Fix: Amcrest Email Test fehlgeschlagen

Ihr Amcrest-Gerät kann die Test-E-Mail möglicherweise nicht senden, da weniger sichere Apps von Ihrem E-Mail-Anbieter nicht aktiviert werden. Darüber hinaus kann eine veraltete Firmware Ihres Amcrest-Geräts den besprochenen Fehler verursachen.

Der betroffene Benutzer erhält die Fehlermeldung, wenn er versucht, ein E-Mail-Konto mit dem Amcrest-Gerät einzurichten. In einigen Fällen ist der Benutzer auf den Fehler gestoßen, als der Benutzer (der keine E-Mail-Benachrichtigungen erhält) versucht, die E-Mail-Funktionalität zu testen. Dieser Fehler kann bei Amcrest-Kameras, DVRs und NVRs auftreten.

Stellen Sie vor dem Fortfahren mit der Fehlerbehebung sicher, dass Sie das tägliche / monatliche E-Mail-Limit Ihres Anbieters nicht überschritten haben. Führen Sie außerdem einen Neustart Ihres Modems und Routers durch (Sie müssen es versuchen).

Lösung 1: Klicken Sie auf das Pluszeichen, um die E-Mail-Adresse zu aktivieren

Die Amcrest-Anwendung hat eine schlechte Benutzeroberfläche. Manchmal glauben die Benutzer, die E-Mail-Adresse eingegeben zu haben, aber die eingegebene E-Mail-Adresse ist erst aktiv, wenn nicht auf das Pluszeichen geklickt wird. Dies könnte der Grund sein, der das Problem für Sie verursacht. Wenn Sie auf das Pluszeichen klicken, um die E-Mail-Adresse zu aktivieren, wird das Problem möglicherweise behoben.

  1. Starten Sie die Amcrest Smart Home-App und melden Sie sich an.
  2. Tippen Sie nun auf das Symbol Einstellungen.Öffnen Sie die Einstellungen Ihrer Amcrest-Anwendung
  3. Scrollen Sie dann bis zum Ende nach unten und tippen Sie auf E-Mail-Benachrichtigungen.Öffnen Sie E-Mail-Benachrichtigungen Ihres Amcrest-Geräts
  4. Wählen Sie nun Ihren E-Mail-Anbieter aus der Dropdown-Liste des E-Mail-Anbieters aus, z. B. Google Mail.Wählen Sie Ihren E-Mail-Anbieter in den Amcrest-Einstellungen aus
  5. Geben Sie nun in die entsprechenden Felder Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein (dies ist Ihre Absender-E-Mail).
  6. Geben Sie dann die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und klicken Sie auf das Pluszeichen.
  7. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Speichern und anschließend auf E-Mail-Test, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.Klicken Sie auf das Pluszeichen, um die E-Mail-Adresse zu aktivieren

Lösung 2: Aktivieren Sie DHCP in den Einstellungen Ihres Routers und Geräts

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) wird von Netzwerkgeräten (wie PCs, Netzwerkdruckern, Mobilgeräten usw.) verwendet, um automatisch IP-Adressen für das Gerät abzurufen. Möglicherweise tritt der besprochene Fehler auf, wenn DHCP nicht aktiviert ist (in den Router- oder Kameraeinstellungen). Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Amcrest-Kameras diskutieren, aber der Prozess für Amcrest DVR / NVR ist nahezu der gleiche.

  1. Aktivieren Sie DHCP auf Ihrem Router.
  2. Öffnen Sie die Web-Benutzeroberfläche Ihres Geräts und klicken Sie auf Setup.
  3. Klicken Sie nun auf Netzwerk und dann auf TCP / IP.
  4. Aktivieren Sie nun im Feld Modus die Option DHCP und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.Aktivieren Sie DHCP für Ihr Amcrest-Gerät
  5. Führen Sie anschließend einen E-Mail-Test durch, um zu überprüfen, ob das E-Mail-Problem behoben ist.

Lösung 3: Wechseln Sie zwischen kabelgebundenem und kabellosem Netzwerk

Bei den neuesten Amcrest-Geräten ist ein Fehler aufgetreten, durch den Sie keine E-Mails mit einer drahtlosen Verbindung senden können. Sie können jedoch eine E-Mail mit der Kabelverbindung verwenden. Das Problem, auf das Sie stoßen, könnte das Ergebnis dieses Fehlers sein. In diesem Zusammenhang kann das Problem möglicherweise dadurch gelöst werden, dass Sie die E-Mail über die Kabelverbindung testen und dann zur WLAN-Verbindung zurückkehren.

  1. Trennen Sie die Kamera vom WLAN.
  2. Schließen Sie dann Ihre Kamera über ein Ethernet-Kabel an das kabelgebundene Netzwerk an und führen Sie den E-Mail-Test durch.
  3. Wenn dies erfolgreich war, schließen Sie die Kamera an die drahtlose Verbindung an und führen Sie den E-Mail-Test durch, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 4: Ändern Sie die Authentifizierung in TLS

Es gibt verschiedene Protokolle (wie SSL und TLS), um Authentifizierung und Datenverschlüsselung für die Client-Server-Kommunikation bereitzustellen. Möglicherweise tritt der diskutierte Fehler auf, wenn das verwendete Authentifizierungsprotokoll vom Client oder Server nicht unterstützt wird. In diesem Zusammenhang kann die Verwendung des unterstützten Protokolls, dh TLS, das Problem lösen.

  1. Öffnen Sie die Web-Benutzeroberfläche Ihres Geräts und klicken Sie auf Setup.
  2. Klicken Sie dann im linken Bereich des Fensters auf Netzwerk.
  3. Wählen Sie nun Ihren E-Mail-Anbieter, z. B. Google.
  4. Ändern Sie dann die Authentifizierung in TLS und den Port in 587.
  5. Geben Sie nun die Details wie Anmeldeinformationen, Empfänger und Betreff usw. ein.
  6. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.
  7. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche E-Mail-Test, um zu überprüfen, ob der Fehler behoben ist.Ändern Sie die Authentifizierung für Amcrest Device

Lösung 5: Geben Sie den Speicher Ihrer E-Mail frei

Es gibt ein Speicherlimit (von Ihrem E-Mail-Anbieter festgelegt) für Ihr E-Mail-Konto. Möglicherweise tritt der vorliegende Fehler auf, wenn das Speicherlimit Ihres E-Mail-Kontos erreicht ist. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise behoben werden, indem entweder einige Elemente entfernt werden, um Speicherplatz zu schaffen, oder wenn mehr Speicherplatz gekauft wird.

  1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Ihre E-Mail, z. B. Google Mail.
  2. Löschen Sie jetzt die E-Mails, die Sie nicht benötigen, z. B. wenn Sie dieses Konto nur zum Senden der Kameraaufnahmen verwenden, und löschen Sie dann den gesendeten Ordner (falls nicht erforderlich). Sie können auch zusätzlichen Speicher bei Ihrem E-Mail-Anbieter erwerben. Darüber hinaus können Sie automatische Regeln festlegen, um E-Mails mit dem Betreff in einem regelmäßigen Zeitintervall zu löschen.Löschen Sie die nicht erforderlichen E-Mails
  3. Überprüfen Sie nach dem Erhöhen des Speichers, ob der E-Mail-Fehler behoben wurde.

Lösung 6: Deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und lassen Sie weniger sichere Apps zu

Wenn eine App oder Site nicht den neuesten Sicherheitsstandards entspricht, die von Ihrem E-Mail-Anbieter implementiert wurden, blockiert Ihr E-Mail-Anbieter möglicherweise den Zugriff auf diese App oder Site. Das gleiche könnte die Hauptursache für das aktuelle Problem sein. In diesem Zusammenhang kann das Problem durch Aktivieren des Zugriffs für weniger sichere Apps behoben werden. Zur Erläuterung werden wir den Prozess für Google Mail diskutieren.

  1. Starten Sie Ihren Webbrowser und melden Sie sich bei Ihrem an Google Benutzerkonto Verwenden Sie Ihre Anmeldeinformationen.
  2. Klicken Sie im linken Bereich des Fensters auf Sicherheit und dann auf Bestätigung in zwei Schritten.Öffnen Sie die Einstellungen für die Bestätigung in zwei Schritten
  3. Geben Sie nun Ihr Passwort ein, um fortzufahren.
  4. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ausschalten und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.Deaktivieren Sie die Bestätigung in zwei Schritten
  5. Wenn nicht, navigieren Sie zu weniger sichere Seite.
  6. Aktivieren Sie jetzt Allow Less Secure Apps und warten Sie auf die aktualisierte Nachricht.Aktivieren Sie “Weniger sichere Apps zulassen”
  7. Überprüfen Sie dann, ob Amcrest die Test-E-Mail senden konnte.

Lösung 7: Aktualisieren Sie die Firmware Ihres Amcrest-Geräts

Amcrest aktualisiert die Firmware seiner Geräte, um neuen technologischen Entwicklungen Rechnung zu tragen (insbesondere Änderungen, die von Ihren E-Mail-Anbietern wie Google vorgenommen wurden) und die bekannten Fehler zu beheben. Möglicherweise tritt der betreffende Fehler auf, wenn die Firmware Ihres Geräts veraltet ist. In diesem Szenario kann das Problem durch Aktualisieren der Firmware Ihres Geräts behoben werden.

  1. Öffnen Sie den Webbrowser Ihres PCs / Laptops und Laden Sie die Firmware Ihres Geräts herunter.
  2. Greifen Sie dann auf die Web-Benutzeroberfläche Ihrer Kamera zu und klicken Sie auf Setup.
  3. Klicken Sie nun auf System und dann auf Upgrade.
  4. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Durchsuchen und navigieren Sie zur heruntergeladenen Firmware (in Schritt 1).Suchen Sie nach dem Firmware-Update des Amcrest-Geräts
  5. Warten Sie nun auf das Laden der Firmware in der Web-Benutzeroberfläche und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Upgrade. Wenn Sie Ihre Konfigurationen sichern möchten, verwenden Sie Import / Export unter dem System.Aktualisieren Sie die Firmware des Amcrest-Geräts
  6. Warten Sie nun, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist, und Ihr Gerät wird automatisch neu gestartet.
  7. Öffnen Sie nach dem Neustart die Web-Benutzeroberfläche und klicken Sie auf Setup.
  8. Klicken Sie nun auf System und dann auf Standardeinstellungen.
  9. Klicken Sie nun auf In den Standardeinstellungen wiederherstellen.Stellen Sie die Standardeinstellungen des Amcrest-Geräts wieder her
  10. Warten Sie dann, bis die Kamera automatisch neu gestartet wird.
  11. Richten Sie beim Neustart eine E-Mail auf Ihrer Kamera ein (Netzwerk-> SMTP (E-Mail) -> E-Mail-Test) und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist. Wenn Sie Ihre Konfigurationen wiederherstellen möchten, verwenden Sie Import / Export unter dem System (möglicherweise müssen Sie 30 Minuten warten, bevor die Konfigurationen wiederhergestellt werden).

Lösung 8: Versuchen Sie es mit einem anderen E-Mail-Dienst

E-Mail-Anbieter ändern unterschiedliche Einstellungen, um die Leistung und Sicherheit zu verbessern. Möglicherweise tritt der diskutierte Fehler auf, wenn der E-Mail-Anbieter nicht mit dem Amcrest-Gerät kompatibel ist, da bekannt ist, dass bei Google Mail Probleme mit Amcrest-Geräten auftreten. In diesem Szenario kann die Verwendung eines anderen E-Mail-Dienstes wie Outlook das Problem lösen. Wenn Sie beispielsweise Probleme mit Google Mail haben, versuchen Sie es mit Outlook. Wenn Sie die E-Mail in Ihrer primären E-Mail abrufen müssen, richten Sie den anderen Dienst ein, um die E-Mails an Ihr primäres Konto weiterzuleiten. Wenn Sie beispielsweise Probleme mit Google Mail haben und Google Mail verwenden müssen, richten Sie Outlook auf Ihrem Gerät ein und leiten Sie es weiter Die Kamera sendet E-Mails an Google Mail.

  1. Öffnen Sie die Web-Benutzeroberfläche Ihres Geräts und klicken Sie auf Setup.
  2. Klicken Sie dann im linken Bereich des Fensters auf Netzwerk.
  3. Klicken Sie nun auf Outlook und geben Sie die Details wie Anmeldeinformationen, Empfänger und Betreff usw. ein.Verwenden Sie die Outlook-E-Mail-Adresse mit dem Amcrest-Gerät
  4. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Speichern.
  5. Klicken Sie nun auf die Schaltfläche E-Mail-Test und prüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.
  6. Wenn nicht, ändern Sie die folgenden Einstellungen in Ihrer E-Mail-Konfiguration von Outlook (wie in Lösung 4 beschrieben) SMTP: smtp-mail.outlook.com Authentifizierung: TLS-Port: 587
  7. Möglicherweise müssen Sie die Bestätigungs-E-Mail bestätigen, damit die Kamera Benachrichtigungen senden kann.
  8. Sie können Zoho-E-Mails verwenden, müssen jedoch möglicherweise die Option “Eine Kopie der E-Mail im gesendeten Ordner speichern” in der SMTP-Einstellung in Zoho deaktivieren. Sie können auch BlueHost verwenden.

Lösung 9: Verwenden Sie Ihren manuellen SMTP-Server

Wenn für Sie nichts funktioniert hat, müssen Sie möglicherweise einen kostenlosen Mailserver auf Ihrem PC einrichten und den Amcrest E-Mails an diesen E-Mail-Server senden lassen. Sie können einen kostenlosen Mailserver Ihrer Wahl verwenden. Zur Erläuterung wird jedoch der Vorgang für Hmailserver erläutert.

  1. Herunterladen und installieren Sie den neuesten hmailserver.Installieren Sie HMailServer
  2. Jetzt, Richten Sie eine neue Domain ein Verwenden Sie das IP-Schema Ihres PCs und erstellen Sie einen neuen Benutzer unter dieser Domäne. Wenn Sie eine neue Weiterleitungs-E-Mail einrichten möchten, fügen Sie Ihre Google Mail- / Outlook- / Yahoo-Adresse auf der Registerkarte E-Mail-Zustellung unter Einstellungen >> Protokolle >> SMTP hinzu (das Konto kann auch als Absender verwendet werden).
  3. Öffnen Sie dann die Web-Benutzeroberfläche Ihres Geräts und klicken Sie auf Setup.
  4. Klicken Sie nun im linken Bereich des Fensters auf Netzwerk und dann auf Andere.
  5. Geben Sie dann die Details gemäß der Konfiguration Ihres SMTP-Servers ein. Stellen Sie sicher, dass Authentifizierung auf Keine und Port auf 25 eingerichtet ist. Fügen Sie außerdem die lokale IP-Adresse (den Host-PC) an den Benutzernamen von hMailServer an, und das E-Mail-Problem ist hoffentlich behoben.

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