Fix: Windows 10 Update entfernt Asus Touchpad-Treiber

Viele Benutzer haben das Problem festgestellt, dass das letzte von ihnen durchgeführte Windows 10-Update den Asus Touchpad-Treiber deaktivieren oder von ihrem PC entfernen konnte. Dies kann zu einer Vielzahl von Problemen führen, z. B. wenn das Touchpad nicht richtig funktioniert oder überhaupt nicht funktioniert.

Die Behebung dieses Problems kann durch die Tatsache erklärt werden, dass Windows versucht, Updates auf allen Ihren Geräten durchzuführen, und dies manchmal fehlschlägt. Wenn Windows es nicht ordnungsgemäß aktualisiert, wird der alte Treiber entfernt und Windows versucht, die neueste Version zu installieren. Manchmal schlägt dies jedoch fehl, was zum Verlust des Asus Touchpad-Treibers führt.

Befolgen Sie die unten aufgeführten Lösungen, um dieses Problem ordnungsgemäß und ohne großen Aufwand zu beheben.

Lösung 1: Führen Sie die Fehlerbehebung für Hardware und Geräte aus

Vorinstallierte Fehlerbehebungsprogramme unter Windows 10 bringen manchmal nichts, aber manchmal können sie das Problem vollständig beheben. Mehrere Benutzer haben gesagt, dass die Problembehandlung das Problem tatsächlich selbst behoben hat, sodass es sich definitiv lohnt, es auszuprobieren.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen, indem Sie auf die Schaltfläche Start und dann auf das Zahnradsymbol oben klicken. Sie können auch danach suchen.

2. Öffnen Sie den Abschnitt Update & Sicherheit und navigieren Sie zum Menü Fehlerbehebung.
3. Klicken Sie zunächst auf die Option Hardware und Geräte und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um festzustellen, ob die Fehlerbehebung selbst einen Fehler in Bezug auf die auf Ihrem Computer installierten Treiber feststellt.

4. Wenn die Fehlerbehebung einen Fehler feststellt, stellen Sie sicher, dass das Problem behoben ist, indem Sie die Anweisungen zum Fehler befolgen.
5. Überprüfen Sie nach dem Schließen der Fehlerbehebung, ob Ihr Touchpad wieder ordnungsgemäß funktioniert, und ob der Asus Touchpad-Treiber installiert ist.

Lösung 2: Deinstallieren Sie alle Touchpad-Treiber und laden Sie das Asus One herunter

Windows lädt wahrscheinlich den Standard-Touchpad-Treiber herunter, nachdem das Asus nicht heruntergeladen werden kann. Dies kann zu Instabilität führen, wenn Ihr Laptop von Asus hergestellt wird. Sie können die derzeit installierten Touchpad-Treiber deinstallieren und den Asus-Treiber manuell oder automatisch herunterladen.

Hinweis: Verwenden Sie eine normale Maus und schließen Sie sie an Ihren Laptop an, da Sie den Touchpad-Treiber vollständig deinstallieren müssen.

Bevor Sie etwas anderes tun, sollten Sie zunächst mit der Aktualisierung Ihres ATK-Pakets fortfahren, da die Asus-Website dies vor der Installation des Smart Gesture-Treibers empfiehlt. Möglicherweise verursacht die alte Version des ATK-Pakets diese Probleme.

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung, setzen Sie die Option Anzeigen nach auf Große Symbole und klicken Sie auf die Option Programme und Funktionen.
2. Suchen Sie das ATK-Paket, wenn Sie es installiert haben, klicken Sie darauf und wählen Sie die Option Deinstallieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.

3. Gehen Sie zu Ihrer lokalen Asus-Website und klicken Sie auf Support. Auf bestimmten Websites müssen Sie zuerst auf die Registerkarte Service und dann auf Support klicken.
4. Geben Sie den Modellnamen Ihres Laptops in das Suchfeld ein und wählen Sie Ihren Laptop aus den Ergebnissen aus. Klicken Sie auf Treiber und Tools, wenn Sie zu einer ähnlichen Option aufgefordert werden.
5. Wählen Sie das aktuell installierte Betriebssystem und ATK aus der Liste der angezeigten Treiber.

6. Wählen Sie die neueste Version aus und suchen Sie die Schaltfläche Global rechts neben der Schaltfläche Herunterladen.
7. Suchen Sie die heruntergeladene Datei im Ordner Downloads, entpacken Sie sie und führen Sie das Setup aus. Stellen Sie sicher, dass Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm sorgfältig befolgen.

Lassen Sie uns nun mit der Deinstallation der derzeit installierten Touchpad-Geräte fortfahren:

1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Ausführen ein. Wählen Sie Ausführen. Ein Dialogfeld Ausführen wird angezeigt.
2. Geben Sie “devmgmt.msc” in das Dialogfeld “Ausführen” ein und klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”. Dies dient zum Öffnen des Geräte-Manager-Fensters.

3. Suchen Sie Ihren Touchpad-Treiber, indem Sie im Abschnitt Mäuse und andere Zeigegeräte nachsehen. Klicken Sie auf den Pfeil links neben diesem Abschnitt, um die Liste der Touchpad- und Maustreiber anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Adapter, den Sie derzeit installiert haben, und wählen Sie im Kontextmenü die Option Gerät deinstallieren. Wenn Sie in der Zwischenzeit eine normale Maus verwendet haben, bemerken Sie möglicherweise auch den Treiber dafür, aber stellen Sie sicher, dass Sie diese nicht deinstallieren. Wenn Sie den Asus Touchpad-Treiber mit dem Namen Smart Gesture oder ähnlichem bemerken, deinstallieren Sie ihn ebenfalls, da wir ohnehin die neueste Version installieren und dieser anscheinend nicht richtig funktioniert.

5. Klicken Sie auf Aktion >> Nach Hardwareänderungen suchen. Windows sollte nun den Asus Touchpad-Treiber herunterladen und installieren.

Alternative: Wenn Windows den Asus-Treiber nicht vollständig herunterladen kann oder wenn der falsche Touchpad-Treiber erneut heruntergeladen wird, müssen Sie den falschen erneut deinstallieren und den Asus Touchpad-Treiber manuell von der Website herunterladen, indem Sie die folgenden Anweisungen befolgen.

1. Besuchen Sie Folgendes Verknüpfung und scrollen Sie nach unten, bis Sie die beiden Links gefunden haben, über die Sie die Smart Gesture Asus Touchpad-Treiber herunterladen können. Wählen Sie die Version entsprechend der Architektur Ihrer CPU (32 Bit oder 64 Bit).

2. Eine ZIP-Datei sollte standardmäßig in Ihren Download-Ordner heruntergeladen werden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie extrahieren und die Setup-Datei ausführen, um mit der Installation zu beginnen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen, und überprüfen Sie, ob Ihr Touchpad wieder ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 3: Setzen Sie die Änderungen im Geräte-Manager zurück

Einfach ausgedrückt, wird versucht, Ihren Treiber auf die vorherige Version und die vorherigen Einstellungen zurückzusetzen, sodass Sie möglicherweise in den Status zurückkehren können, bevor das Windows-Update den Treiber mit dem Standard überschrieben hat:

1. Klicken Sie auf Start und geben Sie Ausführen ein. Wählen Sie Ausführen. Ein Dialogfeld Ausführen wird angezeigt.
2. Geben Sie “devmgmt.msc” in das Dialogfeld “Ausführen” ein und klicken Sie auf die Schaltfläche “OK”. Dies dient zum Öffnen des Geräte-Manager-Fensters.

3. Suchen Sie Ihren Touchpad-Treiber, indem Sie im Abschnitt Mäuse und andere Zeigegeräte nachsehen. Klicken Sie auf den Pfeil links neben diesem Abschnitt, um die Liste der Touchpad- und Maustreiber anzuzeigen.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den aktuell installierten Adapter und wählen Sie im Kontextmenü die Option Eigenschaften.
5. Navigieren Sie nach dem Öffnen des Eigenschaftenfensters zur Registerkarte Treiber und wählen Sie die Option Treiber zurücksetzen.

6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und prüfen Sie, ob Windows die an Ihrem Touchpad-Gerät vorgenommenen Änderungen rückgängig machen kann.

Deaktivieren Sie anschließend Windows, um Ihre Treiber automatisch zu aktualisieren, damit die Änderungen nicht automatisch rückgängig gemacht werden.

Lösung 4: Das Touchpad wurde versehentlich ausgeschaltet

Möglicherweise haben Sie dies nicht gewusst, aber eine bestimmte Taste (F9) schaltet das Touchpad bei bestimmten Modellen von Asus-Laptops ein und aus, was eine Ursache für dieses Problem sein kann. Klicken Sie einmal auf die Taste F9 und prüfen Sie, ob sich etwas geändert hat.

Diese Lösung ist keine technische und die Wahrscheinlichkeit, dass dies auftritt, ist ziemlich gering, aber es ist vielen Benutzern passiert, die Zeit und Geld aufgewendet haben, um dies zu beheben.

Hinweis: Eine alternative Tastenkombination zum Ein- und Ausschalten des Touchpads auf anderen Asus-Geräten ist FN + F9 oder Strg + FN + F9.