Fix: Xbox App öffnet Windows 10 nicht

Die Xbox-Anwendung wurde ursprünglich als Begleitanwendung für Xbox-Videospielkonsolen wie Xbox 360 und Xbox One gestartet, hat sich jedoch als vollwertige Anwendung in Windows, Android und iOS durchgesetzt. Diese Anwendung bietet Informationen zu Erfolgen, empfohlenen Spielen, Instant Messaging, Fortschritten von Freunden usw.

Xbox-Anwendung unter Windows 10
Xbox-Anwendung unter Windows 10

Die Xbox-Anwendung wird standardmäßig in den neuen Windows 10-Iterationen installiert. Es gibt jedoch mehrere Fälle, in denen Benutzer die Anwendung nicht starten können. Es bleibt entweder nur auf der Einstiegsbild oder öffnet sich überhaupt nicht. Dieses Verhalten dauert in der Regel unbegrenzt an, bis die Anwendung manuell geschlossen wird.

Was bewirkt, dass die Xbox-Anwendung nicht geöffnet wird?

Nach umfangreichen Recherchen und Experimenten mit unseren Systemen kamen wir zu dem Schluss, dass die Ursachen für das Nichtstarten der Xbox-Anwendung eine Mischung aus verschiedenen Ursachen sind. Da das Modul eng mit Ihrem Benutzerkonto und den Systemeinstellungen verknüpft ist, können die Ursachen in Ihrem Fall unterschiedlich sein. Einige der Gründe sind:

  • Ihre Benutzerkonto ist entweder beschädigt oder hat beschädigte Komponenten. Möglicherweise fehlen Dateien oder Abhängigkeiten, die falsch konfiguriert sind.
  • Das Dienstleistungen zum Ausführen der Xbox-App erforderlich sind entweder nicht oder behindert.
  • Die Anwendung selbst ist korrupt und braucht eine Neuinstallation.
  • Malware Möglicherweise ist auf Ihrem Computer vorhanden, wodurch die Ausführung der Anwendung blockiert wird.
  • Das neueste Version von Windows ist möglicherweise nicht auf Ihrem Computer installiert. Microsoft-Ingenieure führen ständig Updates ein, um Probleme im Betriebssystem zu beheben.

Stellen Sie vor der Implementierung der Problemumgehungen und Lösungen sicher, dass Sie über eine aktive Internetverbindung verfügen und in Ihrem Konto als Administrator angemeldet sind. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie keine verwenden VPN oder Proxy.

Lösung 1: Aktivieren der Xbox-Dienste

Jede Anwendung ist an einen Dienst gebunden, der im Hintergrund ausgeführt wird und die Aufgaben der Anwendung ausführt, damit sie funktioniert. Wenn diese Dienste deaktiviert sind oder nicht ordnungsgemäß ausgeführt werden, bleibt die Xbox-Anwendung möglicherweise hängen und es passiert nichts. In diesen Lösungen werden wir versuchen, diese Dienste zu aktivieren und zu prüfen, ob sie einen Unterschied machen.

  1. Drücken Sie Windows + R und geben Sie „services.msc”Im Dialogfeld und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Suchen Sie in den Diensten nach den folgenden Einträgen:
Xbox Accessory Management Service

Xbox Live Auth Manager

Xbox Live Game Save

Xbox Live Networking Service
  1. Klicken Sie nacheinander mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften.
Eigenschaften des Xbox-Zubehörverwaltungsdienstes - Dienste
Eigenschaften des Xbox-Zubehörverwaltungsdienstes – Dienste
  1. Stellen Sie den Starttyp als ein Automatisch und Start der Service. Drücken Sie Anwenden Änderungen speichern und beenden.
Serviceeinstellungen ändern
Serviceeinstellungen ändern
  1. Führen Sie dies für alle Lösungen durch und starten Sie die Xbox-Anwendung nach dem Schließen erneut. Überprüfen Sie nun, ob die Anwendung ordnungsgemäß funktioniert.

Lösung 2: Suchen nach schädlichen Programmen

Wenn die oben beschriebene Methode nicht funktioniert, ist es sehr wahrscheinlich, dass auf Ihrem Computer Schadprogramme installiert sind, die dieses Problem verursachen. Diese Programme führen neben der Überwachung Ihrer Aktivitäten und dem Angriff auf Ihre Daten auch dazu, dass der Systembetrieb angehalten wird und solche Signale abfängt, bevor sie überhaupt an das Betriebssystem gesendet werden.

Nach Bedrohungen suchen
Nach Bedrohungen suchen – Malwarebytes

Scannen Sie Ihren Computer mit bekannten Antivirenprogrammen wie Malwarebytes oder Microsoft Security Essentials und stellen Sie sicher, dass alle Virendefinitionen auf dem neuesten Stand sind. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer kein Programm mit Direktzugriffsdiensten ausgeführt wird. Wenn Sie absolut sicher sind, dass Ihr Computer sauber und frei von Malware ist, fahren Sie erst mit den anderen Lösungen fort.

Lösung 3: Neuinstallation der Xbox-Anwendung

Wenn die oben genannten Methoden nicht funktionieren, können wir versuchen, die Xbox-Anwendung neu zu installieren. Dadurch werden alle gespeicherten Konfigurationen und Systemdateien von Ihrem Computer entfernt. Da die Anwendung nicht im Windows-Anwendungsmanager aufgeführt ist, entfernen wir sie zuerst aus der Befehlszeile und versuchen dann, sie über Store neu zu installieren.

  1. Drücken Sie Windows + S, geben Sie “PowerShell” in das Dialogfeld ein, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Anwendung und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  2. Führen Sie in einer erhöhten PowerShell den folgenden Befehl aus:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.XboxApp” | Remove-AppxPackage
Xbox-Anwendung deinstallieren
Xbox-Anwendung deinstallieren
  1. Nach dem Ausführen der Befehle wird die Xbox-Anwendung deinstalliert. Starte deinen Computer neu.
  2. Drücken Sie Windows + S, geben Sie “store” in das Dialogfeld ein und öffnen Sie es Microsoft Store. Suchen nach Xbox und öffne die Xbox-Anwendungsseite. Klicken Bekommen um die Anwendung erneut auf Ihrem Computer zu installieren.
Herunterladen der Xbox-Anwendung aus dem Microsoft Store
Herunterladen der Xbox-Anwendung aus dem Microsoft Store
  1. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, die Anwendung zu starten.

Lösung 4: Erstellen eines neuen Benutzerprofils

Es gab zahlreiche Fälle, in denen die Anwendung aufgrund von Problemen im Benutzerprofil nicht gestartet werden konnte. Die Xbox-Anwendung ist eng mit Ihrem Benutzerprofil verknüpft und für jedes Benutzerprofil sind es eindeutige Konfigurationen. Wenn diese beschädigt sind oder fehlen, kann die Anwendung nicht gestartet werden.

Neues Benutzerprofil erstellen - Einstellungen
Neues Benutzerprofil erstellen – Einstellungen

Sie können versuchen, ein neues Profil zu erstellen. Wenn die Anwendungen ordnungsgemäß funktionieren und keine Probleme aufweisen, können Sie alle Ihre Daten darauf übertragen. Sie können unseren Artikel Wie erstelle ich ein neues Benutzerkonto und übertrage alle Daten darauf lesen? Stellen Sie sicher, dass Sie prüfen die Anwendung gründlich vor Beginn der Datenübertragung.

Lösung 5: Installieren einer neuen Kopie / Aktualisieren von Windows

Wenn jede Lösung fehlschlägt und Sie die Xbox-Anwendung immer noch nicht ordnungsgemäß ausführen können, können Sie versuchen, Windows auf Ihrem Computer neu zu installieren. Dies kann der Fall sein, wenn die Systemdateien nicht mehr repariert werden können und die Xbox-Anwendung im Gegenzug nicht ordnungsgemäß gestartet und ausgeführt werden kann. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Daten ordnungsgemäß auf einer externen Festplatte sichern und alles in der Cloud speichern, bevor Sie fortfahren.

Neue Windows-Kopie installieren
Neue Windows-Kopie installieren

In unseren folgenden Artikeln können Sie Windows auf Ihrem Computer reparieren oder vollständig neu installieren.

Gewusst wie: Reparieren Installieren Sie Windows 10

Gewusst wie: Installieren Sie Windows 10

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