Fix: In Photoshop ist ein Problem mit dem Anzeigetreiber aufgetreten

Benutzer stoßen auf die Fehlermeldung ‘In Photoshop ist ein Problem mit dem Anzeigetreiber aufgetreten‘Wenn die Anwendung keine Verbindung herstellen und die Grafikhardware nicht ordnungsgemäß verwenden kann. Alle Verbesserungen, die Grafiken verwenden, werden vorübergehend ausgesetzt. Da Photoshop stark auf das Rendern von Grafiken angewiesen ist, ist es aufgrund dieser Fehlermeldung fast unbrauchbar.

In Photoshop ist ein Problem mit dem Anzeigetreiber aufgetreten
In Photoshop ist ein Problem mit dem Anzeigetreiber aufgetreten

Adobe hat diesen Fehler erkannt und sogar eine offizielle Dokumentation auf der Website veröffentlicht, in der die Ursachen beschrieben werden. Die von Adobe angebotene Fehlerbehebung ist nicht hilfreich und lässt den Benutzer verwirrt darüber, was zu tun ist. Diese Fehlermeldung mag einschüchternd wirken, kann jedoch mithilfe der unten aufgeführten Problemumgehungen behoben werden.

Was verursacht den Fehler “Photoshop hat ein Problem mit dem Bildschirmtreiber festgestellt”?

Diese Fehlermeldung tritt nur auf, wenn Photoshop für seine Vorgänge nicht auf Ihre Grafikressourcen zugreifen kann. Die Gründe, warum kein Zugriff möglich ist, können von Computer zu Computer unterschiedlich sein. Einige der Ursachen sind:

  • Da ist ein Konflikt mit Ihrem Onboard und dedizierten Grafiken auf Ihrem Computer installiert.
  • Das Grafik-Sniffer Das Programm von Adobe Photoshop funktioniert nicht ordnungsgemäß und kann keine Details der installierten Grafikhardware abrufen.
  • Die Anwendung ist nicht in Ihrem Systemverzeichnis installiert Dies kann zu Problemen bei den Berechtigungen beim Zugriff auf die Grafikressourcen führen.
  • Es liegt ein Problem mit Ihrem vor Grafiktreiber. Wenn die Treiber nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann keine Anwendung die Ressource verwenden.

Bevor wir mit den Problemumgehungen beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie als Administrator auf Ihrem Computer angemeldet sind und über einen offenen Internetzugang verfügen.

Lösung 1: Deaktivieren Sie ‘sniffer.exe’

Die ausführbare Datei ‘sniffer.exe’ ist eine Anwendung, die die auf Ihrem Computer installierten Grafikmodule erkennt. Es erkennt Ihre Grafikressource und gibt die Informationen an die Anwendung weiter, damit die Ressource verwendet werden kann. Der Sniffer kann manchmal in einen Fehlerzustand übergehen, der dazu führen kann, dass Photoshop keine Hardware erkennt. Wir können versuchen, es zu verschieben / umzubenennen und zu sehen, ob dies das vorliegende Problem behebt.

  1. Navigieren Sie zu dem Verzeichnis, in dem Photoshop installiert ist. Das Standardverzeichnis ist:
C:Program FilesAdobeAdobe Photoshop CC 2015.
  1. Suchen Sie im Verzeichnis nach der ausführbaren Datei ‘sniffer_gpu.exe’. Schnitt es und Einfügen es an einen anderen Ort (wie den Desktop).
Verschieben des GPU-Sniffers von Photoshop
Verschieben des GPU-Sniffers von Photoshop
  1. Starten Sie nun Ihren Computer neu und versuchen Sie, auf Photoshop zuzugreifen. Überprüfen Sie, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 2: Deaktivieren der integrierten Grafik (falls dedizierte Grafiken installiert sind)

Eine weitere Problemumgehung, die von Benutzern gemeldet wurde, war das Deaktivieren von Onboard-Grafiken, wenn dedizierte Grafiken (wie AMD oder NVIDIA) auf Ihrem Computer installiert sind. Es scheint, dass Photoshop Probleme hat, wenn zwei Grafikoptionen verfügbar sind und es keine Auswahl trifft, welche für das Rendern und die Operationen verwendet werden soll. Bevor Sie die Schritte ausführen, sollten Sie überprüfen, ob Ihre Grafikkarte eines Drittanbieters ordnungsgemäß funktioniert.

  1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie „devmgmt.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Navigieren Sie im Geräte-Manager zum Eintrag „Adapter anzeigenKlicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Onboard-Grafik und wählen Sie Gerät deaktivieren.
Onboard-Grafiken deaktivieren
Onboard-Grafik deaktivieren – Geräte-Manager
  1. Versuchen Sie nun, auf Photoshop zuzugreifen, und überprüfen Sie, ob die Fehlermeldung behoben ist.

Lösung 3: Ändern des Verzeichnisses von Adobe Photoshop

Ein weiteres Problem, mit dem Photoshop konfrontiert ist, sind die Berechtigungen, wenn es in einem anderen Verzeichnis installiert ist. Immer wenn eine Anwendung in Programmdateien installiert wird (der Treiber, auf dem das Betriebssystem installiert ist), erhält sie automatisch alle grundlegenden Berechtigungen. Wenn sich Ihr Photoshop in einem anderen Verzeichnis befindet, können wir versuchen, das Verzeichnis zu ändern und festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird. Wenn das einfache Ändern des Verzeichnisses nicht funktioniert, müssen Sie die Anwendung möglicherweise erneut im Zielverzeichnis installieren.

  1. Drücken Sie Windows + E. um den Windows Explorer zu starten. Navigieren Sie im Explorer zu dem Verzeichnis, in dem Sie Photoshop installiert haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Ordner und wählen Sie Kopieren.
Verschieben von Adobe Photoshop
Verschieben von Adobe Photoshop
  1. Navigieren Sie nun zu dem Treiber, auf dem Ihr Betriebssystem installiert ist (standardmäßig ist es Local Disk C), und öffnen Sie Ihr Programmdateien. Fügen Sie die Anwendung dort ein.
Umzug auf das Systemlaufwerk
Umzug auf das Systemlaufwerk
  1. Navigieren Sie nun in den Ordner von Photoshop und starten Sie die ausführbare Datei. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 4: Aktualisieren der Grafiktreiber

Wenn Ihre Grafiktreiber nicht ordnungsgemäß funktionieren oder installiert sind, kann Photoshop die Grafikressourcen nicht verwenden. Treiber sind die Hauptmodule, die die Interaktion zwischen Hardware und Software ermöglichen. Wenn sie beschädigt / veraltet sind, wird möglicherweise nicht auf die Ressourcen zugegriffen. Wir können versuchen, Ihre Grafiktreiber zu aktualisieren, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wird.

  1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie „devmgmt.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Erweitern Sie die Kategorie ‘Adapter anzeigen‘und wählen Sie die Grafikkarte. Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten. Entweder können Sie online nach dem neuesten / älteren Treiber suchen, der für Ihre Hardware verfügbar ist Hersteller-Website wie NVIDIA usw. (und manuell installieren) oder Sie können lassen Windows installiert die neueste Version selbst (Suche automatisch nach Updates).
  3. Hier sehen wir uns nur an, wie man automatisch aktualisiert. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikhardware und wählen Sie Treiber aktualisieren.
Aktualisieren der Grafikhardware - Geräte-Manager
Aktualisieren der Grafikhardware – Geräte-Manager
  1. Wählen Sie nun die erste Option “Suchen Sie automatisch nach Treibersoftware”. Jetzt stellt Ihr Computer eine Verbindung zu Windows Update-Modulen her und installiert die verfügbaren Treiber.
Treiber automatisch aktualisieren - Geräte-Manager unter Windows 10
Treiber automatisch aktualisieren – Geräte-Manager
  1. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation neu und prüfen Sie, ob die Fehlermeldung dadurch behoben wurde.

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