Harman Kardon Soundsticks (USB) werden nicht erkannt

Ich bin kürzlich auf ein Problem gestoßen, als ich dem Kunden aus der Ferne geholfen habe. Das Problem war, dass die „Soundsticks“ nicht wie vom Kunden gemeldet erkannt wurden. Dies war jedoch nicht wirklich das Thema.

ABER wenn Ihre Soundsticks nicht erkannt werden und über USB verbunden sind, können Sie die folgende Lösung versuchen:

Lösung 1:

Trennen Sie sowohl die Stromversorgung der Lautsprecher als auch den USB-Anschluss, schließen Sie dann zuerst die Stromversorgung und dann den USB-Anschluss wieder an und prüfen Sie, ob sie dann erkannt werden.

Lösung 2:

Bei weiterer Überprüfung und Analyse stellte ich fest, dass die Lautsprecher richtig angeschlossen waren, aber da der Kunde auch Apple TV nutzte, das über Airport Express verbunden war, ging der Ton von iTunes an Apple TV anstelle von Lautsprechern. Wenn dieses Problem auftritt, klicken Sie einfach auf das Lautsprechersymbol in iTunes und ändern Sie die Ausgabe auf Computer.

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