Fix: Google Drive spielt keine Videos ab ‘Es ist ein Problem beim Abspielen dieses Videos aufgetreten’

Die Hauptursache dafür, dass Videos nicht auf Google Drive abgespielt werden, ist ein beschädigter Browser- / App-Cache. In einigen Fällen können fehlerhafte Konfigurationen des Browsers oder widersprüchliche Browsererweiterungen auch dazu führen, dass das Video nicht abgespielt wird. Das Video wird möglicherweise einige Sekunden lang geladen und zeigt dann den folgenden Fehler an:

Beim Abspielen dieses Videos ist ein Fehler aufgetreten

In einigen Fällen wird möglicherweise die Miniaturansicht des Videos angezeigt, und beim Klicken wird ein sich endlos drehendes Rad angezeigt. Im Folgenden finden Sie einige allgemeine Problemumgehungen, die verwendet werden können, bevor Sie technische Problemumgehungen ausprobieren.

Stellen Sie sicher, dass Sie eine funktionierende Internetverbindung haben und Probleme in einem Domänennetzwerk haben, und wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator. Stellen Sie sicher, dass Sie auch die neueste Version Ihres Browsers verwenden. Wenn Sie das Video gerade hochgeladen haben, warten Sie einige Zeit, damit Google das Video verarbeiten kann. Die Zeit, die Google Drive für die Verarbeitung des Videos benötigt, kann abhängig von verschiedenen Faktoren variieren. Melden Sie sich abschließend bei Google Drive ab und dann erneut an, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

Lösung 1: Löschen Sie die Browserdaten

Wie jede andere Anwendung verwendet Ihr Browser den Cache, um die Benutzererfahrung zu verbessern und Dinge zu starten. Darüber hinaus werden Cookies zum Speichern von Client / Server-Kommunikationsdetails verwendet. Wenn eines davon beschädigt wird, können Sie keine Videos in Google Drive abspielen. In diesem Fall kann das Problem durch Löschen der Browserdaten behoben werden. Zur Veranschaulichung werden wir den Prozess für Google Chrome diskutieren.

1. Starten Sie Google Chrome.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf 3 vertikale Punkte (das Menü Aktion) und bewegen Sie den Mauszeiger über Weitere Werkzeuge.
3. Klicken Sie nun im Untermenü auf Browserdaten löschen.Öffnen Sie Clear Browsing Data in Chrome
4. Wählen Sie dann auf der Registerkarte Erweitert den Zeitbereich aller Zeiten aus. Wählen Sie als Nächstes die Kategorien aus, für die Sie Daten löschen möchten (wählen Sie nach Möglichkeit alle Kategorien aus).
5. Klicken Sie abschließend auf die Schaltfläche Daten löschen, wenn Sie fertig sind.Löschen Sie die Browserdaten aller Zeiten
6. Starten Sie Chrome nach Bestätigung Ihrer Aktionen neu und prüfen Sie, ob Sie Videos in Google Drive abspielen können.

Lösung 2: Öffnen Sie das Video in einem anderen Fenster

Es gibt eine gemeldete Problemumgehung, mit der viele Nutzer das Video von Google Drive abspielen können, wobei sie das problematische Video in einem anderen Fenster des Browsers öffnen. Dies zwingt Drive, Informationen des Videos von Grund auf von den Servern von Google abzurufen und das Problem zu lösen, dass die Videos nicht abgespielt werden, wenn das Problem auf die gestoppte Netzwerkkommunikation zurückzuführen ist.

1. Öffnen Sie Google Drive und wählen Sie die Videodatei aus.
2. Klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters auf 3 vertikale Punkte und dann auf In neuem Fenster öffnen.Öffnen Sie die Videodatei in einem anderen Fenster
3. Überprüfen Sie dann, ob das Video abgespielt wurde.

Lösung 3: Deaktivieren Sie die Erweiterungen / Addons des Browsers

Die Erweiterungen / Addons des Browsers werden verwendet, um dem Browser und dem Benutzer zusätzliche Funktionen hinzuzufügen. Ein Eingriff dieser Erweiterungen in die Google Drive-Website kann jedoch dazu führen, dass Videos nicht abgespielt werden. Unter den gegebenen Umständen kann das Problem durch Deaktivieren dieser Erweiterungen behoben werden (Sie können den Inkognito-Modus oder den privaten Modus des Browsers verwenden, das Deaktivieren von Erweiterungen wird jedoch empfohlen).

1. Starten Sie Google Chrome und klicken Sie auf das Menü “Aktion”.
2. Bewegen Sie nun im angezeigten Menü den Mauszeiger über Weitere Tools und klicken Sie im Untermenü auf Erweiterungen.Öffnen Sie Chrome-Erweiterungen
3. Deaktivieren Sie dann alle Nebenstellen, indem Sie den entsprechenden Schalter auf Aus stellen.Deaktivieren Sie eine Chrome-Erweiterung
4. Starten Sie nun Chrome neu und überprüfen Sie, ob die Videos in Google Drive abgespielt wurden.

Lösung 4: Verwenden eines anderen Browsers

Bevor wir andere umfangreiche Lösungen ausprobieren, sollten Sie auch versuchen, Drive in einen anderen Browser zu laden. Es kann Fälle geben, in denen der Browser Installationsprobleme hat oder Module fehlen. Wenn wir früher feststellen, dass es sich um ein Browserproblem handelt, wird dies die Fehlerbehebung erheblich vereinfachen.

1. Laden Sie einen anderen Browser herunter und installieren Sie ihn.
2. Starten Sie den neu installierten Browser und öffnen Sie Google Drive, um zu überprüfen, ob Sie darin Videos abspielen können. Wenn Sie können, sollten Sie den betroffenen Browser neu installieren.

Lösung 5: Netzwerk vorübergehend ändern

ISPs beschränken bestimmte Funktionen und Ressourcen, um den Webverkehr zu kontrollieren und die Benutzer zu schützen. Wenn jedoch eine für Google Drive wichtige Funktion / Ressource von einem Internetdienstanbieter blockiert wird, spielt Google Drive möglicherweise keine Videos ab. Wechseln Sie vorübergehend Ihr Netzwerk, um ISP-Störungen auszuschließen (oder verwenden Sie ein VPN).

1. Wechseln Sie vorübergehend Ihr Netzwerk oder verwenden Sie ein seriöses VPN.VPN
2. Jetzt öffnen, das Problem ist behoben. Wenn nicht, können Sie zu Ihrem Netzwerk zurückkehren.

Lösung 6: Verwenden Sie das richtige Google-Konto

Sie können sich in einem Browser bei mehreren Google-Konten anmelden. Eine Nichtübereinstimmung des Kontos hinsichtlich des Eigentums an dem Drive-Video kann den aktuellen Google Drive-Fehler verursachen. In diesem Fall kann das Problem möglicherweise gelöst werden, indem Sie zu dem Konto wechseln, dem das Video gehört.

1. Starten Sie Chrome und klicken Sie in der oberen rechten Ecke auf das Symbol Ihres Kontos (direkt neben drei vertikalen Punkten).
2. Klicken Sie nun im Menü auf Hinzufügen und geben Sie den Benutzernamen des Profils ein.Klicken Sie auf Hinzufügen, um ein neues Profil in Chrome hinzuzufügen
3. Jetzt wird Chrome mit dem neu erstellten Profil gestartet.
4. Klicken Sie im neu erstellten Profil auf das Benutzersymbol direkt neben dem Aktionsmenü und aktivieren Sie die Synchronisierung.Aktivieren Sie Synchronisierung für neues Profil
5. Verwenden Sie dann Ihre Anmeldeinformationen des Kontos, dem die Videodatei von Google Drive gehört.
6. Öffnen Sie nun Google Drive und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 7: Laden Sie die Videodatei herunter

Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie die Videodatei nicht streamen können, können wir sie lokal auf Ihren Computer herunterladen und sie dann mit dem Standardvideobetrachter Ihres Betriebssystems ansehen. Sie können diesen Schritt überspringen, wenn die Videodatei zum Herunterladen zu groß ist.

1. Öffnen Sie Google Drive und wählen Sie Ihr Video aus.
2. Klicken Sie nun auf Weitere Aktionen und wählen Sie dann Herunterladen.Laden Sie die Videodatei herunter
3. Spielen Sie die Videodatei nach dem Herunterladen mit der Medien-App Ihres PCs ab.

Lösung 8: Deaktivieren Sie das SameSite-Standard-Cookie-Flag

Eine weitere Problemumgehung, die für zahlreiche Benutzer funktioniert hat, war das Deaktivieren des Standard-Cookies-Flags in Ihrem Browser. SameSite wird von einer Vielzahl von Browsern verwendet, um festzustellen, ob auf ein Cookie zugegriffen werden soll oder nicht. Wir können dieses Flag von seinem Standardwert ändern und prüfen, ob dies unser Problem behebt.

1. Öffnen Sie Chrome und geben Sie den folgenden Befehl in die Adressleiste ein: chrome: // flags /Chromflaggen
2. Suchen Sie nun mit Strg + F nach “SameSite standardmäßig Cookies”.
3. Klicken Sie dann in den Suchergebnissen vor “SameSite-Standard-Cookies” auf die Dropdown-Liste “Standard” und wählen Sie “Deaktiviert”.Deaktivieren Sie SameSite standardmäßig durch Cookies
4. Änderungen speichern und verlassen. Starten Sie Windows neu, starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob Sie Videos in Google Drive abspielen können.

Lösung 9: Ändern Sie die Browsereinstellungen

Es gibt verschiedene Browsereinstellungen wie Cookies von Drittanbietern oder Flash, aufgrund derer Google Drive das Video nicht auf Ihrem Computer abspielen konnte. Wir können mit diesen Einstellungen experimentieren und sehen, ob dies einen Unterschied macht.

Blockieren von Cookies von Drittanbietern in Ihrem Browser

Cookies von Drittanbietern werden von einer Website verwendet, um Details zu einem Benutzer zu speichern. Diese Art von Cookie wird als “Drittanbieter” bezeichnet, da es von einer anderen Site als dem Benutzer platziert wird. Es wird berichtet, dass Google Drive-Videos Probleme beim Abspielen von Videos haben, wenn Cookies von Drittanbietern aktiviert sind. In diesem Fall kann das Problem durch Deaktivieren dieser Cookies behoben werden. Sie können sie später jederzeit wieder einschalten, wenn dies nicht funktioniert.

1. Starten Sie Google Chrome und klicken Sie in der oberen rechten Ecke des Fensters auf das Menü Aktion und dann auf Einstellungen.
2. Klicken Sie nun im linken Bereich des Fensters auf Datenschutz und Sicherheit und dann auf Site-Einstellungen.Öffnen Sie die Site-Einstellungen in Chrome
3. Wählen Sie im vorhergehenden Menü Cookies und Site-Daten.Öffnen Sie Cookies und Site-Daten
4. Schalten Sie nun den Schalter “Cookies von Drittanbietern blockieren” auf “Aktiviert” und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern

Zulassen von Google-Cookies

Wenn das Deaktivieren von Cookies von Drittanbietern nicht funktioniert hat, können wir das Gegenteil versuchen und sicherstellen, dass die Cookies von Google zulässig sind. Es wurde berichtet, dass diese Methode die Videos für mehrere Benutzer zum Laufen bringt.

1. Öffnen Sie die Einstellungen für Cookies und Site-Daten in Chrome wie im vorherigen Schritt.
2. Scrollen Sie nun nach unten und klicken Sie vor Zulassen auf Hinzufügen.Fügen Sie Google.com zu Site zulassen hinzu
3. Kopieren Sie die folgende Zeile und fügen Sie sie in dieses Dialogfeld ein:[*.]google.com
4. Klicken Sie im Dialogfeld auf die Schaltfläche Hinzufügen. Starten Sie Chrome ordnungsgemäß neu, indem Sie Ihren Computer neu starten und prüfen, ob das Problem behoben ist.Klicken Sie nach dem Hinzufügen von Google.com auf Hinzufügen
5. Starten Sie nun Chrome neu und überprüfen Sie, ob das Google Drive-Problem behoben wurde.

Flash zulassen

Flash ist ein Container-Dateiformat, das beim Senden digitaler Videos über das Internet sehr beliebt ist. Drive verwendet ab und zu Flash, um zu arbeiten. Wenn dies deaktiviert ist, können Sie möglicherweise keine Videos abspielen. Sie können es jederzeit wieder deaktivieren, wenn dies nicht funktioniert.

1. Öffnen Sie die Site-Einstellungen von Chrome wie oben beschrieben, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Flash.Öffnen Sie die Flash-Einstellungen von Chrome
2. Schalten Sie den Schalter von Block Sites von Flash auf Aktiviert um.Deaktivieren Sie Block Sites für die Ausführung von Flash
3. Starten Sie jetzt Chrome neu und überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Deaktivieren Sie den Popup-Blocker

Popup-Blocker werden verwendet, um Popups von Websites zu blockieren, um das Surfen reibungsloser und weniger aufdringlich zu gestalten. Es ist jedoch bekannt, dass dies bei anderen Modulen wie Google Drive, die Popups für Videovideos verwenden, zu mehreren Problemen führt. Das Deaktivieren der Option kann das Problem für Sie lösen.

1. Kopieren Sie den folgenden Pfad und fügen Sie ihn in die Adressleiste von Chrome ein: chrome: // settings / content / popups
2. Schalten Sie nun den Schalter Blockiert auf Deaktiviert um.Pop-up blocker abschalten
3. Änderungen speichern und verlassen. Starten Sie Chrome neu und überprüfen Sie, ob Videos in Google Drive abgespielt wurden.

Bonus für Android: Aktualisieren Sie die Google Drive App und leeren Sie den Cache

Apps werden aktualisiert, um den neuen technologischen Entwicklungen gerecht zu werden und die bekannten Fehler zu beheben. Wenn Sie eine veraltete Version der Google Drive-App verwenden, tritt möglicherweise das zur Diskussion stehende Problem auf. In diesem Fall kann das Problem durch Aktualisieren der App behoben werden. Wir werden den Prozess für die Android-App diskutieren.

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Telefons und tippen Sie auf Application Manager oder Apps.
   Öffnen Sie die Einstellungen und tippen Sie auf die Option „Anwendungen“
2. Tippen Sie nun auf Google Drive und dann auf Speicher. Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Cache löschen.Klicken Sie auf Cache löschen
3. Öffnen Sie jetzt den Google Play Store und tippen Sie auf das Menü. Klicken Sie dann im angezeigten Menü auf Meine Apps und Spiele.Klicken Sie auf die Option Meine Apps & Spiele
4. Tippen Sie in der Liste der installierten Apps auf Google Drive. Wenn ein Update verfügbar ist, klicken Sie darauf.
5. Starten Sie nach dem Aktualisieren der App Google Drive und überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.