Fehlerbehebung bei Bluescreen-Fehlern

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe Probleme mit Bluescreen-Fehlern und frage mich, wie ich sie beheben kann?“ – Jared G., Kanada

Wallys Antwort:

Übersicht über Bluescreen-Fehler

Einer der häufigsten und frustrierendsten Computerfehler sind Bluescreen-Fehler. Die Bluescreen-Fehler traten erstmals Mitte der 1980er Jahre auf, als IBM sein Betriebssystem OS/2 entwickelte.

Heutzutage werden Bluescreen-Fehler mit Abstürzen des Windows-Betriebssystems in Verbindung gebracht. Der Blue Screen Errors-Fehler wird oft als Blue Screen Errors of Death oder BSoD bezeichnet. Der offizielle Name für den Fehler lautet „Stop Error“, da er dazu führt, dass der Computer nicht mehr funktioniert.

Der Fehler „Bluescreen-Fehler“ erscheint, wenn der Computer auf einen nicht behebbaren Fehler stößt und abstürzt. Es wird ein Protokoll des Fehlers erstellt und beim Neustart des Computers wird eine Meldung angezeigt, die den Benutzer über das Problem informiert und um Erlaubnis bittet, das Fehlerprotokoll an Microsoft zu senden.

Bluescreen-Fehler werden oft in zwei Teilen angezeigt; Der erste ist der Fehlercode, der aus fünf Sätzen von Zahlen und Buchstaben besteht. Der zweite Teil ist der Fehlername. Normalerweise enthalten die Bluescreen-Fehler auch einige Ratschläge, wie man ein erneutes Auftreten des Fehlers vermeiden kann.

Welche Probleme sind mit Bluescreen-Fehlern verbunden?

Die meisten Menschen haben schon einmal einen Bluescreen-Fehler erlebt. Es ist ein Fehler, den viele Menschen fürchten, weil er keine Möglichkeit bietet, Arbeit zu sparen. Wenn Bluescreen-Fehler auftreten, funktioniert auf dem Computer nichts. Es werden keine Eingaben per Maus oder Tastatur erkannt.

Je nachdem, wie der Computer konfiguriert ist, können Bluescreen-Fehler auftreten und auf dem Monitor bleiben, bis der Computer ausgeschaltet wird. Dies bietet die Möglichkeit, die Fehlercodes aufzuschreiben, um den Fehler zu untersuchen und mögliche Lösungen zu finden. In anderen Fällen treten Bluescreen-Fehler auf und verschwinden schnell wieder, wenn der Computer automatisch neu startet. Für jemanden ohne viel Erfahrung und Schulung in der Computerreparatur sind die Fehlercodes oft wenig hilfreich.

Der Fehlername kann etwas nützlichere Informationen liefern. Oft gibt der Name Aufschluss über die Ursache des Problems. BAD_POOL_HEADER, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA und IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL sind einige der häufigsten Bluescreen-Fehler.

In einigen Fällen, wie zum Beispiel beim Fehler IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, wird ein bestimmter Treiber identifiziert, was die Fehlerbehebung bei Bluescreen-Fehlern erheblich erleichtern kann.

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