Fix: USB-Maus und -Tastatur funktionieren unter Windows 10 nicht


Eine an Windows 10 angeschlossene USB-Maus / -Tastatur funktioniert möglicherweise hauptsächlich aufgrund von Hardwareproblemen oder anderen Softwarekonflikten im System selbst nicht. In den meisten Fällen funktioniert möglicherweise nur eines der HCI-Geräte (Maus oder Tastatur) nicht. Die Lösungen in diesem Artikel gelten für beide.

Sie können auch die Bildschirmtastatur umschalten, wenn Ihre Tastatur nicht funktioniert. Stellen Sie sicher, dass Sie eine drahtlose / PS2-Maus an Ihren Computer angeschlossen haben. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Taskleiste und wählen Sie “Touch-Tastaturtaste anzeigen”. Dadurch wird die Bildschirmtastatur gestartet und Sie können tippen, bis das Problem behoben ist.

Lösung 1: Überprüfen der PS / 2-Maus / -Tastatur

Bevor wir auf komplexere Lösungen zurückgreifen, werden wir versuchen, das Problem mithilfe einfacher Korrekturen zu beheben, die für Menschen funktioniert haben. Der PS / 2-Anschluss ist ein sechspoliger Anschluss zum Anschließen von Tastaturen und Mäusen an Ihren Computer. Es wurde Ende der 90er Jahre eingeführt und war beliebt, bis USB-Mäuse und Tastatur übernahmen.

Wenn Ihr Computer über PS / 2-Anschlüsse verfügt, schließen Sie eine PS / 2-Maus / -Tastatur an und prüfen Sie, ob dies funktioniert. In den meisten Fällen erkennt der Computer das Gerät sofort und es funktioniert problemlos. Schalten Sie Ihr Gerät aus, schließen Sie das PS / 2-Gerät an und schalten Sie Ihren PC wie gewohnt ein. Wechseln Sie nach der Anmeldung bei Windows Ihre USB-Tastatur / -Maus und prüfen Sie, ob der Computer dies erkennt. Wenn dies nicht der Fall ist, starten Sie Ihren Computer neu, während die USB-Tastatur / -Maus angeschlossen bleibt.

Hinweis: Sie sollten auch jedes USB-Speichergerät anschließen, um sicherzustellen, dass Ihre USB-Anschlüsse ordnungsgemäß funktionieren. Wenn dies nicht der Fall ist, liegt das Problem an den USB-Anschlüssen. Wir können versuchen, die Treiber neu zu installieren, wie in den späteren Lösungen gezeigt.

Sie können auch versuchen, Ihr Betriebssystem ohne angeschlossene Peripheriegeräte zu laden. Sobald das Betriebssystem vollständig hochgefahren ist, schließen Sie die Geräte an und überprüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktionieren.

Lösung 2: Schnellstart deaktivieren

Der schnelle Start von Windows 10 (auch als schneller Start bezeichnet) funktioniert ähnlich wie die Hybrid-Ruhemodi früherer Windows-Versionen. Es kombiniert die Elemente einer Kaltabschaltung und der Funktion für den Ruhezustand. Wenn Sie Ihren Computer herunterfahren, meldet Windows alle Benutzer ab und schließt alle Anwendungen, die dem Kaltstart ähnlich sind. Zu diesem Zeitpunkt ähnelt der Status von Window dem Status beim Neustart (da alle Benutzer abgemeldet und Anwendungen geschlossen sind). Die Systemsitzung wird jedoch ausgeführt und der Kernel ist bereits geladen.

Anschließend sendet Windows eine Benachrichtigung an Entwickler, um den Ruhezustand vorzubereiten, und speichert den aktuellen Systemstatus im Ruhezustand und schaltet den Computer aus. Wenn Sie den Computer neu starten, muss Windows weder den Kernel noch den Systemstatus oder die Treiber neu laden. Es aktualisiert lediglich Ihren RAM mit dem geladenen Image in der Ruhezustandsdatei und navigiert Sie zum Startbildschirm.

Mit dieser Funktion wird Windows schneller gestartet, sodass Sie nicht auf die herkömmliche Zeit warten müssen. Es ist jedoch auch bekannt, dass diese Funktion Probleme verursacht, wenn die erforderlichen Treiber nicht jedes Mal richtig geladen werden. Da die Treiber nicht neu geladen werden, sind einige Treiber möglicherweise noch nicht geladen. Aus diesem Grund funktionieren Maus und Tastatur möglicherweise nicht richtig.

  1. Drücken Sie Windows + R, um die Anwendung Ausführen zu starten. Geben Sie im Dialogfeld “Systemsteuerung” ein und drücken Sie die Eingabetaste. Dadurch wird das Bedienfeld Ihres Computers gestartet. Sie können auch die Windows-Suchleiste verwenden, um die Systemsteuerung zu öffnen.
  2. Klicken Sie in der Systemsteuerung auf Energieoptionen.

  1. Klicken Sie in den Energieoptionen auf der linken Seite des Bildschirms auf “Auswählen, was die Netzschalter tun”.

  1. Jetzt sehen Sie eine Option, für die Administratorrechte erforderlich sind, die als “Einstellungen ändern, die derzeit nicht verfügbar sind” bezeichnet werden. Klick es.

  1. Gehen Sie nun zum unteren Bildschirmrand und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen “Schnellstart einschalten”. Änderungen sichern und beenden.

  1. Möglicherweise müssen Sie Ihren Computer neu starten. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 3: Deinstallieren der Treiber für die Maus / Tastatur

Wir können jetzt versuchen, die Standardtreiber für Ihr Gerät neu zu installieren, indem wir sie vom Geräte-Manager deinstallieren und Ihren Computer neu starten. Wenn Sie Ihren Computer neu starten, erkennt der Computer automatisch die angeschlossene Hardware. Da für das Gerät keine Treiber installiert sind, werden die Standardtreiber installiert.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms und geben Sie “Geräte-Manager” ein. Öffnen Sie die Anwendung, die das Ergebnis zurückgibt.

  1. Erweitern Sie die Kategorie Mäuse und andere Zeigegeräte / Tastaturen. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie “Gerät deinstallieren”.

  1. Jetzt werden Sie von Windows aufgefordert, Ihre Aktionen zu bestätigen, bevor Sie mit der Deinstallation fortfahren. Wählen Sie “Deinstallieren”, um fortzufahren.

  1. Starten Sie nun Ihren Computer neu und schließen Sie Ihr Gerät (Maus / Tastatur) an. Jetzt erkennt Windows automatisch die angeschlossene Hardware und versucht, die erforderlichen Treiber zu installieren.
  2. Wenn es immer noch nicht funktioniert, kehren Sie zum Geräte-Manager zurück. Höchstwahrscheinlich sehen Sie das Gerät mit einem winzigen Ausrufezeichen davor. Dies bedeutet, dass der Treiber für dieses Gerät nicht ordnungsgemäß installiert ist.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie “Treiber aktualisieren”. Wählen Sie nun “Treiber automatisch suchen”. Stellen Sie sicher, dass Sie eine aktive Internetverbindung haben. Hoffentlich werden die Treiber installiert und das Gerät funktioniert wieder ordnungsgemäß.

  1. Wenn die erforderlichen Treiber immer noch nicht installiert werden, besuchen Sie die Website Ihres Herstellers und laden Sie die Treiber für Ihr bestimmtes Gerät herunter. Wiederholen Sie den Aktualisierungsvorgang wie zuvor. Wählen Sie diesmal “Manuell nach Treibern suchen” und navigieren Sie zum Dateipfad des heruntergeladenen Treibers.

Lösung 4: Ändern der Energieverwaltungseinstellungen

Jedes Gerät verfügt über eine Funktion, mit der es ausgeschaltet wird, wenn es nicht verwendet wird, um Strom zu sparen, oder Windows kann aus dem Ruhezustand aufwachen, wenn auf dem Gerät Aktivitäten festgestellt werden. Es ist bekannt, dass diese Optionen in vielen Fällen Probleme verursachen. Die Energieeinsparung ist auch sehr gering, da eine Tastatur oder eine Maus nicht viel Energie verbraucht. Wir können versuchen, diese Optionen zu deaktivieren und zu überprüfen, ob sie den Trick machen.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms und geben Sie “Geräte-Manager” ein. Öffnen Sie die Anwendung, die das Ergebnis zurückgibt.
  2. Erweitern Sie die Kategorie Mäuse und andere Zeigegeräte / Tastaturen. Klicken Sie nun mit der rechten Maustaste auf das Gerät und wählen Sie “Eigenschaften”.
  3. Deaktivieren Sie die Einstellung für welchen Status:

“Lassen Sie dieses Gerät den Computer wecken”

Machen Sie dasselbe für alle Mäuse und Tastaturen.

  1. Scrollen Sie jetzt im Geräte-Manager nach unten und erweitern Sie die Kategorie „Universal Serial Bus Controller“. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf “USB Root Hub” und wählen Sie Eigenschaften.

  1. Navigieren Sie zur Registerkarte Energieverwaltung und deaktivieren Sie die Einstellung “Computer darf dieses Gerät ausschalten, um Strom zu sparen”. Klicken Sie auf Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und die Eigenschaften zu beenden.

Hinweis: Wenn Sie mehr als einen USB-Root-Hub auf Ihrem Computer haben, wenden Sie diese Änderung auf alle an.

  1. Starten Sie nun Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das vorliegende Problem behoben wurde.

Hinweis: Wenn Sie sehen, dass USB-Anschlüsse deaktiviert sind oder ein Ausrufezeichen vor ihrem Namen steht, aktivieren Sie sie entweder oder aktualisieren Sie ihre Treiber ordnungsgemäß. Dies ist ein Zeichen dafür, dass der Port / das Gerät aufgrund eines Treiberproblems nicht funktioniert.

Lösung 5: Ändern der Einstellungen für den einfachen Zugriff

Die Einstellungen für den einfachen Zugriff sind in fast allen Windows-Versionen verfügbar, um dem Benutzer die Verwendung des Computers zu erleichtern. Manchmal sind diese Einstellungen möglicherweise nicht konfiguriert / funktionieren nicht richtig, was zu Problemen bei der Verwendung von Maus und Tastatur führt. Wir können diese Einstellungen deaktivieren und prüfen, ob das Problem behoben ist.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms und geben Sie “Einfacher Zugriff” ein. Öffnen Sie die Anwendung, die das Ergebnis zurückgibt.
  2. Wählen Sie im Ease of Access Center die Kategorie “Benutzerfreundliche Verwendung der Maus” aus.

  1. Deaktivieren Sie die Option “Maustasten einschalten”. Drücken Sie Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und zu beenden.

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Maus hatten, können Sie Ihren Computer neu starten. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Tastatur haben, können wir auch die Einstellungen für den einfachen Zugriff ändern.

  1. Gehen Sie wie zuvor zum Ease of Access Center und wählen Sie “Vereinfachen Sie die Verwendung der Tastatur”.

  1. Deaktivieren Sie die folgenden auf dem Bildschirm angezeigten Optionen:

“Maustasten einschalten”

“Sticky Keys einschalten”

“Toggle Keys einschalten”

“Filterschlüssel einschalten”

Drücken Sie Übernehmen, um die Änderungen zu speichern und zu beenden. Sie können Filtertasten auch deaktivieren, indem Sie die rechte Umschalttaste 10 Sekunden lang drücken. In einem kleinen Fenster werden Sie aufgefordert, die Filtertasten entweder zu aktivieren oder zu deaktivieren.

  1. Starten Sie Ihren Computer neu und überprüfen Sie, ob alle Geräte ordnungsgemäß funktionieren.

Lösung 6: Ausführen von ChkDsk

Wir können versuchen zu überprüfen, ob Ihr Computer Diskrepanzen oder beschädigte Sektoren aufweist. Möglicherweise ist der Speicherort Ihrer Gerätetreiber beschädigt oder steht in Konflikt mit einer anderen Entität.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms und geben Sie “Eingabeaufforderung” ein. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung, die im Ergebnis zurückgegeben wird, und wählen Sie “Als Administrator ausführen”.
  2. Führen Sie an der Eingabeaufforderung den folgenden Befehl aus:

CHKDSK E: / f

Hier ist “E” der Name des Festplattentreibers, dem der Befehl “/ f” folgt.

  1. Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, da Ihre gesamte Festplatte auf Fehler überprüft wird. Führen Sie nach Abschluss des Scanvorgangs den folgenden Befehl aus:

sfc / scannow

  1. Wenn Windows Unstimmigkeiten feststellt, werden Sie entsprechend informiert. Führen Sie in diesem Fall den folgenden Befehl aus:

DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

  1. Nachdem alle Prozesse abgeschlossen sind, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

Lösung 7: Ändern der BIOS-Einstellungen

Wenn alle oben genannten Lösungen nicht funktionieren, können wir versuchen, Ihre BIOS-Einstellungen zu ändern. Das BIOS ist das Hauptmodul, auf das Ihr Computer beim Einschalten zugreift. Es ist das BIOS, das Ihr Betriebssystem startet und beim Laden aller wichtigen Treiber hilft.

Öffnen Sie zunächst Ihr BIOS und deaktivieren Sie den USB2 Legacy Support. Wir können die genaue Methode nicht auflisten, da alle Hersteller ihr eigenes BIOS-Einstellungsformat haben. Nachdem Sie die Option deaktiviert haben, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob dies einen Unterschied macht. Wenn dies nicht der Fall ist, können Sie das BIOS auf den optimierten Standard zurücksetzen. Der Computer fordert möglicherweise zur Eingabe eines Kennworts auf. Bei der Eingabe werden die BIOS-Einstellungen aktualisiert.

Lösung 8: Wiederherstellen Ihres Windows

Wenn alle oben genannten Methoden nicht funktionieren, können wir versuchen, Ihr System bis zum letzten Systemwiederherstellungspunkt wiederherzustellen. Speichern Sie alle Ihre Arbeiten korrekt und sichern Sie alle wichtigen Daten. Beachten Sie, dass alle Änderungen an Ihren Systemkonfigurationen nach dem letzten Wiederherstellungspunkt entfernt werden.

  1. Klicken Sie auf die Windows-Suchleiste auf der linken Seite Ihres Bildschirms, geben Sie “Wiederherstellen” in das Dialogfeld ein und wählen Sie das erste Programm aus, das im Ergebnis angezeigt wird.

  1. Drücken Sie in den Wiederherstellungseinstellungen auf Systemwiederherstellung am Anfang des Fensters unter der Registerkarte Systemschutz.

  1. Jetzt wird ein Assistent geöffnet, der Sie durch alle Schritte zur Wiederherstellung Ihres Systems führt. Klicken Sie auf Weiter und fahren Sie mit allen weiteren Anweisungen fort.

  1. Wählen Sie nun den Wiederherstellungspunkt aus der Liste der verfügbaren Optionen. Wenn Sie mehr als einen Systemwiederherstellungspunkt haben, werden diese hier aufgelistet.

  1. Jetzt bestätigt Windows Ihre Aktionen zum letzten Mal, bevor der Systemwiederherstellungsprozess gestartet wird. Speichern Sie alle Ihre Arbeiten und sichern Sie wichtige Dateien für alle Fälle und fahren Sie mit dem Vorgang fort.

Sie können mehr über die Systemwiederherstellung erfahren, um mehr über die Funktionsweise und die damit verbundenen Prozesse zu erfahren.

Hinweis: Sie können auch in den Wiederherstellungsmodus wechseln, wenn Sie das an Ihren Computer angeschlossene Netzkabel abrupt abziehen. Nehmen Sie bei Laptops den Akku heraus, während der Laptop noch läuft. Möglicherweise müssen Sie diesen Vorgang zwei- oder dreimal wiederholen, bevor Sie im Wiederherstellungsmodus starten. Tun Sie dies auf eigenes Risiko. Es besteht auch die Gefahr, dass Ihr Computer durch plötzliches Abschalten der Stromversorgung beschädigt wird.


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