Microsoft Sudoku wird nicht geladen oder stürzt ab

Die UWP-Version von Microsoft Sudoku funktioniert nicht mehr für viele Windows 10-Benutzer. Mit diesem Problem ist keine Fehlermeldung verbunden. Die Anwendung wird nur dann nicht geladen, wenn Benutzer versuchen, sie konventionell zu öffnen. In einigen Fällen tritt das Problem nur sporadisch auf.

Sudoku funktioniert nicht unter Windows 10

Was führt dazu, dass Sudoku unter Windows 10 nicht mehr funktioniert?

  • UWP-Panne – Möglicherweise tritt dieses Problem aus demselben Grund auf, aus dem viele andere UWP-Apps nicht auf ähnliche Weise geöffnet werden können (ein Fehler bei der universellen Windows-Plattform). In diesem Fall sollten Sie in der Lage sein, das Problem zu beheben, indem Sie die Problembehandlung für Windows Store Apps ausführen und das automatisch empfohlene Update anwenden.
  • Hotfix ist nicht installiert – Wie sich herausstellt, hat Microsoft bereits Anfang 2019 einen Hotfix für dieses Problem veröffentlicht. Er ist in einem Plattform-Update enthalten, um ihn zu nutzen und das Problem zu beheben. Sie müssen lediglich jedes ausstehende Windows-Update installieren, bis Ihr Build auf dem neuesten Stand ist.
  • Beschädigte zwischengespeicherte Daten – Ein weiteres mögliches Szenario, das dieses Problem verursachen könnte, sind beschädigte Daten im Cache-Ordner der UWP Microsoft Sudoku-App. Wenn dieses Szenario zutrifft, sollten Sie das Problem mithilfe der Einstellungen-App beheben können, um die Anwendung zurückzusetzen.

Methode 1: Ausführen der Windows Apps-Problembehandlung

Wenn dieses Problem bei der UWP-Version von Sudoku auftritt, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie das Problem automatisch beheben können, indem Sie die Windows Apps-Problembehandlung ausführen. Diese integrierte Fehlerbehebung wird regelmäßig mit neuen Reparaturstrategien aktualisiert, um die häufigsten Probleme zu beheben, die UWP-Anwendungen (Universal Windows Platform) beschädigen.

Sobald Sie dieses Dienstprogramm gestartet haben, untersucht die Windows Apps-Problembehandlung zunächst Ihr System. Wenn ein bekanntes Szenario unterschieden wird, wird automatisch die Behebung des Problems empfohlen.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Ausführen der Windows Store App-Fehlerbehebung:

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R.. Geben Sie als Nächstes ‘ms-settings: Fehlerbehebung ‘ in das Textfeld und dann drücken Eingeben das öffnen Fehlerbehebung Registerkarte der die Einstellungen App.
    Zugriff auf die Aktivierungs-Fehlerbehebung
  2. Sobald Sie in der Fehlerbehebung Scrollen Sie auf der Registerkarte durch die Liste der verfügbaren Optionen, bis Sie die sehen Finden und beheben Sie andere Probleme Tab. Sobald Sie es sehen, klicken Sie einmal auf Windows Store Apps und dann auf Führen Sie die Fehlerbehebung aus aus dem neu erscheinenden Kontextmenü.
    Führen Sie die Windows Store Apps-Problembehandlung aus
  3. Warten Sie, bis die erste Diagnose abgeschlossen ist, sobald Sie die Windows Store App-Fehlerbehebung aufgerufen haben. Wenn eine geeignete Reparaturstrategie gefunden wurde, klicken Sie auf Wenden Sie diesen Fix an um es auf Ihr System anzuwenden.
    Wenden Sie diesen Fix an
  4. Wenn Sie nicht automatisch dazu aufgefordert werden, starten Sie Ihren Computer neu und prüfen Sie, ob das Problem beim nächsten Start des Computers behoben ist.

Wenn Sie Sudoku auf Ihrem Windows 10-Computer immer noch nicht starten können, fahren Sie mit der folgenden Methode fort.

Methode 2: Installieren jedes ausstehenden Updates

Wie sich herausstellt, ist ein Szenario, das dieses Verhalten verursacht, eine Anzeige, die es dem Benutzer nicht ermöglicht, mit dem Bildschirm zu interagieren. Da das Problem ziemlich alt ist, hat Microsoft bereits einen Patch veröffentlicht, der dieses spezielle Problem behebt.

Um dies zu nutzen, müssen Sie lediglich jedes ausstehende Windows-Update installieren. Ein Plattform-Update enthält den Hotfix für dieses spezielle Problem. Hier ist eine Kurzanleitung zur Installation jedes ausstehenden Updates auf Ihrem Windows 10-Computer:

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R.. Sobald Sie sich in der Run-Box befinden, geben Sie ‘ms-settings: windowsupdate ‘ und drücke Eingeben das öffnen Windows Update Registerkarte der Einstellungen-App.
    Dialogfeld ausführen: ms-settings: windowsupdate
  2. Sobald Sie sich auf der Registerkarte Windows Update befinden, klicken Sie auf Auf Updates prüfen, Befolgen Sie dann die Anweisungen auf dem Bildschirm, um jedes ausstehende Windows Update zu installieren.
    Nach Updates suchen

    Hinweis: Wenn Sie aufgefordert werden, einen Neustart durchzuführen, bevor der Vorgang abgeschlossen ist, kehren Sie zu demselben Bildschirm zurück und fahren Sie mit der Installation aller anderen Updates fort.

  3. Nachdem Sie alle ausstehenden Updates installiert haben, starten Sie Ihren Computer erneut und versuchen Sie, Sudoku zu starten, sobald die nächste Startsequenz abgeschlossen ist, um festzustellen, ob der Vorgang jetzt erfolgreich ist.

Wenn Sie immer noch auf dasselbe Problem stoßen, das Sie zuvor hatten, fahren Sie mit der nächsten möglichen Lösung fort.

Methode 3: Zurücksetzen der App-Daten der Sudoku-App

Wenn das Problem erst kürzlich aufgetreten ist, tritt es möglicherweise aufgrund einer Beschädigung im Cache-Ordner auf. Mehrere Windows 10-Benutzer, die ebenfalls von diesem Problem betroffen waren, konnten es beheben, indem sie den mit der Sudoku UWP-App verknüpften Cache-Ordner löschten.

In diesem Fall können Sie das Problem beheben, ohne die Anwendung vollständig zu löschen, indem Sie alle Anwendungsdaten zurücksetzen. Durch dieses Verfahren wird der Cache-Ordner bereinigt, die Kerndateien bleiben jedoch erhalten.

Hier ist eine Kurzanleitung zum Zurücksetzen der App- und Cache-Daten der Netflix-App:

  1. Öffnen Sie a Lauf Dialogfeld durch Drücken von Windows-Taste + R.. Geben Sie als Nächstes ‘Frau-Einstellungen: Appsfeatures‘ und drücke Eingeben das öffnen Apps & Funktionen Menü der die Einstellungen App.
  2. Sobald Sie in der Apps & Funktionen Menü, gehen Sie zum rechten Menü und scrollen Sie nach unten durch das Apps & Funktionen Menü, bis Sie den mit Microsoft Sudoku verknüpften Eintrag sehen. Klicken Sie anschließend einmal darauf und dann auf den zugehörigen Hyperlink Erweiterte Optionen.
    Erweiterte Optionen
  3. Sobald Sie es schaffen, in die Erweiterte Optionen Menü, scrollen Sie nach unten zu Zurücksetzen Menü und klicken Sie auf die Zurücksetzen Taste.
    Zurücksetzen der Sudoku-App
  4. Nachdem Sie an der letzten Eingabeaufforderung bestätigt haben, wird die Sudoku UWP-App zurückgesetzt und der Cache-Ordner gelöscht.
  5. Starten Sie nach Abschluss des Vorgangs Ihren Computer neu und versuchen Sie, Sudoku beim nächsten Systemstart erneut zu starten.

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