Fix: Setzen Sie Ihren Sicherheitsprozessor zurück, um Funktionsprobleme zu beheben

Dieser Fehler wurde erstmals nach einem kürzlich durchgeführten Windows 10-Update festgestellt und hängt mit dem Trusted Platform Module zusammen. Die Fehlermeldung wird an zwei verschiedenen Stellen angezeigt. Der erste wird angezeigt, nachdem Sie zu Einstellungen >> Update & Sicherheit >> Windows-Sicherheit >> Gerätesicherheit >> Sicherheitsprozessor >> Sicherheitsprozessordetails navigiert haben.

Setzen Sie Ihren Sicherheitsprozessor zurück, um Funktionsprobleme zu beheben

Die andere Stelle, an der Sie den Fehler finden können, befindet sich in Windows Defender als gelbes Warndreieck, das anzeigt, dass beim Sicherheitsprozessor ein Fehler aufgetreten ist. Der Text “Setzen Sie Ihren Sicherheitsprozessor zurück, um Funktionsprobleme zu beheben”. Befolgen Sie die von uns vorbereiteten Lösungen, um das Problem auf Ihrem Computer zu beheben.

Was verursacht den Fehler “Setzen Sie Ihren Sicherheitsprozessor zurück, um Funktionsprobleme zu beheben”?

Die Liste der Dinge, die diesen Fehler verursachen, ist nicht so lang und das Problem wird normalerweise gemäß dieser Liste gelöst. Die Fehlermeldung ist nicht so selbsterklärend. Wir empfehlen Ihnen daher, die folgende Liste auf Fehler zu überprüfen:

  • Ein Update für Windows Defender ist verfügbar
  • Die Virtualisierung sollte im BIOS deaktiviert sein
  • Mit TMP stimmt etwas nicht und seine Einstellungen sollten gelöscht werden oder Sie sollten das Eigentum daran übernehmen

Lösung 1: Installieren Sie das Update für Windows Defender

Dies ist oft nur eine seltsame Methode, mit der Windows Defender Sie benachrichtigt, dass ein Update verfügbar ist und Sie es so schnell wie möglich installieren sollten. Windows Defender-Updates werden wie Windows-Updates veröffentlicht und häufig automatisch installiert. Wenn sich dies aus irgendeinem Grund geändert hat, können Sie es manuell installieren, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Besuchen Sie den Microsoft-Support Seite? ˅ um herauszufinden, welches das neueste veröffentlichte Update für Ihre Version von Windows Defender ist. Es sollte sich oben in der Liste im linken Teil der Site befinden, mit der aktuellen Windows 10-Version oben. Suchen Sie nach dem Update für Windows Defender.
Windows 10-Update-Verlaufsabschnitt auf der Microsoft-Website
  1. Kopieren Sie auch die KB-Nummer (Knowledge Base) zusammen mit den KB-Buchstaben (z KB4040724) neben dem neuesten veröffentlichten Update für Windows Defender.
  2. Öffne das Microsoft Update-Katalog Führen Sie eine Suche durch, indem Sie die von Ihnen kopierte Knowledge Base-Nummer einfügen und auf die Suchschaltfläche in der oberen rechten Ecke klicken.
Microsoft Update-Katalog
Suche nach dem neuesten Update im Microsoft Update-Katalog
  1. Klicken Sie links auf die Schaltfläche Herunterladen und wählen Sie die richtige Architektur Ihres PCs (32 Bit oder 64 Bit). Stellen Sie sicher, dass Sie die Architektur des Prozessors Ihres PCs kennen, bevor Sie diese Option auswählen.
  2. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
  3. Stellen Sie nach Abschluss des Updates sicher, dass Sie Ihren Computer neu starten und das Update auf Ihrem Computer installiert wird. Das Problem sollte nicht mehr auftreten und Sie können es entweder in den Einstellungen oder unter Windows Defender überprüfen.

Lösung 2: Deaktivieren Sie die Virtualisierung im BIOS und setzen Sie die TMP-Einstellungen zurück

Die CPU-Virtualisierung ist eine Funktion, mit der ein einzelner Prozessor mehrere CPUs simulieren und die CPU-Leistung effizient nutzen kann. Manchmal kann diese Option generell Probleme mit Ihrem System auslösen, und viele Benutzer haben gemeldet, dass die angezeigte Fehlermeldung nach dem Deaktivieren der CPU-Virtualisierung im BIOS nicht mehr angezeigt wird.

Sie können auch versuchen, während Sie sich noch in der BIOS-Umgebung befinden, die TMP-Einstellungen im BIOS zurückzusetzen, um festzustellen, ob bestimmte Einstellungen fehlerhaft waren. Dies hat auch vielen Online-Nutzern geholfen.

Warum versuchst du es nicht auch?

  1. Neu starten Gehen Sie zu Ihrem Computer, indem Sie zum Startmenü >> Netzschalter >> Neustart gehen.
  2. Versuchen Sie, die BIOS-Einstellungen auf Ihrem Computer einzugeben, indem Sie beim Starten des Systems die BIOS-Setup-Taste drücken.
  3. Der BIOS-Schlüssel wird normalerweise auf dem Startbildschirm angezeigt und lautet: „Drücken Sie ___, um Setup aufzurufen. ” Es gibt andere Möglichkeiten, wie Sie die Nachricht sehen können, aber sie ist ziemlich selbsterklärend. Übliche BIOS-Tasten sind F1, F2, Entf, Esc und F10. Stellen Sie daher sicher, dass Sie schnell genug darauf klicken, da Sie sonst Ihren Computer neu starten müssen.
BIOS
BIOS beim Start aufrufen
  1. Die Option zur CPU-Virtualisierung, die Sie ändern müssen, befindet sich auf verschiedenen Registerkarten in den BIOS-Tools auf verschiedenen Computern verschiedener Hersteller, und es gibt keine Regel, wo sich die Einstellung befinden soll. Sogar der Name unterscheidet sich und Sie können erwarten, Virtualization Technology, AMD-V oder ähnliches zu sehen.
  2. Es befindet sich normalerweise auf der Registerkarte Erweitert oder auf verschiedenen Registerkarten für Tweaker oder Übertaktung, die möglicherweise verfügbar sind. Egal wo es ist, der Name der Option ist wie oben erwähnt.
  3. Wenn Sie die richtige Option gefunden haben, ändern Sie sie in Behindert oder aus.
CPU-Virtualisierung im BIOS
Suchen Sie die Option CPU-Virtualisierung im BIOS und setzen Sie sie auf Deaktiviert
  1. Die zweite Option, die Sie anpassen sollten, heißt TMP (Vertrauenswürdiges Plattformmodul). Diese Option befindet sich auch an verschiedenen Stellen unter verschiedenen Konfigurationen, befindet sich jedoch häufig in der Systemkonfiguration Tab.
  2. Überall dort, wo Sie diese Option nach längerem Surfen finden, sollten Sie sie auswählen, scrollen und die Option auswählen, um TMP auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. Wenn Sie feststellen, dass TMP deaktiviert ist, sollten Sie dies tun Aktivieren es auch.
TPM im BIOS
TPM aus dem BIOS deaktivieren
  1. Navigieren Sie zum Abschnitt Beenden und wählen Sie Beenden Sie das Speichern von Änderungen. Dies wird mit dem Booten fortgesetzt. Stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, ob das Problem weiterhin auf Ihrem Computer auftritt.

Lösung 3: Löschen Sie TPM oder Claim Ownership

Wenn Sie dieses Modul nicht verwenden, ist dies die richtige Lösung für Sie. Das Löschen des TMP aus dem Windows Defender-Sicherheitscenter ist wahrscheinlich eine der einfachsten Möglichkeiten, um das Problem zu beheben. Dies hat tatsächlich Personen geholfen, die die Fehlermeldung nicht mehr erhalten haben.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Schildsymbol in Ihrer Taskleiste und klicken Sie auf Öffnen. Wenn das Symbol nicht angezeigt wird, können Sie die App Einstellungen öffnen, indem Sie auf die Schaltfläche Startmenü und dann auf das Zahnradsymbol direkt über der Schaltfläche Startmenü klicken.
  2. Klicken Sie auf, um den Abschnitt Update & Sicherheit auszuwählen, und navigieren Sie zur Registerkarte Windows-Sicherheit. Klicken Sie oben im Fenster auf Öffnen Sie das Windows Defender-Sicherheitscenter Taste.
Öffnen Sie Windows Defender
Öffnen des Windows Defender-Sicherheitscenter über die Einstellungen
  1. Wenn das Windows Defender-Sicherheitscenter geöffnet wird, klicken Sie im Hauptbildschirm auf das Symbol für den Gerätesicherheits-Laptop.
  2. Nachdem das Fenster auf Gerätesicherheit umgeschaltet hat, klicken Sie auf Details zum Sicherheitsprozessor Klicken Sie im Abschnitt Sicherheitsprozessor auf Ihre Fehlermeldung.
Details zum Sicherheitsprozessor
Details zum Sicherheitsprozessor
  1. Unter dem Statusbildschirm sollte sich eine Schaltfläche “Erste Schritte” befinden, auf die Sie sofort klicken sollten. Drücke den TPM löschen Option und bestätigen Sie die Dialogaufforderung. Sichern Sie alles, was Sie möglicherweise mit diesem Modul erstellt haben, und warten Sie, bis Ihr PC neu gestartet wurde, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Eine andere Sache, die Sie versuchen möchten, ist, das Eigentum an TPM zu übernehmen.

  1. Öffnen Sie das Dienstprogramm Ausführen mithilfe der Tastenkombination Windows-Taste + R auf Ihrer Tastatur (drücken Sie diese Tasten gleichzeitig. Geben Sie „tpm.mscKlicken Sie im neu geöffneten Feld ohne Anführungszeichen auf OK, um das Verwaltungstool für vertrauenswürdige Plattformmodule (TPM) zu öffnen.
Führen Sie TPM aus
Ausführen des TPM-Dienstprogramms über das Dialogfeld Ausführen
  1. Klicken Sie im Abschnitt Aktionen im rechten Teil des Fensters auf Bereiten Sie das TPM vor… Taste. Bestätigen Sie alle Dialoge, und Ihr System sollte in einem BIOS-ähnlichen Bildschirm neu gestartet werden, in dem Sie aufgefordert werden, TPM zu aktivieren und dessen Besitz zu übernehmen.
Bereiten Sie das TPM vor
Bereiten Sie die TPM-Option in TPM Management vor
  1. Drücken Sie F10, um dies zu akzeptieren, und Windows sollte normal neu starten. Der Fehler sollte jetzt weg sein!

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