Fix: Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43) Windows 10
Eines der Probleme, die Endbenutzer haben, ist das Problem mit dem Bluetooth-Gerät. Ein Bluetooth-Gerät funktioniert nicht mehr und Sie können es nicht verwenden. Wenn Sie auf den Geräte-Manager zugreifen und zu Ihrem Bluetooth-Gerät navigieren, wird folgende Fehlermeldung angezeigt: Windows hat dieses Gerät gestoppt, weil es Probleme gemeldet hat. (Code 43).
Warum ist dieser Fehler aufgetreten? Es gibt nur wenige Gründe, einschließlich eines fehlerhaften Bluetooth-Geräts, eines Problems mit Diensten, nicht aktualisierter Treiber und anderer.
Wir haben zehn Lösungen entwickelt, mit denen Sie Probleme mit Ihrem Bluetooth-Gerät lösen können.
Methode 1: Überprüfen Sie, ob Ihr Bluetooth-Gerät eingeschaltet ist
Manchmal ermutigen Benutzer zu Problemen, weil ihre Bluetooth-Geräte ausgeschaltet sind. Überprüfen Sie daher, ob Ihr Bluetooth-Gerät ein- oder ausgeschaltet ist, indem Sie die Taste auf Ihrer Tastatur drücken, um das Bluetooth-Gerät zu aktivieren. Wo befindet sich der Schlüssel? Dies hängt vom Hersteller des Notebooks ab. Wir empfehlen Ihnen, die technische Dokumentation Ihres Notebooks zu lesen. Wenn Sie ein zusätzliches USB-Bluetooth-Gerät verwenden, einschließlich Maus, Lautsprecher, Kopfhörer oder anderes, überprüfen Sie bitte, ob diese ebenfalls eingeschaltet sind. Wenn die Batterie zum Arbeiten verwendet wird, prüfen Sie, ob die Batterien in das Bluetooth-Gerät eingelegt sind oder nicht.
Methode 2: Testen Sie das Bluetooth-Gerät auf einem anderen Computer
Um sicherzustellen, dass Ihr Bluetooth-Gerät nicht fehlerhaft ist, empfehlen wir Ihnen, zu überprüfen, ob es auf einem anderen Computer oder Notebook funktioniert. Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, versuchen Sie bitte, das Bluetooth-Gerät auf einem anderen Notebook oder Computer zu testen. Wenn Sie keinen anderen Computer oder kein anderes Notebook haben, lesen Sie bitte die nächste Methode.
Methode 3: Starten Sie Windows neu
Wenn Ihr Bluetooth-Gerät nicht fehlerhaft ist und das USB-Bluetooth-Gerät problemlos auf einem anderen Computer oder Notebook funktioniert, empfehlen wir Ihnen, Windows neu zu starten. Trennen Sie nach dem Starten von Windows von Ihrem Computer oder Notebook das Bluetooth-Gerät vom USB-Anschluss und schließen Sie anschließend das Bluetooth-Gerät an einen anderen USB-Anschluss an.
Methode 4: Führen Sie das Tool zur Fehlerbehebung aus
Manchmal wissen wir nicht, wo wir mit der Fehlerbehebung beginnen sollen. Microsoft hat uns bei der Erstellung des Troubleshoot-Tools geholfen, das in das Windows-Betriebssystem integriert ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mithilfe des Tools zur Fehlerbehebung potenzielle Probleme mit Bluetooth-Geräten erkennen. Für diese Methode verwenden wir Windows 10, aber keine Sorge, da die Vorgehensweise für andere Betriebssysteme von Windows Vista bis Windows 8.1 identisch ist.
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art Steuerung Panel und drücke Eingeben
- Filter Applets von Kategorie und dann klicken System und Sicherheit
- Klicken Beheben Sie häufig auftretende Computerprobleme unter Sicherheit und Wartung
- Wählen Bluetooth und klicken Sie auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus
- Die Fehlerbehebung diagnostiziert ein Problem mit dem Bluetooth-Gerät. Wenn bei der Fehlerbehebung ein Problem mit dem Bluetooth-Gerät festgestellt wird, versucht die Fehlerbehebung, das Problem zu beheben, und Sie erhalten eine Benachrichtigung, dass das Problem durch die Fehlerbehebung behoben wurde, wie im nächsten Bild dargestellt. Wenn die Fehlerbehebung keine Probleme gelöst hat, versuchen Sie es mit der nächsten Methode.
- Prüfung Ihr Bluetooth-Gerät
Methode 5: Deinstallieren Sie USB-Controller
Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, müssen Sie alle USB-Geräte auf Ihrem Computer oder Notebook deinstallieren. Sie werden dies über den Geräte-Manager tun. Das Verfahren zum Deinstallieren von USB-Anschlüssen ist für alle Betriebssysteme von Windows Vista bis Windows 10 gleich. Wenn Sie kein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, aber ein Problem mit dem integrierten Bluetooth-Gerät haben, sollten Sie die nächste Methode lesen.
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art devmgmt.mscund drücke Eingeben
- Erweitern Universal Serial Bus Controller
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf USB Composite Adapter und dann klicken Deinstallieren
- Klicken Deinstallieren um die Deinstallation zu bestätigen USB-Composite-Gerät
- Deinstallieren Sie alle Geräte unter der Liste Universal Serial Bus Controller
- Neu starten Ihr Windows
- Prüfung Ihr Bluetooth-Gerät
Methode 6: Aktualisieren Sie den Treiber für das Bluetooth-Gerät
Wenn die ersten fünf Methoden Ihr Problem nicht gelöst haben, wird als nächstes der Treiber für das Bluetooth-Gerät aktualisiert. Wir zeigen Ihnen, wie Sie ein Bluetooth-Gerät auf einem Notebook deinstallieren Dell Vostro 5568 und wie man den neuesten Treiber für ein Bluetooth-Gerät herunterlädt. Der erste Schritt besteht darin, das Bluetooth-Gerät zu deinstallieren und anschließend den neuesten Treiber für das Bluetooth-Gerät zu installieren. Wenn Sie ein USB-Bluetooth-Gerät verwenden, müssen Sie den neuesten Treiber von der Website des Anbieters herunterladen.
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art devmgmt.msc und drücke Eingeben
- Erweitern Sie Bluetooth-Geräte
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Gerät deinstallieren
- Wählen Löschen Sie die Treibersoftware für dieses Gerät und dann klicken Deinstallieren
- Warten bis Windows die Deinstallation beendet
- Neu starten Ihr Windows
- Herunterladen das neueste Bluetooth-Gerät für Ihr Notebook. Für diesen Test verwenden wir das Notebook Dell Vostro 5568 und besuchen dazu die Dell-Website VERKNÜPFUNG
- Navigieren Sie zu Treiber – Netzwerk und dann zu Qualcomm QCA61x4A und QCA9377 WiFi und Bluetooth-Treiber
- Installieren Qualcomm QCA61x4A und QCA9377 WiFi und Bluetooth Treiber
- Neu starten Ihr Windows
- Prüfung Ihr Bluetooth-Gerät
Methode 7: Starten Sie den Bluetooth Service Support Service
Möglicherweise werden einige Dienste nicht ausgeführt, und aus diesem Grund funktioniert Ihr Bluetooth-Gerät nicht. Es gibt einen Dienst namens Bluetooth-Serviceunterstützung was gestartet werden muss. Der Bluetooth-Dienst unterstützt das Erkennen und Zuordnen von Remote-Bluetooth-Geräten. Das Beenden oder Deaktivieren dieses Dienstes kann dazu führen, dass bereits installierte Bluetooth-Geräte nicht ordnungsgemäß funktionieren und neue Geräte nicht erkannt oder zugeordnet werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie den Bluetooth Service Support-Dienst aktivieren. Zuerst müssen Sie das Bluetooth-Gerät über den Geräte-Manager deaktivieren, den Bluetooth-Service-Support-Dienst starten und anschließend das Bluetooth-Gerät wieder aktivieren.
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art devmgmt.msc und drücke Eingeben, öffnen Gerätemanager
- Erweitern Bluetooth
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Gerät deaktivieren
- Klicken Ja um die Deaktivierung des Bluetooth-Geräts zu bestätigen
- Minimieren Geräte-Manager-Fenster
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art services.msc und drücke Eingeben, öffnen Servicetool
- Navigieren Sie zum Dienst mit dem Namen Bluetooth-Support-Service
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Bluetooth-Support-Service und wählen Sie Eigenschaften
- Unter Anlaufen Art wählen Automatisch
- Klicken Sie auf Start, um zu starten Bluetooth-Support-Service
- Klicken Anwenden und dann OK
- Öffnen Sie den Geräte-Manager
- Erweitern Sie Bluetooth
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Intel Wireless Bluetooth und klicken Sie auf Aktivieren Gerät
- Neu starten Ihr Windows
- Testen Sie Ihre Bluetooth-Gerät
Methode 8: Systemwiederherstellung
Manchmal funktioniert das Bluetooth-Gerät nach einem Windows-Update oder einigen Systemänderungen nicht mehr. Lösung für dieses Problem, um Windows vor dem Update oder den Systemänderungen auf den vorherigen Status zurückzusetzen. Einer der Schritte, die Endbenutzer ignorieren, ist das Erstellen von Prüfpunkten für die Systemwiederherstellung. Wenn Sie nicht zu den Benutzern gehören, die dies ignoriert haben, empfehlen wir Ihnen, Windows mithilfe der Systemwiederherstellung auf den vorherigen Status zurückzusetzen. Wenn Sie wissen, wann Audio ohne Probleme funktioniert hat, setzen Sie Ihr Windows auf dieses Datum zurück. Wenn die Systemwiederherstellung auf Ihrem Computer nicht aktiviert ist, müssen Sie Methode 9 lesen. Wir empfehlen Ihnen, die Systemwiederherstellung zu aktivieren, indem Sie diesen LINK lesen.
- Halt Windows Logo und drücke Eingeben
- Art rstrui.exe und drücke Eingeben
- Klicken Wählen Sie einen anderen Wiederherstellungspunkt und klicken Sie auf Nächster
- Wählen Sie den richtigen Kontrollpunkt und klicken Sie auf Nächster
- Klicken Fertig
- Neu starten Windows und warten Sie, bis Windows die Systemwiederherstellung abgeschlossen hat
- Prüfung Ihr Bluetooth-Gerät
Methode 9: Aktualisieren Sie Ihr BIOS
Manchmal, wenn Ihr Computer oder Notebook ein Problem mit Hardwarekomponenten hat, ist die beste Lösung, das BIOS oder die UEFI-Firmware zu aktualisieren. Wir zeigen Ihnen, wie Sie BIOS / UEFI auf dem ASUS P8B75-M-Motherboard aktualisieren. Zunächst müssen Sie die aktuelle Version von BIOS oder UEFI kennen.
- Halt Windows Logo und drücke R.
- Art msinfo32.exe und drücke Eingeben
- Navigieren Sie zu BIOS-Version / Datum. In unserem Beispiel ist die aktuelle Version 1606, entwickelt am 3.3.2014.
- Öffnen Internetbrowser (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge oder andere)
- Öffnen Auf der ASUS-Website können Sie eine neue BIOS-Version herunterladen. Öffnen Sie diese VERKNÜPFUNG. Wie Sie sehen, befindet sich auf Ihrem USB-Stick eine neue BIOS-Version 1701, die Sie herunterladen müssen.
- Neu starten dein Computer
- Drücken Sie während des Startvorgangs F2 oder Löschen zugreifen BIOS oder UEFA
- Drücken Sie F7 zugreifen Fortgeschrittener Modus
- Klicken OK um den Zugriff zu bestätigen Fortgeschrittener Modus
- Wählen ASUS EZ Flash-Dienstprogramm
- Wählen Aktualisieren Sie die Datei vom USB-Stick und klicken Sie auf Installieren
- Neu starten Ihr Windows
- Führen Sie msinfo32.exe aus Überprüfen Sie erneut die aktuelle BIOS-Version, um sicherzustellen, dass das BIOS erfolgreich auf eine neuere Version aktualisiert wurde
- Prüfung Ihr Bluetooth-Gerät
Methode 10: Bluetooth-Gerät wechseln
Die letzte Methode, die Sie ausprobieren können, besteht darin, das Bluetooth-Gerät zu ändern. Wenn Sie ein integriertes Bluetooth-Gerät verwenden und immer noch ein Problem mit dem Fehlercode 43 haben, empfehlen wir Ihnen, ein kompatibles USB-Bluetooth-Gerät für Ihren Computer oder Ihr Notebook zu erwerben.
