Fix: Warten auf eine andere Installation oder ein anderes Update (Battle.net)

Der Fehler “Warten auf eine andere Installation oder Aktualisierung” wird angezeigt, wenn Benutzer versuchen, den Launcher für ein Blizzard-Spiel zu öffnen, das normalerweise über die Battle.net-Desktop-App ausgeführt wird. Die Meldung zeigte an, dass andere Installationen oder Updates heruntergeladen oder installiert werden, Benutzer jedoch keine derartigen Dinge im Client sehen.

Der Fehler ist ein häufiger Fehler bei allen von Blizzard veröffentlichten Spielen, und es gab viele erfolgreiche Möglichkeiten, ihn in verschiedenen Szenarien zu beheben. Wir haben Arbeitsmethoden aus dem Internet zusammengestellt und sie in einem einzigen Artikel zusammengefasst, damit Sie sie überprüfen können. Viel Glück!

Was verursacht den Fehler “Warten auf eine andere Installation”

Nun, das Problem wird manchmal durch einen Fehler mit dem Battle.net Update Agent verursacht, der versucht hat, nach Updates zu suchen, und bei der Suche nach Updates stecken geblieben ist, wodurch verhindert wurde, dass andere Downloads oder Updates installiert werden.

Es kann auch Probleme mit dem Launcher geben, der veraltet ist, sich jedoch nicht selbst aktualisiert. Dies führt dazu, dass Benutzer die neueste Version selbst installieren müssen oder der Download-Cache-Ordner zurückgesetzt werden muss.

Selbst das Ändern der DNS-Einstellungen für Ihre Internetverbindung kann sich negativ auf den Launcher auswirken, sodass Sie diese auf die Standardeinstellungen zurücksetzen müssen. Peer-to-Peer-Client- und Spielaktualisierungen müssen in bestimmten Szenarien ebenfalls deaktiviert werden, um das Problem zu lösen.

So beheben Sie das Warten auf eine andere Installation oder ein anderes Update (Battle.net)

Lösung 1: Beenden Sie einen bestimmten Prozess

Wenn der Fehler einfach nicht behoben werden kann, liegt das Problem möglicherweise am Update Agent des Battle.net-Clients, der nach Updates für den Client selbst sucht. Es sollte nur prüfen, ob Updates vorhanden sind, und diese automatisch installieren, wenn sie gefunden werden. Wenn das Problem jedoch nicht behoben werden kann, ist der Prozess fehlerhaft und Sie sollten ihn mit dem Task-Manager beenden.

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, indem Sie gleichzeitig auf die Tasten tippen, um das Task-Manager-Tool zu öffnen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und im blauen Vollbildmodus den Task-Manager auswählen, der mit mehreren Optionen angezeigt wird. Sie können auch im Startmenü danach suchen.

  1. Klicken Sie unten links im Fenster auf Weitere Details, um den Task-Manager zu erweitern und nach dem Prozess “Battle.net Update Agent” (Agent.exe) zu suchen. Es sollte sich direkt unter Hintergrundprozessen befinden. Wählen Sie es aus und wählen Sie die Option Aufgabe beenden im unteren rechten Teil des Fensters.
  2. Klicken Sie auf Ja, um die angezeigte Meldung anzuzeigen, die vor dem Beenden verschiedener Prozesse und den möglichen Auswirkungen auf Ihren Computer warnen soll. Stellen Sie also sicher, dass Sie einfach damit fortfahren.

  1. Sie sollten jetzt den Battle.net-Desktop-Client erneut öffnen und prüfen, ob Sie jetzt Ihre Lieblingsspiele spielen können, ohne diese Meldung zu sehen.

Lösung 2: Starten Sie den selektiven Start

Durch das Booten eines selektiven Starts sollten bestimmte Hintergrund-Apps und -Programme entfernt werden, die sich auf die Battle.net-Desktop-App ausgewirkt haben und möglicherweise die ordnungsgemäße Aktualisierung verhindert haben. Der selektive Start startet nur bestimmte Teile Ihres Computers und sollte Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.

  1. Verwenden Sie die Windows + R-Tastenkombination, indem Sie gleichzeitig auf diese Tasten auf Ihrer Tastatur tippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie ‘msconfig’ eingeben und auf OK klicken sollten, um das Systemkonfigurationsfenster zu öffnen.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte “Booten” und deaktivieren Sie die Option “Sicherer Start”, wenn diese Option aktiviert ist.

  1. Aktivieren Sie auf der Registerkarte Allgemein im selben Systemkonfigurationsfenster das Optionsfeld Selektiver Start und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Startelemente laden, um sicherzustellen, dass es nicht ausgewählt ist.
  2. Starten Sie Ihren Computer neu, um dieses Startup zu starten, und öffnen Sie jetzt den Battle.net-Desktop-Client. Es sollte jetzt in kürzester Zeit aktualisiert werden, wenn ein Update ansteht, und Sie mit der Schaltfläche “Spielen” auffordern, egal welches Spiel Sie spielen möchten!

Lösung 3: Unterbrechen Sie alle Updates

Wenn tatsächlich bestimmte Updates darauf warten, heruntergeladen oder installiert zu werden, entweder für eines der Spiele, die Sie im Client besitzen, oder für den Client selbst, können Sie sie einfach zurückstellen, wenn Sie ein Spiel spielen möchten.

Öffnen Sie einfach Ihren Battle.net-Client, um sicherzustellen, dass seine Prozesse ausgeführt werden, und gehen Sie zur Taskleiste (unten rechts auf Ihrem Bildschirm). Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Battle.net-Symbol in der Taskleiste und wählen Sie die Option Alle Updates anhalten. Versuchen Sie jetzt, das Spiel zu spielen.

Lösung 4: Installieren Sie den Battle.net Launcher neu

Es gab eine offizielle Erklärung von Blizzard, dass bei diesem Launcher einige Fehler in dieser bestimmten Version aufgetreten sind, und sie haben Benutzer aufgefordert, das Tool neu zu installieren, um ein manuelles Update anstelle des vom Client durchgeführten automatischen Updates durchzuführen. Stellen Sie sicher, dass Sie dies ausprobieren, bevor Sie aufgeben, da dies nicht viel Zeit in Anspruch nimmt.

  1. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Zugriff auf ein Administratorkonto haben, da nur Konten mit Administratorrechten Programme auf dem Computer deinstallieren können. Mach dir keine Sorgen, dass du deine Spiele verlierst, du installierst nur den Launcher neu.
  2. Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie danach suchen. Alternativ können Sie auf das Zahnradsymbol klicken, um die Einstellungen-App für dieselbe Aufgabe zu verwenden, wenn Sie Windows 10 verwenden.
  3. Wählen Sie in der Systemsteuerung oben rechts die Option Anzeigen als: Kategorie und klicken Sie unten im Abschnitt Programme auf Programm deinstallieren.

  1. Wenn Sie die App Einstellungen verwenden, sollte durch Klicken auf Apps sofort eine Liste aller auf Ihrem PC installierten Programme geöffnet werden.
  2. Suchen Sie den Battle.net-Eintrag in der Liste und klicken Sie einmal darauf. Klicken Sie über der Liste auf die Schaltfläche Deinstallieren und bestätigen Sie alle Dialogfelder, die möglicherweise danach angezeigt werden. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Battle.net-Launcher zu deinstallieren und Ihren Computer anschließend neu zu starten.

  1. Laden Sie den Launcher von herunter Blizzards offizielle SeiteFühren Sie es im Ordner “Downloads” aus, in dem es standardmäßig gespeichert werden soll, und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um es zu installieren. Überprüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Lösung 5: Deaktivieren Sie die DNS-Einstellungen auf Standard

Dieser Fix ist besonders nützlich für Personen, die ihre Standard-DNS-Einstellungen von den Standardwerten auf etwas anderes geändert haben (z. B. kostenlose DNS-Adressen von OpenDNS oder Google). Dadurch wird verhindert, dass der Client ordnungsgemäß aktualisiert wird, und Sie müssen möglicherweise Ihre Standardeinstellungen auf die Standardeinstellungen zurücksetzen, um dieses Update zu installieren. Dies ist einfach, wenn Sie die folgenden Schritte ausführen!

  1. Verwenden Sie die Windows + R-Tastenkombination, indem Sie gleichzeitig auf diese Tasten auf Ihrer Tastatur tippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie ‘ncpa.cpl’ eingeben und auf OK klicken sollten, um die Einstellungen für die Internetverbindung zu öffnen.
  2. Der gleiche Vorgang kann auch durch Öffnen der Systemsteuerung durchgeführt werden. Schalten Sie die Option Anzeigen nach oben rechts im Fenster auf Kategorie und klicken Sie oben auf Netzwerk und Internet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Netzwerk- und Freigabemitte, um sie zu öffnen. Versuchen Sie, die Schaltfläche Adaptereinstellungen ändern im linken Bereich zu suchen, und klicken Sie darauf.

  1. Nachdem das Fenster Internetverbindung geöffnet ist, doppelklicken Sie auf Ihren aktiven Netzwerkadapter und klicken Sie auf die Schaltfläche Eigenschaften unten, wenn Sie über Administratorrechte verfügen.
  2. Suchen Sie den Eintrag Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) in der Liste. Klicken Sie darauf, um es auszuwählen, und klicken Sie unten auf die Schaltfläche Eigenschaften.

  1. Bleiben Sie auf der Registerkarte Allgemein und schalten Sie beide Optionsfelder im Eigenschaftenfenster auf “IP-Adresse automatisch beziehen” und “DNS-Serveradresse automatisch beziehen”.
  2. Lassen Sie die Option “Einstellungen beim Beenden überprüfen” aktiviert und klicken Sie auf “OK”, um die Änderungen sofort zu übernehmen. Überprüfen Sie, ob der Battle.net-Aktualisierungsprozess jetzt nach dem erneuten Öffnen funktioniert.

Lösung 6: Deaktivieren Sie den Hamachi-Adapter

LogMeIn Hamachi ist eine VPN-Anwendung (Virtual Private Network), mit der direkte Verbindungen zwischen Computern hergestellt werden können, die sich hinter NAT-Firewalls (Network Address Translation) befinden, indem eine LAN-Verbindung simuliert wird, die für das Spielen über LAN mit entfernten Computern hilfreich sein kann.

Die Software benötigt jedoch eigene Treiber und Netzwerkadapter, was manchmal zu solchen Fehlern führen kann. Es wird daher empfohlen, sie mindestens zu deaktivieren, bis dieses Update installiert ist und der Fehler verschwindet.

  1. Verwenden Sie die Windows + R-Tastenkombination, indem Sie gleichzeitig auf diese Tasten auf Ihrer Tastatur tippen, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen, in dem Sie ‘ncpa.cpl’ eingeben und auf OK klicken sollten, um die Einstellungen für die Internetverbindung zu öffnen.

  1. Wählen Sie den Hamachi-Adapter aus der Liste der Adapter aus, indem Sie mit der linken Maustaste darauf klicken und die Option “Dieses Netzwerkgerät deaktivieren aus dem Menü oben” auswählen. Sie können auch mit der rechten Maustaste darauf klicken und die Option Deaktivieren auswählen.
  2. Starten Sie den Battle.net-Client neu und überprüfen Sie, ob der lästige Fehler verschwunden ist und Sie nun Ihre Spiele spielen können.

Lösung 7: Löschen Sie einen Battle.net-Ordner

Durch das Löschen eines bestimmten Ordners werden möglicherweise bestimmte vom Client verwendete Einstellungen zurückgesetzt. Manchmal werden diese Dateien auch nach der Deinstallation der Datei nicht geändert. Es liegt also an Ihnen, den Inhalt dieses Ordners zu löschen, um den Client zu reparieren.

Zunächst müssen Sie die Battle.net-App schließen und alle damit verbundenen Prozesse beenden (Agent, Blizzard Battle.net-Desktop-App und Spielprozesse).

  1. Verwenden Sie die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen. Alternativ können Sie die Tastenkombination Strg + Alt + Entf verwenden und im blauen Vollbildmodus den Task-Manager auswählen

  1. Klicken Sie auf Weitere Details, um den Task-Manager zu erweitern und nach allen Battle.net-bezogenen Einträgen zu suchen, die in der Liste auf der Registerkarte Prozesse des Task-Managers angezeigt werden. Sie sollten sich direkt unter Hintergrundprozessen befinden. Klicken Sie auf jeden einzelnen und wählen Sie Aufgabe beenden.

Danach ist es Zeit, den Inhalt des Battle.net-Ordners in ProgramData zu löschen.

  1. Öffnen Sie Ihren Datei-Explorer und versuchen Sie, entweder vom Arbeitsplatz oder von diesem PC aus zu diesem Speicherort zu navigieren:

C: ProgramData

  1. Wenn Sie die ProgramData nicht sehen können, liegt dies daran, dass die versteckten Dateien auf Ihrem System nicht mehr angezeigt werden und Sie die Ansicht aktivieren müssen.
  2. Klicken Sie im Menü des Datei-Explorers auf die Registerkarte “Ansicht” und dann im Abschnitt “Einblenden / Ausblenden” auf das Kontrollkästchen “Versteckte Elemente”. Der Datei-Explorer kann jetzt die ProgramData-Datei anzeigen. Doppelklicken Sie also, um sie zu öffnen.

  1. Suchen Sie einen Ordner mit dem Namen Battle.net, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Löschen. Bestätigen Sie das Dialogfeld und öffnen Sie die Battle.net-App erneut, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 8: Führen Sie den Client als Administrator aus

Das Ausführen als Administrator bietet zusätzliche Berechtigungen für die von Ihnen ausgeführte App, die manchmal unerwünschte Sicherheitsfragen aufwirft. Der Client von Blizzard ist jedoch keine schädliche Software, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Sie können die App je nach Szenario einmal oder jedes Mal als Administrator ausführen.

  1. Suchen Sie die Battle.net-App auf Ihrem Desktop oder suchen Sie sie im Datei-Explorer. Sie können auch im Startmenü danach suchen, mit der rechten Maustaste auf den Eintrag klicken und Dateispeicherort öffnen wählen.
  2. Klicken Sie in beiden Fällen mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei, wenn Sie sie gefunden haben, und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Das Problem sollte jetzt behoben sein. Wenn das Problem jedoch nach einigen Tagen oder Stunden weiterhin besteht, können Sie festlegen, dass die App immer als Administrator ausgeführt wird. Klicken Sie erneut mit der rechten Maustaste auf die ausführbare Datei und wählen Sie Eigenschaften.
  4. Navigieren Sie zur Registerkarte Kompatibilität und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option “Dieses Programm als Administrator ausführen” im Abschnitt “Einstellungen” und klicken Sie auf “OK”. Öffnen Sie den Client erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 9: Deaktivieren Sie Peer-to-Peer

Einige Netzwerke sind aus verschiedenen Sicherheitsgründen sehr empfindlich, wenn es um Peer-to-Peer-Netzwerke geht. Es wird daher empfohlen, diese Option im Game Launcher zu deaktivieren, um dieses Problem zu beheben, da dies bei mehreren Online-Benutzern funktioniert hat.

  1. Doppelklicken Sie auf das Startsymbol, um es zu öffnen, oder suchen Sie es im Startmenü.
  2. Klicken Sie oben links auf dem Bildschirm auf das Blizzard-Symbol und wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen. Wechseln Sie zur Registerkarte Spielinstallation / -aktualisierung, indem Sie darauf klicken, und scrollen Sie zum Abschnitt Netzwerkbandbreite.

  1. Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Option “Peer-to-Peer aktivieren” und klicken Sie auf “Fertig”, um die Änderungen zu akzeptieren. Öffnen Sie den Client erneut und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.

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