Fix: Ein anderer Computer verwendet den Drucker
Lösung 1: Zurücksetzen des Druckerspoolerdienstes
Der Spooler-Dienst ist ein Softwareprogramm, das für die Verwaltung aller Druckaufträge verantwortlich ist, die an den Computerdrucker gesendet werden. Der Druckspoolerdienst ist normalerweise für Benutzer sichtbar und sie können auch einen Druckauftrag abbrechen, der gerade verarbeitet wird. Außerdem können sie Jobs verwalten, die sich derzeit auf der Warteliste befinden.
Wir können versuchen, diesen Dienst neu zu starten und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wird.
- Drücken Sie Windows + R. um die Anwendung Ausführen zu starten. Art “Dienstleistungen.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie den Dienst “Spooler drucken”In der Liste der Dienstleistungen vorhanden. Doppelklicken Sie darauf, um die Eigenschaften zu öffnen. Drücke den “HaltSchaltfläche unter dem Systemstatus und drücken Sie „In Ordnung”, Um Änderungen zu speichern.
- Da wir den Dienst deaktiviert haben, können wir uns jetzt auf das Löschen von Druckerdateien konzentrieren. Drücken Sie Windows + E. Um den Schnellzugriff zu starten, klicken Sie auf „Dieser PC”Im linken Navigationsbereich vorhanden.
- Navigieren Sie zu folgendem Pfad:
C: Windows System32 spool PRINTERS
Möglicherweise ist eine Berechtigung erforderlich, um auf den folgenden Ordner zuzugreifen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, drücken Sie Weiter.
- Löschen Sie im Ordner alle Dateien im Ordner PRINTERS und schließen Sie das Fenster.
- Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob der Drucker richtig angeschlossen ist.
Erweiterte Lösung 1: Erstellen einer Batchdatei
Dies ist ein erweiterter Ausschnitt aus Lösung 1. Wenn die Lösung für Sie funktioniert und das Problem immer wieder auftritt, können Sie eine Batchdatei erstellen, um alle oben genannten Vorgänge mit einem einzigen Klick auszuführen. Dies spart Ihnen Zeit und Sie müssen beim nächsten Auftreten des Fehlers nicht alle oben genannten Schritte ausführen.
- Drücken Sie Windows + E, um den Datei-Explorer zu öffnen, und klicken Sie auf Aussicht, dann drücken Optionen und auswählen Ordner- und Suchoptionen ändern.
- Deaktivieren Sie die Option ‘Erweiterungen für bekannte Dateitypen verbergen‘. Auf diese Weise können wir die Textdatei in eine Batchdatei konvertieren, die wir später erstellen werden.
- Erstellen Sie eine neue Textdatei auf Ihrem Desktop und geben Sie die folgenden Befehle ein, wie unten in der Abbildung gezeigt. Speichern Sie die Textdatei später.
Netzstoppspooler
Netzstartspooler
Ausfahrt
- Benennen Sie nun die Datei um und ersetzen Sie ‘.TXT‘mit’.Schläger‘. Möglicherweise wird ein Popup mit folgenden Angaben angezeigt. Drücken Sie Ja.
- Wenn Sie jetzt auf das Symbol doppelklicken, wird der Spooler-Dienst automatisch ausgeführt, ohne dass Sie etwas anderes tun müssen.
Lösung 2: Durchführen eines vollständigen Stromzyklus
Eine weitere Problemumgehung, die für viele Benutzer funktioniert, ist das Aus- und Wiedereinschalten Ihres Computers, Druckers und Ihres WLANs. Beim Aus- und Einschalten wird ein Gerät vollständig aus- und wieder eingeschaltet. Zu den Gründen für das Aus- und Wiedereinschalten gehört, dass ein elektronisches Gerät seine Konfigurationsparameter neu initialisiert oder sich von einem nicht reagierenden Zustand oder Modul erholt. Es wird auch verwendet, um alle Netzwerkkonfigurationen zurückzusetzen, da sie alle verloren gehen, wenn Sie das Gerät vollständig ausschalten.
Nach Schalten Sie Drucker, WLAN und Computer aus, Nehmen Sie das Hauptstromkabel heraus und lassen Sie sie für eine untätig bleiben ein paar Minuten (~ 5). Stecken Sie nach der erforderlichen Zeit die Kabel ein, schalten Sie beide Geräte ein und versuchen Sie, sie anzuschließen.
Lösung 3: Herstellen einer Verbindung zum Drucker ohne “—WS”
Bei Canon-Druckern sind in der Regel zwei Drucker anstelle eines einzelnen Druckers aufgeführt. Einer ist ein normaler Drucker und der andere hat den gleichen Namen, aber am Ende steht ein ‘WS’. Wenn Sie mit dem WS-Drucker verbunden sind, kann dies dazu führen, dass der Drucker nicht druckt. Es gibt viele Online-Abfragen zur Bedeutung des “WS”. Die meisten weisen darauf hin, dass es sich um Webdienste handelt. Hier sind Beispiele für die Namen, die Ihr Drucker möglicherweise im Gerätefenster hat:
Drucker der Canon MG5300-Serie
Canon MG5300 Serie Drucker WS
Canon MG5300 Serie Drucker XPS
Brechen Sie alle Druckaufträge ab und starten Sie den Spooler-Dienst wie oben gezeigt neu. Versuchen Sie nun, den normalen Drucker auszuwählen, der nur aus dem Modell besteht (ohne WS oder XPS). Versuchen Sie, etwas zu drucken, und prüfen Sie, ob dies der Trick ist.
Lösung 4: Installieren der neuesten Treiber für Ihren Drucker
Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich an den auf Ihrem Druckergerät installierten Treibern. Veraltete Druckertreiber verursachen erhebliche Kompatibilitätsprobleme und machen Ihr Gerät unbrauchbar. Sie sollten zur Website des Herstellers navigieren und die neuesten verfügbaren Druckertreiber herunterladen. Stellen Sie sicher, dass Sie die genauen Treiber für Ihren Drucker herunterladen. Sie können nach der Modellnummer suchen, die sich auf der Vorderseite Ihres Druckers oder in dessen Verpackung befindet.
Hinweis: Es gibt wenige Fälle, in denen ein neuerer Treiber nicht funktioniert. Laden Sie in diesem Fall eine ältere Version des Treibers herunter und installieren Sie ihn mit der unten beschriebenen Methode.
- Drücken Sie Windows + R. um die Lauf Art “devmgmt.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird der Geräte-Manager Ihres Computers gestartet.
- Navigieren Sie durch die gesamte Hardware, öffnen Sie das Untermenü „Druckwarteschlangen“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Druckerhardware und wählen Sie „Treiber aktualisieren”.
- Jetzt öffnet Windows ein Dialogfeld, in dem Sie gefragt werden, auf welche Weise Sie Ihren Treiber aktualisieren möchten. Wählen Sie die zweite Option (Durchsuchen Sie meinen Computer nach Treibersoftware) und fahren Sie fort.
Wählen Sie die heruntergeladene Treiberdatei über die Schaltfläche Durchsuchen aus, wenn sie angezeigt wird, und aktualisieren Sie sie entsprechend.
- Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Hinweis: Wenn das direkte Aktualisieren der Treiber keine Ergebnisse liefert, sollten Sie zuerst den Treiber deinstallieren. Statt die Treiber durch Auswahl von manuell oder automatisch zu aktualisieren, doppelklicken Sie einfach auf den Treiber und er wird automatisch installiert.
Lösung 5: Ändern der WSD-Zeitlimiteinstellung (erweiterte Benutzer)
WSD (Web Services for Devices) ist ein Steuerungsmechanismus, der für die automatische Erkennung, Steuerung und Einrichtung von Geräten entwickelt wurde. Es ist ein Problem mit den Einstellungen für das WSD-Zeitlimit bekannt. Wir können versuchen, die Einstellungen zu erweitern und zu sehen, ob dies der Trick ist.
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie die WSD-Zeitlimiteinstellung ändern können. Eine Möglichkeit besteht darin, über die Webseite auf die IP-Adresse Ihres Druckers zuzugreifen. Sie sollten die Einstellung auf ändern 10 Minuten anstelle der Standardeinstellung. Änderungen sichern und beenden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle ausstehenden Jobs abbrechen, bevor Sie Änderungen vornehmen.
Einige Drucker haben dieselbe Konfiguration in ihren Modulen. Sie können in der folgenden Reihenfolge auf die Einstellungen zugreifen. Beachten Sie, dass die Methode je nach Modell etwas anders sein kann.
Menü> Einrichten> Geräteeinstellungen> LAN-Einstellungen> Andere Einstellungen> WSD-Einstellungen> Timeout-Einstellung> 10 Minuten
Speichern Sie die Änderungen, schalten Sie das Gerät wie in der obigen Lösung beschrieben aus und versuchen Sie es erneut
