Fehlerbehebung bei Computerupdates

    Leserfrage:<br>"Hallo Wally, ich habe Probleme mit Computer-Updates und frage mich, wie ich das beheben kann."  - Kimberly S., Neuseeland

Wallys Antwort:

Übersicht über Computer-Updates

Wenn Leute über das Aktualisieren ihres Computers sprechen, beziehen sie sich normalerweise auf ihr Betriebssystem. Microsoft hat derzeit drei unterstützte Betriebssysteme: Windows XP, Windows Vista und Windows 7. Microsoft veröffentlicht regelmäßig Updates für diese Betriebssysteme.

Diese Updates enthalten häufig geringfügige Anpassungen am Betriebssystem, damit es reibungsloser funktioniert. Die meisten Benutzer können nach einem dieser Computerupdates keinen Leistungsunterschied feststellen. Diese Updates können auch wichtige Hotfixes enthalten.

Ein Hotfix ist ein wichtiges Update, um Codierungsfehler zu beheben, die zum Absturz des Computers führen können. Ein Hotfix kann auch eine Sicherheitslücke beheben, mit der Hacker Malware wie Viren oder Trojaner auf dem Computer des Benutzers installieren können.

Manchmal bezieht sich das Aktualisieren des Computers auf das BIOS. Das BIOS ist Teil der Hauptplatine und steuert, wie die gesamte Hardware miteinander und mit dem Betriebssystem kommuniziert und funktioniert. Das Aktualisieren des BIOS ist selten erforderlich und muss normalerweise von einem geschulten Techniker durchgeführt werden. Wenn das BIOS nicht korrekt aktualisiert wird, kann die Hauptplatine irreparabel beschädigt werden und der Computer kann nicht gestartet werden.

Welche Probleme sind mit Computerupdates verbunden?

Ein häufiges Problem beim Versuch, das Betriebssystem zu aktualisieren, lautet: “Ein Problem auf Ihrem Computer verhindert, dass das Update heruntergeladen oder installiert wird.” Dies ist normalerweise ein Firewall-Problem. Durch Konfigurieren der Firewall, damit der Download abgeschlossen werden kann, wird diese Situation behoben.

Manchmal kann dies daran liegen, dass der Computer nicht mit dem Internet verbunden ist oder eine zeitweise Verbindung besteht. Dies sind häufig große Dateien, deren Download einige Minuten oder länger dauert. Wenn die Verbindung zum Internet unterbrochen wird, kann der Download nicht abgeschlossen werden. Lose oder beschädigte Ethernet-Kabel sind häufig für intermittierende Verbindungen verantwortlich. Manchmal tritt beim Internetdienstanbieter ein Problem auf, und es ist erforderlich, das Update zu einem anderen Zeitpunkt durchzuführen.

Das Aktualisieren des BIOS kann sehr schwierig sein und jeder Fehler führt häufig dazu, dass der Computer oder Laptop nicht gestartet werden kann. Wenn beim Aktualisieren des BIOS ein Fehler auftritt, muss häufig die Hauptplatine ersetzt werden. Für die meisten Computerbenutzer ist es oft die beste Wahl, wenn ein ausgebildeter Techniker das BIOS auf einem Desktop oder Laptop aktualisiert.

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