Fehlerbehebung bei „Windows 8.1 Audio funktioniert nicht“-Problemen
Leserfrage:
„Hallo Wally, Audio funktioniert nicht mehr, seit ich auf Windows 8.1 aktualisiert habe. Stimmt etwas mit meinem Computer nicht?“ – Matthew W., Kanada
Wallys Antwort: Unter Windows 8.1 treten Probleme mit dem Audio normalerweise aufgrund von Treiberproblemen und einfachen Dingen wie nicht korrekt angeschlossenen Kabeln auf. Die meisten dieser Probleme können behoben werden, indem überprüft wird, ob die Lautsprecher angeschlossen sind und der Ton ansonsten funktioniert, indem die Lautsprecher an ein Telefon oder Tablet angeschlossen werden.
Problem
Audio funktioniert seit dem Upgrade auf Windows 8.1 nicht mehr
Ursache
- Die Lautsprecher sind nicht richtig angeschlossen.
- Der Audiotreiber funktioniert nicht.
Lösung
Hier sind einige häufige Audioprobleme unter Windows 8.1 und ihre Lösungen.
Die Lautsprecher sind nicht richtig angeschlossen oder verkabelt
Stellen Sie sicher, dass die Lautsprecher mit Strom versorgt werden. Wenn ein Stromkabel vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass es angeschlossen ist und die Lautsprecher eingeschaltet sind. Überprüfen Sie außerdem das Audiokabel für die Lautsprecher und stellen Sie sicher, dass es an den grünen Anschluss mit dem Lautsprecherlogo hinter der CPU angeschlossen ist. Wenn Sie über USB-Lautsprecher verfügen, schließen Sie das USB-Kabel an, um diese zu verwenden.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Lautsprecher an die richtige Audiokarte anschließen, falls Ihr Computer über zwei Audiokarten auf der Rückseite der CPU verfügt. Wenn Sie sehen, dass der Mediaplayer Video oder Audio abspielt, Sie aber nichts hören, haben Sie möglicherweise die Lautsprecher (oder Kopfhörer) an den falschen Anschluss angeschlossen.
Der Windows 8.1-Audiotreiber funktioniert nicht
Sie können den Geräte-Manager von Windows 8.1 verwenden, um online nach dem Treiber zu suchen. Audiotreiber der meisten bei Windows registrierten Geräte können über den Gerätemanager gefunden werden.
- Drücken Sie Windows-Taste + X > klicken Sie auf Geräte-Manager
- Klicken Sie im Fenster „Geräte-Manager“ mit der rechten Maustaste auf das Gerät > klicken Sie auf „Treibersoftware aktualisieren…“.
- Klicken Sie auf Automatisch nach aktualisierter Treibersoftware suchen
- Warten Sie, bis der Audiotreiber gefunden und installiert wurde
Wenn dies nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, den Audiotreiber von der Website Ihres Computerherstellers herunterzuladen und zu installieren. Sie können jeden Treiber auch automatisch mit Treiberdienstprogrammen wie installieren DriverDoc um Ihnen die Arbeit zu erleichtern.
Probleme mit Realtek High Definition Audio unter Windows 8.1
Einige Leute hatten Audioprobleme mit Laptops, die MSI-Motherboards und Realtek-High-Definition-Audio verwenden. Die Verwendung des Windows-Gerätemanagers funktioniert in diesem Fall nicht wirklich und Sie müssen Treiber von der Website des Herstellers installieren.
Verwenden Klicken Sie auf diesen Link, um den neuesten Treiber zu erhalten von der Website von Realtek.
Der Ton funktioniert immer noch nicht
Wenn der Ton immer noch nicht funktioniert, sollten Sie versuchen, den Support zu kontaktieren. Besuchen Sie die Website Ihres Computerherstellers und bitten Sie ihn um Hilfe.
