Fix: Windows Live Mail-Fehler 0x800ccc0d

Windows Live Mail (WLM) ist eine Desktop-Anwendung, die im Lieferumfang von Windows Essentials enthalten ist. Sie können WLM verwenden, um Ihre E-Mails zu empfangen und zu senden. Der E-Mail-Dienst muss jedoch von einem Internetdienstanbieter (ISP) bereitgestellt werden, der die Daten zwischen Ihrer E-Mail und Ihrem WLM-Programm synchronisiert. Einige Benutzer hatten jedoch Probleme beim Herstellen einer Verbindung zwischen Windows Live Mail und dem Hostserver. Wenn sie versuchen, eine Nachricht zu senden, erhalten sie die Fehlermeldung, dass der Host nicht gefunden werden konnte, wie im folgenden Beispiel angegeben.

Der Host ‘smtp.domain.com’ konnte nicht gefunden werden. Bitte überprüfen Sie, ob Sie den Servernamen korrekt eingegeben haben.

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Server: ‘smtp.comcast.net’

Windows Live Mail-Fehler-ID: 0x800CCC0D

Protokoll: SMTP

Hafen: 465

Sicher (SSL): Ja

Socket-Fehler: 11004

In diesem Artikel erfahren Sie, warum Sie diesen Fehler erhalten und wie Sie ihn beheben können.

Welcher Fehler 0x800CCC0D bedeutet und warum er auftritt

Grundsätzlich gibt es zwei Servertypen für den Zugriff auf Ihre E-Mails, wobei jeder Server einen der beiden unterstützt. IMAP kann auf mehreren Geräten verwendet werden und E-Mails werden in Echtzeit synchronisiert. POP kann nur für einen einzelnen Computer verwendet werden und E-Mails werden nicht in Echtzeit synchronisiert. Stattdessen werden sie heruntergeladen und Sie entscheiden, wie oft Sie neue E-Mails normalerweise in einem Intervall von mehr als 1 Minute herunterladen möchten.

Wenn Sie den Fehler 0x800CCC0D erhalten, bedeutet dies, dass Ihr WLM-Programm keine Verbindung zum Host-Server, dh Ihrem ISP, herstellen konnte. Entweder sind der Name oder die Protokollanmeldeinformationen, die Sie in WLM eingegeben haben, falsch, oder die Firewall verweigert WLM den Zugriff auf das Internet. Wenn WLM installiert ist, ermöglicht die Windows-Firewall den Zugriff auf das Internet. Wenn Ihr Antivirenprogramm jedoch über einen Firewall-Schutz verfügt, kann WLM möglicherweise nicht auf das Internet zugreifen. Dies kann auftreten, nachdem Ihr Antivirenprogramm eine in Ihre E-Mail heruntergeladene Malware erkannt hat und somit die fehlerhafte Anwendung blockiert.

Kostenlose Yahoo-Konten in den USA haben nur Webmail-Zugriff, keinen POP-Zugriff. Windows Mail verarbeitet POP-E-Mails, nicht jedoch Yahoo Webmail. Die Lösung von Yahoo besteht darin, sie für den Premium-Service „Mail Plus“ zu bezahlen.

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Situation beheben können. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und Ihr ISP nicht ausgefallen ist.

Methode 1: Geben Sie die korrekten Servernamen erneut ein

Wenn Sie die falschen Server für IMAP / SMTP-Informationen eingegeben haben, geben Sie die richtigen Daten ein, damit WLM funktioniert. So überprüfen Sie die Eigenschaften Ihres Serverprotokolls:

1. Öffnen Sie Windows Live Mail und klicken Sie auf Tools
2. Gehen Sie zu Konten
3. Wählen Sie Eigenschaften aus und wechseln Sie zur Registerkarte Server
4. Überprüfen Sie, ob alle Details korrekt eingegeben wurden, und nehmen Sie Änderungen vor.
5. Denken Sie daran, dass Ihr Servername nicht Ihre E-Mail-Adresse ist. SMTP, SMPT und pop3 sind ebenfalls keine gültigen Servernamen, obwohl zwei davon gültige Protokolle sind. Die richtigen Servernamen hängen davon ab, zu welchem ​​E-Mail-Anbieter Sie eine Verbindung herstellen möchten. Bitten Sie diesen Anbieter daher um Anweisungen. Hier finden Sie Serverprotokolle für den gängigsten Internetdienstanbieter (ISP). Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldeinformationen korrekt eingegeben haben, ohne falsche Zeichen oder Leerzeichen dazwischen (wie das Fehlerbeispiel, das wir zu Beginn dieses Artikels bereitgestellt haben).

Überprüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Anbieter Änderungen an den E-Mail-Einstellungen vorgenommen hat. Bei einigen ISPs wie Google Mail müssen Sie zuerst die POP-Einstellung in Ihrem Konto aktivieren, bevor Ihre Daten in WLM synchronisiert werden können. Stellen Sie einfach auf der Google Mail-Seite sicher, dass POP und Weiterleitung aktiviert sind. Befolgen Sie die Anweisungen Hier um dies zu tun. Denken Sie daran, dass in den USA ansässige kostenlose Yahoo-Konten von den oben genannten Protokollen nicht unterstützt werden.

Sie können die WLM-Einstellungen für Ihren ISP über den Onlinedienst abrufen Hier. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse in diesem Tool eingeben, erhalten Sie die Einstellungen, die Sie für Ihre WLM-Anwendung benötigen. Sie können auch auf Ihrer ISP-Website nach Einstellungen suchen. Rufen Sie die WLM-Einstellungen von der Website ab und suchen Sie dort auch nach Updates. Beispielsweise finden Sie Details zum Einrichten eines POP3-Google Mail-Kontos in WLM Hier. Sie können sie auch unter ihrer Service- oder Kundenbetreuungsnummer anrufen.

Methode 2: Deaktivieren Sie das E-Mail-Scannen von Ihrem Antivirenprogramm und erlauben Sie den Zugriff auf die Windows Live Mail-Firewall von Ihrer Antivirensoftware eines Drittanbieters.

Wenn Sie sichergestellt haben, dass Ihre Internetverbindung funktioniert und die Serverdetails korrekt eingegeben wurden, besteht Ihr Problem wahrscheinlich darin, dass WLM von einer Firewall Ihres Antivirenprogramms eines Drittanbieters blockiert wird. Die meisten Antivirenprogramme, einschließlich AVG, Avast, Norton und Kaspersky, verfügen über eine Firewall-Schutzschicht. Sie müssen den Windows Live Mail-Zugriff zulassen. Sie können dies erreichen durch:

1. Deinstallieren Sie Ihr AVG-Antivirenprogramm vollständig von Programmen und Funktionen und starten Sie Ihren Computer neu.
2. Versuchen Sie beim Neustart Ihres PCs, Ihr E-Mail-Programm zu verwenden. Sie sollten nun in der Lage sein, Ihre Mails zu senden und zu empfangen.
3. Schließen Sie Ihr E-Mail-Programm.
4. Installieren Sie AVG neu.
5. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und versuchen Sie, eine E-Mail zu senden.
6. Ihr AVG sollte Ihnen ein Bestätigungsfeld mit der Aufschrift (xxxxx versucht, auf … usw. zuzugreifen) anzeigen. Sie müssen es ERLAUBEN, um auf das Internet zugreifen zu können. Sie sollten jetzt über ein funktionsfähiges WLM- und AVG-Antivirenprogramm verfügen.
7. Sie können auch das Scannen von E-Mails von Ihrem Antivirenprogramm aus deaktivieren, um das Blockieren von WLM in der Antiviren-Firewall zu verhindern. Wenn Sie in Ihrer Antiviren-Firewall Ausnahmen festlegen können, können Sie dort Windows Live Mail hinzufügen. Es wird möglicherweise nicht empfohlen, aber Ihr Host hat eine böswillige E-Mail erkannt, bevor er sie an Sie gesendet hat.