Fix: Firefox reagiert nicht

Eine überraschende Anzahl von Benutzern gibt an, Probleme mit Mozilla Firefox unter Windows 10 zu haben, wenn man bedenkt, dass dieser Browser allgemein als der stabilste unter den vielen angesehen wird. Die meisten Benutzer beschweren sich über häufiges Einfrieren mit “Reagiert nicht” Mitteilungen.

Obwohl dieses Problem keineswegs nur für Windows 10 gilt, berichten viele Benutzer, dass es zum ersten Mal aufgetreten ist, nachdem sie ein wichtiges Update wie das Jubiläumsupdate unter Windows 10 installiert haben.

Obwohl die Gründe für eine Fehlfunktion Ihres Firefox-Browsers vielfältig sind, gibt es einige häufige Schuldige, die für das Einfrieren und Abstürzen des Browsers verantwortlich zu sein scheinen:

Schädliche oder aufdringliche Dateien gelangten in den Installationsordner oder in den Cache-Speicher
Aufdringliche oder nicht getestete Plug-Ins verursachen die Instabilität.
In Firefox werden zu viele Freeware-Konverter gleichzeitig ausgeführt (PDF zu Wort, JPEG zu PNG, Wort zu PDF usw.).
Der Firefox-Profilordner hat nicht das Recht, Dateien zu erstellen (schreibgeschützte Berechtigung).

Die gute Nachricht ist, dass Sie das Problem unabhängig von dem Schuldigen, der die Instabilität verursacht, beheben, bevor Sie die Fehlerbehebung mit den in diesem Artikel beschriebenen Methoden abgeschlossen haben. Im Folgenden finden Sie eine Sammlung von Korrekturen, mit denen Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben. Bitte folgen Sie jeder möglichen Lösung, bis Sie auf eine Methode stoßen, mit der das Problem für Ihre spezielle Situation erfolgreich gelöst werden kann.

Methode 1: Schließen Sie den Neustart und die Aktualisierung

Wenn Sie selten Instabilität feststellen, besteht eine vorübergehende Korrektur darin, das Schließen von Firefox zu erzwingen und einen Neustart einzuleiten. Wenn der Fehler durch einen internen Fehler oder durch eine beschädigte interne Datei verursacht wird, die den Client zum Aktualisieren zwingt, werden die meisten dieser Fehler behoben. Sobald Mozilla Firefox nicht mehr reagiert, können Sie es nicht mehr auf herkömmliche Weise schließen (über das Schließsymbol). Sie können das Programm jedoch einfach über den Task-Manager schließen, indem Sie auf drücken Strg + Umschalt + Esc. Dann gehe zum Prozesse Wählen Sie auf der Registerkarte Firefox und klicken Sie auf Task beenden Taste.

Sobald Sie es geschafft haben, die nicht reagierende Anwendung zu schließen, starten Sie Ihr Betriebssystem neu. Öffnen Sie beim nächsten Start Firefox erneut und klicken Sie auf das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke. Dann geh zu Hilfe und klicken Sie auf Über Firefox. Warten Sie, bis das System überprüft, ob Sie die neueste Version haben. Wenn eine neue Version verfügbar ist, klicken Sie auf Starten Sie Firefox neu und aktualisieren Sie es und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.

Achten Sie beim nächsten Start auf nicht reagierende Zeiträume. Wenn Sie immer noch gelegentlich einfrieren oder abstürzen, fahren Sie mit den folgenden Strategien zur Fehlerbehebung fort.

Methode 2: Überprüfen Sie die erforderlichen Zugriffsrechte

Ein häufiger Grund, warum der Firefox-Browser nicht mehr reagiert, ist, wenn der Profilordner keine Schreibberechtigungen hat. Dies kommt häufig vor, wenn Firefox ein Profil aus einem Dateisystem verwendet, das zuvor mit schreibgeschützten Berechtigungen bereitgestellt wurde.

Glücklicherweise können Sie die Einstellungen des Profilordners leicht ändern, um die richtigen Berechtigungen zu konfigurieren. So können Sie das machen:

Drücken Sie Windows-Taste + R. um eine Run-Box zu öffnen. Geben Sie dann „% APPDATA% Mozilla Firefox Profiles ” und getroffen Eingeben um den Ordner mit den Profilordnern von Firefox zu öffnen.
Gehen Sie einen Ordner hoch, um zum Firefox-Ordner zu gelangen, und klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Profile Ordner und wählen Eigenschaften.
In dem Eigenschaften Fenster von Profile, geh zum Allgemeines Tab und stellen Sie sicher, dass die Schreibgeschützt Kästchen nicht angekreuzt und drücken Sie die Anwenden Taste.
Wenn Sie das gefunden haben Schreibgeschützt Das Attribut wurde überprüft und Sie haben es geändert. Starten Sie Ihren Computer neu. Starten Sie Firefox beim nächsten Start erneut und überwachen Sie es auf Anzeichen von Unempfindlichkeit.

Wenn Sie immer noch auf Perioden stoßen, in denen der Browser nicht mehr reagiert, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 3: Löschen des Cache und der Cookies

Ein weiteres beliebtes Update, mit dem viele Benutzer nicht reagierende Zeiträume loswerden konnten, war das Löschen des Caches. Indem Sie zwischengespeicherte Webseitenversionen und Cookies entfernen, beseitigen Sie erfolgreich viele potenzielle Schuldige, die das Problem verursachen könnten.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Beheben von nicht reagierenden Zeiträumen in Firefox durch Löschen des Caches und der Cookies:

Öffnen Sie Firefox, gehen Sie zum Menüsymbol (obere rechte Ecke) und klicken Sie auf Optionen.
Dann gehe zum Privatsphäre & Sicherheit Scrollen Sie nach unten zu Zwischengespeicherter Webinhalt und klicken Sie auf die Frei Jetzt Taste.
Schließen Sie FireFox und starten Sie Ihren Computer neu. Öffnen Sie beim nächsten Start Firefox erneut und prüfen Sie, ob die nicht reagierenden Zeiträume behoben wurden.

Wenn Sie immer noch gelegentlich Firefox einfrieren oder abstürzen, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 4: Starten Sie Firefox im abgesicherten Modus und deaktivieren Sie Erweiterungen, Designs oder Hardwarebeschleunigung

Firefox-Erweiterungen und benutzerdefinierte Designs sind weitere Gründe, warum Benutzer mit ihrem Browser nicht mehr reagieren. Wenn Sie sich auf viele Firefox-Erweiterungen verlassen, ist es eine enorme Zeitverschwendung, alle Ihre Erweiterungen zu deinstallieren, um herauszufinden, dass sie nicht für Ihr Problem verantwortlich sind.

Sie können dieses Risiko jedoch beseitigen, indem Sie Firefox im abgesicherten Modus starten und prüfen, ob die nicht reagierenden Zeiträume aufhören. Im abgesicherten Modus wird Firefox mit automatisch deaktivierten Erweiterungen ausgeführt. Darüber hinaus wird die Hardwarebeschleunigung deaktiviert und jedes benutzerdefinierte Design wird durch das Standarddesign ersetzt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem durch eine der derzeit verwendeten Erweiterungen oder Themen verursacht wird. Sonst liegt das Problem woanders.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Starten von Firefox im abgesicherten Modus und zum Ergreifen von Maßnahmen, wenn eine der Erweiterungen die Instabilität verursacht:

Öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf das Menüsymbol (obere rechte Ecke). Klicken Sie dann auf das Hilfesymbol (Fragezeichen) und dann auf Starten Sie mit deaktivierten Add-Ons neu.
Hinweis: Sie können Firefox auch direkt im abgesicherten Modus starten, indem Sie die Taste gedrückt halten Verschiebung Drücken Sie die Taste, während Sie auf Firefox doppelklicken.
Klicken Sie an der neu angezeigten Eingabeaufforderung auf die Schaltfläche Neustart und dann auf Starten Sie im abgesicherten Modus und warten Sie, bis Firefox im abgesicherten Modus neu gestartet wird.
Verwenden Sie Firefox eine Weile im abgesicherten Modus und prüfen Sie, ob Sie auf dieselbe Instabilität stoßen. Wenn die nicht reagierenden Zeiträume nicht angezeigt werden, während Sie im abgesicherten Modus surfen, können Sie Ihre Aufmerksamkeit auf drei Schuldige lenken: Erweiterungen, Themen oder Hardwarebeschleunigung.

Hinweis: Wenn Sie im abgesicherten Modus keine nicht reagierenden Zeiträume feststellen, fahren Sie direkt mit der folgenden Methode fort.

Wenn Ihr Problem in nicht aufgetreten ist SicherheitsmodusDas Problem wird wahrscheinlich durch eine Erweiterung, ein Thema oder eine Hardwarebeschleunigung verursacht. Beenden Sie in diesem Sinne Fortsetzen mit den nächsten drei Reparaturstrategien, um die Ursache des Problems zu ermitteln:

Deaktivieren der Hardwarebeschleunigung

In der neuesten Firefox-Version ist die Hardwarebeschleunigung standardmäßig aktiviert. Dies verbessert die Leistung auf den meisten Systemen, aber einige ältere Rigs können instabil werden, solange diese Funktion aktiviert ist. Glücklicherweise können Sie die Hardwarebeschleunigung einfach deaktivieren und prüfen, ob das Problem endgültig behoben ist. Hier ist eine Kurzanleitung zum Deaktivieren von Hardwarebeschleunigungen:

Öffnen Sie Firefox, klicken Sie auf das Menüsymbol (obere rechte Ecke) und dann auf Optionen.
In dem Optionen Menü, gehen Sie zu Allgemeines Bereich und scrollen Sie nach unten zu Registerkarte Leistung und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen für Verwenden Sie die empfohlenen Leistungseinstellungen Kontrollkästchen.
Deaktivieren Sie als Nächstes das Kontrollkästchen für Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung, sofern verfügbar.
Starten Sie Firefox neu und verwenden Sie Firefox normal weiter, um festzustellen, ob sich das Problem wiederholt. Wenn Sie immer noch nicht reagieren, fahren Sie mit der nächsten Taktik fort.

Kehren Sie zum Standardthema zurück

Benutzerdefinierte Themen sind ziemlich häufige Schuldige, die zu Instabilität führen können. Sie können leicht herausfinden, ob das von Ihnen verwendete benutzerdefinierte Design das Problem verursacht, indem Sie zum Standarddesign zurückkehren. Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

Öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf die Menüschaltfläche (obere rechte Ecke). Klicken Sie dann auf Add-Ons und warte auf die Erweiterungsmanager öffnen.
In dem Erweiterungsmanager, geh zum Themen Panel ein Klick auf die Aktivieren Schaltfläche mit der Standard Thema.
Starten Sie Firefox neu und stellen Sie fest, dass beim nächsten Start dasselbe nicht reagierende Verhalten auftritt. Wenn ja, fahren Sie mit der nächsten Reparaturstrategie fort.

Deaktivieren Sie alle Erweiterungen

Wenn Sie die anderen Möglichkeiten beseitigt haben, die dazu führen könnten, dass Ihr Firefox-Browser normal funktioniert, möchten Sie möglicherweise Ihre Aufmerksamkeit auf das richten Add-Ons dass Sie aktiv haben.

Um herauszufinden, welche Erweiterung die Instabilität verursacht, müssen Sie jede systematisch deaktivieren. Oder noch besser, Sie können alle Erweiterungen gleichzeitig deaktivieren und dann jede nach und nach wieder aktivieren, bis Sie den Schuldigen identifiziert haben. Hier ist eine Kurzanleitung zum Deaktivieren aller Erweiterungen:

Öffnen Sie Firefox und klicken Sie auf das Menüsymbol (obere rechte Ecke). Klicken Sie dann auf Add-Ons zu öffnen Erweiterungsmanager.
In dem Erweiterungsmanager Klicken Sie auf die Registerkarte Erweiterung Symbol.
Deaktivieren und aktivieren Sie die Erweiterung, von der Sie vermuten, dass sie die Instabilität verursacht, indem Sie sie auswählen und auf klicken Schaltfläche deaktivieren. Wiederholen Sie diesen Vorgang mit jeder Erweiterung, die Sie vermuten.
Starten Sie Firefox neu und prüfen Sie, ob Sie immer noch nicht reagieren.

Wenn Sie feststellen, dass das Problem auch dann auftritt, wenn Sie alle in erläuterten Reparaturstrategien befolgt haben Methode 4, weitermachen mit Methode 5.

Methode 5: Aktivieren der Hardwarebeschleunigung

Einige Benutzer, bei denen in Firefox ständig Probleme aufgetreten sind, haben es geschafft, das Problem zu beheben, indem sie die Verwendung der Hardwarebeschleunigung auf der Registerkarte Leistung aktiviert haben. Angeblich treten Perioden der Unempfindlichkeit auf, weil bestimmte Systeme nicht über die Ressourcen verfügen, um die vom Benutzer benötigten grafischen Elemente zu verarbeiten, ohne die Hilfe der Hardwarebeschleunigung zu verwenden.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Aktivieren der Hardwarebeschleunigung im Menü “Optionen” von Firefox:

Öffnen Sie Firefox, klicken Sie auf das Menüsymbol (obere rechte Ecke) und klicken Sie auf Optionen.
Gehe zum Allgemeines Registerkarte und scrollen Sie nach unten zum Menü Leistung. Deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Verwenden Sie die empfohlenen Leistungseinstellungen und aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Verwenden Sie die Hardwarebeschleunigung, sofern verfügbar.
Schließen Sie Firefox und starten Sie Ihren PC neu. Öffnen Sie Firefox beim nächsten Start erneut und achten Sie auf nicht reagierende Phasen.