HBO Max funktioniert nicht für Sie? So beheben Sie das Problem

Einige HBO Max-Benutzer berichten, dass sie, egal was sie versuchen, keine Inhalte mehr von HBO Max streamen können. Dieses Problem tritt Berichten zufolge bei den Betriebssystemen PC, macOS, iOS, Android und Smart TV auf.

HBO Max funktioniert nicht

Nachdem Sie das Problem untersucht und versucht haben, das Problem auf unseren Geräten zu replizieren, finden Sie hier eine Liste potenzieller Übeltäter, die für dieses Problem verantwortlich sein könnten, wenn Sie versuchen, HBO Max zu verwenden:

Anhaltende Serverprobleme – Wie sich herausstellt, sind anhaltende Serverprobleme, die sich auf die Videowiedergabe auf HBO Max auswirken, häufiger, als zahlende Mitglieder vielleicht möchten. Wenn Sie mitten in einem Serverproblem Probleme mit HBO Max haben, können Sie nichts anderes tun, als das Problem zu bestätigen und darauf zu warten, dass die Entwickler das Problem beheben.
Smart-TV-Fehler – Laut vielen betroffenen Benutzern gibt es einen seltsamen Fehler, der Android- und Apple-Smart-TVs betrifft, die versuchen, Inhalte von der nativen HBO Max-App zu streamen. Glücklicherweise sollten Sie in der Lage sein, dieses Problem zu umgehen, indem Sie den HBO Max-Inhalt von einem mobilen Android- oder iOS-Gerät mit Chromecast oder AirPlay streamen.
VideoPlaybackQuality ist in Brave deaktiviert – Wenn dieses Problem auftritt, während Sie versuchen, HBO Max-Inhalte von Ihrem Brave-Browser zu streamen, liegt es sehr wahrscheinlich an der Art und Weise, wie der Browser die adaptive Videowiedergabequalität handhabt. In diesem Fall können Sie das Problem lösen, indem Sie die zum Starten des Browsers verwendete Verknüpfung so ändern, dass VideoPlaybackQuality standardmäßig aktiviert ist.
Browser ist nicht mit Flash-Unterprotokoll ausgestattet – Wie sich herausstellt, sind Microsoft Edge und Microsoft Internet Explorer zwei Browser, bei denen viele Probleme auftreten, wenn Inhalte von HBO Max gestreamt werden müssen. In diesem Fall gibt es keine andere Lösung als die Migration zu einem Browser eines Drittanbieters, der diese Art von Problemen nicht aufweist.

Da Sie sich nun aller potenziellen Gründe bewusst sind, die HBO Max unbrauchbar machen könnten, finden Sie hier eine Liste mit Anleitungen zur Fehlerbehebung und Korrekturen, die andere betroffene Benutzer erfolgreich zur Wiederherstellung der Wiedergabe auf HBO Max verwendet haben:

Suchen Sie nach einem Serverproblem

Es ist jetzt mehr als ein Jahr her, seit HBO Max ursprünglich auf den Markt kam, und Plattformbenutzer verlieren ihre Patienten, wenn sie sehen, wie sich die Stabilität der Streaming-Plattform nicht mit jeder Iteration verbessert.

Wenn Sie derzeit Streaming-Probleme mit HBO Max haben und bereits verschiedene Geräte ausprobiert haben, besteht die Möglichkeit, dass WarnerMedia derzeit mit einem anderen weit verbreiteten Problem zu tun hat, das durch ein technisches Problem verursacht wird.

Dies ist seit dem Start der Plattform ein paar Dutzend Mal passiert und es dauert normalerweise einige Stunden bis zu ein paar Tagen, bis es behoben ist.

Um sicherzustellen, dass das Problem tatsächlich durch ein Serverproblem verursacht wird und nicht durch etwas, das Sie lokal beheben können, können Sie Dienste wie verwenden Down-Detektor oder ist Es ist jetzt unten um zu sehen, ob andere HBO Max-Benutzer in Ihrer Nähe derzeit die gleiche Art von Problemen melden.

Überprüfen Sie den Status von HBO Max

Wenn beide Websites derzeit ein mögliches Serverproblem mit HBO Max melden, sollten Sie sich auch die Zeit nehmen, dies zu überprüfen offizieller Twitter-Account von HBO Max und prüfen Sie, ob es eine offizielle Ankündigung eines möglichen Serverproblems gibt.

Wenn die obige Untersuchung keine Hinweise auf ein Serverproblem mit HBO Max ergeben hat, fahren Sie mit dem nächsten Fix unten fort, um einige Schritte zur lokalen Umgehung des Problems zu finden.

Übertragen Sie HBO Max von einem Android- oder iOS-Gerät (falls zutreffend)

Falls dieses Problem nur auftritt, während Sie versuchen, Inhalte nativ von einem Android TV oder Apple TV zu streamen, haben Sie es wahrscheinlich mit einem Fehler zu tun, der die Streaming-Plattform auf TV-Plattformen unterbricht – Dieses Problem tritt seit der Plattform auf Beginn.

Wenn Sie das Pech haben, auf dieses Problem zu stoßen, besteht die einzige praktikable Problemumgehung darin, die TV-Anwendung zu umgehen und den Inhalt von einem anderen Gerät zu streamen.

Mehrere Benutzer, die sich ebenfalls mit diesem Problem befassen, haben es geschafft, das Streaming-Problem mit HBO Max zu umgehen, indem sie ein iOS- oder Android-Gerät verwendet haben, um die HBO Max-Inhalte auf Ihren Smart-TV zu übertragen.

UPDATE: Seit 2020 hat die überwiegende Mehrheit der kostenpflichtigen Streaming-Dienste, einschließlich HBO Max, die Möglichkeit, urheberrechtlich geschütztes Material direkt auf einen Fernseher zu übertragen, stark eingeschränkt. Ab sofort besteht die einzige Möglichkeit, HBO Max zu streamen, darin, einen Chromecast-Dongle oder Airplay zu verwenden, um den Inhalt erfolgreich auf Ihren Smart-TV zu übertragen (es sei denn, Sie haben einen Smart-TV mit nativen Casting-Funktionen).

Folgen Sie je nach Ihrem bevorzugten Übertragungsgerät einer der folgenden Unteranleitungen, um HBO Max-Inhalte von Ihrem Android- oder iOS-Gerät über Chromecast oder AirPlay zu übertragen.

Übertragen Sie HBO Max über Chromecast

Stellen Sie zunächst sicher, dass sowohl Ihr Chromecast-Gerät als auch Ihr Android-Gerät mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
Folgen Sie als Nächstes der Dokumentation, um Ihr Chromecast-Gerät in Ihrem Heimnetzwerk über die Google Home-App zu konfigurieren.
Sobald Chromecast erfolgreich konfiguriert ist, öffnen Sie die HBO Max-App auf Ihrem Telefon und schalten Sie Ihren Fernseher auf den Eingangskanal, auf dem Chromecast läuft.
Wählen Sie in der HBO Max-App eine Sendung oder einen Film aus, die bzw. den Sie auf Ihrem Smart TV übertragen möchten.
Tippen Sie als Nächstes auf die Cast-Schaltfläche oben auf dem Bildschirm (unten rechts) und wählen Sie dann das Chromecast-Gerät aus der Liste der verfügbaren Optionen aus.
Casting der HBO Max-Inhalte von ChromeCast

Übertragen Sie HBO Max über Airplay

Stellen Sie zunächst sicher, dass AirPlay auf Ihrem Gerät aktiviert ist und Sie ein AirpPlay 2-kompatibles Gerät verwenden.
Gehen Sie voran und öffnen Sie HBO Max auf Ihrem iOS-Gerät und starten Sie die Wiedergabe einer TV-Show oder eines Films.
Tippen Sie als Nächstes auf die AirPlay-Schaltfläche im oberen rechten Bereich des Bildschirms.
Wählen Sie das Gerät aus, auf dem Sie AirPlay verwenden möchten, und warten Sie, bis die Verbindung mit Ihrem Smart TV hergestellt ist.
Airplay-Inhalte auf Smart TV

HBO Max Video-Wiedergabe im Brave-Browser aktivieren (falls zutreffend)

Wenn Sie Brave verwenden und dies der einzige Browser ist, der Ihnen das Streamen von Inhalten von HBO Max verweigert, haben Sie es wahrscheinlich mit einem ungelösten Problem bei der Videowiedergabe zu tun, das für diesen Browser spezifisch ist.

Laut einigen betroffenen Benutzern tritt dieses Problem aufgrund der Art und Weise auf, wie der Browser für die Verarbeitung der adaptiven Videowiedergabequalität ausgelegt ist (die Methode unterscheidet sich von jedem anderen Browser, der möglicherweise Probleme mit HBO Max verursacht).

Glücklicherweise gibt es eine einfache Lösung, mit der Sie dieses HBO Max-Problem mit Brave beheben und die Videowiedergabe ohne Probleme ermöglichen können – Dazu gehört das Erstellen einer dedizierten Verknüpfung und das Ändern des Zielfelds, sodass VideoPlaybackQuality standardmäßig aktiviert ist.

Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen, um schrittweise Anweisungen zum Beheben der HBO Max-Wiedergabeprobleme im Brave-Browser zu erhalten:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung Ihres Brave-Browsers und wählen Sie Verknüpfung erstellen aus dem Kontextmenü.Erstellen einer zusätzlichen Verknüpfung für Brave
Hinweis: Es ist wichtig, eine andere Verknüpfung als die zu erstellen, die Sie aktiv verwenden, da sich die Änderungen auf andere Komponenten von Brave auswirken. Sie können diese zweite Verknüpfung Brave HBO Max Shortcut nennen, damit Sie sich daran erinnern, dass sie speziell für die Verwendung von HBO Max vorgesehen ist.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die neu erstellte Verknüpfung und wählen Sie Eigenschaften aus dem gerade erschienenen Kontextmenü.
Zugriff auf den Bildschirm „Eigenschaften“ der Verknüpfung von Brave
Sobald Sie sich im Bildschirm „Eigenschaften“ befinden, greifen Sie auf die Registerkarte „Verknüpfung“ zu und fügen Sie die folgende Codezeile am Ende des Felds „Ziel“ hinzu: –enable-features=VideoPlaybackQuality
Hinweis: In meinem Beispiel war das letzte Zielfeld: „C:\Program Files\BraveSoftware\Brave-Browser\Application\brave.exe“ –enable-features=VideoPlaybackQuality“
Klicken Sie auf Übernehmen und akzeptieren Sie dann die Berechtigungsänderungen, wenn Sie von der UAC-Eingabeaufforderung dazu aufgefordert werden.
Starten Sie jetzt Brave über die Verknüpfung, die Sie gerade erstellt haben, und prüfen Sie, ob das HBO Max-Streaming-Problem behoben wurde.

Wenn dieses Problem immer noch nicht behoben ist, fahren Sie unten mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Verwenden Sie einen anderen Browser (falls zutreffend)

Wenn Sie Microsoft Edge oder Internet Explorer verwenden, wenn Sie versuchen, Inhalte von HBO Max zu streamen, besteht eine große Chance, dass Sie zu einem Browser eines Drittanbieters migrieren müssen, bevor Sie ihn zum Laufen bringen.

Wie sich herausstellt, verwendet HBO Max ein neues Flash-Unterprotokoll, das Microsoft sowohl mit Edge als auch mit Internet Explorer aktiv blockiert.

Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Artikels war das Problem noch nicht behoben, sodass Ihre einzige Wahl wirklich darin besteht, zu einem anderen Browser eines Drittanbieters zu migrieren, der für die Unterstützung von HBO Max Playback ausgestattet ist.

Hier sind ein paar praktikable Browser-Alternativen: