So beheben Sie das Problem, dass FaceTime-Fotos auf Ihrem iPhone nicht gespeichert werden

Das Problem, dass FaceTime-Fotos nicht gespeichert werden, wurde kürzlich durch ein iOS-Update auf älteren iPhones ausgelöst. Dies tritt auf, wenn die iOS-Versionen der beiden Benutzer nicht übereinstimmen, was dazu führt, dass beide Benutzer alle Live-Fotos verlieren, die sie möglicherweise aufgenommen haben.

FaceTimeFaceTime

Um dies zu beheben, müssen Sie die neuesten Systemupdates und Patches auf Ihrem iPhone installieren. Darüber hinaus können Sie verschiedene weitere Schritte unternehmen, um das Problem zu isolieren und zu beheben. Diese werden wir in diesem Artikel erläutern.

Der erste Schritt, den Sie unternehmen sollten, wenn dieses Problem auftritt, ist ein Neustart Ihres iPhones. Diese einfache Aktion kann Störungen beheben, die das Speichern von FaceTime-Fotos verhindern.

  1. Halten Sie entweder die Lautstärketaste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt.iPhone neu starteniPhone neu starten
  2. Halten Sie die Tasten weiterhin gedrückt, bis der Schieberegler zum Ausschalten angezeigt wird.
  3. Ziehen Sie den Schieberegler nach unten, um Ihr Gerät auszuschalten, und warten Sie dann mindestens 30 Sekunden, bevor Sie es wieder einschalten.

1. FaceTime Live Photos erneut aktivieren

Manchmal liegt das Problem einfach an einer Softwareinkonsistenz mit der Funktion. Sie können dies beheben, indem Sie die Option „FaceTime Live Photos“ wieder einschalten.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem iPhone.
  2. Wählen Sie die Option FaceTime.Navigieren zu den FaceTime-EinstellungenNavigieren zu den FaceTime-Einstellungen
  3. Tippen Sie unter den FaceTime-Einstellungen auf die Option „FaceTime Live Photos“.FaceTime Live Photos umschaltenFaceTime Live Photos umschalten
  4. Deaktivieren Sie es und aktivieren Sie es dann erneut.
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

2. Aktualisieren Sie die Systemsoftware

Die von Ihnen verwendete iOS-Version könnte die Hauptursache dafür sein, dass FaceTime keine Fotos speichert. Ein problematisches iOS-Update für ältere Telefone ist oft die Ursache dieses Fehlers.

Da dieses Problem von den Entwicklern erkannt wurde, wurde es in nachfolgenden Updates behoben. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass auf Ihrem Gerät die neueste iOS-Version ausgeführt wird.

Wenn das Problem bei einem bestimmten Benutzer auftritt, vergewissern Sie sich, dass dieser auch die neueste iOS-Version installiert hat. Eine Versionsinkongruenz kann dazu führen, dass Fotos während eines FaceTime-Anrufs nicht gespeichert werden.

  1. Starten Sie die App „Einstellungen“.
  2. Fahren Sie mit dem Abschnitt „Allgemeines“ fort.
  3. Wählen Sie unter den allgemeinen Einstellungen die Option „Softwareaktualisierung“.Navigieren zum Software-UpdateNavigieren zum Software-Update
  4. Installieren Sie alle verfügbaren Updates und prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

3. Aktivieren Sie FaceTime erneut

Manchmal können Sie das Problem lösen, indem Sie die FaceTime-Funktion auf Ihrem Telefon einfach neu starten. Dadurch werden die erforderlichen Hintergrunddienste für den ordnungsgemäßen Betrieb von FaceTime reaktiviert, wodurch die Diskrepanzen möglicherweise behoben werden.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  2. Gehen Sie zum Abschnitt FaceTime.Navigieren zu den FaceTime-EinstellungenNavigieren zu den FaceTime-Einstellungen
  3. Um FaceTime zu deaktivieren, schalten Sie es um.FaceTime ausschaltenFaceTime ausschalten
  4. Warten Sie nach dem Deaktivieren von FaceTime einen Moment und aktivieren Sie es dann erneut.
  5. Überprüfen Sie, ob das Problem weiterhin besteht.

4. iCloud neu starten

FaceTime-Fotos werden häufig automatisch mit iCloud synchronisiert, um sicherzustellen, dass sie gespeichert werden. Wenn iCloud auf Ihrem Gerät Probleme hat, kann dies dazu führen, dass Live-Fotos nicht gespeichert werden.

  1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zur App „Einstellungen“.
  2. Tippen Sie oben auf Ihre Apple-ID.
  3. Wählen Sie unter „Apple-ID“ iCloud aus.
  4. Tippen Sie in den iCloud-Einstellungen auf die Schaltfläche „Abmelden“.
  5. Melden Sie sich nach der Abmeldung erneut an und überprüfen Sie das Problem.

5. Erzwingen Sie einen Neustart des iPhone

Möglicherweise müssen Sie einen erzwungenen Neustart Ihres iPhones durchführen. Ein erzwungener Neustart löscht die zwischengespeicherten Parameter und startet die Gerätekonfiguration neu, sodass Sie einen Neustart ohne Datenverlust durchführen können. Dadurch können häufig verschiedene Probleme behoben werden, die bei Ihrem iPhone auftreten können.

  1. Drücken und lassen Sie die Lauter-Taste los.
  2. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie wieder los.
  3. Halten Sie dann die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.Erzwingen Sie einen Neustart des iPhoneErzwingen Sie einen Neustart des iPhone
  4. Lassen Sie die Seitentaste los, wenn Sie das Logo sehen.
  5. Überprüfen Sie nach dem Neustart des Geräts, ob das Problem weiterhin besteht.

6. Überprüfen Sie die Einschränkungen für FaceTime

Manchmal verhindern auf Ihrem iPhone festgelegte Einschränkungen, dass FaceTime Fotos speichert. Es ist wichtig zu prüfen, ob das Problem durch Einschränkungen der Bildschirmzeit verursacht werden könnte.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  2. Tippen Sie auf Bildschirmzeit.
  3. Gehen Sie zu Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen.
  4. Wenn Einschränkungen aktiviert sind, tippen Sie auf „Zugelassene Apps“ und stellen Sie sicher, dass FaceTime zugelassen ist.
  5. Überprüfen Sie unter „Inhaltsbeschränkungen“ außerdem die Einstellungen für Fotos, um sicherzustellen, dass die FaceTime-Funktionalität nicht eingeschränkt wird.

7. Speicherplatz prüfen

Auch unzureichender Speicherplatz auf Ihrem iPhone kann dazu führen, dass FaceTime-Fotos nicht gespeichert werden. Stellen Sie sicher, dass Sie genügend Speicherplatz für neue Daten haben.

  1. Öffnen Sie die App „Einstellungen“.
  2. Wählen Sie „Allgemein“ und tippen Sie dann auf „iPhone-Speicher“.
  3. Wenn der Speicherplatz knapp wird, sollten Sie nicht verwendete Apps oder Mediendateien löschen, um Speicherplatz freizugeben.

Diese Methoden sollten Ihnen helfen, das Problem zu lösen, dass FaceTime keine Fotos auf Ihrem iPhone speichert. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an offizieller Apple-Support für weitere Hilfe.

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