Fix: Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren (Code 37)

Einige Windows-Benutzer haben ein seltsames Problem gemeldet, bei dem auf bestimmte Geräte nicht mehr zugegriffen werden kann. Nach der Überprüfung im Geräte-Manager kann Windows den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren. Der Fehler (Code 37) wird als Gerätestatus angezeigt. Mehrere betroffene Benutzer berichten, dass das Gerät (nach der Erstinstallation) ordnungsgemäß funktioniert, bis das System neu gestartet wird.

Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisierenWindows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren

Was verursacht, dass Windows den Gerätetreiber für diesen Hardwarefehler (Code 37) nicht initialisieren kann?

  • Race-Bedingung im UMDF-Treiber (User-Mode Driver Framework) – Dies ist eine bekannte Bedingung unter Windows 7. Wenn dieses Problem bei einem Smartcard-Leser auftritt und das Gerät daneben ein gelbes Ausrufezeichen anzeigt (in Geräte-Manager), Sie sind von einem bekannten Fehler betroffen, den Microsoft bereits behoben hat.
  • Registrierungseintrag für Gerätetreiber ist beschädigt – Dies kann aufgrund einer kürzlich erfolgten Installation oder aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Deinstallation geschehen.
  • Der Gerätetreiber ist beschädigt oder falsch installiert. In mehreren Fällen wurde bestätigt, dass der Täter eine fehlerhafte Treiberinstallation ist. Für einige Benutzer war das Update so einfach wie das Deinstallieren des fehlerhaften Treibers, damit Windows ihn erneut ordnungsgemäß installieren kann.
  • Das User-Mode Driver Framework oder das Kernel Mode Driver Framework (oder beide) fehlen auf dem Computer. Dies tritt normalerweise bei Benutzern auf, die versuchen, einen Xbox One-Controller unter Windows 7 anzuschließen.

Wenn Sie derzeit Probleme haben, dieses spezielle Problem zu beheben, finden Sie in diesem Artikel mehrere überprüfte Strategien zur Fehlerbehebung. Im nächsten Abschnitt finden Sie eine Sammlung von Methoden, mit denen andere Benutzer in einer ähnlichen Situation das Problem behoben haben.

Um den gesamten Prozess so produktiv wie möglich zu gestalten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge zu befolgen. Möglicherweise sollten Sie eine Lösung finden, mit der Sie das Problem für Ihr bestimmtes Szenario effektiv beheben können.

Methode 1: Ausführen der Hardware-Fehlerbehebung

Bevor Sie etwas anderes versuchen, prüfen Sie, ob Windows für die automatische Behebung dieses Problems ausgestattet ist. Windows 8 und Windows 10 verfügen beide über angemessene Reparaturmechanismen, die das Problem möglicherweise beheben, wenn die Korrektur so einfach ist wie die Neuinstallation des Gerätetreibers.

Wenn Sie die Windows-Hardware-Fehlerbehebung ausführen, wird der fehlerhafte Treiber einer umfassenden Analyse unterzogen. Wenn der Troubleshooter Probleme erkennt, führt er automatisch eine Reihe von Reparaturstrategien aus, um das Problem zu beheben.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows-Hardware-Fehlerbehebung, um das Problem zu beheben. Windows kann den Gerätetreiber für diese Hardware nicht initialisieren. (Code 37) Fehler:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “ms-settings: Troubleshoot” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Registerkarte “Troubleshooting” der Anwendung “Settings” zu öffnen.Zugriff auf die Registerkarte Fehlerbehebung Zugriff auf die Registerkarte Fehlerbehebung
  2. Scrollen Sie auf der Registerkarte Fehlerbehebung nach unten zu Suchen und Beheben anderer Probleme, klicken Sie dann auf Hardware und Geräte und dann auf Fehlerbehebung ausführen.Klicken Sie auf Hardware und Geräte und dann auf Problembehandlung ausführenKlicken Sie auf Hardware und Geräte und dann auf Problembehandlung ausführen
  3. Warten Sie, bis die erste Analyse abgeschlossen ist. Wenn Sie eine praktikable Reparaturstrategie gefunden haben, klicken Sie auf Dieses Update anwenden und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen.Klicken Sie auf Dieses Update anwendenKlicken Sie auf Dieses Update anwenden
  4. Starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start behoben ist.

Wenn Windows den Gerätetreiber nicht initialisieren kann, weil dieser Hardwarefehler weiterhin im Geräte-Manager angezeigt wird, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Installieren Sie alle ausstehenden Windows-Updates (nur Windows 7).

Wenn dieses Problem bei einem Smartcard-Lesertreiber auftritt, der beim ersten Neustart nach der Erstinstallation nicht mehr funktioniert, tritt ein bekannter Fehler auf, der unter Windows 7 und Windows Server 2008 R2 aufgetreten ist.

Microsoft ist sich dieses Problems bewusst und erklärt, dass der Fehler aufgrund einer Race-Bedingung im User-Mode Diver Framework auftritt. Vor einigen Jahren veröffentlichte Microsoft einen Hotfix, um dieses Problem zu beheben. Seitdem ist der Hotfix jedoch in den für Windows 7 verfügbaren kritischen Updates enthalten und kann nicht mehr von den Servern von Microsoft heruntergeladen werden.

Das Problem tritt normalerweise bei Benutzern auf, die versuchen, einen Xbox One-Controller an einen Windows 7-PC anzuschließen. Höchstwahrscheinlich wird der Fehler angezeigt, weil in Ihrem System zwei Schlüsseltreiber fehlen:

Hinweis: Wenn Sie hinsichtlich der durchgelassenen Installationen wählerisch sind, verwenden Sie das folgende Verfahren, um nur diese beiden Updates zu installieren.

Wenn dieses Szenario auf Ihre Situation anwendbar ist und Sie nach einer Möglichkeit suchen, das Problem zu beheben, ist die Korrektur so einfach wie die Installation jedes ausstehenden Windows-Updates. Hier ist eine Kurzanleitung dazu unter Windows 7:

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “wuapp” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Windows Update-Bildschirm zu öffnen.Dialog ausführen: wuappDialog ausführen: wuapp

  2. Klicken Sie im Windows Update-Bildschirm auf die Schaltfläche Nach Updates suchen und warten Sie, bis der Scan abgeschlossen ist. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um jedes ausstehende Update zu installieren.Nach Updates suchen Nach Updates suchen
  3. Starten Sie Ihren Computer nach der Installation jedes Updates neu und prüfen Sie, ob der Fehler beim nächsten Start behoben wurde.

Methode 3: Neuinstallation des Gerätetreibers

Mehrere Benutzer, bei denen dasselbe Problem auftritt, haben es geschafft, das Problem zu beheben. Windows kann den Gerätetreiber für diesen Hardwarefehler (Code 37) nicht initialisieren, indem der Gerätetreiber deinstalliert und Windows die ordnungsgemäße Neuinstallation ermöglicht wird.

Dieses Update behebt das Problem höchstwahrscheinlich, wenn Sie es erst nach einer unvollständigen Treiberinstallation festgestellt haben. Hier finden Sie eine Kurzanleitung zum Deinstallieren des fehlerhaften Gerätetreibers und zum Deinstallieren von Windows.

Hinweis: Es wird berichtet, dass dieses Update unter Windows 7, Windows 8 und Windows 10 erfolgreich ist.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um ein Dialogfeld Ausführen zu öffnen. Geben Sie dann “devmgmt.msc” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um den Geräte-Manager zu öffnen.Dialogfeld ausführen: devmgmt.mscDialogfeld ausführen: devmgmt.msc
  2. Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf das Gerät, auf dem die Fehlermeldung angezeigt wird. Wenn es ein Ausrufezeichen hat, finden Sie es normalerweise unter Andere Geräte.
  3. Gehen Sie im Menü Eigenschaften des fehlerhaften Geräts zur Registerkarte Treiber und klicken Sie auf Deinstallieren (Gerät deinstallieren).
    Gehen Sie zu Treiber und klicken Sie auf Treiber deinstallieren (Deinstallieren).Gehen Sie zu Treiber und klicken Sie auf Treiber deinstallieren (Deinstallieren).
  4. Wenn Sie aufgefordert werden, die Deinstallation des Geräts zu bestätigen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Treibersoftware für dieses Gerät löschen, bevor Sie auf OK klicken.Gerätetreiber deinstallierenGerätetreiber deinstallieren
  5. Nachdem der Treiber erfolgreich deinstalliert wurde, trennen Sie das Gerät physisch von Ihrem Computer.
  6. Warten Sie einige Sekunden und schließen Sie es dann wieder an. Nach einigen Augenblicken sollten Sie sehen, wie Windows die Installation in der unteren rechten Ecke startet.Windows installiert das Gerät Windows installiert das Gerät
  7. Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss der Installation neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

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