Fix: Fehlercode 0x80240024 im Windows 10 Store

Windows 10 verwendet den Store, mit dem Benutzer Spiele und Apps über ihr Microsoft-Konto herunterladen können. Dies ähnelt der Vorgehensweise auf Smartphones wie dem Google Play Store für Android und dem App Store für iOS. Dies ist eigentlich eine nette Funktion, da Sie den ganzen Aufwand für den Installationsprozess überspringen können, da Apps einfach mit einem Klick auf die Schaltfläche heruntergeladen und installiert werden können.

Selbst dieser einfache Vorgang wird jedoch manchmal schwieriger, wenn Benutzer verschiedene Probleme mit ihrem Windows Store haben. Es gibt viele Fehlercodes, die angezeigt werden können, wenn Benutzer versuchen, den Store zu öffnen oder eine App oder ein Spiel herunterzuladen. Mal sehen, wie man dieses Problem löst.

Fehlercode 0x80240024 im Windows Store

Es scheint, dass dieser spezielle Fehler erst auftritt, nachdem das Spiel oder die App den Download abgeschlossen hat. Wenn der Installationsprozess beginnt, wird den Benutzern diese Fehlermeldung angezeigt und die App kann nicht installiert werden.

Mit jedem neuen Windows-Update werden neue Fehler und Bugs veröffentlicht, während die alten entfernt werden. Benutzer können es sich jedoch definitiv nicht leisten, so lange zu warten, um dieses Problem zu beheben. Glücklicherweise gibt es einige Lösungen, die möglicherweise funktionieren. Schauen wir sie uns an.

Lösung 1: Starten Sie Ihren Computer neu und melden Sie sich ab und wieder an

Dies mag wie eine vereinfachte Lösung erscheinen, kann sich jedoch als erfolgreich erweisen, insbesondere nach einem größeren Windows-Update. Es ist auch recht einfach auszuführen, was bedeutet, dass es nur ein paar Minuten dauert, um es auszuprobieren und mit der nächsten Lösung fortzufahren.

  1. Öffnen Sie die Suchleiste im Startmenü und geben Sie “Store” ein. Klicken Sie auf das erste Ergebnis.
  2. Wenn der Store geöffnet wird, klicken Sie auf das Kontosymbol neben der Suchleiste des Stores und dann auf Abmelden.
  3. Starten Sie Ihren Computer neu und öffnen Sie Store erneut.
  4. Das Konto wird durch ein ähnliches Konto ersetzt, nur mit einem kleinen Pluszeichen in der unteren rechten Ecke.
  5. Klicken Sie darauf und wählen Sie die Option Anmelden.
  6. Überprüfen Sie, ob Ihre Updates jetzt funktionieren.

Lösung 2: Setzen Sie den Windows Store-Cache zurück

Wenn im Cache des Stores Probleme auftreten, stellen Sie sicher, dass Sie ihn mit diesem einfachen Befehl zurücksetzen. Das Zurücksetzen des Caches löst normalerweise ähnliche Probleme, da sie verursacht werden, wenn der Store übermäßig verwendet wird und sein Cache größer als empfohlen wird.

  1. Klicken Sie auf Ihr Startmenü und geben Sie den Befehl “wsreset” ein. Sobald Sie dies eingeben, sollte das erste Ergebnis oben “wsreset – Run command” sein.
  2. Klicken Sie darauf, um den Cache des Stores zurückzusetzen.
  3. Starten Sie Ihren Computer neu, um diese Änderungen zu übernehmen, und öffnen Sie den Store, um festzustellen, ob Ihre Downloads wieder funktionieren.

Lösung 3: Überprüfen Sie Ihren Windows Store-Dienst

Die Prozesse und Programme, die Sie täglich ausführen, wie z. B. Windows Update, werden von Diensten verwaltet. Kurz gesagt, wenn der Dienst für einen bestimmten Prozess oder ein bestimmtes Programm gestoppt wird, kann das Programm nicht ausgeführt werden oder es treten schwerwiegende Schwierigkeiten auf. vor allem, wenn es sich um ein Systemprogramm handelt. Sehen wir uns die Windows Store-Dienste an, um festzustellen, ob dies das Problem verursacht.

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen mit der Tastenkombination Windows-Taste + R.
  2. Geben Sie “services.msc” ohne Anführungszeichen in das Dialogfeld “Ausführen” ein und klicken Sie auf “OK”.
  3. Suchen Sie die Windows Store-Dienste, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Stellen Sie sicher, dass die Option unter Starttyp in den Eigenschaften der Windows Store-Dienste auf Automatisch festgelegt ist.
  5. Wenn der Dienst nicht ausgeführt wird (Sie können dies direkt neben der Dienststatusmeldung überprüfen), können Sie ihn sofort starten, indem Sie auf die Schaltfläche Start klicken.

Hinweis: Möglicherweise erhalten Sie die folgende Fehlermeldung, wenn Sie auf Start klicken:

„Windows konnte das nicht starten Windows Store-Dienste auf dem lokalen Computer. Fehler 1079: Das für diesen Dienst angegebene Konto unterscheidet sich von dem Konto, das für andere Dienste angegeben wurde, die im selben Prozess ausgeführt werden. “

Befolgen Sie in diesem Fall die nachstehenden Anweisungen, um das Problem zu beheben.

  1. Befolgen Sie die Schritte 1 bis 3 aus den obigen Anweisungen, um die Windows Store Services-Eigenschaften zu öffnen.
  2. Navigieren Sie zur Registerkarte Anmelden und klicken Sie auf die Schaltfläche Browser….
  3. Geben Sie im Feld “Geben Sie den zu wählenden Objektnamen ein” den Namen Ihres Computers ein, klicken Sie auf “Namen überprüfen” und warten Sie, bis der Name authentifiziert wurde.
  4. Klicken Sie auf OK, wenn Sie fertig sind, und geben Sie das Administratorkennwort in das Feld Kennwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  5. Klicken Sie auf OK und schließen Sie dieses Fenster.
  6. Navigieren Sie zurück zu den Eigenschaften der Windows Store-Dienste und klicken Sie auf Start.
  7. Überprüfen Sie, ob Sie Apps herunterladen und installieren können.

Lösung 4: Fehlerbehebung bei Windows 10-Apps

Windows ist auf jeden Fall auf die Fehlerbehebung vorbereitet, da die Einstellungen-App zahlreiche Fehlerbehebungsmöglichkeiten für verschiedene Probleme bietet, die auf Ihrem Gerät auftreten können. Die Fehlerbehebung bei Windows 10-Apps kann sehr nützlich sein, da sie Ihnen zeigen kann, wo das Problem liegt, oder das Problem sogar automatisch für Sie beheben kann.

  1. Suchen Sie im Startmenü nach Einstellungen und klicken Sie auf das erste Ergebnis.
  2. Suchen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit und öffnen Sie ihn.
  3. Navigieren Sie zur Registerkarte “Fehlerbehebung” und überprüfen Sie unter “Andere Probleme suchen und beheben”.
  4. Die Problembehandlung für Windows Store Apps sollte sich unten befinden. Klicken Sie also darauf und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  5. Darüber hinaus können Sie Probleme mit Ihrem Microsoft-Konto beheben, indem Sie dieses Tool vom Microsoft-Mitarbeiter herunterladen Webseite.

Lösung 5: Deaktivieren Sie Sideload-Apps

Sideload-Apps sind eine nützliche Option für Benutzer, die nicht verschiedene Apps aus verschiedenen Quellen testen möchten. Diese Funktion ist jedoch aus Sicherheitsgründen für Gelegenheitsbenutzer etwas erweitert. Wenn Sie eine App aus dem Store herunterladen, wissen Sie, dass die App bestimmte Tests und Kontrollen besteht, sodass Sie sie sicher verwenden können.

Wenn Sie Apps von der Seite laden, wissen Sie jedoch nie, ob Sie infiziert werden. Außerdem haben Benutzer berichtet, dass das Deaktivieren dieser Option das Problem mit der sofortigen Installation der App behoben hat.

  1. Öffnen Sie die App Einstellungen, indem Sie im Startmenü danach suchen.
  2. Suchen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit und öffnen Sie ihn.
  3. Navigieren Sie zum Untermenü Für Entwickler und klicken Sie auf die Option Windows Store-Apps.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob Ihr Problem behoben wurde.

Lösung 6: Deaktivieren Sie die Option Updates verschieben

Benutzer haben berichtet, dass durch Deaktivieren der Option “Updates verschieben” in Bezug auf Windows Update das Problem vollständig behoben werden konnte. Sie sollten auch wissen, dass die Funktionen von Windows Update und Windows Store eng miteinander verbunden sind und Probleme mit einer Funktion die andere leicht beeinträchtigen können.

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen aufzurufen.
  2. Geben Sie “gpedit.msc” in das Dialogfeld “Ausführen” ein und klicken Sie auf “OK”.
  3. Navigieren Sie beim Öffnen des Gruppenrichtlinien-Editors im linken Bereich zum folgenden Speicherort.

Computerkonfiguration> Administrative Vorlagen> Windows-Komponenten> Windows Update

  1. Sehen Sie sich den rechten Bereich in der Spalte “Einstellungen” an und suchen Sie die Einstellungen “Upgrades und Updates verschieben”. Doppelklicken Sie darauf, um es zu bearbeiten.
  2. Stellen Sie sicher, dass das Optionsfeld neben Deaktivieren oben links im Fenster ausgewählt ist.
  3. Übernehmen Sie diese Änderungen und schließen Sie den Gruppenrichtlinien-Editor.
  4. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob Ihr Problem behoben ist.

Lösung 7: Scannen Sie Ihre Systemdateien auf Fehler

Fehlende oder beschädigte Systemdateien im Zusammenhang mit Windows Store oder Windows Update verursachen bekanntermaßen diese Fehler, und ihre Behebung kann etwas kompliziert sein. Zum Glück gibt es ein SFC-Tool.

Der System File Checker (SFC.exe) ist ein Tool, mit dem Sie Ihren Speicher nach fehlenden oder beschädigten Systemdateien durchsuchen können. Das Tool ersetzt oder repariert auch automatisch Ihre Systemdateien, um Ihren Computer vor Fehlern wie diesem zu schützen.

  1. Klicken Sie hier, um unseren Artikel zum Ausführen von SFC unter Windows zu lesen.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob Sie Ihre Apps installieren können.

Lösung 8: Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellungen für Uhrzeit, Datum und Region korrekt konfiguriert sind

Sie können keine Updates von Microsoft herunterladen, wenn die Einstellungen Ihres Computers falsch konfiguriert sind, da alle Informationen von Ihrem Computer mit den Informationen in Microsoft übereinstimmen müssen, um Ihre App herunterzuladen.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Uhrzeit und das Datum im rechten Teil Ihrer Taskleiste.
  2. Wählen Sie die Option Datum / Uhrzeit anpassen, um die App Einstellungen zu öffnen.
  3. Stellen Sie sicher, dass die Optionen “Zeit automatisch einstellen” und “Zeitzone automatisch einstellen” aktiviert sind.
  4. Wechseln Sie, während Sie sich noch im Bereich Datum und Uhrzeit der Einstellungen-App befinden, zum Untermenü Region und Sprache.
  5. Wählen Sie im Abschnitt Land oder Region Ihr Wohnsitzland aus.

Lösung 9: Warten Sie das Problem ab

Dieser bestimmte Fehlercode wird auch angezeigt, wenn Ihr Computer aufgrund eines Problems nicht mit den Servern von Microsoft kommunizieren kann. Manchmal ist auf ihren Servern viel Verkehr zu verzeichnen, und Benutzer können nichts in Bezug auf dieses Problem tun, außer es abzuwarten.

Wenn Probleme mit Microsoft-Servern die eigentliche Ursache für dieses Problem sind, sollten Sie 24 Stunden warten, da das Problem bis dahin höchstwahrscheinlich behoben sein wird.

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