Remote Volume funktioniert in Roku nicht? Versuchen Sie diese Fixes

Eine Roku-Fernbedienung kann die Lautstärke eines Fernsehers möglicherweise nicht steuern, da die Gerätekonfiguration fehlerhaft ist oder die Fernbedienung oder der Fernseher einen Hardwarefehler aufweist. Die Konfigurationen, die das Problem verursachen, reichen von einer nicht gekoppelten Fernbedienung (normalerweise nach einem Firmware-Update) bis zu einer Fernbedienung, die als Spielefernbedienung konfiguriert ist (wobei die Fernbedienung von einem anderen Typ ist, z. B. eine Sprachfernbedienung).

Das Problem tritt auf, wenn Sie versuchen, die Lautstärke des Fernsehers über die Roku-Fernbedienung zu regeln, dies jedoch fehlschlägt. Manchmal werden Lautstärkebalken angezeigt, die jedoch nicht funktionieren, während in anderen Fällen der Fernseher nicht reagiert.

In einigen Fällen funktionierten auch andere Fernbedienungstasten wie Ein/Aus oder Stummschalten nicht. Das Lautstärkeproblem bei Roku-Fernbedienungen ist ein weit verbreitetes Problem und nicht auf ein bestimmtes Roku-Gerät oder einen bestimmten TV-Hersteller beschränkt.

Remote-Lautstärke funktioniert nicht in Roku Fix

Aus verschiedenen Gründen kann die Lautstärke eines Fernsehers möglicherweise nicht mit einer Roku-Fernbedienung gesteuert werden. Die Hauptursachen hierfür können die folgenden sein:

• Fehlerhafte Batterien der Fernbedienung: Wenn die Batterien der Fernbedienung schwach sind und nicht mehr genügend Strom für den Schaltkreis der Fernbedienung liefern, kann dies das Problem mit der Roku-Fernbedienung sein.
• Veraltete Firmware des Roku-Geräts: Das Lautstärkeproblem mit der Roku-Fernbedienung kann auftreten, wenn die Firmware des Roku-Geräts veraltet ist, da das Gerät dadurch möglicherweise nicht mehr mit dem Fernseher kompatibel ist und das CEC-Signal von der Fernbedienung möglicherweise nicht richtig an den Fernseher weiterleitet.
• Hardwarefehler der Fernbedienung oder des Fernsehers: Wenn ein Hardwarefehler bei der Fernbedienung vorliegt oder die IR-Empfangseinheit des Fernsehers defekt ist, kann dies zu einem Problem mit der Lautstärkeregelung des Fernsehers führen.
• Beschädigte Firmware des Roku-Geräts: Eine Roku-Fernbedienung kann die Lautstärke des Fernsehers möglicherweise nicht regeln, wenn die Firmware des Roku-Geräts beschädigt ist, da das Gerät aufgrund dieser Beschädigung das Signal der Fernbedienung möglicherweise nicht richtig an den Fernseher weiterleitet.

1. Überprüfen Sie die Roku-Fernbedienung und den Fernseher

Das vorliegende Fernbedienungsproblem kann auftreten, wenn die Fernbedienung oder der Fernseher defekt sind. Der erste Schritt sollte darin bestehen, zu überprüfen, ob die Fernbedienung und der Fernseher einwandfrei funktionieren. Bevor Sie fortfahren, denken Sie daran, dass Sie zur Durchführung der folgenden Methoden möglicherweise eine Universalfernbedienung oder die mobile App für das Roku-Gerät verwenden müssen. Bei einigen Modellen müssen Sie möglicherweise zweimal die Home-Taste drücken, um die Roku-Geräteeinstellungen zu öffnen.

1. Öffnen Sie die Kamera Ihres Telefons und richten Sie sie auf den IR-Ausgang der Fernbedienung.Überprüfen Sie die IR der Fernbedienung über die Kamera des Telefons
2. Drücken Sie nun die Lauter- oder Leiser-Taste auf der Fernbedienung und prüfen Sie in der Kamera des Telefons, ob Lichtstrahlen aus der IR-Einheit der Fernbedienung kommen (außer bei Fernbedienungen, die WLAN verwenden). Wenn nicht, sind entweder die Batterien der Fernbedienung defekt oder die Fernbedienung hat ein Hardwareproblem. Sie können auch andere Tasten auf der Fernbedienung drücken und prüfen, ob es einen Unterschied in der Intensität des Strahls gibt. Wenn ja, sind die Batterien der Fernbedienung höchstwahrscheinlich leer und Sie benötigen möglicherweise ein neues Paar Batterien, um das Problem zu beheben. Wenn in der Kamera des Telefons ein konstanter IR-Strahl angezeigt wird, steckt entweder eine Taste der Fernbedienung in der gedrückten Position fest oder die Fernbedienung hat einen Kurzschluss.
3. Wenn die Fernbedienung im vorherigen Schritt einwandfrei funktioniert hat, prüfen Sie, ob Sie die Lautstärke des Fernsehers mit einer anderen Fernbedienung (z. B. der mit dem Fernseher mitgelieferten Fernbedienung) regeln können. Wenn nicht, liegt das Problem höchstwahrscheinlich an der IR-Einheit des Fernsehers und Sie können diese auf Hardwarefehler überprüfen lassen.

2. Ersetzen Sie die Batterien der Roku-Fernbedienung

Wenn die alten Batterien in Ihrer Fernbedienung leer sind oder bald leer werden, können sie möglicherweise nicht mehr den erforderlichen Strom für den Schaltkreis der Fernbedienung liefern und daher funktioniert die Lautstärketaste auf der Roku-Fernbedienung nicht mehr. Hier kann das Ersetzen der Fernbedienungsbatterien der Roku-Fernbedienung das Problem lösen.

1. Öffnen Sie die hintere Abdeckung der Roku-Fernbedienung und nehmen Sie die Batterien aus dem Batteriefach.Entfernen Sie die hintere Abdeckung der Roku-Fernbedienung
2. Lege nun die neuen Batterien in das Batteriefach ein. Achte dabei auf die richtige Polarität.Entfernen Sie alte Batterien aus der Roku-Fernbedienung
3. Überprüfen Sie dann, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
4. Wenn nicht, verwenden Sie die Originalfernbedienung des Fernsehers, um die Lautstärke des Fernsehers zu regeln, und prüfen Sie dann, ob die Roku-Fernbedienung begonnen hat, die Lautstärke des Fernsehers zu regeln.

3. Schließen Sie das Roku-Gerät erneut an und führen Sie einen Kaltstart des Fernsehers sowie anderer zugehöriger Geräte durch

Möglicherweise kann die Lautstärke des Fernsehers mit der Roku-Fernbedienung nicht geregelt werden, weil bei einem der verbundenen Geräte ein Fehler vorliegt (z. B. bei einer externen Soundbar des Fernsehers). Ein Kaltneustart aller verbundenen Geräte kann das Problem möglicherweise beheben.

1. Starten Sie die Roku-Geräteeinstellungen und öffnen Sie das System.Öffnen Sie „System“ in den Roku-Einstellungen
2. Wählen Sie nun „Gerät neu starten“ und überprüfen Sie beim Neustart, ob das Problem mit der Lautstärketaste auf der Roku-Fernbedienung behoben ist.Öffnen Sie „Systemneustart“ in den Roku-Einstellungen
3. Wenn das Problem weiterhin besteht und Sie ein externes Soundgerät wie eine Soundbar verwenden, prüfen Sie, ob das Problem durch das Abziehen und erneute Anschließen des externen Soundgeräts (z. B. einer Soundbar) behoben wird.
4. Wenn das nicht funktioniert, nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung und warten Sie 30 Sekunden.
5. Legen Sie nun die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und prüfen Sie, ob die Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
6. Wenn das Problem weiterhin besteht, nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus und trennen Sie das Roku-Gerät vom Fernseher.
7. Warten Sie nun 5 Minuten und schließen Sie das Roku-Gerät wieder an den Fernseher an.
8. Warten Sie dann, bis das Roku-Gerät hochfährt und seinen Hauptbildschirm anzeigt.
9. Legen Sie nun die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und prüfen Sie, ob die Lautstärke der Roku-Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
10. Wenn nicht, schalten Sie das Roku-Gerät und den Fernseher sowie andere angeschlossene Geräte (wie externe Lautsprecher usw.) aus.
11. Ziehen Sie nun bei diesen Geräten die Netzkabel von der Stromquelle ab und trennen Sie die Geräte anschließend vom Fernseher.
12. Nehmen Sie dann die hintere Abdeckung der Fernbedienung ab und nehmen Sie die Fernbedienungsbatterien aus dem Batteriefach.
13. Warten Sie dann 5 Minuten und legen Sie die Batterien der Fernbedienung wieder ein.
14. Schalten Sie jetzt den Fernseher ein und verbinden Sie das Roku-Gerät wieder mit dem Fernseher.
15. Warten Sie dann, bis der Hauptbildschirm des Roku angezeigt wird, und prüfen Sie dann, ob das Fernbedienungsproblem gelöst ist.

4. Koppeln Sie die Roku-Fernbedienung erneut mit dem Gerät

Ein vorübergehender Fehler in der Firmware des Geräts kann dazu führen, dass die Roku-Fernbedienung die Lautstärke des Fernsehers nicht regelt und so das vorliegende Problem verursacht. Hier kann das erneute Koppeln der Roku-Fernbedienung mit dem Gerät das Problem lösen.

1. Starten Sie die Roku-Einstellungen und gehen Sie zu „Fernbedienungen und Geräte“.Öffnen Sie „Fernbedienung und Geräte“ in den Roku-Einstellungen
2. Wählen Sie nun „Neues Gerät einrichten“ und dann „Remote“.Einrichten eines neuen Remote-Geräts in den Roku-Einstellungen
3. Klicken Sie dann auf „Koppeln“ (bei einigen Modellen müssen Sie möglicherweise auf das Symbol > klicken, um fortzufahren) und drücken Sie die Koppelungstaste auf der Fernbedienung (Sie müssen möglicherweise die hintere Abdeckung entfernen und die Koppelungstaste suchen). Bei erfolgreicher Kopplung leuchtet nun ein grünes Licht auf.Drücken Sie die Pair-Taste der Roku-Fernbedienung
4. Überprüfen Sie nach dem Pairing, ob die Lautstärke auf der Roku-Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
5. Wenn nicht, gehen Sie zum Startbildschirm des Roku-Geräts und nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus.
6. Legen Sie dann die Batterien wieder in die Fernbedienung ein und drücken Sie die Pairing-Taste auf der Fernbedienung 5 Sekunden lang (möglicherweise beginnt ein grünes Licht zu blinken).
7. Jetzt sollte der Fernseher den Kopplungsbildschirm anzeigen. Wenn dies der Fall ist, richten Sie die Fernbedienung 30 Sekunden lang auf den Fernseher.
8. Wenn eine Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm angezeigt wird, befolgen Sie die Anweisungen zum Koppeln der Fernbedienung mit dem Fernseher und prüfen Sie anschließend, ob die Lautstärke der Roku-Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.

5. Richten Sie die Roku-Fernbedienung für die TV-Steuerung ein

Wenn eine kürzliche Änderung der Roku-Konfiguration (z. B. aufgrund eines Updates) dazu geführt hat, dass die Fernbedienung den Fernseher nicht mehr richtig steuern kann, könnte das das vorliegende Lautstärkeproblem verursachen. Hier kann das Einrichten der Roku-Fernbedienung für die TV-Steuerung das Problem lösen.

1. Starten Sie die Roku-Geräteeinstellungen und öffnen Sie „Fernbedienung & Geräte“.
2. Wählen Sie nun „Fernbedienungen“ und klicken Sie auf „Fernbedienung für TV-Steuerung einrichten“. In manchen Fällen müssen Sie zwischen einer Spielefernbedienung und einer Sprachfernbedienung (z. B. bei Verwendung von „Enhanced Voice Remote“) wählen. Achten Sie daher darauf, das richtige Modell auszuwählen.Richten Sie die Fernbedienung zur TV-Steuerung in den Roku-Einstellungen ein
3. Folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen, und prüfen Sie anschließend, ob das Lautstärkeproblem der Fernbedienung behoben ist.
4. Wenn Ihr TV-Hersteller während des Einrichtungsvorgangs der Fernbedienung nicht angezeigt wird oder nicht funktioniert, prüfen Sie, ob die Auswahl einer anderen Marke (möglicherweise müssen Sie zwischen IR-Codes und AVR-Codes wechseln) während der Einrichtung der Fernbedienung das Problem behebt. Wenn Sie also einen Sharp-Fernseher haben, der im Einrichtungsvorgang nicht angezeigt wird oder nicht funktioniert, können Sie während der Einrichtung Mitsubishi auswählen.
5. Wenn das Problem weiterhin besteht, wiederholen Sie die obigen Schritte. Wenn der Suchlauf nach der Fernbedienung beginnt, nehmen Sie die Batterien aus der Fernbedienung heraus und setzen Sie sie anschließend wieder ein.
6. Drücken Sie dann die Pairing-Taste im Batteriefach der Fernbedienung und wählen Sie „Nein“, auch wenn Sie die Musik bei der ersten Eingabeaufforderung auf dem Bildschirm gehört haben.
7. Folgen Sie anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Überprüfen Sie anschließend, ob die Lautstärkeregelung der Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert.
8. Wenn dies nicht funktioniert, trennen Sie das Fernsehgerät vom WLAN und prüfen Sie dann, ob das Wiederholen der obigen Schritte das Lautstärkeproblem der Fernbedienung behebt.
9. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktivieren Sie den integrierten Lautsprecher des Fernsehers und trennen Sie alle externen Soundgeräte (z. B. eine Soundbar).
10. Wiederholen Sie dann die obigen Schritte und prüfen Sie, ob das Lautstärkeproblem der Fernbedienung behoben ist.
11. Wenn das Problem weiterhin besteht, prüfen Sie, ob die Programmierung des Fernsehers unter „Einstellungen“ > „Fernbedienung und Geräte“ > „Fernbedienung verwendet“ das Lautstärkeproblem der Roku-Fernbedienung behebt.

6. Aktualisieren Sie die Firmware des Roku auf den neuesten Build

Die Lautstärkeregelung der Roku-Fernbedienung funktioniert möglicherweise nicht, wenn die Firmware des Roku-Geräts veraltet ist, da dies zu Inkompatibilitäten zwischen beiden Geräten (Roku und Fernseher) führen kann, wodurch das Roku-Gerät das Signal der Fernbedienung möglicherweise nicht an den Fernseher weiterleiten kann. Hier kann das Aktualisieren der Firmware des Roku auf die neueste Version das Problem lösen.

1. Starten Sie die Roku-Geräteeinstellungen und öffnen Sie das System.
2. Wählen Sie nun „Systemupdate“ und drücken Sie „Jetzt prüfen“.Öffnen Sie das Systemupdate in den Roku-Einstellungen
3. Wenn ein Update verfügbar ist, bestätigen Sie die Aktualisierung der Firmware und warten Sie, bis der Vorgang abgeschlossen ist.Suchen Sie nach Roku-Updates
4. Sobald dies erledigt ist, wird das Roku-Gerät neu gestartet. Überprüfen Sie beim Neustart, ob die Lautstärke der Fernbedienung ordnungsgemäß funktioniert (möglicherweise müssen Sie die Fernbedienung wie zuvor beschrieben für die TV-Steuerung einrichten).

7. Ändern Sie das WLAN-Band des Routers (nur für WLAN-Roku-Fernbedienungen)

Wenn Sie eine Roku-WLAN-Fernbedienung verwenden, können Störungen der WLAN-Signale der Fernbedienung durch das 5-GHz-Band die Ursache des Problems sein. Hier kann das Ändern des WLAN-Bands des Routers auf 2,4 GHz das Problem lösen.

1. Stellen Sie zunächst sicher, dass keine Taste auf der Fernbedienung in der gedrückten Position feststeckt. Wenn dies der Fall ist, lösen Sie die Taste aus der feststeckenden Position. Überprüfen Sie anschließend, ob die Lautstärkeregelung der Fernbedienung einwandfrei funktioniert.
2. Wenn nicht, starten Sie einen Webbrowser und rufen Sie das Verwaltungsportal des Routers auf.
3. Melden Sie sich jetzt mit Ihren Anmeldeinformationen an und öffnen Sie die Einstellungen.
4. Wählen Sie dann „Drahtlos“ und aktivieren Sie die Option 2,4 GHz.Aktivieren Sie das 2,4-GHz-Band und deaktivieren Sie das 5-GHz-Band in den Routereinstellungen
5. Deaktivieren Sie nun das Kontrollkästchen 5 GHz und wenden Sie die Änderungen an.
6. Überprüfen Sie dann, ob die WLAN-Fernbedienung des Roku die Lautstärke des Fernsehers erfolgreich regelt.

8. Setzen Sie das Roku-Gerät auf die Werkseinstellungen zurück

Das Problem mit der Lautstärkeregelung bei einer Roku-Fernbedienung kann auftreten, wenn die Firmware des Roku-Geräts beschädigt ist. In diesem Fall kann das Zurücksetzen des Roku-Geräts auf die Werkseinstellungen (eine mühsame Aufgabe, da Sie sich möglicherweise bei vielen Apps erneut anmelden müssen) das Problem lösen. Notieren Sie sich vor dem Fortfahren unbedingt die Anmeldedaten der Apps, die nach dem Zurücksetzen des Roku-Geräts erforderlich sind.

1. Starten Sie die Roku-Geräteeinstellungen und öffnen Sie das System.
2. Wählen Sie nun Erweiterte Systemeinstellungen und klicken Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.Öffnen Sie die erweiterten Systemeinstellungen des Roku-Geräts
3. Bestätigen Sie dann das Zurücksetzen des Roku-Geräts und richten Sie das Roku-Gerät anschließend neu ein.Zurücksetzen des Roku-Geräts auf die Werkseinstellungen
4. Jetzt können Sie die Fernbedienung unter „Einstellungen“ > „Fernbedienung und Geräte“ als neues Gerät einrichten. Dadurch wird das Problem hoffentlich behoben.

Wenn das oben genannte nicht funktioniert hat oder die (nicht Wi-Fi-)Fernbedienung kein IR-Signal sendet, können Sie sich für eine Ersatzfernbedienung entscheiden, insbesondere, wenn noch Garantie besteht. Wenn auch andere Fernbedienungen nicht richtig mit dem Fernseher funktionieren, lassen Sie den IR-Teil des Fernsehers auf einen Hardwarefehler überprüfen oder, wenn noch Garantie besteht, den Fernseher austauschen. Wenn das nicht der Fall ist oder nicht funktioniert hat, können Sie die Lautstärke des Fernsehers mit der Roku-App regeln.