Fehlerbehebung bei Dell-Computern

    Leserfrage:<br>"Hallo Wally, ich habe Probleme mit Dell Computer und frage mich, wie ich das beheben kann."  - Andrew N., USA

Wallys Antwort:

Übersicht über Ihren Dell-Computer

Dell Desktop- und Laptop-Computer sind eine beliebte Wahl für Menschen und Unternehmen auf der ganzen Welt. Dell wurde 1984 in Austin, Texas, gegründet, wo das Unternehmen noch seinen Hauptsitz hat. Das Unternehmen ist nach Michael Dell benannt, der das Unternehmen gegründet hat und eine Schlüsselperson in der Organisation bleibt.

Heute ist Michael Dell Vorsitzender und CEO des Unternehmens. Dell stellt viele Computerprodukte her, die jedoch vor allem für ihre Desktop- und Laptop-Computer bekannt sind. Sie stellen Computer für eine Vielzahl von Aufgaben her, darunter Business, Casual Entertainment und Serious Gaming. Dell arbeitet mit einer Vielzahl von Anbietern zusammen, um hochwertige Komponenten für jede Desktop- und Laptop-Produktreihe zu erhalten. Das beliebte Computerunternehmen Alienware ist eine Tochtergesellschaft von Dell. Alienware ist spezialisiert auf die Herstellung von High-End-Computern für Spiele.

Dell ist derzeit der drittgrößte PC-Hersteller der Welt. Sie haben Verträge mit Regierungen und mehreren Fortune 500-Unternehmen über die Bereitstellung von Computern und Laptops. Dell bietet rund um die Uhr Supportpläne für alle Desktop- und Laptop-Computer an.

Welche Probleme sind mit Ihrem Dell-Computer verbunden?

Computer sind komplexe Maschinen und wie alle Computer sind Dell Desktops und Laptops nicht ohne Probleme.

Ein Fehler, bei dem Dell-Desktops anscheinend häufiger auftreten als bei anderen Marken, tritt beim Start auf. Anstatt den normalen Windows-Startbildschirm anzuzeigen, wird dem Benutzer ein schwarzer Bildschirm angezeigt, auf dem der Benutzer wählen muss, ob er mit dem normalen Starten fortfahren, im abgesicherten Modus starten oder die letzte bekannte gute Konfiguration verwenden möchte. Unabhängig davon, welche Option ausgewählt ist, gibt der Computer einen Bluescreen-Fehler aus, der das Problem als “UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME” bezeichnet. Dies kann bedeuten, dass eine schlechte Verbindung zwischen dem Mainboard und der Festplatte besteht oder dass die zum Starten von Windows erforderliche Datei instabil geworden ist.

Bei Dell-Laptops kann es zu einem einzigartigen Problem kommen, wenn sie zum Aufladen angeschlossen werden. Das Symbol neben der Digitaluhr, das anzeigt, dass der Laptop an eine Steckdose angeschlossen ist, wird angezeigt, aber der Laptop lädt den Akku nicht auf. Dies liegt häufig daran, dass das Ladegerät beschädigt wurde. Manchmal wird die Software, die das Ladeverhalten des Laptops steuert, beschädigt und der Akku kann nicht aufgeladen werden. In einigen Fällen kann die Verbindung zwischen der Hauptplatine und dem Ladegerät beschädigt werden. Dies ist normalerweise darauf zurückzuführen, dass der Laptop herunterfällt oder zu weit gezogen wird, wenn das Ladegerät angeschlossen ist.

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