Externe USB-Maus funktioniert nicht auf Laptop? Hier sind 4 Korrekturen!

Wenn Sie eine externe USB-Maus an Ihren Windows-Laptop anschließen, sollte sie automatisch erkannt werden und sofort funktionieren. Manchmal laufen die Dinge jedoch nicht so reibungslos und Sie können auf Probleme stoßen, bei denen die Maus nicht wie erwartet funktioniert. In diesem Fall wird den Benutzern ein Fehler angezeigt, der besagt, dass das USB-Gerät nicht erkannt wird. In den meisten Fällen tritt das Problem nur bei einem einzelnen externen Gerät auf, da die anderen externen Peripheriegeräte einwandfrei funktionieren.

Externe USB-Maus funktioniert nicht unter Windows

Ihr System kann die externe USB-Maus möglicherweise aus mehreren Gründen nicht erkennen, z. B. Treiberprobleme, USB-Anschlussprobleme, falsch konfigurierte Energieeinstellungen, Konflikte mit anderen Geräten und ein Hardwareproblem mit dem externen Gerät selbst.

Unabhängig davon, was das Problem verursachen könnte, helfen Ihnen die weiter unten in diesem Handbuch erwähnten Methoden zur Fehlerbehebung sicher bei dem Problem. Wir empfehlen Ihnen, zuerst die Methoden durchzugehen, um zu verstehen, was das Problem verursachen könnte, und dann mit der entsprechenden Methode zur Fehlerbehebung fortzufahren.

1. Schließen Sie Hardwareprobleme aus

Als Erstes empfehlen wir Ihnen, zu prüfen, ob ein Problem mit dem von Ihnen verwendeten Gerät vorliegt. Am besten überprüfen Sie dies, indem Sie die USB-Maus an ein anderes Gerät anschließen und prüfen, ob sie dort einwandfrei funktioniert.

Wenn die Maus ordnungsgemäß funktioniert, sollten Sie als Nächstes den USB-Anschluss Ihres Computers überprüfen. Einige häufige Probleme mit dem USB-Anschluss, die Erkennungsprobleme verursachen können, sind:

Probieren Sie einen alternativen USB-Anschluss aus und prüfen Sie, ob die Maus dort einwandfrei funktioniert. Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Fehlerbehebungsmethode unten fort.

2. Treiber aktualisieren

Veraltete oder beschädigte Treiber können verhindern, dass das System eine externe USB-Maus in Windows erkennt. Wenn das Betriebssystem nicht über die richtigen Treiber für die Maus verfügt, kann es möglicherweise nicht richtig mit dem Gerät kommunizieren, was zu Erkennungsproblemen führt.

Um das Problem zu beheben, versuchen wir zunächst, die Treiber für die Maus zu aktualisieren. Hier ist, wie:

1. Geben Sie Geräte-Manager in den Suchbereich der Taskleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Erweitern Sie die Mäuse und andere Zeigegeräte.
3. Als nächstes klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Maustreiber.
4. Wählen Sie im Kontextmenü Treiber aktualisieren und klicken Sie dann auf Automatisch nach Treibern suchen.Aktualisieren Sie den Maustreiber
5. Windows sucht und installiert den neuesten Treiber für die Maus, falls verfügbar. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um fortzufahren.
6. Starten Sie schließlich Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn dies nicht funktioniert, können Sie versuchen, die aktualisierte Treiberversion manuell zu installieren. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie die Website des Herstellers und laden Sie von dort eine aktualisierte Version des Maustreibers herunter.
2. Befolgen Sie die Schritte 1-3 von oben.
3. Wählen Sie Treiber aktualisieren > Auf dem Computer nach Treibersoftware suchen.
4. Klicken Sie auf Lassen Sie mich aus einer Liste verfügbarer Treiber auf meinem Computer auswählen.Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Treiber
5. Wählen Sie den Treiber aus, den Sie von der Website des Herstellers heruntergeladen haben.
6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den aktualisierten Treiber zu installieren, und starten Sie dann Ihren Computer neu.

Wenn Sie schon dabei sind, empfehlen wir Ihnen auch, Ihre USB-Anschlusstreiber zu aktualisieren, falls Sie vermuten, dass das Problem dort liegt.

3. Deaktivieren Sie die Energieverwaltung für USB-Geräte

Die Energieverwaltung für USB-Geräte kann auch verhindern, dass das System ein USB-Gerät erkennt. Wenn die Energieverwaltung aktiviert ist, schaltet der Computer möglicherweise die Stromversorgung der USB-Anschlüsse aus, um Energie zu sparen, was dazu führen kann, dass angeschlossene Geräte nicht mehr funktionieren. In diesem Fall wird das Gerät möglicherweise nicht erkannt, selbst wenn es richtig angeschlossen ist.

Das Deaktivieren der Energieverwaltung für USB-Geräte in den Energieeinstellungen des Computers kann in diesem Fall helfen, das Problem zu lösen.

So können Sie das tun:

1. Drücken Sie die Tasten Windows + R zusammen, um Ausführen zu öffnen.
2. Geben Sie control in Run ein und klicken Sie auf Enter.
3. Erweitern Sie im folgenden Fenster die Kategorie Ansicht nach und wählen Sie Große Symbole.
4. Klicken Sie in der Liste auf Energieoptionen.Greifen Sie auf die Energieoptionen zu
5. Klicken Sie neben dem ausgewählten Energiesparplan auf Planeinstellungen ändern.
6. Wählen Sie Erweiterte Energieeinstellungen ändern.Klicken Sie auf Erweiterte Energieeinstellungen ändern
7. Suchen Sie nun den Abschnitt USB-Einstellungen und erweitern Sie ihn.
8. Erweitern Sie die Einstellung USB Selective Suspend und wählen Sie Deaktivieren.Deaktivieren Sie die Einstellung für selektives USB-Suspend
9. Klicken Sie auf Übernehmen > OK, um die Änderungen zu speichern. Sie können jetzt prüfen, ob das Problem behoben ist.

Alternativ können Sie die Energieverwaltungseinstellungen für USB-Root-Hubs auch über den Geräte-Manager ändern.

So können Sie das tun:

1. Geben Sie Geräte-Manager in den Suchbereich der Taskleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Erweitern Sie den Abschnitt Universal Serial Bus-Controller.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB-Root-Hub und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.Greifen Sie auf die USB-Eigenschaften zu
4. Gehen Sie zur Registerkarte Energieverwaltung.
5. Deaktivieren Sie im folgenden Dialogfeld die Option Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen.Lassen Sie nicht zu, dass der Computer dieses Gerät ausschaltet, um Energie zu sparen
6. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 für jeden USB-Root-Hub.
7. Schließen Sie den Geräte-Manager und starten Sie den Computer neu.

Auf diese Weise wird der Computer die USB-Ports nicht herunterfahren und die USB-Maus sollte vom System erkannt werden.

4. Deinstallieren Sie versteckte Geräte

Manchmal können versteckte Geräte Konflikte mit anderen Geräten verursachen und deren Funktion beeinträchtigen. Es kann möglich sein, diese Konflikte zu lösen, indem Sie versteckte Geräte deinstallieren und dem Computer helfen, die USB-Maus zu erkennen.

So deinstallieren Sie versteckte Geräte in Windows:

1. Geben Sie Geräte-Manager in den Suchbereich der Taskleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
2. Klicken Sie im oberen Bereich auf Ansicht und wählen Sie im Kontextmenü Ausgeblendete Geräte anzeigen.Ausgeblendete Geräte im Geräte-Manager anzeigen
3. Erweitern Sie nun die Abschnitte, um die versteckten Geräte zu finden.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jedes versteckte Gerät und wählen Sie Gerät deinstallieren aus dem Kontextmenü.Treiber aus dem Gerätemanager deinstallieren
5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Deinstallationsvorgang abzuschließen.