Fix: Surface Pen funktioniert nach 1709 Update nicht

Der Surface Pen ist ein aktiver Stift und digitaler Stift, der von Microsoft für seine Serie von Surface-Computergeräten entwickelt wurde. Es wurde für verschiedene Windows-Versionen (8, 8.1 und 10) entwickelt. Dieser Stift wird weltweit aktiv eingesetzt, da er einen einfachen Zugriff bietet und die Verwendung Ihres Surface Pro in vielen neuen Szenarien ermöglicht. Es kann zum Zeichnen, Schreiben, Notieren usw. verwendet werden.

Nach dem Fall Creators Update berichteten viele Benutzer, dass ihr Surface-Stift nicht mehr wie erwartet funktioniert und bizarre Probleme verursacht. Manchmal registrierte der Computer den Stift als Berührungseingabe anstelle einer Stifteingabe. Manchmal wurde die Berührung überhaupt nicht registriert. Dies ist ein bekanntes Problem, das von Microsoft anerkannt wird. Wir haben einige Problemumgehungen aufgelistet, die Ihnen helfen, Ihren Stift wieder zum Laufen zu bringen.

Lösung 1: Starten Sie Ihr Oberflächengerät neu

Stellen Sie zunächst sicher, dass die Batterien in Ihrem Surface-Stift nicht entladen sind, bevor Sie mit allen Lösungen fortfahren. Tauschen Sie die Batterien aus und prüfen Sie, ob sie wie erwartet funktionieren. Wenn nicht, fahren Sie mit allen Lösungen fort.

Starten Sie Ihr Gerät ordnungsgemäß neu und überprüfen Sie alle Funktionen Ihres Surface-Geräts. Wenn sich dadurch nichts ändert, können Sie das Herunterfahren des Geräts mithilfe der folgenden Schritte erzwingen:

  1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt auf deiner Oberfläche für 30 Sekunden und dann loslassen.
  2. Jetzt drücken und halten das Lautstärkeregler und Netzschalter zur gleichen Zeit für mindestens 15 Sekunden und dann loslassen. Der Bildschirm blinkt möglicherweise mit dem Oberflächenlogo, aber drücken Sie beide Tasten so lange, bis Sie sie mindestens 15 Sekunden lang gedrückt haben.
  3. Nach beide Tasten loslassen, warten auf 10 Sekunden.
  4. Drücken Sie kurz den Netzschalter an Ihrem Surface-Gerät, um es wieder einzuschalten. Die Maschine startet jetzt normal. Überprüfen Sie nach dem vollständigen Start, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 2: Ausführen der Hardware- und Geräte-Fehlerbehebung

Hardware Troubleshooter ist ein Dienstprogramm, das im Windows-Betriebssystem vorhanden ist. Es erkennt Probleme mit Ihrer vorhandenen Hardware und versucht, diese nach einer Reihe von Schritten zu beheben. Wir können versuchen, die Hardware-Fehlerbehebung auszuführen und prüfen, ob dies der Trick ist.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Windows-Symbol unten links auf dem Bildschirm oder drücken Sie Windows + X. Schaltfläche und wählen Sie Schalttafel. Wenn dies nicht funktioniert, drücken Sie Windows + S und geben Sie im Dialogfeld “Systemsteuerung” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Klicken Sie nun oben rechts auf dem Bildschirm auf Gesehen von und auswählen Große Icons aus der Liste der verfügbaren Optionen.

  1. Wählen Sie nun die Option von Fehlerbehebung über das Bedienfeld.

  1. Wählen Sie nun auf der linken Seite des Fensters „Alle ansehenOption, um alle auf Ihrem Computer verfügbaren Fehlerbehebungspakete aufzulisten.

  1. Wählen Sie nun “Hardware und Geräte”Aus der Liste der verfügbaren Optionen und klicken Sie darauf.

  1. Wählen Sie nun Nächster in dem neuen Fenster, das vor Ihnen erscheint.

  1. Jetzt beginnt Windows mit der Suche nach Hardwareproblemen und behebt diese, falls es welche findet. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, da Ihre gesamte Hardware überprüft wird. Seien Sie geduldig und lassen Sie den Prozess erfolgreich abschließen.
  2. Windows fordert Sie möglicherweise auf, Ihren PC neu zu starten, um Probleme zu beheben. Zögern Sie nicht die Anfrage, speichern Sie Ihre Arbeit und drücken Sie “Wenden Sie diesen Fix an”.

Lösung 3: Stellen Sie sicher, dass die Stromversorgung angeschlossen ist

Ein weiterer Fehler, der bei Surface-Geräten auftritt, ist die Wechselstromversorgung. Viele Benutzer bemerkten und berichteten, dass ihr Surface Pen, während die Wechselstromversorgung angeschlossen war, mit allen verfügbaren Funktionen wie erwartet funktionierte. Sobald die Stromversorgung unterbrochen wurde, waren einige Funktionen des Stifts weg. Sie können versuchen, Ihre Oberfläche angeschlossen zu lassen, wenn das Problem dadurch behoben wird. Hoffentlich wird Microsoft bald genug ein Update starten, um dieses Problem zu beheben.

Lösung 4: Verwenden von Seitentasten für normales Schreiben

Eine andere Problemumgehung, die beobachtet wurde, war das Drücken der Seitentaste auf dem Surface-Stift und das anschließende Schreiben auf dem Bildschirm. Bei Verwendung dieser Methode wird das Schreiben als normales Schreiben mit dem Stift registriert. Wenn Sie die Taste loslassen und normal schreiben, registriert der Computer das Schreiben als Berührung (anstelle des Stifts). Sie können diese Technik verwenden, wenn Sie nicht in der Lage sind, auf Ihre Oberfläche zu schreiben, bis Microsoft ein Update veröffentlicht, um dieses Problem zu beheben.

Lösung 5: Korrektur der fehlenden Tastaturtaste auf der Oberfläche

Einige Benutzer haben aktiv gemeldet, dass ihre Tastaturtaste nach dem Update verschwunden ist. Die Tastatur wurde automatisch angezeigt, befindet sich jedoch hinter dem Problem, an dem Sie gerade arbeiten. Dies macht sie unbrauchbar und Sie können nur noch Berührungseingaben ohne die Bildschirmtastatur vornehmen.

Die Problemumgehung für dieses Problem besteht darin, die Tastaturtaste wieder zu aktivieren. In dem neuen Update hat Microsoft eine Option hinzugefügt, um die Tastatur in Ihrer Taskleiste anzuzeigen. Diese Option ist nach dem Update standardmäßig deaktiviert.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre Taskleiste. Wählen Sie aus der Liste der Optionen „Touch-Tastaturtaste anzeigen”.

  1. Direkt neben Ihrem Datum wird ein neues Symbol angezeigt. Mit diesem Symbol können Sie die Bildschirmtastatur jederzeit starten.

  1. Wenn Sie darauf drücken, erscheint die Tastatur automatisch. Um die Tastatur zu verlassen, drücken Sie auf das „X“ oben rechts auf der Tastatur.

Lösung 6: Deaktivieren des Ruhezustands

Ein weiteres Phänomen wurde von den Surface-Benutzern beobachtet, bei denen die Stifteingabe nicht wie erwartet funktionierte, nachdem der Computer in den Ruhezustand versetzt wurde. Es begann erst richtig zu funktionieren, nachdem der Computer richtig neu gestartet wurde. Wir können versuchen, den Ruhezustand vollständig zu deaktivieren und prüfen, ob dies das Problem für Sie löst.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Energiesymbol Präsentieren Sie unten rechts auf dem Bildschirm und wählen Sie „Energieoptionen”.

  1. Wählen Sie in den Energieoptionen „Planeinstellungen ändernVor dem Stromversorgungsplan, den Sie derzeit auf Ihrem Computer verwenden.

  1. Wählen Sie nun “noch nie” im “Schalten Sie den Computer ein” im beide Fälle;; auf Batterie und verstopft. Drücken Sie auf „Änderungen speichern“, um den Energieplan zu aktualisieren und zum vorherigen Fenster zurückzukehren.

  1. Nehmen Sie im Hauptfenster der Energieoptionen die folgenden Änderungen vor beide Optionen;; Wählen Sie, was das Schließen des Deckels bewirkt und was die Netzschalter tun.

  1. Ändern Sie alle Einstellungen in “Nichts tun”. Drücken Sie Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und zu beenden. Sie können auch die Einstellung von „Wenn ich den Netzschalter drücke“ auf „Herunterfahren“ ändern. Verwenden Sie einfach nicht die Optionen für den Ruhezustand und schlafen Sie in den Einstellungen.

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Hinweis: Wenn Ihr Computer weiterhin in den Ruhezustand wechselt, können Sie als Administrator den folgenden Befehl in PowerShell ausführen.

powercfg.exe / Ruhezustand aus

Lösung 7: Aktualisieren des Intel® Precise Touch-Geräts

Das Modul, das für die Verwaltung Ihrer Berührungseingaben verantwortlich ist, ist das Intel® Precise Touch Device. Sie finden es im Geräte-Manager Ihres Computers. Wir werden versuchen, es zu deaktivieren und nach einer Weile wieder zu aktivieren. Dadurch wird das Gerät aktualisiert und hoffentlich wird unser Problem gelöst.

  1. Drücken Sie Windows + R. um die Anwendung Ausführen zu starten. Art “devmgmt.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste
  2. Einmal im Geräte-Manager und erweitern Sie die Kategorie „Menschliche Benutzeroberflächen”. Navigieren Sie zu allen Geräten, bis Sie das gesuchte finden.

  1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie „Gerät deaktivieren”.

  1. Warten Sie nun ein paar Minuten. Klicke auf “Gerät aktivieren”, Um es wieder zu aktivieren. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben ist.

Lösung 8: Deaktivieren des Energiesparens für Intel® Precise Touch-Geräte

Ein weiteres Problem, das zu bestehen schien, war die Energieeinsparung des Geräts durch das Betriebssystem. Es scheint, dass Windows das Gerät zum Speichern automatisch ausschaltet. Wenn Sie jedoch versuchen, es erneut zu verwenden, funktioniert es nicht. Wir können versuchen, diese Option zu deaktivieren und zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.

  1. Navigieren Sie zu Gerät (Intel® Precise Touch Device) wie in der vorherigen Lösung. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Eigenschaften”.
  2. Navigieren Sie in den Eigenschaften zu Registerkarte Energieverwaltung und Deaktivieren Sie beide Optionen.

  1. Drücken Sie OK, um die Änderungen zu speichern und zu beenden. Überprüfen Sie nun, ob das Problem behoben wurde.

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