überprüfen.