Fix: Ich kann mich nicht von OneNote bei OneDrive anmelden

Einige Benutzer haben sich darüber beschwert, dass sie sich plötzlich nicht mehr über OneNote bei OneDrive anmelden können. In den meisten Fällen wird das Problem bei Benutzern gemeldet, die OneNote 2016 verwenden.

Immer wenn dieses spezielle Problem auftritt, wird der Benutzer aufgefordert, die Benutzeranmeldeinformationen einzugeben, um sich anzumelden. Die meisten Benutzer melden jedoch, dass ihre Anmeldeinformationen nicht akzeptiert werden, obwohl sie korrekt sind. Wenn Sie auf die Schaltfläche Anmelden klicken, wird das Anmeldefenster zusammen mit OneDrive einfach ausgeblendet.

Das Öffnen der Desktop-Version von OneNote über die Webversion ist nicht anwendbar, da der Fehler “Notebook existiert nicht oder Sie haben keine Berechtigung zum Öffnen” angezeigt wird.

Wenn Sie mit demselben Problem zu kämpfen haben, helfen höchstwahrscheinlich die folgenden Methoden. Es ist uns gelungen, einige Korrekturen zu identifizieren, die Benutzern geholfen haben, auf die gleiche Art von Problem zu stoßen. Bitte befolgen Sie die unten aufgeführten möglichen Korrekturen, bis Sie auf eine Methode stoßen, die Ihre Situation löst.

Methode 1: Aktualisieren Sie den Internet Explorer auf Version 11

Es ist bekannt, dass OneNote bei vielen Systemen, auf denen Internet Explorer 11 nicht installiert ist, Fehlfunktionen aufweist. Wie sich herausstellt, ist Internet Explorer viel mehr als ein Browsing-Tool für Windows. Viele von Microsoft entwickelte Anwendungen werden für Anmeldezwecke darauf angewiesen sein, und OneNote ist nicht anders.

Unter Berücksichtigung dieser Informationen ist es einigen Benutzern gelungen, das Problem durch die Installation von IE 11 auf ihren Systemen zu beheben. Beachten Sie, dass in den neuesten Windows-Versionen zwar standardmäßig Internet Explorer 11 installiert ist, dies jedoch unter Windows 7 und älter nicht gilt.

Besuchen Sie diesen Link, um dieses Problem zu beheben (Hier) und laden Sie die entsprechende Internet Explorer 11-Version entsprechend Ihrer Sprache und Betriebssystemarchitektur herunter.

Öffnen Sie dann das Installationsprogramm und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Starten Sie dann Ihren PC neu. Überprüfen Sie nach dem Neustart Ihres PCs, ob das Problem behoben wurde, indem Sie erneut versuchen, über OneNote auf OneDrive zuzugreifen.

Wenn das Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie mit Methode 2 fort.

Methode 2: Zurücksetzen der OneNote-App über die Einstellungen (nur Windows 10)

Einige Benutzer, bei denen dasselbe Problem auftritt, haben es geschafft, dieses Problem durch Zurücksetzen der OneNote-App zu beheben. Nach unseren Erkenntnissen gilt dieses potenzielle Update jedoch nur für Computer mit Windows 10.

So setzen Sie die OneNote-App unter Windows 10 zurück:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Ausführungsfenster zu öffnen. Geben Sie “ms-settings: appsfeatures” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte “Apps & Funktionen” in den Windows 10-Einstellungen zu öffnen.
  2. Scrollen Sie unter Apps & Funktionen durch die Anwendungsliste, um OneNote zu finden. Wenn Sie dies getan haben, klicken Sie darauf und dann auf Erweiterte Optionen.
  3. Klicken Sie im nächsten Fenster einfach auf die Schaltfläche Zurücksetzen und warten Sie, bis die Daten gelöscht sind.
  4. Ein OneNote wurde zurückgesetzt. Öffnen Sie es erneut und geben Sie Ihre Benutzeranmeldeinformationen erneut ein. Sie sollten in der Lage sein, OneDrive ohne Probleme zu signieren und darauf zuzugreifen.

Wenn diese Methode nicht erfolgreich war, fahren Sie mit Methode 3 fort.

Methode 3: Hinzufügen eines UseOnlineContent-Werts über den Registrierungseditor

Wenn die erste Methode nicht erfolgreich war, gibt es eine weitere beliebte Lösung, für die Sie jedoch einige technische Kenntnisse benötigen. Ein Benutzer, der auf dasselbe Problem stieß, stellte fest, dass dieses spezielle Problem mithilfe des Registrierungseditors behoben werden kann, um dem Office-Ordner einen DWORD 32-Bit-Wert mit dem Namen UseOnlineContent hinzuzufügen.

Hier ist eine Kurzanleitung dazu:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Ausführungsfenster zu öffnen. Geben Sie “regedit” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Registrierungseditor zu öffnen.
  2. Navigieren Sie im linken Bereich des Registrierungseditors zu HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (oder 15.0 oder 16.0) / Common Internet. Die Office-Version (14.0 oder 15.0 oder 16.0) hängt von Ihrer Office-Version ab. Version 16.0 entspricht Office 1016, Version 15.0 Office 2013 und Version 14.0 Office 2010.
    Hinweis: Wenn Sie mehrere Office-Suiten installiert haben, wird im Registrierungseditor mehr als eine Version angezeigt. Öffnen Sie in diesem Fall den Ordner, der der Version zugeordnet ist, die das Problem mit OneNote verursacht.
  3. Gehen Sie als Nächstes zum rechten Bereich, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle und wählen Sie Neu> DWORD-Wert (32-Bit).
  4. Benennen Sie den neu erstellten DWORD-Wert (32-Bit) mit “UseOnlineContent” und drücken Sie zum Speichern die Eingabetaste.
  5. Doppelklicken Sie auf UseOnlineContent, setzen Sie die Basis auf Hexadezimal und den Wert auf 1. Klicken Sie dann auf OK, um Ihre Änderungen zu speichern.
  6. Schließen Sie den Registrierungseditor und starten Sie Ihren Computer neu, um die soeben vorgenommenen Änderungen zu erzwingen. Beim nächsten Start sollte Ihr OneNote zum normalen Verhalten zurückkehren, dh Sie sollten sich anmelden und von dort aus auf OneDrive zugreifen können.

Wenn diese Methode nicht erfolgreich war, fahren Sie mit der endgültigen Methode fort.

Methode 4: OneNote über Powershell deinstallieren

Wenn sich alle oben genannten Methoden als Fehlschlag herausgestellt haben, haben wir eine weitere technische Lösung, die möglicherweise den Trick macht. Ein anderer Benutzer, der auf ein ähnliches Problem stößt, hat es geschafft, das Problem zu beheben, indem er Powershell verwendet, um OneNote hart zu deinstallieren und es dann über den offiziellen Kanal erneut herunterzuladen.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zum Deinstallieren von OneNote mit Powershell und zum erneuten Herunterladen vom Windows Marketplace:

  1. Greifen Sie auf die Windows-Startleiste in der unteren linken Ecke zu und suchen Sie nach „Powershell“. Klicken Sie dann mit der rechten Maustaste auf Windows Powershell und wählen Sie Als Administrator ausführen, um eine PowerShell-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten zu öffnen.
  2. Fügen Sie im neu geöffneten Powershell-Fenster den folgenden Befehl ein und drücken Sie die Eingabetaste: Get-AppxPackage * OneNote * | Remove-AppxPackageHinweis: Durch diesen Vorgang wurde OneNote und alle seine Unterinhalte effektiv von Ihrem Computer deinstalliert. Diese Art der Deinstallation führt bekanntermaßen zu besseren Ergebnissen als eine herkömmliche Deinstallation (über Programme und Funktionen).

  3. Warten Sie, bis der Befehl verarbeitet und implementiert wurde, und schließen Sie dann die PowerShell-Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten.
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis er wieder hochgefahren ist. Dann besuchen Sie diesen Link (Hier) und laden Sie das OneNote-Installationsprogramm herunter.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um OneNote auf Ihrem Computer zu installieren, und führen Sie dann einen endgültigen Neustart durch.
  6. Nachdem Ihr Computer erneut gestartet wurde, sollte das Problem behoben sein, da Sie sich bei OneNote anmelden können sollten.

Methode 5: Deaktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung

In einigen Fällen verwenden Sie möglicherweise Ihr tatsächliches Kennwort, um sich bei OneNote / OneDrive anzumelden, wenn Sie das App-Kennwort verwenden sollten. Wenn dies nicht der Fall sein soll, deaktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Melden Sie sich vorerst mit dem App-Passwort an und befolgen Sie die unten aufgeführten Schritte, um sich in Zukunft anzumelden.

  1. Navigieren Sie zu “Einstellungen” und klicken Sie dann auf “SecurityInfo” oder die Registerkarte “Sicherheit und Datenschutz”.
  2. Wählen Sie „Neues App-Passwort erstellen“.
  3. Jetzt können Sie hier ein Passwort konfigurieren und es in Zukunft verwenden, um sich in Ihrem Konto anzumelden.

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