Samsung-Smartphones weisen im ersten Quartal 2018 die höchste Ausfallrate auf

Das Datensicherheitsunternehmen Blancco hat seinen “State of Mobile Device Repair & Security” veröffentlicht. Bericht für das erste Quartal dieses Jahres. Aus dem Bericht geht hervor, dass Samsung-Smartphones im Zeitraum Januar bis April 2018 die höchste Ausfallrate aufwiesen. Der Bericht basiert auf internen Daten zur mobilen Diagnose und zum mobilen Löschen, die von iOS- und Android-Geräten gesammelt wurden und bei unzähligen Mobilfunkanbietern und Geräteherstellern für Diagnosetests und das Löschen von Mobilgeräten bereitgestellt wurden.

Android-fähige Smartphones, die mit der Blancco Mobile Diagnostics-Lösung getestet wurden, versagten mit einer Ausfallrate von 19 Prozent häufiger. Es ist etwas höher als die iOS-Ausfallrate von 15 Prozent.

Leistungsprobleme auf Android-Geräten belegten im ersten Quartal 2018 den ersten Platz. Die Leistung wurde als das Hauptproblem gemessen, mit dem Android-Besitzer im ersten Quartal 2018 konfrontiert waren, gefolgt von Kamera- und Mikrofonproblemen auf den Plätzen zwei und drei auf der Liste der fünf weltweit führenden Android-Leistungsprobleme der Zeitraum von Januar bis April. Auf der anderen Seite waren Bluetooth-Probleme das Hauptproblem für iOS-Gerätebesitzer. Probleme mit WLAN und Headsets ärgerten auch weiterhin die Kunden.

Samsung-Smartphones ließen auch im Mobile Performance-Bericht des Unternehmens für das erste Quartal 2017 zu wünschen übrig, in dem festgestellt wurde, dass viele Samsung-Handys erneut in der Liste der 10 besten Android-Geräte mit den höchsten Ausfallraten aufgeführt sind. Ungefähr 27 Prozent der Samsung-Modelle zeigten im letzten Bericht Leistungsprobleme, verglichen mit nur 14 Prozent für Xiaomi und 9,5 Prozent für Motorola-Geräte.

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