Google Chrome stürzt ständig ab? Hier ist die Lösung!

Kürzlich haben mehrere Benutzer berichtet, dass ihre Google Chrome-Anwendung unter Windows immer wieder abstürzt, einfriert und manchmal überhaupt nicht startet. Auf diese Probleme folgen normalerweise Fehlermeldungen wie err_connection_reset_chrome, err_connection_closed und err_connection_failed.

Wir haben uns das Problem angesehen und festgestellt, dass es durch eine Reihe von Gründen verursacht werden kann, einschließlich der unten genannten:

Eine Erweiterung verursacht das Problem – Mehrere Erweiterungen (insbesondere Download-Manager) können zu diesem Problem beitragen. Mehrere Benutzer in einer ähnlichen Situation konnten das Problem beheben, indem sie die beschädigten Erweiterungsdateien deaktivierten.
Beschädigte Chrome-Installation – Eine fehlerhafte oder unvollständige Chrome-Installation kann ebenfalls die Ursache für dieses Problem sein. Sie können das Problem möglicherweise beheben, indem Sie Google Chrome vollständig neu installieren, wenn diese Situation zutrifft.
Chrome-Bug – Obwohl wir es noch nicht verifizieren konnten, schlagen mehrere Benutzer vor, dass das Problem auch durch einen noch nicht behobenen Fehler verursacht werden könnte. Eine Neuinstallation von Chrome kann Ihnen helfen, dieses Problem zu beheben.
Inkompatible Anwendungen – Wenn Sie im Hintergrund Anwendungen verwenden, die nicht mit Chrome kompatibel sind, stören sie möglicherweise legitime Chrome-Prozesse, was zu dem vorliegenden Problem führt.

Nachdem wir nun die Ursachen des Absturzproblems von Google Chrome kennen, werfen wir einen Blick auf einige effektive Schritte zur Fehlerbehebung, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen werden.

Starten Sie Chrome neu

Wenn Chrome abstürzt oder einfriert, sollten Sie es als Erstes vollständig neu starten. Es gibt Zeiten, in denen ein vorübergehender Fehler das vorliegende Problem verursacht und ein Neustart des Chrome-Prozesses es in kürzester Zeit beheben kann.

So können Sie Chrome vollständig neu starten:

Klicken Sie oben rechts in Ihrem Fenster auf die Schaltfläche mit den drei Punkten und wählen Sie im Kontextmenü die Option Beenden.
Geben Sie nun Task-Manager in den Suchbereich Ihrer Taskleiste ein und klicken Sie auf Öffnen.
Klicken Sie im Task-Manager-Fenster mit der rechten Maustaste auf Chrome und wählen Sie Aufgabe beenden. Dies sollte alle Chrome-bezogenen Prozesse auf Ihrem Windows stoppen.
Wenn Sie fertig sind, starten Sie Chrome neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Wenn das Problem weiterhin besteht, fahren Sie mit der nächsten Methode unten fort.

Deaktivieren Sie Chrome-Erweiterungen

Versuchen Sie als Nächstes, die Chrome-Erweiterungen zu deaktivieren. Wenn Sie zu viele Erweiterungen haben, kann Ihr Browser langsamer werden, und bösartige Erweiterungen können zu Fehlfunktionen von Chrome führen und Probleme wie das vorliegende verursachen.

So können Sie Chrome-Erweiterungen deaktivieren, um das Problem zu beheben:

Navigieren Sie zu Ihrem Google Chrome-Installationsverzeichnis, das normalerweise Folgendes ist:
C:\Programme (x86)\Google\Chrome\Application\
Suchen Sie „chrome.exe“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Eigenschaften aus dem Kontextmenü.Greifen Sie auf die Eigenschaften von chrome.exe zu
Navigieren Sie zur Registerkarte Verknüpfung.
Geben Sie im Feld Ziel Folgendes ein:
–disable-extensions

Starten Sie nun Chrome und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

Deaktivieren Sie die Hardwarebeschleunigung

Im Wesentlichen verwendet die Hardwarebeschleunigung die Hardware des Computers, um bestimmte Aufgaben zu beschleunigen, die normalerweise von Software ausgeführt werden. Durch die Verwendung der Hardwarebeschleunigung werden Computergrafiken flüssiger und schneller gerendert, indem Grafikhardware (Graphics Processing Units) anstelle von Software und der CPU verwendet wird. Die Absicht der Hardwarebeschleunigung besteht darin, Grafiken zu verbessern, indem sie von der CPU auf die GPU verschoben werden, um eine bessere Leistung zu ermöglichen.

In einigen Fällen kann die Hardwarebeschleunigung die Prozesse von Chrome stören, was zu einem Absturz von Chrome führen kann. Wenn Sie die genannte Funktion verwenden, ist die Lösung hierfür einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist diese Funktion zu deaktivieren, um das Problem zu beheben.

So können Sie das tun:

Starten Sie Google Chrome.
Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Fensters und wählen Sie dann Einstellungen aus dem Kontextmenü.
Öffnen Sie die Chrome-Einstellungen
Scrollen Sie nach unten zu Erweiterte Einstellungen und klicken Sie darauf.
Gehen Sie zum Abschnitt System und suchen Sie Hardwarebeschleunigung.
Schalte es aus.
Schalten Sie die Hardwarebeschleunigung aus
Schließen Sie Ihren Browser und versuchen Sie dann erneut, ihn zu starten.

Schließen Sie inaktive Registerkarten

Wenn Ihr PC über begrenzten Arbeitsspeicher verfügt, sehen Sie wahrscheinlich den Fehler, wenn er nicht alle aktiven Webseiten verarbeiten kann. Mit den neuesten Interaktionen von Google Chrome können Ressourcen besser verwaltet werden, aber Sie können immer noch auf diesen Fehler stoßen, wenn Sie viele Registerkarten gleichzeitig ausführen.

Das einzige, was Sie tun können, wenn Sie diesen Fehler nur bei Verwendung eines Low-End-PCs sehen, ist, alle Ihre inaktiven Google Chrome-Tabs zu schließen. Dadurch kann Ihr Chrome die Daten verarbeiten, ohne dass es zum Absturz kommt.

Sie können inaktive Tabs schließen, indem Sie auf das X-Symbol klicken, das jedem Tab zugeordnet ist, bis nur noch diejenigen übrig sind, an denen Sie aktiv arbeiten. Hoffentlich wird dies das Absturzproblem von Google Chrome lösen.

Verwenden Sie ein anderes Profil

Wie sich herausstellt, kann Google Chrome auch unerwartet abstürzen, wenn Ihr Benutzerprofil mit einem Fehler oder einem Korruptionsfehler infiziert wurde. In diesem Fall können Sie ein neues Benutzerprofil erstellen und zu diesem wechseln.

So können Sie das tun:

Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol in der oberen rechten Ecke des Fensters.
Wählen Sie im Popup die Schaltfläche Hinzufügen aus.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Hinzufügen
Klicken Sie nun auf die Schaltfläche Anmelden und erstellen Sie ein neues Profil. Dazu müssen Sie Ihren Namen und Ihr Profilbild einrichten.
Erstellen Sie ein neues Benutzerprofil
Überprüfen Sie nach der Erstellung des Profils, ob Sie jetzt immer noch mit dem Absturzproblem von Google Chrome konfrontiert sind. Wenn Sie dies schaffen, können Sie dieses Profil weiterhin verwenden und das beschädigte Profil entfernen.

Auf Malware prüfen

Alternativ kann Ihr Betriebssystem durch einen Virus oder einen Fehler beschädigt werden, der verhindert, dass Anwendungen ordnungsgemäß funktionieren. Darüber hinaus kann ein bösartiges Programm mit den Sicherheitseinstellungen oder Netzwerkeinstellungen Ihres Browsers herumspielen und Probleme wie das vorliegende verursachen.

Mehrere Benutzer konnten das Absturzproblem von Google Chrome beheben, indem sie ihre Computer mit Antivirenprogrammen scannten, weshalb wir Ihnen empfehlen, es auszuprobieren. Sie müssen lediglich einen Scan mit dem Antivirenprogramm durchführen und die empfohlenen Korrekturen anwenden. Wenn ein Virus den Absturz von Chrome verursacht, sollte ein Antivirenscan das Problem beheben.

Entfernen Sie inkompatible Anwendungen

Es gibt Zeiten, in denen bestimmte Hintergrundanwendungen oder Programme, die nicht mit Chrome kompatibel sind, verhindern, dass es richtig funktioniert. So können Sie feststellen, ob eine inkompatible Anwendung das Problem verursacht:

Starten Sie Chrome und klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke.
Wählen Sie Einstellungen aus dem Kontextmenü.
Klicken Sie unten auf Erweitert.
Klicken Sie auf Zurücksetzen und bereinigen und dann auf Inkompatible Anwendungen aktualisieren oder entfernen. Es gibt kein Problem mit dieser Anwendung, wenn Sie diese Option nicht sehen.
Wählen Sie die Schaltfläche Zurücksetzen und bereinigen
Wählen Sie nun aus, ob Sie jede App in der Liste aktualisieren oder entfernen möchten.
Wenn Sie die problematische Anwendung aktualisieren möchten, können Sie dies über den Windows Store tun.

Chrome neu installieren

Für den Fall, dass keiner der obigen Vorschläge für Sie funktioniert hat und Sie Chrome immer noch nicht richtig verwenden können, besteht Ihre einzige praktische Möglichkeit darin, Chrome zu deinstallieren, bevor Sie die aktuelle Version von der offiziellen Google Update-Seite neu installieren.

Wir empfehlen außerdem, den zwischengespeicherten Ordner zu löschen, um sicherzustellen, dass keine beschädigten Daten, die den vorliegenden Fehler verursachen, in die neue Installation übertragen werden.

Folgendes müssen Sie tun:

Schließen Sie Google Chrome und seine Prozesse mit dem Task-Manager wie oben beschrieben.
Öffnen Sie nun ein Dialogfeld Ausführen, indem Sie gleichzeitig die Tasten Windows + R drücken.
Geben Sie im Textfeld des Dialogfelds appwiz.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster Programm und Funktionen zu starten.
Öffnen Sie das Menü Programme und Funktionen
Sobald Sie sich im Menü Programme und Funktionen befinden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Chrome und klicken Sie auf Deinstallieren. Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Browser erfolgreich zu entfernen.
Chrome deinstallieren
Nachdem Google Chrome deinstalliert wurde, starten Sie Ihren Computer neu.
Öffnen Sie nach dem Neustart erneut ein Dialogfeld Ausführen, und geben Sie diesmal %localappdata% ein. Drücken Sie zum Öffnen die Eingabetaste.
Öffnen des lokalen Verzeichnisses in AppData
Öffnen Sie nun den Chrome-Ordner, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Chrome und löschen Sie das gesamte Verzeichnis.
Löschen Sie den Chrome-Ordner
Sobald der zwischengespeicherte Ordner entfernt wurde, ist es an der Zeit, Chrome neu zu installieren. Gehen Sie dazu auf die Seite Downloadseite von Google Chrome und laden Sie die neueste verfügbare Version herunter.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Installation abzuschließen. Überprüfen Sie anschließend, ob der Absturz von Google Chrome behoben ist.