[FIX] Microsoft Solitaire-Fehlercode 124 unter Windows 10

Einige Benutzer stoßen auf die Fehlercode 124 (Problem mit der Internetverbindung) wenn sie versuchen, die Microsoft Solitaire Collection unter Windows 10 zu öffnen.

Microsoft Solitaire-Fehlercode 124

Wie sich herausstellt, gibt es verschiedene Ursachen, die zum Auftreten dieses Fehlercodes beitragen können. Hier ist eine Liste potenzieller Täter, die dafür verantwortlich sein könnten:

  • Häufige Inkonsistenz – Wie sich herausstellt, gibt es einige ziemlich häufige Szenarien, von denen bekannt ist, dass sie diesen speziellen Fehlercode verursachen. Glücklicherweise ist sich Microsoft dieses Problems bewusst und hat bereits einige Reparaturstrategien über den Windows Update Troubleshooter und Store Apps Troubleshooter integriert. In diesem Fall können Sie dieses Problem einfach beheben, indem Sie diese beiden Dienstprogramme ausführen und die empfohlenen Korrekturen anwenden.
  • Beschädigte temporäre Daten der Solitaire-Sammlung – Wenn dieses Problem aufgrund eines beschädigten Elements auftritt, das sich derzeit im Cache-Ordner dieser Microsoft Store-App befindet. In diesem Fall sollten Sie das Problem durch Zurücksetzen der Anwendung über das Menü Apps & Funktionen beheben können.
  • Ausfallzeit auf Xbox Live – Ein weiterer möglicher Grund, der dieses Problem verursachen könnte, ist ein anhaltender Ausfallzeitraum, der sich auf die Xbox Live-Infrastruktur auswirkt. Wenn dieses Szenario zutrifft, liegt das Problem vollständig außerhalb Ihrer Kontrolle. Alles, was Sie tun können, ist, das Problem zu identifizieren und darauf zu warten, dass die beteiligten Entwickler das Problem beheben.
  • Beschädigte Anwendungsinstallation – Unter bestimmten Umständen können Sie feststellen, dass dieses Problem aufgrund einer beschädigten Installation auftritt, die es Ihrem Computer unmöglich macht, die Anwendung zu starten. In diesem Fall können Sie nur die Solitaire-Suite komplett neu installieren.

Nachdem Sie nun alle potenziellen Schuldigen kennen, finden Sie hier eine Liste potenzieller Fixes, die andere betroffene Benutzer erfolgreich zur Behebung des Problems verwendet haben:

Methode 1: Ausführen der Apps / Windows Update-Problembehandlung

Da dies ein ziemlich häufiges Problem ist, ist sich Microsoft dieses Problems bereits bewusst und hat bereits einige automatisierte Reparaturstrategien integriert, die betroffene Benutzer automatisch über das Problembehandlung für Windows-Apps und der Windows Update-Fehlerbehebung.

Obwohl Windows Update ein unwahrscheinlicher Kandidat zu sein scheint, der Probleme mit der Windows Solitaire Collection verursachen könnte, haben viele betroffene Benutzer bestätigt, dass die Fehlercode 124 nach Ausführung der Windows Update-Problembehandlung nicht mehr aufgetreten.

Es stellt sich heraus, dass Windows Solitaire eine Unterkomponente von Windows Update verwendet, um nach Updates zu suchen und Ihr Microsoft-Konto zu überprüfen, wenn Sie das Spiel starten. Wenn also bei Windows Update einige Probleme auftreten, sollte das Ausführen der Problembehandlung Ihnen helfen, das Problem zu beheben.

Falls Sie noch nie versucht haben, eine dieser beiden Problembehandlungen auszuführen, befolgen Sie die folgenden Anweisungen, um eine vollständige Anleitung dazu zu erhalten:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R sich öffnen Lauf Dialogbox. Geben Sie als Nächstes ein ‘ms-Einstellungen:Fehlerbehebung’ in das Textfeld und drücken Sie Eingeben die öffnen Fehlerbehebung Tab.
    Zugriff auf die Registerkarte Fehlerbehebung unter Windows 10
  2. Sobald Sie sich auf der Registerkarte Fehlerbehebung befinden, gehen Sie zum rechten Abschnitt des Bildschirms und klicken Sie auf Windows Update (unter Steh auf und laufe). Klicken Sie anschließend im gerade erschienenen Kontextmenü auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus.
    Ausführen der Problembehandlung für Windows-Updates
  3. Nachdem Sie die Problembehandlung für Windows Update geöffnet haben, warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist.
  4. Wenn eine praktikable Reparaturstrategie gefunden wurde, klicken Sie auf Wenden Sie diese Korrektur an und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die empfohlene Fehlerbehebung zu erzwingen.
    Anwenden des empfohlenen Fix für Windows Update
  5. Wenn Sie nicht zum Neustart aufgefordert werden, tun Sie dies automatisch und kehren Sie dann zur Initiale zurück Fehlerbehebung Bildschirm, indem Sie Schritt 1 erneut ausführen.
  6. Sobald du wieder im bist Fehlerbehebung scrollen Sie nach unten zum Andere Probleme finden und beheben Bildschirm und klicken Sie auf Windows Store-Apps.
    Ausführen der Problembehandlung für Windows Store-Apps
  7. Warten Sie, bis der erste Scan abgeschlossen ist, und wenden Sie dann den empfohlenen Fix an, wenn Sie dazu aufgefordert werden, indem Sie auf klicken Wenden Sie diese Korrektur an.
    Anwenden des empfohlenen Fix
  8. In einigen Fällen müssen möglicherweise einige zusätzliche Schritte ausgeführt werden, um die empfohlene Korrektur anzuwenden. Befolgen Sie in diesem Fall die Anweisungen und starten Sie Ihren Computer am Ende dieses Vorgangs neu.

Wenn das gleiche Problem auch nach Befolgen der obigen Anweisungen weiterhin auftritt, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 2: Zurücksetzen der Microsoft Solitaire Collection

Wenn die erste Methode für Sie nicht funktioniert hat, sollten Sie als Nächstes ein potenzielles Problem beheben, das aufgrund einer Art von Beschädigung auftritt, die die lokale Installation von Microsoft Solitaire Collection beeinträchtigt.

Mehrere betroffene Benutzer, die zuvor mit dem gleichen Problem konfrontiert waren, haben bestätigt, dass es ihnen gelungen ist, dieses Problem zu beheben, indem sie die lokale App-Installation vom Apps & Funktionen Speisekarte.

Wenn Sie diese potenzielle Lösung noch nicht ausprobiert haben, befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R sich öffnen Lauf Dialogbox. Geben Sie in das Textfeld ‘MS-Einstellungen: Apps-Funktionen‘ und drücke Eingeben die öffnen Apps & Funktionen Fenster des die Einstellungen App an Windows10.
    Aufrufen des Bildschirms Apps & Funktionen
  2. Sobald du in der bist Apps & Funktionen Menü, gehen Sie zum rechten Bildschirmbereich und verwenden Sie die Suchfunktion, um nach einer Solitaire-Sammlung zu suchen, und drücken Sie Eingeben.
  3. Klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf das Erweiterte Optionen Hyperlink (unter Microsoft Solitaire-Sammlung).
    Zugriff auf das Menü „Erweiterte Optionen“
  4. Sobald du in der bist Erweiterte Einstellungen Menü, scrollen Sie nach unten zum Zurücksetzen Abschnitt und klicken Sie auf das Zurücksetzen Schaltfläche direkt darunter.
    Zurücksetzen der Solitaire-Sammlungs-App
  5. Bestätigen Sie bei der nächsten Aufforderung das Zurücksetzen und starten Sie die Anwendung, sobald der Zurücksetzungsvorgang abgeschlossen ist.

Wenn Ihr nächster Versuch, die App zu starten, auf dasselbe trifft Fehlercode 124 (Problem mit der Internetverbindung) Fehlermeldung, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

Methode 3: Überprüfen des Status von Xbox Live

Denken Sie daran, dass, da die Microsoft Solitaire Connection auf der Infrastruktur von Xbox Live aufgebaut ist, ein anhaltendes Problem dazu führen kann, dass Sie nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen und das Spiel spielen können, da während des Validierungsverfahrens eine laufende Internetverbindung erforderlich ist.

Aufgrund dieses potenziellen Szenarios sollten Sie sich die Zeit nehmen, zu überprüfen, ob bei Xbox Live derzeit Serverprobleme auftreten. Überprüfen Sie dazu die offizielle Xbox Live-Statusseite und sehen Sie, ob Microsoft derzeit zugrunde liegende Infrastrukturprobleme meldet.

Xbox Live-Statusseite

Falls diese Untersuchung tatsächlich ein zugrunde liegendes Problem mit einer Unterkomponente von Xbox Live aufgedeckt hat, liegt das Problem vollständig außerhalb Ihrer Kontrolle. Alles, was Sie an dieser Stelle tun können, ist zu warten, bis Microsoft seine Serverprobleme behebt.

Wenn Sie jedoch keine Serverprobleme mit Xbox Live feststellen konnten, fahren Sie mit der nächsten möglichen Fehlerbehebung unten fort.

Methode 4: Neuinstallation der Microsoft Solitaire Collection

Wenn keine der obigen Anweisungen für Sie funktioniert hat, sollten Sie als letztes versuchen, die Microsoft Solitare Collection-Anwendung von Ihrem Windows 10-Computer neu zu installieren.

Dies ist nicht das Äquivalent der obigen Reset-Prozedur, denn anstatt den Anwendungsstatus auf den Standard zurückzusetzen und die temporären Dateien zu löschen, werden alle zum Spiel gehörenden Dateien gelöscht, sodass die spätere Installation vollständig neu gestartet werden kann.

Dieser Vorgang wurde von vielen betroffenen Benutzern als erfolgreich bestätigt, die die Anwendung zuvor nicht starten konnten.

Hier ist eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie das vollständig neu installieren könneninstall Microsoft Solitaire-Sammlung Anwendung:

  1. Drücken Sie die Start Taste auf Ihrer Tastatur und geben Sie dann ‘einsame Sammlung“ in der Suchleiste.
  2. Klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste mit der rechten Maustaste auf Microsoft Solitaire-Sammlung und wähle Deinstallieren aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
    Deinstallieren der Microsoft Solitaire Collection
  3. Klicken Sie in der Bestätigungsaufforderung auf Deinstallieren, Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Deinstallation abzuschließen.
  4. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, starten Sie Ihren Computer neu und warten Sie, bis der nächste Start abgeschlossen ist.
  5. Drücken Sie als Nächstes Windows-Taste + R sich öffnen Lauf Dialogbox. Geben Sie in das Textfeld ‘ms-windows-store‘ und drücke Eingeben um den Microsoft Store zu öffnen.
    Öffnen des Microsoft Stores
  6. Wenn Sie sich im Microsoft Store befinden, verwenden Sie die Suchfunktion im linken Bereich des Bildschirms, um nach ‘Microsoft Solitaire-Sammlung‘ und drücke Eingeben.
  7. Klicken Sie anschließend in der Ergebnisliste auf Microsoft Solitaire-Sammlung. Aus der Auflistung von Microsoft Solitaire-Sammlung, klicke auf Erhalten und warten Sie, bis der Download und die Installation abgeschlossen sind.
    Herunterladen der Microsoft Solitaire-Sammlung
  8. Starten Sie das Spiel nach Abschluss der Installation erneut und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.

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