Fix: „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen“ [10010] Verlorene Arche

Der Fehler „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen 10010“ von Lost Ark tritt auf, wenn die Spielserver offline sind oder wenn auf Ihrem Computer Probleme mit der Internetverbindung auftreten. Dieses Problem kann durch falsch konfigurierte Netzwerkprotokolle oder einen beschädigten DNS-Cache verursacht werden. Darüber hinaus sind beschädigte Spieldateien und die Teilnahme am Beta-Programm von Steam weitere Faktoren, die zu diesem oder ähnlichen Fehlern beitragen können.

Um Ihnen bei der Behebung des Fehlers „Lost Ark Server-Authentifizierung fehlgeschlagen 10010“ zu helfen, haben wir eine umfassende Anleitung mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen vorbereitet.

1. Überprüfen Sie den Serverstatus

Bevor Sie mit weiteren technischen Fehlerbehebungstaktiken fortfahren, sollten Sie prüfen, ob die Spielserver online sind. Wenn die Spielserver offline sind, kann es sein, dass Benutzer mit dem Fehler „Serverauthentifizierung“ konfrontiert werden. So überprüfen Sie den Serverstatus:

klicken Sie hier um die Support-Seite von Lost Ark zu besuchen.
Hier können Sie den Server angeben, zu dem Sie am nächsten sind.

Fahren Sie mit der Anleitung nur fort, wenn die geografisch nächstgelegenen Server online sind. Andernfalls wird das Spiel durch die Durchführung von Fehlerbehebungsmethoden nicht verbessert, da der Fehler auf der Serverseite liegt. Sie können nur geduldig warten, bis die Server betriebsbereit sind.

2. Konfigurieren Sie Uhrzeit und Datum

Eine falsche Einstellung der Uhrzeit auf Ihrem Computer kann möglicherweise zum Fehler „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen“ in Lost Ark führen. Dieser Fehler tritt auf, weil Sicherheitszertifikate und Protokolle im Spiel auf einer präzisen Zeitsynchronisierung basieren. Beim Herstellen einer Verbindung zu den Spielservern, einschließlich denen in Lost Ark, wird der Authentifizierungsprozess eingeleitet, um die Legitimität der Verbindung zu überprüfen.

Wenn die Systemzeit Ihres Computers ungenau ist oder erheblich von der tatsächlichen Zeit abweicht, entsteht eine Diskrepanz zwischen der Zeit Ihres Computers und der auf den Sicherheitszertifikaten des Servers aufgezeichneten Zeit. Infolgedessen kann der Server die Authentifizierungsanfrage ablehnen, in der Annahme, dass sie von einer nicht autorisierten oder kompromittierten Quelle stammt.

Daher kann es sein, dass die Fehlermeldung „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen“ angezeigt wird. So konfigurieren Sie Uhrzeit und Datum auf Ihrem Windows-Betriebssystem richtig:

Klicken Sie in der unteren rechten Ecke Ihres Bildschirms mit der rechten Maustaste auf den Bereich, in dem Uhrzeit und Datum angezeigt werden.
Schalten Sie den Schalter „Zeit automatisch einstellen“ ein.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt synchronisieren.

Wenn Sie fertig sind, starten Sie das Spiel und prüfen Sie, ob der Fehler behoben wurde.

2. Deaktivieren Sie TCP/IPv6

Durch das Deaktivieren von TCP/IPv6 kann möglicherweise der Fehler „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen 10010“ in Lost Ark behoben werden. Dieser Fehler tritt auf, wenn Authentifizierungsprobleme zwischen dem Spielclient und dem Server bestehen.

Bei einigen Netzwerkkonfigurationen oder Routern können Kompatibilitätsprobleme mit IPv6 auftreten, was insbesondere in Lost Ark zu Verbindungsproblemen und Authentifizierungsfehlern führt. Durch die Deaktivierung von TCP/IPv6 können Sie sicherstellen, dass Ihr Computer das weithin unterstützte IPv4-Protokoll verwendet, wodurch die Wahrscheinlichkeit von Kompatibilitätsproblemen verringert wird.

Um TCP/IPv6 auf einem Windows-Betriebssystem zu deaktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte.

Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R auf Ihrer Tastatur, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie im Suchfeld des Dialogfelds „Ausführen“ ncpa.cpl ein. Dadurch werden die Netzwerkverbindungsfenster in der Systemsteuerung geöffnet.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die aktive Schnittstelle, die Sie verwenden, um auf das Internet zuzugreifen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften.
Suchen Sie nun das Internetprotokoll Version 6 (TCP/IPv6) und klicken Sie auf das Kontrollkästchen daneben, um es zu deaktivieren.
Speichern Sie die Änderungen.

3. Überprüfen Sie die Integrität der Spieldateien

Die Überprüfung der Integrität der Spieldateien kann dabei helfen, den Fehler „Server-Authentifizierung fehlgeschlagen“ zu beheben, indem sichergestellt wird, dass alle Spieldateien auf Ihrem Computer vollständig und unbeschädigt sind. Wenn Sie die Integrität von Spieldateien überprüfen, vergleicht der Spielclient die auf Ihrem Computer installierten Dateien mit den Originaldateien von den Spielservern.

Wenn Unstimmigkeiten oder beschädigte Dateien festgestellt werden, ersetzt oder repariert der Spielclient diese automatisch. So geht’s:

Öffnen Sie den Steam-Client auf Ihrem Computer.
Navigieren Sie zu den Bibliotheken, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den verlorenen Schatz und klicken Sie im Kontextmenü auf die Option „Eigenschaften“.
Navigieren Sie zu „Lokale Dateien“ und klicken Sie auf die Schaltfläche „Integrität der Spieledateien überprüfen“.
Warten Sie eine Weile, bis die Verarbeitung abgeschlossen ist

Wenn Sie fertig sind, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie, das Spiel zu starten.

4. Aktivieren Sie TLS 1.2

Durch die Aktivierung von TLS 1.2 kann möglicherweise der Fehler „Serverauthentifizierung fehlgeschlagen“ in Lost Ark behoben werden, indem die Sicherheit und Kompatibilität der Verbindung zwischen Ihrem Computer und dem Spieleserver verbessert wird. Der Authentifizierungsprozess zwischen dem Spielclient und dem Server umfasst den Austausch von Sicherheitszertifikaten und den Aufbau einer sicheren Verbindung.

Ältere Versionen von TLS, wie z. B. TLS 1.0 oder TLS 1.1, können Schwachstellen aufweisen oder bestimmte Sicherheitsfunktionen fehlen. Durch die Aktivierung von TLS 1.2 stellen Sie sicher, dass Ihr Computer und der Spieleserver die neueste und sicherere Version des TLS-Protokolls verwenden. So aktivieren Sie TLS 1.2:

Drücken Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
Geben Sie im Textfeld Regedit ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Navigieren Sie im Registrierungseditor zum folgenden Pfad:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols
Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf den Ordner „Protokolle“, wählen Sie „Neu“ und dann „Schlüssel“, um einen neuen Schlüssel im Ordner „Protokolle“ zu erstellen.
Benennen Sie den neu erstellten Schlüssel in „TLS 1.2“ um. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf den Schlüssel und wählen Sie „Umbenennen“.
Erstellen Sie nun unter dem Schlüssel „TLS 1.2“ einen neuen Schlüssel und nennen Sie ihn „Client“.
Machen Sie unter der Taste „Client“ einen Rechtsklick, wählen Sie „Neu“ und dann „DWORD-Wert (32-Bit)“, um unter „Client“ einen neuen Wert zu erstellen.
Benennen Sie den neuen Wert in „DisabledByDefault“ um und setzen Sie den Wert auf „0“ (ohne Anführungszeichen).

5. Verwenden Sie ein VPN

Durch die Verwendung eines VPN kann möglicherweise der „Serverauthentifizierungsfehlercode 10010“ in Lost Ark behoben werden, indem eine stabilere und sicherere Verbindung bereitgestellt wird. Ein VPN kann das Netzwerk-Routing verbessern, Interferenzen reduzieren, die Sicherheit und den Datenschutz erhöhen sowie Geolokalisierungsbeschränkungen umgehen und so dazu beitragen, eine erfolgreiche Verbindung zum Spieleserver herzustellen.

6. Deaktivieren Sie die Steam-Beta

Indem Sie sich vom Betaprogramm abmelden und zur stabilen Version von Steam zurückkehren, stellen Sie sicher, dass Sie eine stabilere und offiziell veröffentlichte Version des Steam-Clients verwenden. Dies kann dazu beitragen, Kompatibilitätsprobleme oder Fehler zu vermeiden, die den Serverauthentifizierungsprozess in Lost Ark beeinträchtigen könnten. So geht das:

Öffnen Sie den Steam-Client.
Klicken Sie oben links auf Steam und dann im Dropdown-Menü auf Einstellungen.
Klicken Sie nun im Abschnitt „Beta-Teilnahme“ auf die Schaltfläche „Ändern“.
Wählen Sie nun unter Beta-Teilnahme die Option „Von allen Beta-Programmen abmelden“ aus.
Versuchen Sie anschließend, das Spiel zu starten.