Fehlerbehebung beim Absturz des Windows 8-Datei-Explorers

Leserfrage:
„Hallo Wally, ich habe eine Neuinstallation von Windows 8 64-Bit auf meinem Computer durchgeführt. Alles scheint gut zu funktionieren, aber der Windows-Datei-Explorer stürzt ständig ab.“ – Nicholas P., USA

Wallys Antwort: Einige Leute sind auch bei ihrer Windows 8-Installation auf das Absturzproblem des Windows 8-Datei-Explorers gestoßen. Dies kann mithilfe der Windows 8-Wiederherstellungsfunktion behoben werden. Allerdings müssen Sie danach die Software und Gerätetreiber neu installieren.

Problem

Der Absturz des Windows 8-Datei-Explorers tritt alle paar Minuten nach einer Neuinstallation von Windows 8 64-Bit auf.

Ursache

Dies könnte daran liegen, dass einige Dateien in der Windows 8-Installation irgendwie beschädigt wurden.

Lösung

Dieses Problem kann mit der neuen Funktion „Meinen PC wiederherstellen, ohne meine Dateien zu beeinträchtigen“ in Windows 8 gelöst werden. Sie können auch die Option „Alles entfernen und Windows neu installieren“ verwenden.

Beide Optionen führen grundsätzlich eine Mini-Neuinstallation von Windows 8 durch und ersetzen dabei alle fehlenden oder beschädigten Dateien. Dadurch werden Ihre Metro-Apps, persönlichen Einstellungen und persönlichen Dateien vorübergehend an einen separaten Speicherort kopiert und nach Abschluss des Vorgangs zurückgegeben. Befolgen Sie diese Anweisungen:

Drücken Sie die Windows-Taste > beginnen Sie mit der Eingabe „Restore my pc“ > drücken Sie die Eingabetaste. Wenn Sie Windows RT verwenden, wischen Sie von der rechten Seite des Bildschirms und tippen Sie in der Charms-Leiste auf „Suchen“, um zur Suchleiste zu gelangen.
Absturz des Windows 8 Datei-Explorers – Stellen Sie Ihren PC wieder her, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen – WindowsWally

Wenn die App gestartet wird, wählen Sie unter „Ihren PC aktualisieren, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen“ die Schaltfläche „Erste Schritte“ aus.Absturz des Windows 8 Datei-Explorers – Stellen Sie Ihren PC wieder her, ohne Ihre Dateien zu beeinträchtigen 2 – WindowsWally

Nachdem der Ladevorgang abgeschlossen ist, werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Windows 8-Installationsdiskette einzulegen. Legen Sie die Diskette ein und befolgen Sie die Schritte, um die Installation zurückzusetzen und das Absturzproblem des Windows 8-Datei-Explorers zu beheben.

Wenn keine dieser Lösungen für Sie funktioniert, dann Kontaktieren Sie Support.

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