Fix: Suche funktioniert in Outlook 2010 nicht

Wenn die Suche in Microsoft Outlook 2010 keine Ergebnisse zurückgibt oder die Ergebnisse nicht Ihren Erwartungen entsprechen, ist die Indizierung der Datendatei wahrscheinlich beschädigt oder unvollständig. Die Sofort-Suchfunktion verwendet Indizierungsdienste, um schnell zu finden, wonach Sie suchen. Jetzt kann der fehlerhafte Indizierungsdienst der von Microsoft Outlook sein, oder der Windows-eigene Indizierungsdienst kann hier ebenfalls der Schuldige sein.

Wir werden beide Dienste in diesem Handbuch zusätzlich zu anderen Lösungen, die für viele Benutzer funktionierten, beheben.

Lösung 1: Fehlerbehebung und einfache Indexwiederherstellung

Öffnen Sie Outlook, falls es noch nicht geöffnet ist. Klicken Sie oben links auf Datei und wählen Sie dann Optionen.

Optionen für Outlook-Dateien

Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Suchen und wählen Sie dann Indizierungsoptionen.

Ausblick 2010 Indexierungsoptionen

Klicken Sie auf Erweitert. Klicken Sie auf Ja, wenn die Warnung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird. Klicken Sie im Bereich zur Fehlerbehebung auf “Suche und Indizierung beheben” und prüfen Sie, ob der Assistent ein Problem findet und repariert.

Fehlerbehebung bei Suche und Indizierung

Wenn Sie aufgefordert werden, die aufgetretenen Probleme auszuwählen, wählen Sie “Alles, was zutrifft” aus und klicken Sie auf “Weiter”. Testen Sie nach Abschluss des Vorgangs, ob die Suche funktioniert, unabhängig davon, ob Probleme gefunden wurden oder nicht. Wenn nicht, klicken Sie im Menü Erweitert auf Neu erstellen.

Outlook-Suchindex neu erstellen

Die Neuerstellung dauert abhängig von der Größe Ihrer Daten einige Zeit. Es wird eine gute Idee sein, es für ein paar Stunden zu lassen, wahrscheinlich 2-3. Starten Sie anschließend Outlook neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist. Fahren Sie andernfalls mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 2: Manuelles Erstellen des Microsoft Outlook-Suchindex

Öffnen Sie Outlook, falls es noch nicht geöffnet ist. Klicken Sie oben links auf Datei und wählen Sie dann Optionen. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Suchen und wählen Sie dann Indizierungsoptionen. (siehe Bilder in Lösung 1).

Klicken Sie auf Ändern und deaktivieren Sie die aktuell überprüften Speicherorte. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK. Klicken Sie auf Schließen, um das Fenster Indizierungsoptionen zu schließen. Öffnen Sie das Fenster Indizierungsoptionen erneut.

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Überprüfen Sie nun die Speicherorte, die Sie zuvor deaktiviert haben, um ihren Index erneut zu erstellen. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK.

Das Wiederherstellen des Index dauert einige Zeit. Klicken Sie auf Schließen, sobald die Meldung “Outlook hat die Indizierung aller Ihrer Elemente abgeschlossen” angezeigt wird. Starten Sie Outlook neu und überprüfen Sie, ob die Suche Ergebnisse zurückgibt. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Methode fort.

Lösung 3: Neuerstellen des Index der Windows-Indizierungsdienste

Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R. Geben Sie appwiz.cpl ein und klicken Sie auf OK.

Appwiz

Wählen Sie im linken Bereich die Option Windows-Funktionen aktivieren oder deaktivieren. Klicken Sie auf Ja, wenn die Warnung zur Benutzerkontensteuerung angezeigt wird. Eine Liste der Funktionen wird angezeigt.

Schalte Windows Funktionen ein oder aus

Deaktivieren Sie die Windows-Suchfunktion. Klicken Sie in der angezeigten Warnmeldung auf Ja und dann auf OK.

Windows-Suche

Warten Sie nun, bis Windows Änderungen an den Funktionen vorgenommen hat, und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Führen Sie nach dem Neustart Microsoft Outlook aus und lassen Sie die Suchfunktion neu konfigurieren. Schließen Sie Outlook, nachdem es abgeschlossen ist. Sobald dies erledigt ist, kehren Sie mit dem Befehl appwiz.cpl im Ausführungsdialog zu Windows-Funktionen ein oder aus und aktivieren Sie die Funktion „Windows-Suche“ wieder. Warten Sie nun, bis Windows Änderungen an den Funktionen vorgenommen hat, und starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Öffnen Sie nach dem Neustart die Systemsteuerung. Klicken Sie auf „Indizierungsoptionen“. Klicken Sie im Fenster mit den Indizierungsoptionen auf die Schaltfläche „Erweitert“. Klicken Sie auf Ja, wenn die UAC-Eingabeaufforderung angezeigt wird.

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Klicken Sie dann auf Neu erstellen, um den Index neu zu erstellen. Klicken Sie auf OK, wenn das Bestätigungsfenster angezeigt wird, und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist. Schließen Sie das Fenster Indizierungsoptionen, wenn die Indizierung abgeschlossen ist.

Warten Sie, bis auch Outlook die Indizierung abgeschlossen hat. Um sicherzustellen, dass die Indizierung abgeschlossen ist, klicken Sie oben links auf Datei. Klicken Sie auf Optionen. Klicken Sie im linken Bereich auf die Registerkarte Suchen. Klicken Sie auf Indizierungsoptionen. Wenn die Indizierung abgeschlossen ist, wird “Indizierung ist abgeschlossen” dort angezeigt, wo derzeit die Anzahl angezeigt wird. Starten Sie Outlook neu, Ihr Problem sollte jetzt behoben sein. Wenn nicht, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.

Lösung 4: Deaktivieren der Sofort-Suche

Kehren Sie in Outlook zu den Indizierungsoptionen zurück (wie in Lösung 1 beschrieben) und wählen Sie Ändern. Deaktivieren Sie Microsoft Outlook und klicken Sie auf OK. Überprüfen Sie, ob die Speicherorte der Outlook-Datendateien ausgewählt sind. Der kleine Pfeil zeigt die Speicherorte der Dateien an. Deaktivieren Sie alle. Wenn Sie hier verschiedene Konten konfiguriert haben, haben Sie wahrscheinlich mehr als eine.

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Schließen Sie Outlook nach dem Deaktivieren, öffnen Sie es erneut und testen Sie es anschließend. Wenn dies nicht funktioniert, wiederholen Sie die Schritte, damit die Outlook-Datendateien aufgenommen werden können. Stellen Sie sicher, dass sie nicht ausgeschlossen bleiben.

Lösung 5: Stellen Sie sicher, dass die Indizierungsoptionen richtig konfiguriert sind

Gehen Sie zurück zu den Indizierungsoptionen und klicken Sie auf Erweitert. Stimmen Sie der UAC-Eingabeaufforderung zu, wenn sie angezeigt wird. Wählen Sie die Registerkarte “Dateitypen”. Suchen Sie nach der Erweiterung .msg. Stellen Sie sicher, dass diese Option aktiviert ist und unter “Wie sollte diese Datei indiziert werden?” Die Option “Indexeigenschaften und Dateiinhalt” ausgewählt ist. Klicken Sie zur Bestätigung auf OK. Klicken Sie zum Beenden auf Schließen.

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Versuchen Sie nun, in Outlook zu suchen.

Lösung 6: Reparieren Sie Microsoft Outlook

Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R. Geben Sie appwiz.cpl ein und klicken Sie auf OK. Suchen Sie Ihr Office- oder Outlook-Programm, klicken Sie auf Ändern und wählen Sie Reparieren und klicken Sie auf Weiter. Warten Sie, bis die Reparatur abgeschlossen ist. Nachdem Outlook repariert und aktualisiert wurde. Nochmal Überprüfen. Wenn die Suchfunktion immer noch nicht funktioniert, müssen Sie Outlook vollständig deinstallieren, neu installieren und konfigurieren.

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