Fix: „iTunes konnte das iPhone oder iPad aufgrund eines beschädigten oder nicht kompatiblen iPhone / iPad nicht wiederherstellen

iTunes konnte nicht wiederhergestellt werden, da die Sicherung beschädigt oder nicht kompatibel war. Dies wird normalerweise durch Berechtigungen verursacht, die die Wiederherstellung von iTunes verhindern, oder durch eine Beschädigung der Sicherungsdatenbank. Es betrifft auch fast jedes iPhone-Modell (iPhone 5s / 6/6 Plus / 7/7 Plus / 8/8 Plus / X). iDevices wie iPad, iPod Touch sind ebenfalls nicht ausgeschlossen. Immer wenn Benutzer versuchen, eine Wiederherstellung durchzuführen, wird die folgende Meldung angezeigt.

iTunes konnte das iPhone “iPhone des Benutzers” nicht wiederherstellen, da das Backup beschädigt oder nicht mit dem wiederherzustellenden iPhone kompatibel war

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diesen Fehler beheben können, der beim Wiederherstellen auf Ihrem iDevice auftritt.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Wenn Sie ein Backup Ihres iDevice mit iTunes erstellen, kann es zu einigen Fehlern kommen, aber es wurden keine Nachrichten angezeigt. Dann dachten Sie, Sie hätten die Sicherung erfolgreich durchgeführt. Wenn Sie jedoch später versuchen, Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod Touch wiederherzustellen, tritt möglicherweise der oben genannte Fehler auf. Der Grund, warum dieser Fehler angezeigt wird, weil die zuvor durchgeführte Sicherung nicht erfolgreich war und eine beschädigte Datei erstellt wurde.

iTunes konnte das iPhone nicht wiederherstellen. Dies kann auch passieren, wenn Sie versuchen, Ihr iDevice mit einem inkompatiblen Backup wiederherzustellen. Dies kann aufgrund der Verwendung unterschiedlicher iOS-Versionen auf Ihren Geräten geschehen. Wenn Sie beispielsweise Ihr iPhone 7 auf iOS 11.2 Beta aktualisiert und ein Backup mit iTunes erstellt und anschließend ein Downgrade auf iOS 10.3.3 durchgeführt haben, können Sie Ihr iDevice ohne Zweifel nicht mit dem iOS 11-Backup wiederherstellen. Dies ist keine kompatible Sicherungsdatei mit Ihrem iPhone unter iOS 10.

Neben diesen Hauptgründen für das Auftreten eines iTunes-Fehlers beim Ausführen einer Wiederherstellung auf Ihrem iDevice können einige andere Hardware-Inkompatibilitäten eine Ursache sein. Überprüfen Sie daher die folgenden Tipps, bevor Sie in den Lösungsabschnitt springen.

Tipp 1: Schalten Sie Ihren Mac (oder PC) und das iPhone aus, während sie über das ursprüngliche Blitz-USB-Kabel verbunden sind, und schalten Sie es dann wieder ein. In einigen Fällen half es, die Geräte 2-3 Mal neu zu starten.

Tipp 2: Tauschen Sie das verwendete Blitzkabel aus. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie ein original zertifiziertes USB-Blitzkabel verwenden. Es kann einen großen Unterschied machen.

Tipp 3: Wenn Sie einen USB-Hub verwenden, versuchen Sie, Ihr iPhone (oder iPad oder iPod Touch) direkt an Ihren Computer anzuschließen. USB-Tastaturen mit integrierten USB-Anschlüssen sind ebenfalls Hubs. Stellen Sie daher sicher, dass Sie während der Wiederherstellung keine verwenden.

Aktualisieren / Downgraden Sie das iOS Ihres iDevice

Das erste, was Sie versuchen sollten, wenn Sie dies erleben iTunes konnte das iPhone “iPhone des Benutzers” nicht wiederherstellen, da das Backup beschädigt oder nicht mit dem wiederherzustellenden iPhone kompatibel war, aktualisiert oder downgradet das iOS Ihres iDevice auf dieselbe iOS-Version, auf der Ihr Backup erstellt wurde. Wenn Ihr Gerät beispielsweise unter iOS 10.3.3 ausgeführt wird und Ihre Sicherungsdatei unter iOS 11.2 erstellt wird, müssen Sie iOS 11.2 auch auf Ihrem Gerät installieren. Versuchen Sie dann, den Wiederherstellungsprozess durchzuführen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie das iOS Ihres iDevice auf eine bestimmte Version herunterstufen oder aktualisieren, lesen Sie den folgenden Artikel So führen Sie ein Downgrade von iOS durch.

Wenn dies in Ihrer aktuellen iTunes-Version nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Sie das neueste iTunes heruntergeladen haben, und versuchen Sie erneut, das iDevice wiederherzustellen.

Diese Methode sollte auf jeden Fall helfen, wenn die Ursache des Problems die Inkompatibilität in iOS ist.

Hinweis: Die neueste Version von iTunes 12 scheint die für iOS 4 und niedriger verwendeten Sicherungsmethoden nicht mehr zu unterstützen. Wenn Sie versuchen, ein älteres iDevice (mit iOS 4) zu sichern oder wiederherzustellen, kann iTunes 12 Ihre Probleme verursachen. Versuchen Sie, eine niedrigere Version von iTunes zu erhalten (aktualisieren Sie iTunes NICHT, wenn Sie dazu aufgefordert werden), und probieren Sie es dann aus.

Erstellen Sie ein weiteres Backup

Dieser ist ziemlich einfach durchzuführen, solange Sie mit Ihrem iDevice ein weiteres Backup erstellen können. Um das Problem zu beheben, müssen Sie jedoch einige zusätzliche Schritte ausführen, außer iTunes zu starten und die Schaltflächen Sichern oder Wiederherstellen zu drücken. Wenn Sie ein Backup erstellen, verwendet iTunes Ihre alten Backup-Dateien, um die Arbeit zu beschleunigen. Und nur ein direktes Erstellen einer neuen Sicherungsdatei kann mit demselben Fehler, den Sie zuvor erhalten haben, erneut ausgeführt werden. Hier ist also, was Sie tun müssen.

Zuerst müssen Sie Ihr vorhandenes inkompatibles oder beschädigtes Backup aus iTunes löschen, ein neues Backup erstellen und dann Ihr Gerät mit iTunes wiederherstellen. Hier werden die Schritte erklärt.

  1. Zum Windows Benutzer, Gehen zu Bearbeiten und wählen Einstellungen. Zum Mac Benutzer, Klicken auf der iTunes Speisekarte und wählen Einstellungen.
  2. Jetzt, wählen das Geräte Tab und wählen Ihre neueste Backup.
  3. Löschen das Datei und Versuchen durchführen ein Backup nochmal.

Sie können Ihre Sicherungsdateien nicht finden? Überprüfen Sie den folgenden Abschnitt.

So suchen Sie Ihre iTunes-Backups

Für einige Benutzer ist dies möglicherweise nicht so einfach, wie es aussieht. Sie gehen zu Einstellungen> Geräte> Sicherungen, können jedoch keine Sicherungsdateien für Ihr bestimmtes iDevice in der Liste finden. Jetzt fragen Sie sich nicht mehr, wie Sie diese ungültige Sicherung finden können, um sie zu löschen und Ihr iDevice zu sichern.

Hier finden Sie Details zum Auffinden der Sicherungsdateien.

Der schnellste Weg ist der Zugriff auf sie in Ihrem Speicher.

  • Unter Windows, das befindet sich hier:
    C: Benutzer IHR BENUTZERNAME AppData Roaming Apple Computers MobileSync backup
  • Auf dem Macbefindet es sich hier:
    ~ / Bibliothek / Anwendungsunterstützung / MobileSync / Backup /

In der Sicherungsbibliothek befindet sich ein Ordner für jedes Gerät, das Sie mit iTunes gesichert haben. Alle Ordner hier sind mit der eindeutigen Identifikationsnummer (UDID) jedes Geräts benannt. Diese UDID ist ein 40-stelliger alphanumerischer Code, der Ihr iPhone (oder iPad oder iPad Touch) eindeutig von anderen unterscheidet. Aber was ist, wenn der Sicherungsordner nicht vorhanden ist?

Wenn anstelle des Ordners “Backups” ein Alias ​​für “Backups” (Verknüpfung “Backup”) vorhanden ist, befinden sich Ihre Dateien in einem anderen Verzeichnis.

Dies geschieht, wenn Sie Ihre iTunes-Mediathek in einen externen Speicher verschoben haben. Der alte Alias ​​zeigt jetzt auf einen nicht vorhandenen Speicherort und Sie erhalten den Fehler von oben. Um dies zu beheben, löschen Sie alle Alias. Führen Sie jetzt ein neues Backup mit iTunes durch.

Wie finde ich die UDID Ihres Geräts?

  1. Zuerst, verbinden Ihre iDevice zu deinem PC oder Mac über Blitzkabel.
  2. Starten iTunes und wählen Ihre iDevice.
  3. Klicken auf der Zusammenfassung Tab wenn nicht schon da.
  4. Klicken auf Ihrem Gerät seriell Nummerund Sie können Ihre UDID sehen. Sie können mehrmals auf die Seriennummer klicken, um auch Ihre ECID und Modellkennung anzuzeigen.
  5. Jetzt, Kopieren das DU TATEST Nummer durch Drücken von Strg + C.

Wenn Sie die UDID für Ihr iDevice gefunden haben, löschen Sie den entsprechenden Ordner. (Sie können es auch an einen sicheren Ort wie Ihren Desktop verschieben.) Starten Sie anschließend iTunes neu und versuchen Sie, eine neue Sicherungsdatei zu erstellen. Versuchen Sie nach Abschluss der Sicherung, Ihr iDevice wiederherzustellen.

Deaktivieren Sie Ihre Malware-Erkennung

Einige Windows-Benutzer haben Probleme beim Erstellen von iDevice-Sicherungen, da Windows Defender einige Dateien aus der Sicherung als Malware erkennt. Sie konnten ihre Sicherungsdateien erst verwenden, wenn sie ihren Malware- und Virenschutz vollständig deaktiviert hatten. Wenn Sie immer noch den gleichen Fehler erhalten, schalten Sie Ihre Antivirensoftware aus, während Sie eine Sicherung oder Wiederherstellung durchführen.

Versuchen Sie es mit Apps von Drittanbietern

Beim Umgang mit beschädigten Backups gibt es einige Apps von Drittanbietern, die Ihnen möglicherweise helfen. Gehen Sie zum Mac App Store oder zu Google und suchen Sie nach Tools zur Reparatur von Backups. Sie können Decipher Tools, Corrupt Backup Recovery, iPhone Backup Backup Extractor, Decipher Backup Repair und einige andere verwenden. Wir haben keine spezifische Empfehlung, da wir sie nicht benötigen. Wenn Sie die Lösung in den vorherigen Methoden jedoch nicht gefunden haben, können Sie sie auch ausprobieren. Viele Benutzer berichten über Erfolge bei der Verwendung dieser Apps von Drittanbietern.

Setzen Sie Ihr iDevice zurück

Wenn nichts funktioniert, setzen Sie Ihr iDevice zurück. Diese Methode löscht KEINE Ihrer Apps oder Daten aus dem Speicher Ihres Geräts. Es werden jedoch alle Ihre Einstellungen gelöscht (Wi-Fi-Passwörter, manuell konfigurierte Netzwerke usw.).

Ich hoffe, dieser Artikel hat Ihnen bei der Lösung von iTunes geholfen. Das iPhone-Problem konnte nicht wiederhergestellt werden. Hinterlassen Sie jetzt einen Kommentar, um uns mitzuteilen, was für Sie funktioniert hat!

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