Fix: Dieses Gerät kann kein vertrauenswürdiges Plattformmodul verwenden

Wenn Sie die Fehlermeldung erhalten ‘Dieses Gerät kann kein Trusted Platform Module verwenden‘, kann es verursacht werden, wenn Ihr Computer keinen TPM-Chip hat oder aufgrund Ihrer Gruppenrichtlinien. Benutzer haben gemeldet, dass sie beim Versuch, ein Laufwerk unter Windows 10 mit dem integrierten BitLocker zu verschlüsseln, mit der genannten Fehlermeldung aufgefordert werden. Die Fehlermeldung enthält das Update, wenn sie genau betrachtet wird. Allerdings verfügt nicht jeder über die Kompetenz, die Problemumgehung zu implementieren.

Dieses Gerät kann kein vertrauenswürdiges Plattformmodul verwenden

BitLocker ist eine wichtige Funktion von Windows 10 und normalerweise nützlich, wenn bestimmte Festplatten verschlüsselt werden müssen, um zu verhindern, dass andere auf sie zugreifen. Wenn Sie es noch nicht wissen, ist Trusted Platform Module oder TPM ein Chip, der in den meisten Motherboards enthalten ist und zum Erstellen und Speichern von kryptografischen Schlüsseln verwendet wird. Sie können das Problem umgehen, sobald Sie diesen Artikel gelesen haben.

Was verursacht den Fehler “Dieses Gerät kann kein vertrauenswürdiges Plattformmodul verwenden” unter Windows 10?

Wie bereits erwähnt, tritt dieser Fehler auf, wenn Sie versuchen, ein Laufwerk mit BitLocker zu verschlüsseln, und wird häufig durch die folgenden Faktoren verursacht:

  • TPM-Chip auf Ihrem Motherboard: In einigen Fällen tritt der Fehler auf, wenn auf Ihrem Motherboard kein TPM-Chip installiert ist. Bevor Sie sich mit den Lösungen befassen, sollten Sie daher auf Ihrem Motherboard nachsehen, ob es über einen TPM-Chip verfügt.
  • Gruppenrichtlinien: Eine weitere Fehlerursache können die Gruppenrichtlinien Ihres Systems sein. Wie aus der Fehlermeldung hervorgeht, müssen Sie Ihre Gruppenrichtlinien ändern, um das Problem einzugrenzen.

Wenn Sie sich mit den Lösungen befassen, können Sie die unten aufgeführten Lösungen verwenden, um Ihr Problem zu beheben. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Administratorkonto verwenden, da für die folgenden Schritte Administratorrechte erforderlich sind.

Lösung 1: Zulassen von BitLocker ohne TPM

Wie oben erwähnt, tritt der Fehler auf, wenn Ihr Motherboard keinen TPM-Chip hat. In einem solchen Fall können Sie dies umgehen und BitLocker ohne TPM-Chip zulassen. Dazu müssen Sie die Gruppenrichtlinie Ihres Systems bearbeiten. So geht’s:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R. öffnen Lauf Dialogbox.
  2. Eintippen ‘gpedit.msc‘und drücken Sie dann die Eingabetaste.
  3. Sobald die Lokaler Gruppenrichtlinien-Editor öffnet sich, navigieren Sie zu folgendem Verzeichnis:
    Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > BitLocker Drive Encryption > Operating System Drives
  4. Suchen Sie dort die ‘Zusätzliche Authentifizierung beim Start erforderlich‘Richtlinie und doppelklicken Sie, um es zu konfigurieren.
  5. Die Einstellung ist standardmäßig auf eingestellt Nicht konfiguriert. Ändern Sie es in aktiviert.
  6. Stellen Sie anschließend sicher, dass die ‘Bitlocker ohne kompatibles TPM zulassen‘Kästchen ist aktiviert.
    Ändern der Richtlinie zum Ausführen von Bitlocker ohne TPM
  7. Klicken Anwenden und dann schlagen OK.
  8. Starten Sie Ihr System neu und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Lösung 2: Wiederverbindung der Computerdomäne

Das Problem kann manchmal von der Domäne generiert werden, mit der Sie verbunden sind. Wenn dieser Fall auf Sie zutrifft, können Sie versuchen, das Problem zu beheben, indem Sie die Domain verlassen und erneut beitreten. So verlassen Sie die Domain:

  1. Drücken Sie Windows Key + I. öffnen die Einstellungen.
  2. Gehe zu Konten und navigieren Sie dann zu ‘Zugang zu Arbeit und Schule‘tab.
    Kontoeinstellungen
  3. Wählen Sie die Domain aus, mit der Sie verbunden sind, und klicken Sie auf Trennen.
  4. Folgen Sie den Popups auf dem Bildschirm, um die Domain zu verlassen.
  5. Starten Sie Ihr System neu.
  6. Sie können der Domain erneut beitreten, wenn Sie dies möchten.
  7. Überprüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.

Diese Lösungen werden höchstwahrscheinlich Ihr Problem beheben und Sie sollten BitLocker wieder verwenden können.

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