Fix: Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Der Fehlerbehebungsassistent kann nicht fortgesetzt werden.

Windows verfügt über mehrere integrierte Fehlerbehebungsprogramme, die bei einigen der häufigsten Probleme, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind, wirklich hilfreich sein können. Die Fehlerbehebung löst möglicherweise nicht immer das Problem, das Sie gerade hatten, zeigt jedoch an, was schief gelaufen ist, und Sie können Ihre Suche nach der richtigen Antwort eingrenzen.

Windows 10-Fehlerbehebungen finden Sie in der Einstellungen-App im Abschnitt Update & Sicherheit. Wenn Sie beispielsweise Probleme mit Ihrer Internetverbindung haben, können Sie versuchen, die Problembehandlung für Internetverbindungen auszuführen.

Manchmal startet die Fehlerbehebung jedoch einfach nicht und zeigt die folgende Fehlermeldung an: „Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Der Fehlerbehebungsassistent kann nicht fortgesetzt werden. “ Dies kann ziemlich ärgerlich sein, insbesondere wenn Sie versucht haben, ein Problem zu lösen, das Sie schon seit einiger Zeit nervt. Befolgen Sie die nachstehenden Lösungen, um herauszufinden, wie Sie dieses Problem lösen können.

Lösung 1: Wenn das Problem nach einem Update aufgetreten ist

Wenn die Lösung, die Sie hatten, nachdem Sie ein Update durchgeführt haben oder nachdem Windows es selbst installiert hat, Sie das Problem möglicherweise einfach durch Zurücksetzen Ihrer Windows Update-Komponenten lösen können, da dies für viele Benutzer funktioniert hat, die mit dem Problem zu kämpfen hatten genau das gleiche Problem:

  1. Fahren Sie mit der Lösung fort, indem Sie die folgenden Dienste beenden, die die Kerndienste im Zusammenhang mit Windows Update darstellen: Intelligente Hintergrundübertragung, Windows Update und kryptografische Dienste. Das Deaktivieren vor dem Start ist von entscheidender Bedeutung, wenn der Rest der Schritte reibungslos ausgeführt werden soll.
  2. Suchen Sie nach “Eingabeaufforderung”, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option “Als Administrator ausführen”. Kopieren Sie die folgenden Befehle, fügen Sie sie ein und stellen Sie sicher, dass Sie nach jedem Befehl auf die Eingabetaste klicken.

Netto-Stoppbits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

  1. Danach müssen Sie einige Dateien löschen, die gelöscht werden sollen, wenn Sie mit dem Zurücksetzen der Aktualisierungskomponenten fortfahren möchten. Dies erfolgt auch über die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten.

Del “% ALLUSERSPROFILE% Anwendungsdaten Microsoft Netzwerk Downloader qmgr * .dat”

  1. Der folgende Schritt kann übersprungen werden, wenn dies nicht der letzte Ausweg ist. Dieser Schritt wird als aggressiver Ansatz angesehen, aber er wird Ihren Aktualisierungsprozess definitiv von Grund auf zurücksetzen. Wir können Ihnen daher empfehlen, dies auszuprobieren. Es wurde von vielen Leuten in Online-Foren vorgeschlagen.
  2. Ändern Sie den Namen der Ordner SoftwareDistribution und catroot2. Kopieren Sie dazu an einer administrativen Eingabeaufforderung die folgenden Befehle, fügen Sie sie ein und klicken Sie nach dem Kopieren auf die Eingabetaste.

Ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren% systemroot% system32 catroot2 catroot2.bak

  1. Die folgenden Befehle helfen uns, den BITS (Background Intelligence Transfer Service) und den wuauserv (Windows Update Service) auf ihre Standard-Sicherheitsbeschreibungen zurückzusetzen. Stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Befehle nicht ändern, damit Sie sie am besten kopieren können.

exe sdset Bits D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLLRR ;; PU);
exe sdset wuauserv D: (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;; SY) (A ;; CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO ;;; BA) (A ;; CCLCSWLOCRRC ;;; AU) (A ;; CCLCSWRPWPDTLOCRRC ;;;

  1. Navigieren wir zurück zum System32-Ordner, um mit der vorliegenden Lösung fortzufahren.

cd / d% windir% system32

  1. Da wir den BITS-Dienst vollständig zurückgesetzt haben, müssen wir alle Dateien neu registrieren, die für den reibungslosen Betrieb und den reibungslosen Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Für jede der Dateien ist jedoch ein neuer Befehl erforderlich, damit sie sich neu registrieren kann, sodass der Prozess möglicherweise länger dauert als Sie es gewohnt sind. Kopieren Sie die Befehle einzeln und stellen Sie sicher, dass Sie keinen von ihnen auslassen. Hier ist eine Liste von Dateien, die zusammen mit den entsprechenden Befehlen daneben neu registriert werden müssen.
  2. Einige Dateien wurden möglicherweise nach diesen Prozessen zurückgelassen, daher werden wir in diesem Schritt nach ihnen suchen. Öffnen Sie den Registrierungseditor, indem Sie entweder in der Suchleiste oder im Dialogfeld Ausführen “regedit” eingeben. Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Schlüssel:

HKEY_LOCAL_MACHINE COMPONENTS

  1. Klicken Sie auf die Taste Komponenten und suchen Sie auf der rechten Seite des Fensters nach den folgenden Tasten. Löschen Sie sie alle, wenn Sie eine finden.

PendingXmlIdentifier
NextQueueEntryIndex
AdvancedInstallersNeedResolving

  1. Als nächstes setzen wir Winsock zurück, indem wir den folgenden Befehl kopieren und wieder in die administrative Eingabeaufforderung einfügen:

Netsh Winsock Reset

  1. Wenn Sie Windows 7, 8, 8.1 oder 10 ausführen, kopieren Sie an einer Eingabeaufforderung den folgenden Befehl und tippen Sie auf die Eingabetaste:

netsh winhttp Proxy zurücksetzen

  1. Wenn alle oben genannten Schritte schmerzlos ausgeführt wurden, können Sie jetzt die Dienste, die Sie im ersten Schritt beendet haben, mithilfe der folgenden Befehle neu starten.

Nettostartbits
Nettostart wuauserv
Nettostart appidsvc
net start cryptsvc

  1. Starten Sie Ihren Computer neu, nachdem Sie alle aufgeführten Schritte ausgeführt haben.

Lösung 2: Verwenden Sie das Dienstprogramm Chkdsk

Einige Benutzer behaupten, dass die Verwendung des Dienstprogramms chkdsk dazu beigetragen hat, das Problem fast sofort zu beheben, da diese Fehler manchmal auftreten, wenn die Festplattendateien beschädigt oder ähnlich sind. Der Vorgang ist recht einfach, es kann jedoch eine Weile dauern, bis das Werkzeug fertig ist.

Von der Eingabeaufforderung

  1. Schalten Sie Ihren Computer ein und melden Sie sich bei Windows 10 an
  2. Drücken Sie die Windows-Taste, um das Startmenü zu öffnen, wählen Sie die Suchtaste oder beginnen Sie sofort mit der Eingabe und geben Sie “cmd” ein.
  3. Wählen Sie “Eingabeaufforderung”, die das erste Ergebnis sein soll, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie die Option Als Administrator ausführen.
  4. Geben Sie beim Starten der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl ein:
  5. chkdsk C: / f / r / x
  6. Die Parameter für diesen Befehl können folgendermaßen erklärt werden:
  7. / f Mit der Option wird versucht, gefundene Fehler zu beheben
  8. / r Die Option sucht nach fehlerhaften Sektoren und stellt alle lesbaren Informationen wieder her
  9. / x Mit dieser Option wird die Demontage des Laufwerks, das Sie überprüfen möchten, erzwungen, bevor das Tool einen Scan startet
  10. Wenn das Laufwerk C: verwendet wird, geben Sie Y ein, um beim nächsten Neustart Ihres PCs einen Scan durchzuführen. In diesem Fall sollten Sie die Eingabeaufforderung beenden und den Computer neu starten, damit der Scan beim nächsten Start ausgeführt wird.

Von meinem Computer

  1. Schalten Sie Ihren Computer ein und melden Sie sich bei Windows 10 an.
  2. Doppelklicken Sie auf Diesen PC (Arbeitsplatz), um ihn zu öffnen, und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Laufwerk, auf dem Sie eine Überprüfung durchführen möchten. Wählen Sie die Option Eigenschaften und navigieren Sie zur Registerkarte Extras.
  3. Navigieren Sie zum Abschnitt Fehlerprüfung und wählen Sie die Option Prüfen.
  4. Wenn die folgende Meldung angezeigt wird, klicken Sie auf Laufwerk scannen, um den Scanvorgang zu starten:
  5. Sie müssen dieses Laufwerk nicht scannen
    Wir haben auf diesem Laufwerk keine Fehler gefunden. Sie können das Laufwerk weiterhin nach Fehlern durchsuchen, wenn Sie möchten.
  6. Sie können Ihren Computer während des Scans weiter verwenden. Wenn Fehler gefunden werden, können Sie entscheiden, ob Sie diese sofort beheben möchten. Abhängig von den Ergebnissen dieses Scans erstellt das Tool die Ergebnisse:
  7. Wenn auf Ihrem Laufwerk keine Fehler auftreten, wird folgende Meldung angezeigt:Ihr Laufwerk wurde erfolgreich gescannt
    Windows hat das Laufwerk erfolgreich gescannt. Es wurden keine Fehler gefunden.
  8. Wenn auf Ihrem Laufwerk Fehler auftreten, wird stattdessen die folgende Meldung angezeigt:
    Starten Sie Ihren Computer neu, um das Dateisystem zu reparieren. Sie können sofort neu starten oder die Fehlerbehebung beim nächsten Neustart planen.

Lösung 3: Reparieren Sie .NET Framework

Diese spezielle Methode mag seltsam klingen, aber es scheint, dass eine kürzlich erfolgte Installation von Microsoft .NET Framework eine Ursache für dieses Problem sein kann. Wenn dies tatsächlich der Fall ist, sollte sich das Problem in wenigen Minuten von selbst lösen können.

  1. Öffnen Sie Ihre Windows-Einstellungen und navigieren Sie zum Abschnitt Apps, wenn Sie Windows 10 verwenden.
  2. Öffnen Sie die Systemsteuerung >> Programme und Funktionen, wenn Sie ein älteres Windows-Betriebssystem verwenden.
  3. Suchen Sie .NET Framework in der Liste Ihrer installierten Programme und klicken Sie auf “Deinstallieren / Ändern”.
  4. Ein Fenster sollte sich mit mehreren Auswahlmöglichkeiten öffnen und Sie sollten in der Lage sein, die Option Reparieren anstelle von Entfernen zu wählen.
  5. Der Assistent beginnt mit der Reparatur der Installation unter .NET Framework, und Sie sollten nun in der Lage sein, jede Fehlerbehebung ohne Probleme auszuführen.
  6. Wenn dies nicht funktioniert, können Sie jederzeit versuchen, .NET Framework einfach neu zu installieren.

Lösung 4: Stellen Sie sicher, dass einige der wesentlichen Dienste ausgeführt werden

Einige der für die Fehlerbehebungsassistenten erforderlichen Dienste sind:

Diagnosedienst Hostdienst
Host-Dienst des Diagnosesystems
Diagnoserichtlinien-Service

Ohne diese Dienste hat der Troubleshooter keine Chance zu starten. Sie sollten daher wirklich prüfen, ob diese Dienste für die Ausführung überhaupt konfiguriert sind.

  1. Wenn Sie eine ältere Windows-Version als Windows 10 verwenden, können Sie am einfachsten auf die auf Ihrem PC ausgeführten Dienste zugreifen, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken und zum Dialogfeld Ausführen navigieren.
  2. Geben Sie “services.msc” in das Dialogfeld ein und warten Sie, bis die Liste der Dienste geöffnet ist.
  3. Wenn Sie Windows 10 verwenden, können Sie auch über die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc auf Dienste zugreifen, um den Task-Manager aufzurufen.
  4. Navigieren Sie im Task-Manager zur Registerkarte “Dienste” und klicken Sie unten in den Fenstern neben dem Zahnradsymbol auf “Dienste öffnen”.

Befolgen Sie nach dem erfolgreichen Öffnen von Services die folgenden Anweisungen.

  1. Suchen Sie den Diagnostic Service Host-Dienst, indem Sie auf die Spalte Name klicken, um die Dienste in alphabetischer Reihenfolge zu sortieren.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Diagnosedienst-Hostdienst und klicken Sie auf Eigenschaften.
  3. Navigieren Sie zum Starttyp und setzen Sie ihn auf Automatisch (verzögerter Start).
  4. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird, können Sie direkt unter dem Dienststatus auf Start klicken.

Der Dienst sollte jetzt starten und Sie werden in Zukunft keine Probleme damit haben. Wenn Sie jedoch auf Start klicken, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Windows konnte den Diagnosedienst-Hostdienst auf dem lokalen Computer nicht starten. Fehler 1079: Das für diesen Dienst angegebene Konto unterscheidet sich von dem Konto, das für andere Dienste angegeben wurde, die im selben Prozess ausgeführt werden. “

Befolgen Sie in diesem Fall die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

  1. Befolgen Sie die Schritte 1 bis 4 aus den folgenden Anweisungen, um die Eigenschaften des Dienstes zu öffnen.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Anmelden und klicken Sie auf die Schaltfläche Browser….
  3. Geben Sie im Feld “Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein” den Namen Ihres Computers ein, klicken Sie auf “Namen überprüfen” und warten Sie, bis der Name authentifiziert wurde.
  4. Klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind, und geben Sie das Administratorkennwort in das Feld Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Klicken Sie auf OK und schließen Sie dieses Fenster.
  6. Navigieren Sie zurück zu den Eigenschaften des Diagnostic Service Host-Dienstes und klicken Sie auf Start.
  7. Schließen Sie alles und prüfen Sie, ob der Dienst noch ausgeführt wird.

Hinweis: Wenn Sie immer noch bestimmte Probleme bemerken, öffnen Sie die Dienste erneut, indem Sie den obigen Anweisungen folgen, und wiederholen Sie den gleichen Vorgang für Dienste mit dem Namen Remote Diagnostic System Host Service
und Diagnoserichtlinien-Service. Stellen Sie sicher, dass sie gestartet sind und dass ihr Starttyp auf Automatisch eingestellt ist.

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