Fix: Ihr Setup konnte aufgrund eines unerwarteten iCloud Outlook-Fehlers nicht gestartet werden

Beim Versuch, iCloud für die Synchronisierung mit Outlook (2007, 2010, 2013) unter Windows (7, 8 und 10) einzurichten, wird vielen Benutzern die folgende Fehlermeldung angezeigt.

“Ihr Setup konnte aufgrund eines unerwarteten Fehlers nicht gestartet werden.”

Wenn dies angezeigt wird, wird der Setup-Vorgang gestoppt und Sie können Ihre iCloud nicht mit Outlook synchronisieren.

Bei einigen tritt dieses Problem direkt nach dem Update von MS Office auf Pro Plus 2010 auf.

Andere stellten fest, dass dieses Problem auch dann auftritt, wenn sie mit iCloud synchronisiert sind. In diesem Fall erhalten Benutzer doppelte Einträge oder fehlende neue Einträge auf ihren iPhones oder in Outlook. (Abhängig davon, welches Gerät sie hinzugefügt haben.) Sobald sie sich abmelden und versuchen, sich wieder bei iCloud anzumelden, erhalten sie dieselbe Fehlermeldung von oben. Das Abmelden und Anmelden bei iCloud und Outlook sowie das Neustarten des PCs helfen nicht weiter. Wenn Ihnen dieses Problem passiert, können Sie es wie folgt beheben.

Fix Nr. 1: Deinstallieren Sie mehrere Office-Versionen

Der erste und häufigste Grund, warum Ihr iCloud-Setup nicht gestartet werden konnte, ist die Installation mehrerer Office-Versionen auf Ihrem PC. Um das Problem zu beheben, müssen Sie alle Versionen deinstallieren und nur die neueste Version neu installieren.

  1. Starten Sie zunächst das Programm Programme und Funktionen zum Deinstallieren von Apps. (Klicken Sie auf das Startmenü, geben Sie “Programme und Funktionen” ein und drücken Sie die Eingabetaste.)
  2. Durchsuchen Sie die aufgelisteten Apps und deinstallieren Sie jede Outlook-App, die Sie finden (Rechtsklick> Deinstallieren).
  3. Holen Sie sich anschließend die neueste Version von Outlook und installieren Sie sie auf Ihrem Computer. Alternativ können Sie auch die Version verwenden, die Sie zuvor verwendet haben. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die neuesten Updates darauf installieren.
  4. Versuchen Sie nun, eine erneute Synchronisierung mit iCloud durchzuführen.

Fix Nr. 2: Entfernen Sie iCloud vollständig

Wenn das vorherige Update nicht geholfen hat, versuchen Sie es mit diesem.

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Outlook mit Windows Update vollständig auf dem neuesten Stand ist.
  2. Starten Sie die iCloud-Systemsteuerung (CP) und deaktivieren Sie alles (E-Mail, Kontakte und Kalender).
  3. Melden Sie sich bei iCloud CP ab und wählen Sie auf Anfrage Alle Kontakte und Kalender vom PC entfernen.
  4. Deinstallieren Sie jetzt iCloud CP.
  5. Laden Sie iCloud CP nach Abschluss erneut herunter und installieren Sie es erneut.
  6. Melden Sie sich über iCLoud CP in Ihrem iCloud-Konto an.
  7. Aktivieren Sie alle Kontrollkästchen für die Synchronisierung (E-Mail, Kontakte und Kalender).

Jetzt sollte die Synchronisierung beginnen und Sie können alle Ihre Kontakte und Callendar-Ereignisse von iCloud in Ihrem Outlook ausführen.

Fix # 3: Alle Kontakte löschen

Hinweis: Bevor Sie diese Methode ausführen, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie Ihres Outlook erstellen (vorzugsweise in einer PST-Datei), da durch dieses Verfahren alle Ihre Outlook-Kontakte gelöscht werden.

  1. Wenn Sie mit der Sicherung fertig sind, entfernen Sie alle Kontakte aus Outlook.
  2. Schließen Sie jetzt Outlook und starten Sie iCloud CP.
  3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen Mail, Kontakte und Kalender. Klicken Sie dann auf Übernehmen.

Dies sollte alles von iCloud mit Ihrem Outlook synchronisieren.

Fix Nr. 4: Erstellen Sie iCloud-Datendateien in Outlook neu

Stellen Sie sicher, dass Ihre iCloud- und Outlook-Apps auf die neuesten Versionen aktualisiert sind, bevor Sie die folgenden Schritte ausführen.

  1. Starten Sie Outlook, gehen Sie zu Datei> Kontoeinstellungen und klicken Sie im Dropdown-Menü auf Kontoeinstellungen.
  2. Wählen Sie die Registerkarte Datendateien, markieren Sie iCloud und klicken Sie auf Entfernen
  3. Schließen Sie nun Outlook.
  4. Starten Sie die iCloud-App und versuchen Sie erneut, die Synchronisierung durchzuführen.

Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen und uns im Kommentarbereich unten mitteilen könnten, welche Methode für Sie funktioniert hat.

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