Korrekturen für Spectrum WiFi funktionieren nicht

Spectrum Wifi funktioniert häufig nicht mehr, wenn beim Dienst Probleme beim Herstellen einer sicheren Verbindung mit den Hintergrundservern auftreten. Dieses Problem wird wahrscheinlich nach einem Stromausfall oder aufgrund eines Wartungsausfalls am Ende von Spectrums ausgelöst.

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Was hindert das WLAN daran, am Spektrum zu arbeiten?

Nach der Untersuchung stellten wir folgende Ursachen fest:

  • Fehlerhafte Startkonfigurationen: In einigen Fällen sind die Startkonfigurationen für den Router möglicherweise nach dem Stromausfall oder wenn der Router Stromstöße erhalten hat, fehlerhaft. In diesem Fall kann der Router keine Verbindung zu seinen Servern herstellen und der Fehler wird ausgelöst. Dies liegt daran, dass die Startkonfigurationen die Anweisungen zur Verwendung der Bandbreite enthalten und sich in diesen Einstellungen auch IP-Konfigurationen befinden.
  • Kabelverschlechterung: Möglicherweise wurde das Hauptkabel an der Außenseite Ihres Hauses aufgrund des Wetters oder anderer Umweltveränderungen beschädigt. Dieses Kabel ist die Hauptquelle für die Bandbreite des Routers. Wenn es beschädigt wurde, wird die WLAN-Verbindung nicht hergestellt. Es wird empfohlen, im Freien zu überprüfen, ob das Kabel in gutem Zustand ist.
  • Dienstausfall: ISPs machen häufig Wartungspausen, um bestimmte Serverprobleme zu beheben oder ihre Systeme zu aktualisieren. Diese Unterbrechungen erfordern, dass das gesamte Servernetzwerk zumindest für eine Weile heruntergefahren wird. Dies führt zu Serviceausfällen, die viele Stunden dauern können. Die Netzbetreiber posten dies normalerweise in den Community-Foren und auf ihren Social-Media-Konten.
  • Fehlerhafte Verbindung: In einigen Fällen haben sich die mit den Routern verbundenen Kabel möglicherweise gelöst oder sind nicht richtig eingesteckt. Es wird daher empfohlen, zu überprüfen, ob die Kabel falsch eingesteckt sind.

Lösung 1: Power-Cycling-Router

Es gibt zwei Arten von Routern, die von Spectrum bereitgestellt werden. Batteriebetriebene Router und normale Router. In diesem Handbuch werden wir Sie über die Methoden zum Aus- und Wiedereinschalten beider Geräte informieren.

Für normale Router:

  1. Trennen Sie den Router von der Steckdose.Ziehen Sie den Router aus der Steckdose
  2. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
  3. Stecken Sie das Netzkabel wieder in die Steckdose.
  4. Warten Sie, bis sich das Gerät einschaltet, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht

Für batteriebetriebene Router:

  1. Klappen Sie den Router um und öffnen Sie die Schrauben für die Batterieabdeckung.
  2. Nehmen Sie den Akku heraus und legen Sie ihn beiseite.
  3. Halten Sie den Netzschalter mindestens 15 Sekunden lang gedrückt.
  4. Legen Sie den Akku ein und drücken Sie den Netzschalter.
  5. Warten Sie, bis der Router eingeschaltet ist, und prüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

Lösung 2: Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst

In den meisten Fällen wird das Problem wahrscheinlich durch ein Problem mit den Servern verursacht und kann nur von den Ingenieuren von Spectrum behoben werden. Es wird daher empfohlen, dass Sie sich beim Kundendienst melden und ihn über Ihr Problem informieren. Sie werden Sie wahrscheinlich über Serviceausfälle informieren oder einen Techniker schicken, um das Problem für Sie zu diagnostizieren und zu beheben. Sie können den Kundendienst kontaktieren Hier.

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