Fehlerbehebung beim Protokoll

    Leserfrage:<br>"Hallo Wally, ich habe Probleme mit dem Protokoll und frage mich, wie ich es beheben kann."  - Katie Y., USA

Wallys Antwort:

Protokollübersicht

Menschen verlassen sich in ihrem täglichen persönlichen und geschäftlichen Leben stark auf E-Mails. Einer der größten Vorteile von E-Mails ist die Möglichkeit, Anhänge wie Bilder und Dokumente zu senden und zu empfangen.

Es gibt verschiedene Protokollstandards für die Verarbeitung von E-Mail-Anhängen, aber MIME ist am beliebtesten. MIME steht für Multipurpose Internet Mail Extensions. Binhex ist das nächstbeliebteste Übertragungsprotokoll für die Verwaltung von E-Mail-Anhängen. Diese Übertragungsprotokolle wandeln den Anhang in Datenpakete um, die über das Internet übertragen werden können.

Wenn die E-Mail empfangen wird, konvertieren dieselben Protokolle die Datenpakete wieder in ihr ursprüngliches Format. Es ist wichtig zu verstehen, dass sowohl der E-Mail-Client des Absenders als auch des Empfängers dasselbe Übertragungsprotokoll verwenden müssen. Binhex kann keine von MIME erstellten Datenpakete konvertieren.

Die überwiegende Mehrheit der E-Mail-Clients wie Outlook und Thunderbird verwendet MIME. Viele sind mit mehreren Übertragungsprotokollen ausgestattet, sodass ein Anhang, der von einem E-Mail-Dienst gesendet wird, der den Anhang mit Binhex codiert, von einem Empfänger, der beispielsweise Thunderbird verwendet, weiterhin ordnungsgemäß konvertiert werden kann.

Welche Probleme sind mit dem Protokoll verbunden?

Eine der häufigsten Fehlermeldungen des Übertragungsprotokolls, die ein Benutzer erhält, lautet “MIME-Fehler beim Parsen des Headers”. Dies bedeutet, dass das Übertragungsprotokoll, in diesem Fall MIME, den E-Mail-Anhang nicht ordnungsgemäß entschlüsseln kann. Dies liegt normalerweise daran, dass das Übertragungsprotokoll im E-Mail-Client nicht ordnungsgemäß konfiguriert ist.

Bei vielen E-Mail-Clients und E-Mail-Diensten kann der Benutzer verschiedene Übertragungsprotokollstandards aktivieren oder deaktivieren. Wenn das zum Codieren eines Anhangs verwendete Übertragungsprotokoll nicht aktiviert ist, kann der Anhang nicht geöffnet oder heruntergeladen werden.

Manchmal kommt der Anhang an und wird ohne offensichtliche Probleme konvertiert. Wenn der Anhang geöffnet wird, entspricht der Inhalt jedoch nicht den Erwartungen des Benutzers. Dies ist am häufigsten bei Dokumenten der Fall, die in einer nicht lateinischen Sprache wie Bulgarisch oder Persisch verfasst sind. Wenn das Dokument rekonstruiert wird und im Übertragungsprotokoll nicht dieselben Sprachpakete aktiviert sind wie auf dem Computer, auf dem das Dokument erstellt wurde, enthält der Inhalt häufig viele ungewöhnliche Zeichen und ist unverständlich.

Das Aktivieren der richtigen Sprachpakete für das Übertragungsprotokoll kann in den Einstellungen des E-Mail-Clients oder des E-Mail-Dienstanbieters erfolgen. Oft muss der Computer neu gestartet werden, bevor der Anhang ordnungsgemäß wiederhergestellt werden kann.

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