Fix: XULRunner Error Platform Version ist nicht kompatibel

Wenn Sie ein Mozilla Firefox-Benutzer sind, wird möglicherweise ein Fehler namens Xulrunner-Fehler angezeigt, wenn Sie versuchen, den Firefox-Browser zu öffnen. Dieser Fehler tritt aus dem Nichts auf und verhindert, dass Sie den Firefox-Browser verwenden. Dieser Fehler kann auch beim Einschalten des Mozilla ThunderBird auftreten. Tatsächlich hatten die meisten Benutzer dieses Problem bei beiden Anwendungen.

Xulrunner-Fehler

Wodurch wird der Xulrunner-Fehler angezeigt?

Hier ist, was diesen Fehler verursacht

  • Unvollständiges Update: Der Hauptgrund für diesen Fehler ist eine unvollständige Installation / Aktualisierung des Firefox-Browsers. Firefox ist normalerweise so eingestellt, dass Updates automatisch installiert werden. Dieser Vorgang kann aufgrund eines schlechten Internets oder eines plötzlichen Herunterfahrens des Systems oder eines Antivirenprogramms unterbrochen werden. In jedem Fall wird Ihr Firefox-Update nicht vollständig installiert und Sie erhalten eine Installation mit einer Mischung aus alten und neuen aktualisierten Dateien im Firefox-Programmordner.

Hinweis

Die unten angegebene Lösung gilt für Mozilla Firefox. Wie am Anfang des Artikels erwähnt, kann dieses Problem jedoch auch bei Mozilla Thunderbird-Benutzern auftreten. Der Grund für diesen Fehler beim Versuch, Thunderbird zu öffnen, ist der gleiche wie bei Mozilla Firefox. Die unten angegebene Lösung funktioniert also auch für Mozilla Thunderbird. Sie müssen nur Mozilla Thunderbird anstelle von Mozilla Firefox neu installieren, aber die anderen Schritte sollten gleich sein.

Methode: Clean Install Firefox

Da das Problem durch eine unvollständige Update-Installation verursacht wird, besteht die übliche Lösung darin, eine Neuinstallation des Programms durchzuführen. Dies bedeutet, dass Sie das Programm deinstallieren und alle seine Dateien entfernen müssen, damit auf dem System nichts mehr vorhanden ist, was die Neuinstallation beeinträchtigen könnte. Sie können dann eine neue Kopie des Programms installieren, wodurch das Problem im Allgemeinen behoben wird. Führen Sie daher die folgenden Schritte aus, um eine Neuinstallation von Firefox durchzuführen.

  1. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie R.
  2. Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste

Geben Sie appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Seite Installierte Programme zu öffnen

  1. Suchen Sie Firefox und wählen Sie es aus
  2. Klicken Sie auf Deinstallieren und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Hinweis: Entfernen Sie Ihre persönlichen Dateien nicht, wenn Sie vom Deinstallationsprogramm gefragt werden, ob Sie persönliche Dateien entfernen möchten oder nicht. Zu Ihren persönlichen Dateien gehören Ihr Firefox-Profil, Lesezeichen und mehrere andere Dateien. Stellen Sie daher sicher, dass Sie dies nicht tun.

Wählen Sie Mozilla Firefox und klicken Sie auf Deinstallieren

  1. Sobald das Programm deinstalliert ist. Halten Sie die Windows-Taste gedrückt und drücken Sie E.
  2. Geben Sie C: Programme in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste
  3. Löschen Sie Ihren Mozilla Firefox-Ordner

Navigieren Sie zu Programmdateien und Programmdateien (x86) und löschen Sie den Mozilla Firefox-Ordner

  1. Geben Sie C: Programme (x86) in die Adressleiste ein und drücken Sie die Eingabetaste
  2. Löschen Sie Ihren Mozilla Firefox-Ordner
  3. Starten Sie jetzt neu
  4. Klicken Sie nach dem Neustart des Systems auf Hier und laden Sie eine neue Version von Firefox herunter.

Installieren Sie die neueste Version von Firefox, indem Sie die heruntergeladene Datei ausführen. Alles sollte in Ordnung sein.

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One Comment

  1. Ich hatte diess Problem heute mit der Thunderbird Version 78.10.0.
    Ich habe mir einfach die aktuelle Installationsdatei runtergeladen und dann, ohne das Progrmm vorher zu löschen, überinstalliert. Das hat ohne weitere Kommentare, Rückfragen oder Fehlermeldungen fuktioniert. Thunderbird startete danach, als ob Nichts gewesen war..

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