Fix: Unbekannter Fehlercode während der Installation: -24

Der Google Play Store ist dafür bekannt, regelmäßig eine Horde verschiedener Fehlermeldungen und Codes anzuzeigen, wenn Android-Benutzer versuchen, Apps zu installieren. Jede dieser Fehlermeldungen hat eine andere Ursache, und eine der mysteriösesten dieser Fehlermeldungen ist die „Unbekannter Fehlercode während der Installation: -24” Botschaft.

‘Fehlercode -24’ wird verursacht, wenn eine Anwendung von einem Android-Gerät entfernt wird (entweder durch den Benutzer, aufgrund von Änderungen am Betriebssystem wie Softwareupdates oder aus unbekannten Gründen), aber zugehörige Daten bleiben zurück. Darüber hinaus sind in einigen Fällen Anwendungen spurlos verschwunden, obwohl sie vom Benutzer nicht manipuliert wurden, und der Benutzer erhält beim Versuch, die Anwendungen neu zu installieren, die Fehlermeldung Fehlercode -24. Während der wesentliche Teil der App in solchen Fällen deinstalliert wird, bleibt der Datenteil der App an den Speicher des Geräts gebunden.

Wenn ein Benutzer versucht, die entfernten Anwendungen erneut zu installieren, überschreibt der Play Store die zurückgelassenen Daten nicht und zeigt daher den Fehlercode -24 an. Im Folgenden sind zwei Methoden aufgeführt, die sich als in der Lage erwiesen haben, das Problem mit dem Fehlercode -24 zu beheben:

Methode 1 (für nicht gerootete Benutzer):

  1. Verwenden Sie einen integrierten oder heruntergeladenen Dateimanager, um auf den internen Speicher Ihres Telefons zuzugreifen.
  2. Öffnen Sie den Ordner ‘Android’, gefolgt vom Unterordner ‘data’, der sich darin befindet.
  3. Suchen Sie nach Ordnern, die Daten zu den Anwendungen enthalten, die den Fehlercode -24 anzeigen. Zum Beispiel heißt der Ordner für die Daten der Whatsapp-Anwendung treffend „com.whatsapp“.
  4. Löschen Sie den Ordner.
  5. Installieren Sie die Anwendung, zu der der Ordner gehörte, und der Play Store sollte den Fehlercode -24 nicht mehr anzeigen.

Methode 2 (für gerootete Benutzer):

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Öffnen Sie den Bereich „Apps“ der Einstellungen oder den „Application Manager“.
  3. Suchen Sie nach der Download Manager-Anwendung und wählen Sie sie aus. Es versucht, dass auf Android-Geräten, die gerootet wurden, der Download-Manager dazu führt, dass ein Gerät den Fehlercode -24 anzeigt, und ein wenig Herumbasteln an der Download-Manager-App kann das Problem aktiv beheben.
  4. Drücken Sie auf “Daten löschen”, warten Sie, bis die Daten der App gelöscht sind, und versuchen Sie, die Apps zu installieren, bei deren Installation Sie aufgrund des Fehlercodes -24 nicht erfolgreich waren.

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