Fix: Amazon Echo Fehler 12: 2: 15: 10: 1

Bei Amazon Echo-Benutzern tritt der Fehlercode 12: 2: 15: 10: 1 auf, wenn sie versuchen, ihre Echo-Geräte über das Internet zu aktivieren oder zu registrieren. Diese Fehlermeldung ist etwas absurd, aber bei verschiedenen neuen Echo-Benutzern sehr häufig.

Amazon Echo

Der Fehlercode 12: 2: 15: 10: 1 bedeutet meistens, dass das Echo-Gerät, das Sie registrieren oder aktivieren möchten, davon ausgeschlossen ist, da Amazon-Mitarbeiter es von der Backend-Seite deaktiviert haben. In den meisten Fällen liegt der Grund darin, dass das Gerät als gestohlen oder verloren gemeldet wird.

Was verursacht den Amazon Echo-Fehler 12: 2: 15: 10: 1?

Dies sind nur einige Fälle, in denen Benutzer möglicherweise auf diese Fehlermeldung stoßen, wenn sie versuchen, ihr Echo-Gerät zu registrieren. Einige von ihnen sind:

  • Von Amazon deaktiviert: Wie bereits erwähnt, bedeutet diese Fehlermeldung meistens, dass das Echo-Gerät von Amazon aus dem Backend deaktiviert wird, weil es entweder als gestohlen gemeldet wurde oder verloren gegangen ist. Dies kann auch auftreten, wenn Amazon das Paket zurückgerufen hat.
  • Kein Zugang zum Internet: Wenn Sie sich nicht in der Nähe eines drahtlosen Zugangspunkts befinden oder eine instabile Internetverbindung haben, wird möglicherweise auch diese Fehlermeldung angezeigt.

Es gibt keine möglichen Problemumgehungen für diese Fehlermeldung, da sie dem Amazon-Dienst zugeordnet ist, der die Konnektivitätsarchitektur für ihre Echo-Geräte steuert.

Lösung 1: Sicherstellen einer ordnungsgemäßen Internetverbindung

Sie können nur ausschließen, dass Sie sich an den Amazon-Support wenden, um sicherzustellen, dass die von Ihnen verwendete Internetverbindung stark ist und über eine ordnungsgemäße Konnektivität verfügt. Wenn Sie welche verwenden Firewalls oder Proxyserver, sollten Sie sie ausschalten und erneut versuchen.

Samsung S7 Internetverbindung

Konnektivitätsprobleme sind immer eines der Hauptprobleme bei der Registrierung einer Anwendung, da es nicht nur um die Eingabe Ihrer Anmeldeinformationen geht. Wir empfehlen Ihnen auch Komm näher zum Zugangspunkt des Routers. Wenn das Problem weiterhin besteht, neu starten Ihren Router und versuchen Sie es erneut. Wenn selbst Sie Ihr Echo nicht registrieren können, sollten Sie dies tun Wechseln Sie zu einem anderen Netzwerk und versuche es dort.

Lösung 2: Wenden Sie sich an den Amazon-Support

Diese Fehlermeldung bedeutet in erster Linie, dass Sie sich sofort an den Amazon-Support wenden sollten. Wie bereits erläutert, tritt diese Fehlermeldung aus einem der folgenden Gründe auf. Es könnte auch andere Fälle geben, die nicht behandelt werden.

  • Das Echo-Gerät ist entweder als gestohlen gemeldet oder hat verloren.
  • Sie haben Ihr Echo-Gerät bei gekauft Drittanbieter.
  • Ihr Echo-Gerät wurde Ihnen als Geschenk.
  • Ihr Echo-Gerät war verlegt von Ihrem Kurier oder Sie haben es früher zurückgerufen (bevor es trotzdem ankam und Sie es benutzten).

Diese Fehlermeldung bedeutet in erster Linie, dass das Echo-Gerät ist nicht registriert werden auf das Konto, von dem in erster Linie gebracht wurde. Dies ist der Fall, wenn Sie ein Geschenk erhalten oder es von Drittanbietern gekauft haben.

Amazon-Support

Wenn Sie Ihr Echo bei E-Mails zurückrufen, blockiert Amazon es automatisch vom Backend.

In jedem Fall kontaktieren Amazon-Support und erklären Sie ihnen den Fehlercode. Sie werden Ihre Situation sofort verstehen und Sie durch den gesamten Weg führen. Es ist Beste wenn du deine hast Amazon Echo Box mit dir. Es enthält eine Seriennummer, mit der Ihr Echo bei Entsendung an den Kundendienst problemlos entsperrt werden kann.

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