Fix: Robinhood ‘Unerwarteter Serverfehler’

Sie können damit rechnen, dass ein „Unerwarteter Serverfehler“ angezeigt wird, wenn die Robinhood-App nicht verwendet werden kann. Dieses Problem tritt meistens auf, wenn es ein Problem mit Servern von Robinhood gibt, aber das ist nicht immer der Fall. Es gibt viele potenzielle Probleme, die zu diesem Verhalten führen können, selbst wenn es keine Probleme mit Robinhood-Servern gibt. Es wurde bestätigt, dass dieses Problem sowohl auf iOS- als auch auf Android-Geräten auftritt.

Robinhood-Serverfehler

Hier ist eine kurze Liste potenzieller Übeltäter, die den „Unerwarteten Serverfehler“ auslösen könnten:

• Laufendes Serverproblem – Wie sich herausstellt, ist die (bei weitem) häufigste Ursache für diese Fehlermeldung ein zugrunde liegendes Serverproblem, das Robinhood zu beheben beschäftigt ist. Wenn Sie sich in diesem speziellen Szenario befinden, können Sie nur das Problem identifizieren und warten, bis es behoben ist. Wenn das Problem auf mobile Apps beschränkt ist, können Sie Ihren Handel möglicherweise von der Webversion von Robinhood aus fortsetzen.
• Netzwerk-TCP/IP-Inkonsistenz – Es ist auch möglich, dass die Verbindung zwischen Robinhood und Ihrem Gerät durch eine Netzwerkinkonsistenz gestört wird, die von dem Router ausgeht, der die Verbindung überbrückt. In den meisten Fällen sollte ein Problem dieser Art durch einen einfachen Neustart oder Zurücksetzen behoben werden.

Nachdem Sie nun mit allen möglichen Gründen vertraut sind, die die Robinhood-App dazu zwingen könnten, diesen Fehlercode auszulösen, finden Sie hier eine Liste von Methoden, die andere betroffene Benutzer erfolgreich verwendet haben, um das Problem zu identifizieren und das Problem in einigen Fällen zu beheben:

1. Suchen Sie nach Robinhood-Serverfehler

Als erstes müssen Sie sicherstellen, dass das Problem nicht aufgrund eines anhaltenden Serverproblems auftritt, das derzeit jeden Robinhood-Benutzer daran hindert, auf die App zuzugreifen – Dies ist in der Vergangenheit mehrmals während Marktcrashs passiert, als die meisten Händler wir sind versuchen, online zu gehen und zu verkaufen.

Um zu überprüfen, ob dies der Fall ist, sollten Sie die Untersuchung beginnen, indem Sie die überprüfen offizielle Robinhood-Statusseite und prüfen Sie, ob das Unternehmen derzeit zugrunde liegende Serverprobleme meldet.

Sobald Sie auf der Seite sind, überprüfen Sie, ob alle Unterkomponenten betriebsbereit sind, und stellen Sie sicher, dass es keine Probleme mit der iOS-App, Android-App oder Web-App gibt.

Suche nach Robinhood-Serverfehler

Hinweis: Denken Sie daran, dass, nur weil Robinhood derzeit keine Serverprobleme meldet, dies nicht bedeutet, dass es keine gibt. Robinhood ist notorisch langsam bei der Aktualisierung seiner Statusseite.

Die zuverlässigste Methode, um nach einem Serverproblem zu suchen, besteht darin, Verzeichnisse wie DownDetector oder StatusGator um zu sehen, ob andere Benutzer in Ihrer Nähe die gleiche Art von Problemen melden.

Wenn alle Anzeichen auf ein zugrunde liegendes Serverproblem hindeuten, das Robinhood derzeit entschärft, können Sie nichts tun, um den Serverfehler zu umgehen.

Ihre einzige Chance, während eines solchen Szenarios auf Robinhood zuzugreifen, besteht darin Greifen Sie auf die Web-App-Version von Robinhood zu – Dies funktioniert jedoch nur, solange sich das Problem auf die Android- und iOS-Apps beschränkt.

Wenn Sie andererseits keine Hinweise auf ein Serverproblem gefunden haben, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort, um eine potenzielle Netzwerkinkonsistenz zu beheben.

2. Starten Sie Ihren Router neu oder setzen Sie ihn zurück

Wenn Sie zuvor sichergestellt haben, dass das Problem nicht aufgrund eines anhaltenden Robinhood-Serverproblems auftritt, sollten Sie auch eine Fehlerbehebung durchführen, um festzustellen, ob Sie es nicht tatsächlich mit einer IP / TCP-Netzwerkinkonsistenz zu tun haben, die den Datenaustausch zwischen Ihrem Gerät stört und Robinhood.

Einige betroffene Benutzer, die ebenfalls auf denselben „unerwarteten Serverfehler“ gestoßen sind, haben bestätigt, dass sie das Problem durch einen einfachen Neustart des Routers beheben können

Wichtig: Unter schwerwiegenderen Umständen müssen Sie möglicherweise einen Router-Reset durchführen, um die fehlerhaften Netzwerkdaten-Cluster zu löschen.

Drücken Sie dazu zunächst den Netzschalter auf der Rückseite, um das Netzwerkgerät auszuschalten, und warten Sie dann 30 Sekunden, bevor Sie Ihren Router wieder einschalten.

Neustart des Routers

Hinweis: Während Sie warten, müssen Sie sicherstellen, dass die Leistungskondensatoren entladen sind, indem Sie das Netzkabel physisch aus der Steckdose ziehen. Warten Sie mindestens 30 Sekunden (empfohlen wird eine volle Minute).

Nachdem die Internetverbindung wiederhergestellt ist, greifen Sie erneut auf die Robinhood-App zu und prüfen Sie, ob Sie immer noch denselben Serverfehler sehen, nachdem Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen eingegeben haben.

Falls das gleiche Problem weiterhin auftritt, können Sie mit einem Netzwerk-Reset fortfahren.

Wichtig: Bevor Sie dies tun, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, dass dieser Vorgang (im Gegensatz zu einem Neustart des Routers) auch alle benutzerdefinierten Einstellungen (einschließlich benutzerdefinierter Anmeldeinformationen und weitergeleiteter Ports) zurücksetzt, die Sie möglicherweise zuvor in Ihren Routereinstellungen eingerichtet haben. Darüber hinaus werden auch die ISP-Anmeldeinformationen zurückgesetzt, die Ihr Router derzeit ausgibt. Seien Sie also darauf vorbereitet, sie erneut einzugeben, sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist.

Verwenden Sie zum Zurücksetzen des Routers einen Zahnstocher oder einen anderen spitzen Gegenstand, um die Reset-Taste auf der Rückseite Ihres Netzwerkgeräts gedrückt zu halten. Halten Sie die Taste gedrückt, bis alle vorderen LEDs gleichzeitig blinken. Lassen Sie danach die Reset-Taste los und geben Sie die ISP-Anmeldeinformationen erneut ein (falls erforderlich).

Setzen Sie Ihren Router zurück

Sobald der Reset-Vorgang abgeschlossen ist und die Internetverbindung wiederhergestellt ist, wiederholen Sie die Aktion, die zuvor das schwerwiegende Problem mit Robinhood ausgelöst hat, und prüfen Sie, ob das Problem jetzt behoben ist.