Fix: Skype stürzt Windows 10 ab

Skype war neben anderen Funktionen wie Audioanrufen und Chatten die Lösung Nummer eins für Videoanrufe bei entfernten Benutzern. Da andere soziale Netzwerke dieselben Funktionen implementieren, hat ihre Popularität abgenommen, aber es ist immer noch die erste Wahl unter Geschäftsanwendern. Dennoch haben viele Benutzer das Problem, dass Skype unter Windows abstürzt, viel zu oft erlebt.

Das Problem tritt normalerweise auf, nachdem Benutzer auf Windows 10 aktualisiert haben. Dies ist jedoch nicht exklusiv und tritt in zufälligen Szenarien fast aus dem Nichts auf. Es gibt viele Möglichkeiten, dieses Problem zu lösen. Befolgen Sie daher die folgenden Lösungen, um mehr zu erfahren:

Lösung 1: Installieren Sie Ihre Skype-App neu

Die erste Lösung ist als die grundlegendste bekannt und beinhaltet die vollständige Neuinstallation Ihrer Skype-App. Dennoch ist diese Methode für Anfänger am einfachsten zu verstehen und liefert erstaunliche Ergebnisse in Kombination mit der Tatsache, dass Ihre persönlichen Daten immer noch sicher sind, da sie zusammen mit Ihrem Konto aufbewahrt werden.

1. Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie einfach bei geöffnetem Startmenü danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol unten links im Startmenü klicken, um die App Einstellungen zu öffnen, wenn Sie Windows 10 verwenden.

2. Wählen Sie in der Systemsteuerung in der oberen rechten Ecke des Fensters der Systemsteuerung die Option Anzeigen als: Kategorie und klicken Sie im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.
3. Wenn Sie die App Einstellungen verwenden, sollte durch Klicken auf Apps sofort eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme geöffnet werden. Warten Sie also eine Weile, bis sie geladen sind
4. Suchen Sie Skype in der Systemsteuerung oder in den Einstellungen und klicken Sie auf Deinstallieren / Reparieren. Befolgen Sie alle Anweisungen, die danach angezeigt werden, um es vollständig zu deinstallieren.

5. Laden Sie das Programm nach Abschluss des Vorgangs erneut aus dem Internet oder von einem Speichergerät herunter, mit dem Sie es ursprünglich installiert haben, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

Lösung 2: Installieren Sie das Media Feature Pack für die N-Edition von Windows 10

Dieses Medienpaket ist für sich genommen sehr nützlich, unabhängig davon, ob es Ihr aktuelles Problem bei der Skype-Installation löst, da es höchstwahrscheinlich in Zukunft andere medienbezogene Probleme verhindert. Was noch besser ist, ist, dass es Benutzer gibt, die behaupten, dass die Installation dieses Pakets das Skype-Problem ein für alle Mal beseitigt hat. Probieren Sie es also selbst aus.

1. Navigieren Sie zu dieser Website (offizieller Microsoft-Link) und scrollen Sie durch die Seite, bis Sie den Abschnitt mit den Download-Informationen finden, in dem Sie zwei Links sehen können, einen für 32-Bit-Prozessoren (x86) und einen für 64-Bit-Prozessoren (x64). .
2. Wenn Sie sich hinsichtlich der Architektur Ihrer CPU nicht sicher sind, können Sie dies schnell herausfinden. Öffnen Sie Ihren Datei-Explorer unter Windows, suchen Sie den Ordner Dieser PC und wählen Sie Eigenschaften. Auf der Registerkarte Allgemeine Eigenschaften sollten Sie die Systeminformationen sehen können. Schauen Sie unter Systemtyp nach, welche Version der CPU Sie besitzen.

3. Laden Sie die entsprechende Datei herunter und führen Sie sie aus Ihrem Download-Ordner aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm befolgen, um das Tool ordnungsgemäß zu installieren. Starten Sie den Computer nach erfolgreicher Installation neu und prüfen Sie, ob das gleiche Problem auftritt.