Fix: ARK Serverinformationen können nicht zum Einladen abgefragt werden

ARK: Survival Evolved ist ein Action-Adventure-Survival-Videospiel, das von Studio Wildcard in Zusammenarbeit mit Instinct Games, Efecto Studios und Virtual Basement entwickelt wurde. Im Spiel sind die Spieler mit vielen prähistorischen Tieren gestrandet und müssen überleben, alles im Online-Mehrspielermodus!

Für einige Leute scheint es jedoch unmöglich zu sein, das Spiel zu spielen, da die offiziellen Server unsichtbar zu sein scheinen. Wenn Benutzer den Server-Browser im Spiel verwenden, ist die Liste leer und im Steam-Server-Browser wird die Meldung “Serverinformationen können nicht nach Einladung abgefragt werden” angezeigt. Wir haben verschiedene funktionierende Lösungen für verschiedene Fehlerursachen zusammengestellt und hoffen, dass dies für Benutzer auf der ganzen Welt hilfreich ist.

Was führt dazu, dass Serverinformationen beim Einladen von Ark nicht zum Einladen abgefragt werden können?

Es gibt mehrere Hauptursachen für das Problem. Es kann entweder bei einem beliebten Server auftreten, dem Sie beitreten möchten, aber Sie erhalten den Fehler im Voraus. Das andere Szenario besteht darin, dass dieser Fehler auf Ihrem eigenen Server angezeigt wird, auf dem jeder, der versucht, dem Server beizutreten, diesen unglücklichen Fehler erhält. Hier sind einige Ursachen:

  • Ein fehlerhafter Winsock-Katalog, der zurückgesetzt werden muss, ist eine der Hauptursachen für das Problem, kann jedoch recht einfach behoben werden.
  • Die automatische Verbindung zu einem Server, der nicht mehr vorhanden ist oder der mithilfe der Startoptionen an einen neuen Speicherort verschoben wurde, ist eines der Probleme, die ebenfalls zu diesem Fehler führen können.
  • Wenn Sie einen ARK: Survival Evolved-Server hosten möchten, möchten Sie möglicherweise bestimmte Ports freigeben, die normalerweise vom Spiel verwendet werden, da diese möglicherweise von einem anderen Programm belegt werden, das Sie auf Ihrem Computer installiert haben.

Lösung 1: Verwenden Sie einen hilfreichen Befehl

“Netsh Winsock Reset” ist ein hilfreicher Befehl, den Sie in der Eingabeaufforderung verwenden können, um den Winsock-Katalog auf die Standardeinstellung oder den Bereinigungszustand zurückzusetzen. Sie können diese Methode ausprobieren, wenn beim Start von ARK: Survival Evolved die Meldung “Serverinformationen können nicht nach Einladung abgefragt werden” angezeigt wird.

  1. Suchen Sie nach “Eingabeaufforderung”, indem Sie sie entweder direkt im Startmenü eingeben oder die Suchtaste direkt daneben drücken. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den ersten Eintrag, der als Suchergebnis angezeigt wird, und wählen Sie den Kontextmenüeintrag “Als Administrator ausführen”.
  2. Darüber hinaus können Sie auch die Windows-Logo-Taste + R-Tastenkombination verwenden, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen. Geben Sie im angezeigten Dialogfeld “cmd” ein und verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten auszuführen.

  1. Geben Sie den folgenden Befehl in das Fenster ein und stellen Sie sicher, dass Sie nach der Eingabe die Eingabetaste drücken. Warten Sie auf die Meldung „Winsock-Reset erfolgreich abgeschlossen“ oder ähnliches, um zu erfahren, dass die Methode funktioniert hat und Sie beim Binden keine Fehler gemacht haben.
netsh winsock reset
  1. Öffnen Sie das Spiel ARK: Survival Evolved erneut, indem Sie entweder auf den Eintrag auf Ihrem Computer doppelklicken oder es über Steam starten und prüfen, ob der Fehler weiterhin auftritt.

Lösung 2: Automatische Verbindung zum Server

Dieser Fehler kann auch Benutzern auftreten, die früher automatisch eine Verbindung zu ihrem Lieblingsserver hergestellt haben, indem sie die Startoptionen für das Spiel festgelegt haben. Wenn der von ihnen verwendete Server jedoch verschwunden ist oder zu einer neuen IP-Adresse gewechselt wurde, müssen Sie diese Startoption entweder entfernen oder auf den neuen Server einstellen, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.

  1. Öffnen Sie Steam, indem Sie auf den Eintrag auf dem Desktop doppelklicken oder im Startmenü danach suchen. Windows 10-Benutzer können auch mit Cortana oder der Suchleiste suchen, beide neben dem Startmenü.

  1. Navigieren Sie im Steam-Fenster zur Registerkarte Bibliothek und suchen Sie ARK: Survival Evolved in der Liste der Spiele, die Sie in Ihrer jeweiligen Bibliothek besitzen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag des Spiels in der Liste und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften. Bleiben Sie im Eigenschaftenfenster auf der Registerkarte Allgemein und klicken Sie auf die Schaltfläche Startoptionen festlegen.

  1. Löschen Sie den Eintrag “Server-IP verbinden: Port” im Fenster “Startoptionen”, wobei Server-IP und Port tatsächliche Nummern sind, die den Server darstellen. Wenn diese Startoption nicht vorhanden war, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die IP-Adresse des Servers ermitteln, zu dem Sie eine Verbindung herstellen möchten, und “connect ” eingeben.
  2. Starten Sie das Spiel neu und prüfen Sie, ob das Problem bei der Suche nach Servern in ARK: Survival Reloaded weiterhin auftritt.

Lösung 3: Weiterleiten mehrerer Ports

Diese Methode ist besonders nützlich für Benutzer, die ihre eigenen ARK: Survival Evolved-Server hosten und diese aufgrund dieses Fehlers nicht starten können. Es scheint, dass das Spiel mehrere Ports verwendet, die in Ihren Interneteinstellungen unbedingt weitergeleitet werden müssen, wenn Benutzer auf Ihren Servern spielen können sollen.

  1. Öffnen Sie einen Ihrer bevorzugten Webbrowser, geben Sie Ihre Standard-Gateway-Nummer (IP-Adresse) in die Adressleiste oben im Fenster ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein, um auf die Schnittstelle des Routers zuzugreifen. Der Standardbenutzername und das Standardkennwort sollten in der Dokumentation Ihres Routers aufgeführt sein, die Sie beim Kauf erhalten haben, auf einem Aufkleber an der Seite Ihres Routers oder auf der Port Forward-Website.

  1. Suchen Sie den Abschnitt Portweiterleitung im Browserfenster, während Sie noch bei Ihrem Router angemeldet sind. Das Fenster jedes Routers scheint etwas anders zu sein. Übliche Menübezeichnungen für den Abschnitt mit den Einstellungen, die die Portweiterleitung enthalten, sind “Portweiterleitung”, “Anwendungen”, “Spiele”, “Firewall” und “Geschütztes Setup”. Suchen Sie also, bis Sie sie finden.

  1. Unabhängig vom Router oder der Schnittstelle müssen Sie dieselben grundlegenden Informationen eingeben. Geben Sie unter Intern und Extern den Port ein, den Sie öffnen möchten, oder geben Sie unter Start und Ende eine Reihe von Ports ein, die geöffnet werden sollen. Geben Sie die ausgehenden Regeln für alle folgenden Ports an:

Alle Plattformen

TCP / UDP-Ports 7777 und 7778

TCP / UDP-Port 27015

  1. Die TCP- und UDP-Abkürzungen sind die Optionen, die Sie unter der Option Typ des Diensttyps auswählen sollten. Da Sie nur eine der Optionen auswählen können, müssen Sie diese Schritte möglicherweise mehrmals wiederholen, bis Sie alle oben dargestellten Bereiche abgedeckt haben.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern von Übernehmen und stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Router und den Computer, den Sie als Server verwenden, neu starten, um festzustellen, ob Sie Ihren Server jetzt ordnungsgemäß ausführen können.

Lösung 4: Installieren Sie das Spiel neu

Die Neuinstallation des Spiels ist wahrscheinlich Ihr letzter Ausweg, aber diese Methode hat dazu beigetragen, das Problem für Benutzer zu beheben, die fast keine IDs mehr hatten. Die Methode hängt von Ihrer Internetgeschwindigkeit ab. Wenn Sie jedoch geduldig bleiben, wird die Methode möglicherweise gelöst, bevor Sie sie kennen, da der Steam-Client den Vorgang fast automatisch für Sie erledigt.

Hinweis: Versuchen Sie vor einer Neuinstallation des Spiels, die Integrität des Spielcaches zu überprüfen und zu überprüfen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn dies nicht der Fall ist, führen Sie eine Neuinstallation durch.

Die folgenden Anweisungen sind in zwei Teile unterteilt: Anweisungen für Benutzer, die eine physische Kopie des Spiels auf einer DVD gekauft haben, um das Spiel zu installieren, und eine Alternative für Steam-Benutzer. Befolgen Sie daher die Anweisungen sorgfältig.

  1. Klicken Sie auf die Schaltfläche Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen oder sie im Startmenü suchen (Windows 7-Benutzer). Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um die App Einstellungen als neue Funktion von Windows zu öffnen
  2. Wechseln Sie im Fenster “Systemsteuerung” oben rechts zu “Ansicht als: Kategorie” und klicken Sie im Abschnitt “Programme” auf “Programm deinstallieren”.

  1. Wenn Sie die Einstellungen unter Windows 10 verwenden, sollte durch Klicken auf den Abschnitt Apps im Fenster Einstellungen die Liste aller auf Ihrem Computer installierten Programme geöffnet werden.
  2. Suchen Sie das Spiel ARK: Survival Reloaded in der Liste entweder in den Einstellungen oder in der Systemsteuerung, klicken Sie einmal darauf und klicken Sie auf die Schaltfläche Deinstallieren im Fenster Programm deinstallieren. Bestätigen Sie alle Dialogoptionen, um das Spiel zu deinstallieren, und befolgen Sie die Anweisungen, die auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Alternative für Steam-Benutzer:

  1. Öffnen Sie Steam, indem Sie auf den Eintrag auf dem Desktop doppelklicken oder im Startmenü danach suchen. Windows 10-Benutzer können auch mit Cortana oder der Suchleiste danach suchen, beide neben dem Startmenü.

  1. Navigieren Sie im Steam-Fenster zur Registerkarte Bibliothek und suchen Sie ARK: Survival Evolved in der Liste der Spiele, die Sie in Ihrer jeweiligen Bibliothek besitzen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Eintrag des Spiels in der Liste und wählen Sie “Eintrag deinstallieren” aus dem Kontextmenü, das nach dem Klicken mit der rechten Maustaste angezeigt wird.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und bestätigen Sie alle Dialogfelder, in denen Sie aufgefordert werden, Ihre Entscheidung zur Deinstallation des Spiels zu bestätigen.

Um das Spiel, das Sie gekauft haben, als physische Kopie neu zu installieren, müssen Sie die Diskette einlegen, auf der Sie es gekauft haben, und den Anweisungen folgen, die im Installationsassistenten auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Wenn Sie es bei Steam gekauft haben, müssen Sie es erneut von Steam herunterladen, indem Sie es in der Bibliothek suchen und auf die Schaltfläche Installieren klicken, nachdem Sie mit der rechten Maustaste darauf geklickt haben. Überprüfen Sie, ob bei der Suche nach offiziellen Spielservern weiterhin der Fehler “Serverinformationen können nicht nach Einladung abgefragt werden” angezeigt wird.

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